36氪首发|哈啰出行前COO创业外贸垂类AI Agent,获金沙江创投数千万元投资
作者 | 张子怡
编辑 | 袁斯来
36氪获悉,百型智能宣布完成数千万人民币Pre-A轮融资,本轮由金沙江创投领投,源数创投等参与投资。本轮融资资金将用于强化产研投入与市场拓展。
百型智能是国内首家做外贸垂类AI Agent的公司,为中国出海企业提供AI外贸员工服务,其AI外贸员工是国内首个打通外贸营销工作流,实现全程自动化、且可实现低成本定制交付人类满意工作结果的AI Agent产品,可以解决中国出海企业“获客难、成本高、人力紧”的问题。其核心产品为“AI外贸员Zoe”、“AI外贸员David”、“AI外贸员Lisa”。
2024年下半年起,OpenAI、Anthropic等巨头推动Agent技术落地,AI Agent从概念讨论发展到应用落地。Agent在垂直场景(如编程、客服、法律等)商业化发展快速推进,头部企业如Cursor(编程)、Sierra(客服)ARR突破1亿美元,估值达百亿级。
外贸场景因其场景垂直,且存在不少痛点,海外营销成本、人力成本都非常高,AI Agent在该领域存在不少机会。
36氪了解到,通过自研的图神经网络推荐算法,打造出全链路自主运行的AI Agent。企业只需输入预算范围和目标市场,之后的所有工作包括市场分析、客户挖掘、精准触达至跟进转化,AI都会自主完成,整个过程无需人工介入,最终交付的是高意向询盘,甚至是成交订单。不同于传统工具,它还能持续学习,实时调整策略。
具体来看,百型智能的AI Agent产品能实现低成本定制模型,会根据企业的产品和定位,定制专属企业大脑,客户参与调教,行业专家经验赋能,低能本获得专属模型;实现AI决策,AI员工会自主制定营销策略,规划各类工作任务,生成任务指令、评估质量;可以直接交付服务结果,AI员工能自动化执行各类任务,寻找精准买家、精准营销,获得海外买家及买家询盘、订单;实现持续的学习进化,会根据客户反馈不断优化营销方案。
百型智能告诉36氪,AI员工Zoe在实际应用中,曾服务过工业级空气净化设备供应商,该供应商此前因买家分散、谷歌投流引来大量非专业咨询,展会等营销成本高企。使用Zoe后,投入不到6万元便成交1200万元订单(多个海外买家成交,几十个高质量海外潜在买家在跟进),营销成本降低80%,前端人力需求减少一半,外贸员仅需专注订单转化;另有酒店建筑节能膜公司,曾因人力不足、启动资金少难以出海。接入Zoe后,人力成本直降70%,传统模式需6+1人,现仅需1-1.5人,3个月内成交3单并收款,快速打开欧美、澳洲市场。
团队方面,百型智能创始人兼CEO韩美深耕外贸领域十年,曾担任阿里巴巴支付宝国际部外卡业务负责人,熟悉出海B2B、B2C全链路,还曾参与创办哈啰出行,并担任COO负责哈啰出行运营,具备丰富的企业管理与商业化落地经验;研发团队汇聚国内外顶尖名校人才,以及阿里、字节、腾讯等一线互联网大厂技术精英,有深厚的学术背景与AI 研发经验;服务团队在外贸行业有超15年积累,具备极强的To B/To C产品服务能力,能够协助企业调教Zoe模型,确保产品适配具体业务场景。
投资人观点:
金沙江创投董事总经理朱啸虎表示:“百型智能团队有对外贸领域客户需求的深刻洞察,又有将大模型等技术结合外贸场景快速落地、交付高价值产品的能力,同时还有很强大的商业化能力,这是比较难得的。我非常看好中国的AI应用,特别是既实现低成本定制化交付,又精准解决中小企业出海难题,这正是‘垂直场景深耕+高效技术落地+强大的商业化’的优质路线,也是我们看好其潜力的关键。”