狂揽50亿日元，全球「失禁护理」赛道杀出“隐形冠军”

在养老护理中，排泄问题一直是个“隐秘的顽疾”：护理员忙于无休止的盲目排查，而老人则在“突然失禁”的恐惧中不敢出门、拒绝社交。这种高度依赖人工经验的模式，不仅让人力成本居高不下，也让老人的尊严感处于被动。 

就在大家还盯着“纸尿裤”做文章时，日本公司 Triple W 换了个思路：与其被动“吸”，不如主动去“测”。 

它研发出的 DFree，是全球首款能“预知上厕所时间”的可穿戴设备。它 利用医用级超声波传感器监测膀胱变化，帮 B 端养老机构降低了“无效巡视”和“纸尿裤浪费”；让失禁老人找回了“出门的勇气”和社交的自由。 

这种看似“冷门”的刚需，正在全球范围内展现出惊人的商业爆发力。 

• 截至2025年，Triple W 累计融资额约50亿日元（约2亿人民币）。就在刚刚过去的2025年7月，完成了8.4亿日元的新一轮融资。
• 从日本本土到欧美市场，数百家养老机构正在为此买单。

Triple W 到底通过什么机制，把非标的“生理需求”变成了标准化的生意？它是如何让全球数百家机构买单的？作为“排泄预测”赛道的开创者，它的成功给中国银发经济带来了哪些关于“尊严经济”的启示？ 

o1 产品重构：不是监测“尿湿”，而是预防“失禁”

在 DFree 出现之前，排泄护理市场长期停留在“事后处理”阶段：传感器只能在尿湿后报警，护工永远在疲于奔命地补救。

DFree 的核心差异化在于“事前预测”。它不依赖护工的直觉，而是把看不见的膀胱变化，翻译成了看得见的数据决策。

01 技术逻辑：医用技术的民用化

DFree 没有发明新技术，而是将医疗领域的超声波监测技术进行了小型化和算法化迁移。

硬件设备仅重几十克，通过医用胶带或专用绑带贴合在用户下腹部。它向膀胱发射超声波，通过回声测量膀胱的膨胀程度（尿量）。

硬件是基础，DFree 真正的壁垒在于算法的“个性化进化”。

建立“安全临界线”：系统并不是死板地等到数据达到8或9（即膀胱全满）才报警。因为对于患有“急迫性尿失禁”的老人，可能数值刚达到4（约40%尿量） 时，就是他的生理极限。

因此，DFree 预测的本质不是“膀胱满了没有”，而是属于这位特定老人的“安全临界线”在哪里。一旦达到这个老人的阈值，系统便会立即向护理员或家属发送预警：“XX分钟后可能需要上厕所”。

动态调整阈值：为了捕捉这种个体差异，系统建立了一套“人机反馈循环”。当护理人员在 App 端记录下真实的排泄或失禁时间后，系统会自动将“记录时间”与当时的“超声波监测数值”进行回溯匹配。

比如，AI 发现某位老人连续三次在数值为5时发生失禁，算法就会判定“5是这位老人的高危区”，并自动将他的报警阈值下调至4。

02 核心价值亮点：把“非标”生理需求标准化

过去，老人何时上厕所全是“玄学”，依赖护理员的经验。这项产品则把膀胱状态直接变成了标准化的可视数据。

对于还有行动能力的轻度失能老人，这类工具为他们提供了“出门的勇气”。老人不用再穿着纸尿裤出门，维护了老人的社交尊严。

o2 产品哲学：越“傻瓜”的产品，生命力反而越强

Dfree 主机仅重几十克（类似火柴盒大小），通过医用胶带或专用魔术贴腰带固定在下腹部。不需要插入导尿管，不接触皮肤黏膜，最大限度降低了老人的心理抵触。 

在早期的测试中，团队发现：“太高科技”反而是老年产品的死穴。 只要操作步骤多于两步，护理员和老人就会放弃使用。 

DFree 在产品设计上进行了近乎偏执的“减法”： 

• 极简操作硬件：传感器机身仅保留一个极简的电源键，长按即可开启、关机。没有任何复杂的调试按钮，最大程度降低了学习成本。

• 去医疗化界面：摒弃了复杂的医疗波形图，APP 界面只显示一个巨大的仪表盘——黄色代表预警，无色代表安全。尿意被转化为精准的0-10数值仪表盘。这种直观的视觉设计，让护工和老人都能秒懂。
• 佩戴容错率：为了解决超声波探头必须涂凝胶且容易移位的问题，他们研发了专用的“辅助佩戴内裤”和“定位胶贴”，把高精度的医疗操作变成了像“贴创可贴”一样简单。

（粘性胶贴，将 DFree 固定在耻骨上方约1厘米处）

o3 商业模式：披着硬件外衣的“订阅”生意

如果只卖硬件，DFree 的路大概率会越走越窄：消费级医疗硬件研发成本普遍较高，且复购率低，卖出一台少一台，企业必须不断烧钱寻找新客户。

因此，他们提供两条产品线： “DFree Personal”面向个人； “DFree Pro”面向企业，包括 养老院、家庭护理机构、医院和疗养院 。 

全球（日本、美国、欧洲等）数百多家机构采用，面向个人的累计出货量超过1万台。

01 B端（机构）：“订阅制”获得稳定现金流

B 端业务（针对养老院、康复医院）目前是 DFree 的营收支柱。

为了打消养老机构对“重资产投入”的顾虑，DFree 在日本市场主要推行“租赁+月度订阅”的模式。机构按床位支付月费（约1万-2万日元/台/月，折合人民币约400-900人民币/台/月，含软件服务费）。

对于预算有限的养老院来说，试错成本极低——如果觉得没效果，随时可以停用，缩短了 B 端客户的决策周期。

机构每月支付的费用买的不仅仅是那个白色的小盒子，而是 DFree Pro（专业版后台系统）。

• 可视化看板：护理站的大屏能实时显示全院数十位老人的膀胱蓄尿量（以 1-10 评分显示）。护理员无需巡房，看屏幕就知道“XX房的老人马上要上厕所”。

（可同时追踪多名患者）

• 自动化记录：系统会自动生成每位老人的“排泄日志”和“失禁趋势图”。过去需要人工手写的护理记录，现在全部自动生成。

（DFree Pro 网站可以通过图表一目了然地显示患者/老人的排尿时间）

02 C 端（个人）：租赁为主，通过耗材获利

在 C 端市场，DFree 经历过从“高价售卖”到“低价租赁”的阵痛转型。

早期 DFree 试图以3-5万日元（约1300-2200人民币）的价格直接向消费者出售硬件，但市场反应冷淡。毕竟对于许多家庭来说，这笔支出风险太大。

之后，推出了“DFree Personal”租赁计划，用户只需支付约2000-3000日元/月（约100人民币/月）的租金即可使用。

购买主力并非全是长期失能老人，很多是术后康复期患者（如前列腺癌术后）或中风恢复期人群。他们的需求是阶段性的（使用 3-6 个月），“只租不买”完美契合了这一人群的痛点。

虽然硬件利润不高，但超声波传感器必须配合专用的超声波凝胶才能工作，且设备固定在腹部需要专用的医用低敏胶带。

只要用户使用设备，就必须购买凝胶和胶带。这些高频易耗品，是 C 端业务收入的重要来源。

03 数据变现的想象力

当 DFree 积累了海量的排泄数据后，它就不再是一家单纯的硬件公司，而成了一家有变现想象力的数据公司。

比如，联合纸尿裤厂商或大型养老渠道推广“排泄优化方案”。不再是硬推销“买这款最贵的”，而是基于 DFree 的监测数据告诉机构：“数据显示XX老人夜间尿量很少，不需要买那款昂贵的夜用型，换这款轻薄型的就够了。”

同时，这些成千上万老人的真实排泄数据，也能反哺纸尿裤的新品研发，帮助其开发出完全符合真实生理规律的新一代产品。

o4 为何数百家机构愿意买单？

仅仅谈“尊严”，B 端机构是不会大规模采购的。DFree 能拿下全球（主要是日本、欧洲、美国）数百家机构，核心在于帮机构省钱、省人力。

对于养老机构而言，这款产品的核心价值并不在于硬件本身，而在于它提供了一种“排泄护理的可视化管理工具”。

01 节省“无效人力”：从定时巡房到按需护理

在传统的养老护理中，排泄护理是典型的“低效高频”劳动。

传统养老院通常采用“每隔几小时巡视/更换”的机械化流程。很多时候老人并没有排尿，护工白跑一趟；或者老人刚尿完护工才来，床单已经湿透。

DFree 的价值在于：

“定时巡房”变成“按需响应”：护工站在中控台大屏上看到某位老人“预警灯”亮起，再去处理。

数据表明，引入该系统后，机构的排泄护理耗时平均减少了30%。在护理员极度短缺的日本，节省出来的时间，足以让护工喘口气，或者去照顾更多的老人，直接提升了人效。

解放了管理压力：系统能自动生成长期的“排泄日志”和“排泄报表”。机构管理者可以清晰地看到：老人的排尿规律是否发生了变化（可能是泌尿系统感染的前兆）；夜间起夜次数是否减少（作为康复效果的评估指标）。

02 削减成本

数据显示，Dfree 最高能帮助机构降低50%的纸尿裤/尿垫使用成本。因为指导老人上厕所减少了尿失禁的次数，尿垫成本自然也会降低。

DFree 还会根据每位老人的具体尿量数据，协助机构重新审查尿垫/纸尿裤的采购标准。基于数据按需选品，减少过度浪费。

例如，对于监测数据显示“夜间尿量少”的老人，机构不再需要“无脑”使用昂贵的夜用加厚款，转而匹配更经济、尺寸更小的型号。

03 降低离职率的“隐形价值”

虽然不能绝对地说排泄护理是离职的“唯一”原因，但它绝对是导致护理员职业倦怠和身体损伤的“核心痛点”之一。

排泄护理通常伴随着高频的移位、翻身和搬运。减少30%的无效护理，意味着直接减少了护理员弯腰和用力的次数，这对降低职业性腰痛发病率至关重要。

另外，处理失禁污物是护理工作中心理压力最大、最易引发抵触情绪的环节。通过预测让老人去厕所解决，也让护理工作变得更“干净”、更体面。

这是留住年轻护理员的关键手段，也是机构愿意付费的深层动力。

o5 成功复盘：硬科技如何“软着陆”？

Dfree 之所以能跑出来，关键在于其战略演进中的几次关键抉择。 

01 战略取舍：聚焦“排尿”

DFree 最初的愿景其实是预测“排便”，因为对于失能老人而言，大便失禁带来的尊严伤害和清理难度远超小便。 

但预测“排便”在一开始就遭遇了技术瓶颈。创始团队在加州大学伯克利分校孵化期间发现，超声波穿透肠道时，极易受到肠道气体（屁）的干扰，极难区分气体和固体，导致误报率极高。 

创始人非技术出身（MBA背景），他认为，在商业化早期，一个“能交付的80分功能”远比“画饼的100分愿景”重要。

团队果断止损，砍掉排便预测线，将所有算力和研发资源集中在液体介质更易穿透、技术路径更成熟的“膀胱监测”上。这一做减法的决策，让 DFree 抢在所有竞争对手之前实现了量产落地。 

02 渠道借力：抱紧巨头的大腿

一家初创公司，如何将产品卖进封闭保守的养老院？ 

成为传统产业（如纸尿裤、护理床）的“数字化插件”，可能是一条更快的超车道。

借助遍布全日本的成熟经销商网络，可 迅速完成低成本的市场覆盖。这种“现有渠道+ 创新方案（技术）”的生态绑定，也是其快速起量的关键。 

闲聊时刻

在银发经济的版图中，那些隐蔽且高频的生理护理需求，往往蕴含着极其稳固的市场机会。排泄护理、洗浴助力、压疮防护，这些领域虽然不处于聚光灯下，却是养老机构运营中成本最高、压力最大的环节。

B 端市场的付费逻辑，始终围绕着“效率”与“成本”展开。无论是通过技术手段降低护理员的劳动负荷，还是利用数据系统精准削减耗材开支，只要能解决行业的核心痛点，养老机构和高端社区就具备极强的买单意愿。

当我们将视线从“后期防护”转向“前期监测与主动干预”，会发现养老赛道仍有大量的存量空间等待重构。

本文来自微信公众号“艾年”，作者：齐妍妍，36氪经授权发布。