产品观察丨xTool做了一台3000元起步的激光雕刻机,难的不只是价格
作者 | 张子怡
编辑 | 袁斯来
在中高端市场坚挺多年后,消费级激光雕刻机龙头xTool“砍”了自己一刀。
2026年上半年,xTool推出了一款3000元起步的彩色激光雕刻机。
市场上并不缺便宜的消费级激光雕刻机,单龙头xTool此前从未涉足其中。其招股书显示,公司产品定价通常比相近配置的同类产品高10%—30%。
这并不意味着xTool不想以平价产品打入更大众的市场。
在投资过xTool的一位投资人看来,价格是关键。激光雕刻机要做主流市场,单品价格必须在500美金以下,在国内价格则不能超过三千元。
在今天,3D打印机的价格早已下探到千元级,并进入了大型商超,消费者购买决策链路已经拉到最短。而万元级的激光雕刻机能吸引的只有有专业加工需求的用户。
电商平台上,两三千元的激光雕刻机不在少数。但精度和使用体验都很难满足专业需求。
教培机构创业者崔润泽先后购买过两款3000元左右的机器,第一款软件适配度差,文件尺寸拖入软件后常发生尺寸错误;另一款也是软硬件适配度问题,视觉定位也不准确,切割物品容易切歪,浪费不少时间和耗材。两款机器用了寥寥数次后都已闲置。
事实上,硬软件的适配,以及雕刻、切割的成功率,是低价激光雕刻机更难解决的问题。文件识别、材料参数匹配、视觉定位等环节,则需要企业长期测试和调试;其中既有软件和工程经验的积累,也涉及摄像头、结构精度等硬件成本。
于xTool而言,在搭建成熟的中高端产品线后,M2要做的不只是降价,而是要尝试用更低的成本,复现过去在中高端产品上积累的工程能力。
01 减价不减配
在xTool内部,500美金也被视为进入大众市场的门槛。它们从2023年开始,内部规划就在平价产品线,但始终停留在测试阶段。
“我们内部不愿意放弃智能化体验和安全要求。2023年公司还没有能力做到这些,所以我们先去做高端产品,用更充足的成本预算,把一些关键技术和工程方案跑通。到2026年,我们可以重新来看这件事。”xTool M2产品经理Alex告诉硬氪。
到M2正式立项时,公司内部已经预研了两轮平价产品。过去,xTool的产品通常先定义产品能力,再确定最终价格不同,但M2第一次从价格倒推产品定义。
在价格的基准线下,功能删减的同时还要保持xTool对智能化体验的要求成为新的挑战。
首先,摄像头不能减。此前困扰过崔润泽的视觉定位不准确的问题,跟摄像头有关。
“单摄像头做不好定位,如果我们想加工一个厚的物体,我们需要定位的是物体的底部,因为底部是坐标系的加工轮廓,但单摄像头看到的永远是顶部,这会造成误差。”Alex告诉硬氪。
M2的主机内部有三颗摄像头,其中有一颗专门用于火焰检测。其余两颗是xTool从数万元高端机型下放而来的双摄ACS™智能加工系统:远景摄像头覆盖全幅面、近景摄像头锁定细节。双摄系统才能让使用者不用再考虑坐标系概念或者手动调试,而只需要在软件画面中拖动图案,实现视觉定位并一键加工。
激光雕刻属于减材制造,加工过程中涉及对耗材的使用和消耗。
在xTool M2产品经理Alex看来,对于不熟悉激光雕刻产品的用户而言,加工位置错误带来的挫败感远高于专业用户,因此精准定位属于不能被牺牲的体验。
M2解决成本问题的另一个办法,是用模块化架构的设计,3000元的起步价下,用户不需要为所有功能买单。彩印、不同激光加工能力被做成独立模组,需要时再添加。
过去xTool的部分产品更换模组需要拆装螺丝,到M2模组更换改为磁吸固定。同传统的螺丝拆装相比,磁吸的方式更快也更稳定。
“主要是一代一代积累的技术经验。”Alex表示。
这也是M2上不少改变的共同特点。例如,M2在机身大小接近上一代方案的情况下,加工幅面扩大了约50%。这其中主要是在内部结构、走线和空间利用率的持续优化,而不是某一项单独的新技术。
彩色打印功能的实现,则依赖另一条供应链的成熟。
激光只能雕刻或切割材料,无法加工颜色。xTool发现,不少用户在加工完耗材后,会再自行喷涂、上色,于是开始尝试把打印能力整合进激光设备。
Alex告诉硬氪,xTool几年前开始研究激光设备的彩色打印时,国内相关喷头供应链还不成熟,早期方案甚至无法使用。随着国内供应链逐渐成熟,xTool与供应商长期合作开发后,才能将彩色打印的方案实现到M2上。
xTool能实现平价产品的研发,不只是系统地运用过去做中高端产品的技术,也有内部组织管理上的提升。
硬氪了解到,过去两年,xTool内部专门做过一轮成本管理培训。消费硬件公司里,研发和采购价格往往存在信息隔离。在那轮成本管理中,xTool工程师曾一起一个物料一个物料地对账。
Alex在其中感受到的变化是,他们比过去更清楚自己自己设计出来的一颗零件到底多少钱。
事实上,做平价的硬件产品在中国并不难,难的是保证产品的品质的同时保留利润,这考验的不是单项技术问题,而是一项系统工程。
02 从极客到小白
对于xTool而言,做一款定价3000元起步的激光雕刻机又意味着什么?
在xTool此前递交的招股书里显示,按GMV计算,2025年前九个月,xTool在全球激光类个人创意工具市场的份额为37%;在激光雕刻机及激光切割机细分市场的份额达到47%。截至2025年9月底,xTool全球联网设备超过40.5万台。
这是个庞大的数字,但这些用户主要是小B用户。xTool其实一直没能破圈。
YouGov调查估算称,仅美国、加拿大、英国、法国、德国和澳大利亚六个市场,拥有超过1.29亿名活跃的DIY创意人群。如果加上只是感兴趣、曾经制作或购买个性化手工产品的人,六个市场的潜在人群约为4.02亿。
在Alex看来,DIY用户基数群很大,公司要获得更大品牌、商业的影响力,不能对如此广泛的用户人群熟视无睹,那是很大的傲慢。
但更重要的是,如果无法跨越鸿沟进入主流市场,xTool很快就会失去增长的势头。
这意味着xTool必须推翻自己的经验。对于小B用户而言,数万元的机器是一笔生产资料投资。只要它能帮助接更多订单、提高效率,他们不会在意成本。
但DIY用户不是这样。他们可能只是想做一个印章、一件模型、一套周边,设备使用频率不稳定,也没有明确的回本周期。因此他们的预算更低,却未必更容易服务。
“DIY用户能妥协的东西其实不多。”Alex说。他们不够专业,所以反而要求机器可靠、体验简单;同时又希望一台机器能处理更多不同的创意。
价格是触达DIY用户的第一步,第二步是产品的易用性。
激光雕刻机不是一件天然容易使用的工具。传统操作中,用户需要确定加工坐标、调整焦距、判断材料,再根据不同材料设置激光功率和加工速度。
对于专业用户,这是一套操作流程;对于初次接触激光雕刻的人,每增加一个步骤,都增加一次失败的可能。
xTool试图把这一过程压缩成几步。
“你把一个想加工的物品放进去,关上盖子,在软件里面把图片拖过去,然后点击打印,这个事情就完了。”Alex硬氪。
能实现上述这点是基于xTool多年在软件上的积累。
以雕刻不同的材料为例,xTool软件中的材料库里收集大量不同材料的加工参数,能让软件有效识别材料,实现一键加工。其背后是xTool组建的材料团队,他们要一个个测试不同材料适合什么功率、速度和加工方式,再将这些参数维护进材料库。用户最后看到的是一个自动填好的参数,繁琐工作则被转移到幕后。
对用户来说,这种差异非常实际。使用M2的过程中,他们能感受到明显变化,比如文件尺寸不会无故改变,视觉定位能够直接在边角料上找到加工位置;软件里的去背景、巡边等功能也减少了额外处理文件的步骤。
当然,M2距离真正的“傻瓜式工具”还有距离。用户要花时间测试不同批次第三方耗材,而且机器在加工较厚、较宽作品时仍有限制。
但这些并非难以逾越的技术难题。对xTool而言,更艰难的是,当价格从万元级走到3000元,软件提升易用性后,如果激光雕刻机还是无法越过沟壑,它们又该如何向前?不过,随着拓竹也跨界进入消费级激光雕刻机赛道,或许能激发出这个赛道的更多潜力。