罗永浩“炮轰”电视机厂商,海信、创维…齐回应
因对电视机厂商发出“诅咒式”怒斥,初代争议网红罗永浩迎来了他人生中迄今为止,可能唯一的一次压倒性支持!
罗永浩罕见获全网力挺背后,藏着一个扎心的事实——天下网友(自己和长辈)们苦电视机骚操作,久矣!
罗永浩“开炮”为何引发共鸣?
7月25日(上周六)晚间时分,罗永浩罕见言辞激烈、情绪激动地表达了对电视机厂商的强烈不满,博文中不乏“傻×产品经理们做的‘长辈模式’”“电视机厂商的产品经理们死后下地狱显然过分了,但他们确实不配上天堂。”的表达。
果不其然,该条微博一石激起千层浪,引发了一众媒体、大V和普通素人网友围观热议,次日一早(7月26日)相关话题更是直冲热搜第一,在庞大的支持阵列中,不乏昔日著名的“锤黑/罗黑”大V的身影,甚至连与罗永浩决战“优酷之巅”的王自如都站出来力挺……
除了大V们争相吐槽,各大网络平台的一众素人网友们皆积极留言,以表示对罗永浩的支持和对(他们理解的)“电视机厂商”们这些骚操作的极度反感,限于篇幅,笔者仅选择展示部分网友的心声,与其说他们力挺罗永浩,不如说他们是在挺为用户发声的公众人物!
此外包括红星新闻、上观新闻、中国蓝新闻、凤凰网等在内的60多家多家媒体皆做了跟进报道,毫不夸张地说,罗永浩的怒斥已经从大V的吐槽升级成了社会公共事件。
资深产业经济观察家梁振鹏直言,目前多数电视厂家“长辈模式”仅是进行放大字体、更换界面皮肤等简单调整,但底层操作系统嵌套的菜单复杂,操作逻辑并没有完全简化,老人依旧要在多层设置里面反复寻找直播入口,这种模式只是流于表面的形式改造,是一种典型的伪适老化。
7月26日,红星资本局咨询小米、华为、海信、创维、长虹等多家品牌客服了解到,目前多品牌电视机都支持“长辈模式”或“简易模式”,在该模式下,整体界面会相对简洁,但若想开机后直达常规电视直播界面则需单独设置,且暂不支持远程遥控功能。
钱江频道记者还从海信和创维等电视机厂商客服处获得了更详细的如下答复:
海信电视客服回应称海信电视可在“全部设置-AI选项”或长按向上按键的页面中开启长辈模式,开启后首页界面比标准模式更简洁。但该模式同样只优化主页操作——观看网络影视剧可直接在首页打开,而观看有线电视直播仍需手动切换信号源,这一步无法省略…
创维电视客服回应示,长辈模式并非所有创维电视都标配,仅部分型号支持,且该模式仅能简化电视主页的操作界面,无法改变智能电视必须手动切换信号源这一核心步骤…即便开启长辈模式,老人仍须手动完成切换…
……
梳理分析下来,罗永浩此次怒怼电视机厂商获得一边倒地支持,核心原因无非是首先基于事实,直击用户痛点(尤其上了年纪的中老年群体),所以媒体、大V和网友皆站在他这边。
其次,罗永浩吐槽的,其实是行业内早就存在的“顽疾”,正因为长期未得到有效解决,所以就像“积怨”一般越积越深,趁着罗永浩此次开炮,消费者群体的“怨气”一骨脑爆发了出来。
我们曾经也在《遭遇史诗级寒冬!国产电视卖不动了?》一文中,细数过电视机卖不动的N宗罪,包括但不限于与开机率闪崩相对应的是操作逻辑的复杂度持续增加!与操作逻辑变复杂相比更让用户“破防”崩溃的是各种广告、VIP“套娃式”收费!…
然分析、抛出问题,表达态度易(当然作为公众人物,敢如此力度地发声也颇为难得),那为何做到根本改变如此之难?罗永浩这一次开炮,会否让电视机行业的“陈疴”有所“收敛”?
行业下行周期,更需凸显体验诚意!
7月26日,罗永浩继续吐槽电视机厂商的同时,也一并向做骗子App的开炮,他直言“…因为电视机厂商做得太垃圾,居然给骗子们创造商机专坑老人了。我收回昨天的说法,我觉得做电视的和做骗老人app的,会一起下地狱。”
同样,此番近乎“诅咒式”的吐槽言辞虽然犀利,但并未招致网友任何反感,并且,由于罗永浩曾经创办过锤子科技,而且一直骄傲地以产品经理自居,他在骂的同时,也给出了解决方案。
在罗永浩看来,他当年力推的傻瓜化方案,其实跟今年的头条/抖音兴趣推荐如出一辙,也即通过算法搭配用户遥控器的简单操作来识别用户的内容偏好,既对中老年人群体友好,又能解决很多人打开电视也不知道想看什么的痛点。
不过,诸如信号源切换繁琐、开机广告多、各类子板块各种VIP付费等槽点,也不尽然全是硬件厂商(电视主机厂)的锅,也就是说,罗永浩理想中的傻瓜化一刀切操作,并不现实。
比如优酷、爱奇艺、腾讯等主播视频网站,要想在TV端播出,它需要绑定持牌机构,成立合资公司推出TV版专属应用,如此才能解决牌照难题,而获此牌照,优爱腾们必然要付出更高的运营成本,所以,你手机端App,基本很难在TV端通用(如果通用,高昂运营成本很难摊销)
如21ic电子网总结,一台电视从开机到播放,中间隔着牌照方、播控平台、内容应用多个环节,硬件厂商能掌控的部分有限,而智能电视的复杂,也是它提供更多能力的必然代价。
这个也十分好理解,去年爆火出圈的豆包手机助手初代手机,为何遭到了App巨头的联合围堵?而一众App巨头,为何又要看手机巨头的脸色?根子上还是因为生态位利益驱使下的权限博弈。
又比如,近来AI Agent概念爆火,刚刚过去的WAIC上甚至有多个厂商抢发世界首款Agentic手机,但我们同时还发现一个重要的讯号。
7月15日,国家主管部门公示首批手机端侧生成式AI备案名单,七家主流手机厂商集体拿到合规牌照。分别是Apple智能、华为小艺AI大模型、OPPOAndesGPT、vivo蓝心端侧大模型、小米澎湃AI、三星盖乐世AI、努比亚豆包手机大模型。
这也是国内首次专门针对手机端侧生成式AI发布备案清单,意义远超一纸资质。简单来讲:今后想要在国行手机上线系统级本地AI能力,必须先完成备案,没有牌照不能商用,而没有独立牌照的AI巨头,想要在手机端落地AI能力,唯有与这些手机巨头绑定(比如字节豆包与中兴)
值得一提的是,为深入贯彻落实国家广播电视总局治理电视操作复杂、改善用户看电视体验的工作部署,2025年8月28日,广播电视规划院正式发布《便捷看电视产品认证方案》,此项工作是提升用户便捷看电视体验的重要举措。
上图:“便捷看电视”认证标志
据统计,截至2026年6月底,获得“便捷看电视”认证的电视机型号约8-10款,主要覆盖康佳、华为、海信、TCL和创维等品牌,但是,该认证并非强制认证,同时在消费群体中亦未形成足够的心智强化,所以目前在售电视机中,达标的比例较低。
如若后续,该认证有成为电视行业“新国标”的希望,那么,也算是从根上利好智能电视的“适老化”,可能那些繁琐的操作、烦人的广告会相对少不少,但在未有实质政策加码前,一切都只是空想。
据RUNTO最新发布的《中国电视市场品牌出货月度追踪(China TV Market Brand Sell in Monthly Tracker)》数据显示,2026年上半年,中国大陆电视市场品牌整机的出货量为1494.7万台,较2025年同期下降10.1%。
2026年上半年,中国电视市场前8大品牌,即海信、TCL、小米、创维、长虹、海尔、康佳、华为(含其子品牌)的出货总量约为1426万台,合计占到整体市场的95.4%,比 2025 年同期上升约1.9个百分点。
RUNTO报告还显示,随着世界杯于本月正式收官,体育赛事带动的家电销售热潮也进入尾声,电视市场整体销量承压的情况或仍将持续。
结合奥维云网近期发布的6月中国家电市场新零售市场监测数据,该月中国彩电市场销售额同比下滑19.1%,但新零售渠道整体销售均价同比上涨8.9%。
勾正科技2026年4月发布的《2025年中国家庭智能大屏行业发展白皮书》显示,智能电视终端规模已达4.39亿台,覆盖70%的中国家庭,日均收视时长突破5.6小时。
多方数据似乎描绘出了智能手机赛道一个挑战与机遇并存的画像:
哪怕行业处于下行周期,看电视的群体规模依旧庞大,并且跟智能手机等行业相似的是,大盘出货下跌,但整体ASP持续攀升(利好毛利率优化),也就是说,无论是电视主机厂还是牌照方和播控平台……电视生态这块蛋糕仍在!
当前影响电视开机率甚至购买率的核心糟点,行业各方玩家“心知肚明”,该如何做短期商业利益与长期良性发展之间的平衡?
咱们也只能骑驴看唱本了!
参考资料:
遭遇史诗级寒冬!国产电视卖不动了?-互联网那些事
罗永浩怒了:做电视的,不配上天堂?-凤凰网
罗永浩炮轰!电视厂商成大冤种?-21ic电子网
多品牌回应罗永浩怒斥电视机厂商-钱江频道
“便捷看电视”产品认证工作正式实施-国家广播电视总局
罗永浩吐槽长辈模式难用引共鸣,电视机操作繁琐背后,厂商盈利靠广告和会员-红星新闻
罗永浩怒斥电视机厂商:“长辈模式”难操作,只能加装IPTV机顶盒观看-极目新闻
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本文来自微信公众号“mawen011”(ID:hlw0823),作者:互联网那些事,36氪经授权发布。