36Kr Exclusive | The former COO of Hello Inc. ventures into the vertical foreign trade AI Agent and secures tens of millions of yuan in investment from GSR Ventures

Autor  | Zhang Ziyi

Redakteur  | Yuan Silai

36Kr hat erfahren, dass Baixing Intelligence angekündigt hat, eine Prä-Serie-A-Finanzierung im Wert von mehreren Millionen Yuan abgeschlossen zu haben. Diese Runde wurde von GSR Ventures als Hauptinvestor geleitet, an der auch Yuanshu Venture Capital und andere beteiligt sind. Die Mittel aus dieser Finanzierungsrunde werden für die Stärkung der Produktentwicklung und Forschung sowie die Markterweiterung verwendet.

Baixing Intelligence ist das erste chinesische Unternehmen, das sich auf AI-Agenten für den Außenhandel spezialisiert hat. Es bietet chinesischen Unternehmen, die ins Ausland expandieren, AI-Dienstleistungen für den Außenhandel an. Sein AI-Agent für den Außenhandel ist das erste in China, das den Arbeitsablauf des Außenhandelsmarkting durchdringt, die gesamte Prozessautomatisierung realisiert und die kostengünstige maßgeschneiderte Lieferung von Arbeitsergebnissen, die den Menschen zufriedenstellen, ermöglicht. Es kann die Probleme von chinesischen Unternehmen, die ins Ausland expandieren, wie "schwierige Kundengewinnung, hohe Kosten und knappe Arbeitskräfte" lösen. Seine Kernprodukte sind "AI-Außenhandelsmitarbeiterin Zoe", "AI-Außenhandelsmitarbeiter David" und "AI-Außenhandelsmitarbeiterin Lisa".

Ab dem zweiten Halbjahr 2024 haben Tech-Riesen wie OpenAI und Anthropic die Umsetzung der Agent-Technologie vorangetrieben. AI-Agenten haben sich von der Konzeptdiskussion zur Anwendungsumsetzung entwickelt. Die kommerzielle Entwicklung von Agenten in vertikalen Szenarien (z. B. Programmierung, Kundenservice, Recht) hat rapide Fortschritte gemacht. Top-Unternehmen wie Cursor (Programmierung) und Sierra (Kundenservice) haben einen ARR von über 100 Millionen US-Dollar erreicht und einen Unternehmenswert im Milliardenbereich.

Der Außenhandelssektor bietet aufgrund seiner vertikalen Struktur und zahlreicher Probleme, wie hohen Kosten für den Auslandsmarkting und der Arbeitskräfte, viele Chancen für AI-Agenten.

36Kr hat erfahren, dass Baixing Intelligence mithilfe eines selbst entwickelten Graphen-Neural-Network-empfehlungsalgorithmus einen AI-Agenten geschaffen hat, der den gesamten Prozess autonom durchführen kann. Unternehmen müssen nur den Budgetrahmen und den Zielmarkt angeben. Danach übernimmt die KI alle weiteren Aufgaben, einschließlich Marktanalyse, Kundenerkundung, präzise Ansprache und Follow-up bis hin zur Umsetzung. Der gesamte Prozess erfordert keine menschliche Eingabe. Am Ende werden hochinteressierte Anfragen und sogar geschlossene Aufträge geliefert. Im Gegensatz zu herkömmlichen Tools kann es auch kontinuierlich lernen und die Strategie in Echtzeit anpassen.

Konkret kann das AI-Agentenprodukt von Baixing Intelligence ein kostengünstiges maßgeschneidertes Modell realisieren. Es wird ein eigenes Unternehmens-Gehirn basierend auf den Produkten und der Positionierung des Unternehmens erstellt. Kunden können am Training beteiligt sein, und die Erfahrung von Branchenexperten wird eingebracht, um ein eigenes Modell kostengünstig zu erhalten. Es ermöglicht die KI-Entscheidung. Die AI-Mitarbeiter erstellen autonom Marketingstrategien, planen verschiedene Arbeitsaufgaben, generieren Arbeitsanweisungen und bewerten die Qualität. Es kann direkt die Dienstleistungsergebnisse liefern. Die AI-Mitarbeiter können verschiedene Aufgaben automatisiert ausführen, präzise Käufer suchen, präzise Marketing betreiben und ausländische Käufer sowie Käuferanfragen und Aufträge gewinnen. Es ermöglicht die kontinuierliche Lernentwicklung und optimiert kontinuierlich das Marketingprogramm basierend auf den Kundenrückmeldungen.

Baixing Intelligence hat 36Kr mitgeteilt, dass die AI-Mitarbeiterin Zoe in der praktischen Anwendung einmal einem Lieferanten von industriellen Luftreinigungsanlagen gedient hat. Dieser Lieferant hatte zuvor Probleme mit verstreuten Käufern, einer großen Anzahl nicht professioneller Anfragen durch Google-Werbung und hohen Marketingkosten wie Messen. Nach der Verwendung von Zoe konnte er mit einem Einsatz von weniger als 60.000 Yuan Aufträge im Wert von 12 Millionen Yuan abschließen (mehrere ausländische Käufer haben Aufträge abgeschlossen, und es werden mehrere Dutzend hochwertige ausländische potenzielle Käufer verfolgt). Die Marketingkosten wurden um 80 % gesenkt, und der Bedarf an Front-End-Arbeitskräften wurde um die Hälfte reduziert. Die Außenhandelsmitarbeiter müssen sich nur noch auf die Umsetzung der Aufträge konzentrieren. Ein weiteres Beispiel ist ein Unternehmen für hotelspezifische energiesparende Folien, das aufgrund von knappen Arbeitskräften und wenig Startkapital zuvor Schwierigkeiten hatte, ins Ausland zu expandieren. Nach der Integration von Zoe sank der Personalaufwand um 70 %. Im herkömmlichen Modell waren 6 + 1 Mitarbeiter erforderlich, jetzt sind nur 1 - 1,5 Mitarbeiter nötig. Innerhalb von 3 Monaten wurden 3 Aufträge abgeschlossen und die Zahlungen eingegangen, und der Zugang zu den Märkten in Europa, Amerika und Australien wurde schnell erleichtert.

Was das Team betrifft, hat Han Mei, Gründer und CEO von Baixing Intelligence, zehn Jahre lang im Bereich des Außenhandels gearbeitet. Sie war zuvor Leiterin der Fremdwährungskartenbusiness der internationalen Abteilung von Alipay bei Alibaba, kennt den gesamten Prozess von B2B- und B2C-Geschäften im Ausland und war auch an der Gründung von Hello Bike beteiligt und übernahm als COO die Betriebsleitung von Hello Bike. Sie verfügt über reiche Erfahrungen in der Unternehmensleitung und der kommerziellen Umsetzung. Das Entwicklerteam besteht aus Talenten von Spitzenuniversitäten in China und im Ausland sowie Technologie-Eliten von führenden Internetunternehmen wie Alibaba, ByteDance und Tencent. Sie haben ein tiefes akademisches Hintergrundwissen und Erfahrungen in der AI-Entwicklung. Das Service-Team hat über 15 Jahre Erfahrung in der Außenhandelsbranche und verfügt über starke Fähigkeiten in der B2B- und B2C-Produktdienstleistung. Es kann Unternehmen beim Training des Zoe-Modells helfen, um sicherzustellen, dass das Produkt auf die konkreten Geschäftsszenarien zugeschnitten ist.

Meinungen der Investoren:

Zhu Xiaohu, Generaldirektor von GSR Ventures, sagte: "Das Team von Baixing Intelligence hat ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden im Außenhandelsbereich und die Fähigkeit, Technologien wie Large Language Models schnell in den Außenhandelskontext umzusetzen und hochwertige Produkte zu liefern. Gleichzeitig verfügt es auch über eine starke kommerzielle Fähigkeit, was recht selten ist. Ich bin sehr optimistisch über die chinesischen AI-Anwendungen, insbesondere wenn es darum geht, sowohl kostengünstige maßgeschneiderte Lieferungen zu realisieren als auch die Probleme von kleinen und mittleren Unternehmen bei der Expansion ins Ausland präzise zu lösen. Dies ist genau der gute Weg von 'Tiefgang in vertikalen Szenarien + effiziente Technologieumsetzung + starke Kommerzialisierung', und das ist der Schlüssel, warum wir sein Potenzial so gut finden."