小米的“无妄之灾”:当冠名营销撞上赛车的火
昨天小米的发布会,雷军意气风发。
小米澎程配置亮眼,安全性被反复强调,市场反响足够热烈,4分钟10000锁单,这几乎是任何竞品都眼红的成绩。
但说实话,我坐在屏幕前看发布会时,脑子里总挥不去前两天那场事故。
就在发布会前夕,9月5日,小米冠名的China GT上海站,烧了。
1
这不是一次普通的赛道打滑或机械故障。
GT3组别比赛中,91号赛车被撞击后瞬间起火,车手被困在座舱里。
而最先冲上去救人的,不是赛事方的工作人员,是79号车手Loek Hartog,他放弃了自己的比赛,抄起灭火器,徒手把91号车手从火里拖了出来。
至于为什么是Loek Hartog抄起灭火器,是因为送灭火器过来的“工作人员”是一位老大爷,丢下灭火器就跑了,也不知道是去喊人还是怕了。
整个救援窗口期,只有49秒,而这 49 秒靠的不是专业救援队,而是其他车手。
至于说官方的专业救护车,在事故发生大约15分钟后才抵达,最令人不能接受的是,有媒体报道称来得晚的原因是救护车人员在睡觉。
15分钟。
在赛车起火现场,15分钟意味着什么,不用我多说。
2020年2月,Daytona 500比赛中车手瑞恩·纽曼的赛车发生严重翻车事故,而在赛车停稳后仅35秒,一名护理人员就已经抵达了倒扣的赛车旁,开始进行救援。
事后,被救车手所在车队宣布退出后续赛事,措辞严厉地谴责赛事方“现场应急处置、安全救援保障上存在严重失职”。
赛事组委会虽然道了歉,但回应耐人寻味:“整个赛事的配置是符合国家级赛事配置的”,只是“细致管理方面有待提高”。
翻译过来就是:硬件我达标了,是软件没跟上。
但在人命关天的赛车场上,这种解释,苍白得可笑。
2
抛开事故本身的责任认定,今天想聊的是这件事里最倒霉的角色——小米。
这是一场典型的“花钱买罪受”的公关危机。
为什么大家会把这把火烧到小米头上?毕竟车不是小米撞的,赛事也不是小米办的。
但问题在于,小米和这场赛事的关系,太深了。
今年3月,雷军高调官宣小米与CTCC、China GT、CEC三大赛事达成冠名合作,并且SU7 Ultra和YU7将作为官方安全车和医疗车。口号喊得响亮,“为赛事的安全保驾护航”。
这原本是一步好棋。把自家量产车扔进国家级赛道当工作车,是对“高性能”和“高安全”最硬核的背书。
但凡事就怕“但是”。
事故发生后,救援迟缓、安全车和医疗车形同虚设。不少观众自然会把矛头指向那个一直在强调“安全”的冠名商。你不是说要“为安全保驾护航”吗?保驾护航到哪里去了?
更离谱的还在后头。
China GT组委会的致歉声明,抬头第一行字是什么?
是“小米·中国超级跑车锦标赛”。
道歉要拉上金主打头阵,这操作,说实话,我只能理解为拉小米垫背。
小米显然也反应过来了。后续声明被修改,那个“小米”的前缀已经被悄悄删掉。
但第一波舆论冲击已经形成,小米妥妥被扔在了第一线,成了背锅侠。
你说小米冤不冤?冤。
但这件事,也给所有做品牌、搞营销的老板们提了个醒。
冠名,不是撒钱就完事了
3
这几年,中国品牌冠名赛事翻车的事件并不少见。
特步就是前车之鉴。2024年北京半程马拉松,特步签约运动员在另三名外籍运动员“保送”下夺冠,被质疑操控比赛。事件发酵后,特步市值两天蒸发超10亿港元,赛事合作伙伴资格被取消。
特步也冤,花钱给自己市值干崩了。但根源和China GT一样,只出钱,缺乏对赛事执行细节的把控。
品牌方只出钱,不出人,不出管理,不出标准。结果就是,赛事方出了事,品牌方跟着背锅。
很多品牌冠名赛事,流程大概是这样的:市场部谈个合作,法务审个合同,财务批个预算,公关部准备几篇通稿。
然后就等着曝光数据了。赛事怎么运营、安全怎么保障、现场怎么管理——那是主办方的事,跟我有什么关系?
这种思路该改改了。
你出了钱,你的品牌就绑在了这个赛事上。赛事出了事,你的品牌跟着受损。
如果当时小米派了专门的项目团队驻场,提前走一遍救援流程,或者哪怕只是审查一下赛事方的应急预案,都不至于陷入这么被动的局面。
我不是说品牌方应该替主办方干活。但作为冠名商,你完全有权利,也应该有义务要求参与赛事的运营监督。
尤其是小米自己说了SU7 Ultra和YU7要“作为官方安全车和医疗车,为赛事的安全保驾护航”。
既然你的车要承担“安全”这个角色,那你就不能只把车交给主办方就算了。
你得知道赛事的救援流程是什么,你的安全车在什么情况下出动,医疗车的配备标准是什么,现场的消防和医疗人员够不够、训练有没有到位。
你掏了冠名费,赛事方掏的是执行。
但品牌是你的,口碑也是你的。你不能把品牌安全交给一个连救援都迟缓的赛事方。
4
小米正处在一个关键节点上,更应该爱惜羽毛。
天眼查 APP 数据显示,2026年一季度,小米在中国市场的手机出货量同比下降35%。二季度继续下滑,出货3120万台,同比减少约26.5%。
与此同时,一季度手机ASP同比增长8.2%至1310元,创历史新高;二季度ASP进一步升至1351元。
存储芯片等核心零部件成本在上涨,低端机的利润空间被不断压缩,摆在手机厂商面最直接的方案就两种,要么提价,要么高端化通过品牌溢价转嫁成本。
但高端化不只是硬件的事,参数再好看,品牌形象跟不上,消费者是不认的。
高端市场不仅是参数竞争,更是品牌认同与高级感的比拼。这时候不能让一些冠名、营销拖了品牌形象的后腿。
小米汽车同样如此。
从0到1的突破已经完成,现在面临的是从1到10的规模化挑战。
这个挑战的关键之一就是走出“粉丝圈”,从小米核心粉丝走向更大众的市场,这不仅需要硬件上的卓越突破,更需要品牌形象上的市场攻坚。
这时候,任何一点对品牌形象的损害都可能被放大。
赛事冠名本应是品牌资产,而不是负资产。
小米正走在一条从“性价比”到“高端化”的窄路上。这条路最怕的,不是对手太强,而是自己不小心踩进了脏水里。
本文来自微信公众号“摩根频道”(ID:morgantmt),作者:摩根商研所团队,36氪经授权发布。