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麻六记品牌创始人汪小菲:5年麻六记,背后是30年的餐饮摸索与执着|WISE2025 商业之王

钟艺璇2025-12-05 14:54
2025年的商业世界正站在新旧转换的十字路口。在商业叙事重构、科技浪潮席卷的当下,WISE2025商业之王大会以“风景这边独好”为基调,试图在不确定中锚定中国商业的确定性的未来。我们在此记录这场思想盛宴的开篇,捕捉那些在变局中依然坚定前行的声音。

11月27-28日,被誉为“年度科技与商业风向标”的36氪WISE2025商业之王大会,在北京798艺术区传导空间落地。

今年的WISE不再是一场传统意义上的行业峰会,而是一次以“科技爽文短剧”为载体的沉浸式体验。从AI重塑硬件边界,到具身智能叩响真实世界的大门;从出海浪潮中的品牌全球化,到传统行业装上“赛博义肢”——我们还原的不仅是趋势,更是在捕捉在无数次商业实践中磨炼出的真知。

我们将在接下来的内容中,逐帧拆解这些“爽剧”背后的真实逻辑,一起看尽2025年商业的“风景独好”。

大会现场

以下演讲内容来自麻六记品牌创始人汪小菲先生,经36氪整理——

尊敬的来宾,各位朋友们,大家上午好!

今天我演讲的主题是“五载川香、味浓如初,麻六记的五年与未来”,麻六记诞生的这5年,离不开我们从1990年开始,对餐饮、对食品行业30年的摸索和执着。

提起麻六记,大家首先想到的可能是麻六记的线下餐饮店。我们现在已经开设48家直营店,第一家坐落在北京的国贸中心。紧接着会想到在电商、线下超市便利店主推的一个大单品--桶装速食酸辣粉。最近我们又开拓了一个新的业态,把大单品酸辣粉下沉到酸辣粉小店,做到人均20元左右的客单价,同时推动连锁加盟。

其实麻六记并不止于这几个产品,它背后是我们这些餐饮人这么多年摸索,最终又聚在一起的理想。

追溯到更早,请允许我介绍一下我们发展的历史。早在1990年的时候,我母亲第一次出国,攒了第一桶金,那个时候在多伦多帮大家洗头、搬东西,打了很多杂工,攒了一万美金后,她选择回国创业。

为什么选择川菜?我小时候是在北京胡同里长大的,朝外,不算城里人,二环边上,我们家门口有一个四川人开的饭店,专门是做川菜的。我父亲比较忙,每到周末的时候就带我们去川菜馆吃饭。回国以后,我母亲就找到这个老板,问能不能帮她介绍几个厨师,那个时候我们就开设了第一家阿兰酒家,我母亲是总经理,我舅舅是财务,还有川菜馆给我们介绍的两个厨师。我当时每个礼拜六的下午都会过去打工,帮着清盘子,帮着做服务员,那时候就诞生了第一家叫做阿兰酒家的川菜餐厅。

直到2000年,那时候我在法国上学,带着我母亲周游了一下,报了一个旅游团,去了很多欧洲的国家。到这些欧洲国家,你必定要品尝的是美食,那时候她就被这些西式的摆盘、餐厅的设计、服务员的态度,包括对餐饮理念的认知给打动了,也算一种震撼吧。回来后,她就找到了一个法国的设计师,设计了一家在商业综合体内的川菜餐厅,这就是2000年第一家俏江南的诞生。

对于我们来说,俏江南的过程中有几次非常重要的转折点。第一次就是俏江南成为奥运餐饮的五大餐饮服务商,我们一共服务了8个场馆。

同期,我们也开设了由世界设计大师Philippe Starck设计的一个综合性大型餐饮场所,这个场所里聚集了画廊、酒吧、36个包间,里头有餐厅,还有现在比较火热的Chef′s Table。

后来我们也在上海的外滩打造了一个兰会所,那个年代,我刚从法国毕业后,就在酒店后厨学习,所以我对兰会所的要求是按照今天米其林三星餐厅的标准。比如说客人不能穿短裤和拖鞋进入餐厅,比如大家要把吃饭、要把晚餐当成比较正式的一件事。今天所谓的“漂亮饭”,我想也是完善了餐饮人应该做的事,即提供一种360度的就餐体验,包括菜品味道、摆盘、进来的音乐、灯光,以及旁边客人的穿着。我认为整体的就餐氛围,才是一个餐饮品牌应该给消费者提供的情绪价值。

大家看到的兰会所设计,我觉得放在今天,有内容平台的推广,它的效果会更好,那个时候已经有很多的平面媒体、时尚媒体报道兰会所。

从2014年以后,我们就没有再经营俏江南这个品牌了,大家慢慢也在市场里面走散了。比如我就经常往返台湾跟大陆两地,寻找一些投资的机会,什么都做过,但最后都不是特别成功。我们CEO,还有行政总厨也回到各自的老家,开了自己的餐厅,做的好的开了5、6家连锁餐饮,做的一般的也有两三家,大家都还在餐饮行业挣扎。

直到2020年间,我在中国台北待了7个月,觉得是时候回来再创业了。那半年,我观察到了很多未来餐饮趋势的转变,也就是关注成本、关注坪效、关注人效。因为大家知道台北很小,人口基数也比咱们小很多,但是为什么能冒出那么多的连锁企业?就是他们把坪效做到了极致。

2020年,我们再次出发,回到老本行——川菜。

7 月,我带着在台湾设计的麒麟 LOGO 和“麻六记” 的名字,回到北京。2025 年 12 月 10 日,麻六记国贸首店将迎来开业五周年。到现在为止,这家门店都没有开放外卖业务,因为堂食排队的客人非常多,我想把堂食客人服务好,坚持做好首店的服务和菜品品质。

这次创业和以前有很大不同。我以前做兰会所,做过米其林的概念,比如俏江南的正大广场店,5千平米,平均一天50万营业额。但现在市场发生变化了,员工成本是以前的3-5倍,房租成本甚至是以前的数倍之多,大店模式已经走不通了。

因此我们就考虑到一定要贴合市场变化,麻六记的第一家店开在国贸商城,268平米,最多的时候一天我们可以接待800人,翻8次台。

大会现场

我也第一次提出,餐厅不要只注重菜品毛利,而是要看净利润。因为坪效、人效才是成本最重要的关键点,拿更好的菜品反馈给消费者,提高翻台率,拉升营业额。所以我们是一个低毛利、高利润的餐饮模式。

另外一件事是餐饮零售化。麻六记从开业第一天起,我就希望能通过我们的产品服务到中国十几亿人。我们开始在四川找一些工厂,最早是想做复合调味料,后来又探索到了速食菜,想把店内好的菜品打造成在家可以烹饪的方便菜。

最后发现酸辣粉跑出来了,迄今为止麻六记酸辣粉销售已经累计超过1.7亿桶了,因为它好吃不贵,一桶粉7包料,价格6块9毛钱,物有所值。

所以,目前麻六记有三种业态模式:

1. 麻六记国潮川菜门店:以现炒现做古法川菜为主;

2. 麻六记零售业务:以酸辣粉为核心,搭配零食、素食等产品,六大品类一百余种产品,线上覆盖快手、抖音、京东、天猫等平台,线下布局 15 万个商超网点;出口海外

3. 麻六记酸辣粉小店:开设 150 余家以酸辣粉及成都市井小吃为主的门店,通过前期自营验证模式后开放加盟,人均客单价 20 元左右。

每年大概有800万个消费者在麻六记门店消费。其实我们全平台的粉丝都没有800万人,我相信这些人不是为了汪小菲或者谁,到麻六记来消费。能打动他们、留住他们的肯定是我们的菜品、服务、情绪价值,才能让大家不断复购。现在我们线上的复购率是70%多,线下复购率达到60%多。

昨天我还跟同事们探讨,从今年开始,我们要压缩线上产品SKU,以酸辣粉为核心,每四个月再去打爆1-2款零食消费类的产品。

这源于零售行业的共性,产品线越多、库存就越高,还会占用资金,所以我们现在要做小做精。比如我们的核心零售产品小旺肠,年销售超过4000万根,厂家就在北京。

大会现场

说到做小做精,我们也要根据市场的变化,下沉推出更新的品牌。大家可能都想不到,我们整个集团生意最好的门店,是呼和浩特和石家庄万象城店。在几百万人口基数的城市里,因为商场供给稳定,反而给我们提供了稳健的经营环境。

今年我们又计划推出了一个名叫小麻六记的品牌。麻六记在北京、上海、广州的消费,大概在人均100-110元,去掉一些打折促销,差不多80、90元,这还不够下沉,我们现在推出的小麻六记,主要针对二三线城市那些返乡创业、对生活品质有一定要求的年轻人。

图上这个版本是我们为北京、上海打造的小麻六记门店模型,会覆盖下午茶 + 正餐 + 调酒的全时段消费模式,菜单比麻六记更压缩,人均消费控制在60-70元左右。

而这个版本,是我们马上在石家庄开设的一家小麻六记,面积在180平米左右,菜品依旧坚持传统的古法川菜,但是它更加接地气,大家耳熟能详的水煮鱼、毛血旺这类传统菜,就不会在小麻六记做销售。我们选择去做一些接地气的传统四川小吃,把它做得漂亮、做得好吃,让消费者既能品尝到传统的川菜,花的价格也少一些。

今天非常荣幸,我很久没有在这样一个充满正能量,汇聚这么多企业、媒体的场合里,分享我们麻六记这5年、还有过去20年真正在做的事。我现在主要把时间都投入在选址、研发和菜品中,减少了公开露面或者带货。

因为麻六记这三个字才是我们公司的品牌,才是我们的根本,我相信,我们只要把菜品、服务这两件事做好,企业就会一直长虹下去!

也希望大家多关注麻六记,多到我们的餐厅里面提出宝贵的意见。谢谢!