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揭秘小红书世界杯:版权转折、极限20天与一个社区如何做扩容

晓曦2026-07-21 10:35
有史以来最高权重的资源倾斜。

文|钟艺璇 

编辑|乔芊 

北京时间凌晨6点,纽约大都会体育场传来终场哨声,西班牙时隔16年,再次将大力神杯举过头顶,世界杯终于落幕。

在中国,作为第一次拿下直播版权的小红书,世界杯的任务告一段落,但背后的故事却没有停止。

时间回到2个月以前。5月下旬,正式拿下世界杯版权的那天,小红书内部几乎引发了一场轰动。

和外界不同,人们震惊于世界杯与这家公司的巨大反差,内部员工吃惊在于,小红书真的能拿下。一位接近小红书的员工告诉36氪,世界杯版权谈判小红书是最早的一家,世界杯并非临时决策。

但内部也几乎认定“希望渺茫”——小红书面临的竞争者们,承办经验、准备程度都优于自己。二是本届世界杯极为特殊,开赛前28天,央视版权才迟迟落定,时间相当极限,这意味留给新玩家的机会,只少不多。

前期工作必需提前做,很长一段时间里,小红书内部都按照有视频版权、没有直播版权的结果同时做产品准备。

哪怕在等待中,大家所接收的,也几乎都是负反馈——当时版权猜测的新闻铺天盖地,小红书却不见踪影,名字都无人提及;在引入世界杯创作者时,流言四起,作者们反问小红书运营,听说对手已经拿下版权,小红书是否希望全无。

落差往往制造惊喜,当版权落定的那一刻,震惊、兴奋乃至自豪,成为许多小红书员工的第一反应。

但现实极为严肃,彼时距离世界杯开赛,只剩20来天。他们将要面对的,是小红书第一届、也是历史上准备周期最短的一届世界杯直播。

这意味着极大的难度:同样的平台直播版权,2022年世界杯时抖音6月就签字官宣,历经5个月准备,小红书只有20多天;版权落定前,无人能预知结果,许多原本的产品设计几乎都要推翻。

更遑论技术上的前置投入。产品可以改,但只要转播权有一线希望,演播厅就必须提前预备,这是无法抗拒的硬性成本。以及一个现实问题是,直播永远是观众最核心的入口,第一次转播世界杯,在设备与经验的较量上,小红书又该如何赢过娴熟的体育平台们?

于是,在一场全球化、超大型世界杯项目面前,所有部门墙迅速被打通。一场极限操作开始了。

2026年美加墨世界杯决赛,西班牙夺冠,图源:视觉中国

“终于上牌桌了”

拿到世界杯直播版权第二天,小红书的团队几乎经历了工作生涯中最大起大落的时刻。

起初是极度惊喜,这类级别的赛事,在小红书还是先例。拿下版权,意味着前期演播厅的沉没成本并未白费。但很快,团队被告知,本次世界杯,所有平台都只有日常级别的高清信号。

这与设想几乎天差地别。往届世界杯,转播平台都能拿到大屏、专业级别的源流,此前小红书所有前置投入,都按照这个级别的链路准备。就算筹备了演播厅,源头一换,方案全变,超半数设备都要更新,所有人都懵了。

更真实的一种情绪是,没有人想输。如果花费了巨大精力,但清晰度还没有上一届好,这会引发网友的吐槽。

时间并不允许他们消化情绪。只用了半天,内部迅速决策:无论如何,小红书必须差异化,必须做到超高清级别的画质。

几乎所有小红书员工都提到,自己做到了此前完全不敢想象的事——

负责将直播信号调优至超高清级别的团队,直到6月7号,才拿到真正的信号,此时距离开赛只剩5天,他们最终在极限3天内完成任务。

为了做万全准备,小红书准备了复杂预案,以断电预案为例:A之外,B备份,B之外,又备了一条A,备份外再备份。团队甚至做了黑天鹅预案,极微小概率下,假设合作方一旦断电,小红书自己的备份系统会迅速上线,立即接管。

而这一切,都是为了在技术层面上,让观众看到流畅、清晰的世界杯直播画面。

北京时间6月12日凌晨,2026年美加墨世界杯揭幕赛正式开赛,中国球迷第一次发现,自己竟然可以在小红书,看到免费、高清的世界杯直播。

同一时刻,小红书的演播室,揭幕赛前最后10秒,几个人盯着开播按钮,一起大喊倒计时,机位正常,画面正常,画质正常,档位正常,这一刻被形容像点“核弹”发射按钮。

小红书世界杯,终于来了。

本届世界杯,在国内的直播中,小红书做到了画质、清晰度好的超高清直播。开播后大量用户涌入小红书,观播用户持续刷新纪录,流量最终都被顺利承接。

团队坦言,无论是画质第一,还是承接人数突破,这都对小红书意义重大。“世界杯带来了日常数十倍以上的观播量,也让大家看到,小红书有能力承载这样的技术基础,也有能力做行业领先直播平台。”

直播是观赛的第一窗口,但所有的讨论、体验最终还要在世界杯产品设计中呈现。在世界杯支持中,产品团队同样在以打仗的姿态度过每一天。

版权迟迟落定,产品设计几乎掀翻重来。如今的世界杯主会场里,除去现金竞猜、我的主队,其余所有设计,都在20天内紧急完成。

如果仔细观察,会发现在小红书站内,许多用户的昵称之后,都追随着一条足球小尾巴,如果支持的球队接连胜利,还会依次进化为银球、金球、乃至最终的大力神杯。

“打仗能力变强了,技术、产品等等能力在短时间大大扩展。”多个参与团队表示。

本次世界杯,小红书几乎给了它最高权重的资源倾斜——平台设立一级Tab入口;大资源砸入超高清效果;以及直播前不插入广告,这甚至一开始就在内部达成共识,商业化的让步只为在乎用户体验。

梅西在赛后仪式上观看西班牙队球员庆祝时落泪,图源:视觉中国

让每一个人与世界杯都强相关

足球运动的美丽,让它足以跨越种族、国家、文化的差异。1930年诞生至今,世界杯用最极致的对抗性,吸引无数球迷为之疯狂,并成为举世瞩目的体育IP。

但一个平台调性、用户群体乃至体育基础都与足球运动有所差异的社区,究竟该如何做世界杯?

36氪了解到,小红书内部曾经讨论过,对比其他体育平台,属于小红书的独特性和差异化究竟在哪里?换言之,花大价钱购买版权,小红书究竟要如何定义这一次世界杯项目的目标?

最后,内部确认,无论是否拿下直播版权,以下三个目标不会改变:全球球迷一起聊、足球同担聚集地、足球梗文化发源地。

这决定了用户将在小红书看到什么样的世界杯。小红书世界杯运营负责人草莓说,每一个入口tab的设计,小红书产品和运营们都做了许多思考,甚至直到开赛后,依旧在迭代。

例如首页的赛事聚焦,起初定义为国家队科普、人物志等内容,后来用户们反馈,小红书似乎没有一个世界杯集锦入口,这个栏目此后就更改为时效性内容,提供世界杯高光画面。

具体到产品设计上,是从非专业球迷还是专业球迷视角出发,也经常有各种讨论。从球迷视角出发,表达会更专业,从社区视角,设计就需要让所有人都能看懂。

甚至微小到一个点球符号。在过往的球迷认知中,点球大战一旦进球,将会标记一个红色足球,如果不进,则在此基础上标记一个X。有人提出,小红书上泛球迷较多,这类球迷icon会带来较高的理解门槛。在磨合下,团队最终达成一致——保留原有的足球icon,但在中间加上一个小小的“点”字。

这一点的变化在于,团队希望普通用户能理解这个icon意味着什么,同时也避免让球迷感觉割裂。

对于核心球迷而言,小红书希望自己是专业的,对于平台的原生用户来说,小红书也想要帮助他们了解足球。

所以,在专业度前提下,内部更多的设计,是让普通人对世界杯有参与感,哪怕足球本身是一项有门槛的竞技运动。

佛得角大战阿根廷就是一个典例。7月4日,一个平静的上午,世界排名67位的佛得角对抗上一届冠军得主阿根廷,因纸面实力太过悬殊,无人对其抱有期待。

但这场比赛却成为了本届世界杯大热门之一。大西洋岛国佛得角,54万人口,没有天价球星,球员常年在低级别联赛中打转,却在常规时间内战平西班牙后,再一次战平阿根廷——它们分别是本届世界杯的冠亚军。虽然最后2:3落败阿根廷,但佛得角几乎创下了奇迹。

40岁的佛得角门将沃齐尼亚,也迅速登上热搜,他25岁才拿到第一份职业合同,身价只有5万欧元,却频频守住了阿根廷的强势进攻。他是平凡土壤长出的英雄。

这就是足球的魅力,它无关政治、权力与等级,只追求最公平的荣耀。也是足球,将佛得角这个小国,从籍籍无名的阴影中拉了出来,让全世界再一次发现了它。

在此之前,平台只为赢家书写海报,但当天,小红书为佛得角破例,制作了一张沃齐尼亚的海报,在这位老将坚毅的眼神中,小红书员工们为其撰写了一句温柔的文案——

“佛说众生平等,于是有了足球。”

小红书为佛得角创作的文案

平台如何设置议题,背后往往代表着这个社区多年来对用户、调性的判断。这张海报,迅速破下了小红书体育海报的数据记录,甚至赢过了那些全球知名的球星们。很快,文案也被小红书团队沿用在了赛程日历上,被许多球迷所记住。

找到共通性,让世界杯与每一个人强相关,这是作为UGC社区的小红书希望做到的事。球星卡与AI看台抓拍的逻辑也是如此。在过去,球星卡往往属于职业运动员,但小红书的产品经理们开始思考,作为普通球迷,是否也拥有被记录的意义?于是属于球迷的专属卡片就此诞生。

看台抓拍也在小红书频频出圈,已经超过2亿曝光。原因无他,真正能远赴美加墨观赛的人仍是少数,在过去,世界杯之于中国观众而言,最大的联系似乎就是与电视来一张合影,但AI改变了这一切。

小红书想要将世界杯的共通性传达给每一个用户,让球迷、非球迷都能在同一片场域实现讨论。

因足球而来,因社区留下

美加墨世界杯落幕,西班牙夺冠,诸神黄昏的故事再多遗憾,也正式退出了历史舞台。

从数据上,世界杯为小红书带来的提升明显——比赛期间,小红书足球内部发布量环比增长超过10倍,7月,小红书APP使用时长环比增速提升2倍,日发布笔记数环比增速是6月的3倍,互动直播场景中,长时间观播的用户也同比增长了5倍。

有数据显示,在世界杯直播中观播男性用户占比相当高。小组赛阶段,大部分场次的观播男性用户占比是60%,到了决赛阶段深夜场次的男性占比达到80%,甚至更多。

接下世界杯后,作为一个旨在成为全民社区的App,小红书需要拥有更多类别的供给、更为多元的用户,才能让社区拥有更大的想象力。

但一个老问题是,球迷或许对世界杯、球队乃至球星有高忠诚度,对平台的态度却向来散漫,何处有版权,就到何处去。小红书此次用户增长的策略究竟是什么?当世界杯结束,它还能留下这些人吗?

“我们并不想只做一个单一的转播平台,而是希望用户能因世界杯而来,因社区内容留下。”在上海的一场交流中,草莓提到。

让一个新用户从看直播,到最终选择留下,中间到底需要经历什么?

起初是基础基建的完善,比如直播到社区标签的打通。一位熟悉小红书的人士说,此前小红书拿下德甲版权,团队很快发现一个问题,看直播的用户,兴趣并不会被识别,也不会被推送德甲相关的足球笔记。但到了本次世界杯,无论是直播、还是后续的分发标签,整体基建快速被打通。

平台最终目标终究还是留存,“留下来可以不是因为世界杯,因为别的留下来也行”,草莓表示。

这也意味着,对小红书而言,世界杯39天,它是一个重要窗口期。

小红书体育为西班牙夺冠设计的海报

一位典型的小红书新用户,向36氪分享了自己的心路历程——在朋友推荐下,为了超高清的世界杯直播,下载了小红书,在世界杯期间,选择了球星卡,加了昵称后的小尾巴,也偶尔在球迷圈内发言。但在非比赛时间的白天,会选择打开小红书,迅速刷新笔记,浏览是否有自己感兴趣的内容。他很快发现,自己所爱好的骑行、运动,在小红书上有大量同好人群和内容,最终成为高频用户。

另外,针对刚刚形成的足球圈,小红书也决定继续做深。7月10日,小红书官宣上海街超、苏超、佛山西甲、楚超、贵州村超、渝超、滇超、东北超、闽超、川超、蒙超、湘超等十二个省市地方足球联赛正式集体入驻,小红书将为入驻联赛提供流量扶持、内容运营等支持。同时小红书明确表示会持续在顶级赛事版权上“做探索”。

本次世界杯的球迷圈,将会继续留存,目前小红书球迷圈子数量达到1390个,加入人数突破1000万,已经超过了市场上任何一个足球垂类社区的数据。

这也是小红书做社区的路径,在多个小兴趣社区的基础上,最终形成大社区,而大社区能反哺小社区,进一步拓宽兴趣。

从去年的二次元、游戏、科技乃至今天的体育,从类别上看,世界杯是小红书发展的必然。它想成为一个装得下兴趣,更能容纳全民生活的社区。

世界杯也再次拓宽了小红书的社区边界——它证明一个UGC社区,也可以容纳不同的内容、不同的人、不同的表达、不同的产品形态,最终成为一个广义的容器