Von sozialen Anwendungen bis hin zur KI-Ökologie möchte Soul „multimodale Interaktion“ zu den technischen Fähigkeiten der nächsten Generation machen.

Von sozialen Anwendungen über KI-Interaktion bis hin zu Hardware und industrieller Öffnung erweitert Soul seine Geschäftsgrenzen.

Als die Fähigkeiten der großen KI-Modelle beginnen, aus der Cloud herauszutreten und nach einem „Körper“ in der physischen Welt zu suchen, ist dies zu einem der am stärksten umkämpften Entwicklungsfelder des Jahres 2026 geworden. Als zentrale Ausstellungsplattform für die Spitzenentwicklung der künstlichen Intelligenz gibt die Welt-KI-Konferenz 2026 (WAIC) in fast jedem Winkel eine Antwort auf dieselbe Frage: Wie kann die KI eine physische Form annehmen und wirklich in den Lebensraum der Menschen eintreten?

In diesem Jahr präsentierte ein Unternehmen, das ursprünglich als soziale Anwendung gegründet wurde – Soul – eine unerwartete Antwort bei seinem ersten öffentlichen Auftritt.

Es hat ein neues KI-Hardwareprodukt namens B Soul vorgestellt. Dieses Produkt soll eine neue Form der KI-Interaktion erforschen: Nutzer können über Sprache in Echtzeit mit KI-Charakteren kommunizieren und mithilfe von Bildschirmen, Lichteffekten und NFC-Zubehör die digitalen Charaktere der Plattform aus virtuellen Abbildern in der Smartphone-Anwendung zum ersten Mal zu einer physischen Form machen, die berührt werden kann, Begleitung bietet und jederzeit aktiviert werden kann.

Dies ist nicht nur eine grenzüberschreitende Erweiterung der Produktlinie. Für Soul bedeutet diese Hardware, dass die Plattform mit Hunderten Millionen Nutzern, die seit fast zehn Jahren im sozialen Sektor verwurzelt ist, im KI-Zeitalter eine neue Erkundung ihrer eigenen Grundlagen durchführt. In den letzten zehn Jahren erforschte Soul neue Verbindungsarten zwischen Menschen im Zeitalter des mobilen Internets; im KI-Zeitalter versucht es nun, seine Fähigkeitsgrenzen von der „Verbindung zwischen Menschen“ weiter zur „Verständigung der Interaktion zwischen Mensch und digitaler Welt“ auszudehnen.

B Soul ist die erste physische Antwort von Soul. In seiner neuen strategischen Planung übernimmt die Soul App weiterhin die Rolle der Überprüfung von Nutzerszenarien und der iterativen Verbesserung von Modellen. Basierend auf der Kerntechnologie SoulX – einem großen multimodalen Interaktionsmodell mit Fokus auf Emotionswahrnehmung und sprachgesteuerter Priorisierung – sollen diese Fähigkeiten nun auf breitere industrielle Szenarien wie KI-Hardware, digitale Inhalte und verkörperte Intelligenz ausgeweitet werden.

Im Rampenlicht der WAIC 2026 vollzieht das Unternehmen eine Neudefinition seiner Identität: Es wandelt sich von einem Unternehmen für soziale Anwendungen zu einem KI-Ökosystemunternehmen, das sich auf Emotionswahrnehmung, Echtzeitinteraktion und die Integration von Modellen und Anwendungen konzentriert. Die auf der WAIC vorgestellte KI-Hardware und der Echtzeit-Digitalmensch von SoulX sind nur die Spitze des Eisbergs auf diesem neuen Entwicklungsweg.

Warum muss Soul in den Hardware-Bereich einsteigen?

Für ein Unternehmen wie Soul, das ursprünglich aus dem Bereich des Online-Sozialnetzwerks stammt, ist der Einstieg in den KI-Hardware-Sektor keine „unlogische“ Entscheidung.

Die bisherige Entwicklungslogik des Internets bestand im Wesentlichen darin, die Kosten für die Verbindung zwischen Menschen stetig zu senken. Das mobile Internet ermöglichte die Kommunikation zwischen Menschen unabhängig von Entfernungen; soziale Plattformen schufen durch Algorithmus-Empfehlungen, Interessenabgleich und virtuelle Identitäten weitere neue Interaktionsbeziehungen für Nutzer im digitalen Raum. Soul ist in diesem Prozess gewachsen.

Aber die KI verändert nun einen weiteren Aspekt: Die digitale Welt ist nicht mehr nur ein Medium zur Informationsübermittlung, sondern entwickelt Fähigkeiten zum Verstehen, Antworten und fortwährenden Interagieren. Die emotionalen Verbindungen der Menschen haben sich von zwischenmenschlichen Beziehungen auf virtuelle KI-Charaktere ausgedehnt.

Virtuelle Charaktere sind kein neues Konzept. Aber mit der stetigen Verbesserung der KI-Fähigkeiten werden virtuelle Charaktere durch die Unterstützung großer Modelle für Langzeitgedächtnis und aktive Interaktion immer ausgereifter. Daraus ergeben sich neue Marktanforderungen an soziale Plattformen: Die digitalen Beziehungen müssen im realen Leben einen Anknüpfungspunkt finden.

Das bedeutet, dass eine der Kernkompetenzen im KI-Zeitalter möglicherweise nicht nur die Generierung von Inhalten ist, sondern die Fähigkeit, die Bedürfnisse, Emotionen und Interaktionszustände der Menschen in der digitalen Welt präzise zu verstehen.

Als Interaktionsträger gelangt KI-Hardware dadurch in den Geschäftsbereich von Soul. Tao Ming, CTO von Soul, erklärte kürzlich in einem Interview: „Neben Smartphones wollen wir durch vielfältigere intelligente Endgeräte die Verbindung von Beziehungen, emotionalen Werten und Begleitungserfahrungen in das reale Leben ausweiten, sodass Wahrnehmung und Interaktion jederzeit und überall möglich sind.“ Ihrer Ansicht nach lösen Smartphone-Apps das Problem des Funktionseinstiegs, während Hardware ein stabileres Interaktionsszenario bietet.

Wenn KI-Fähigkeiten in physische Geräte integriert werden, können sie weiter in den alltäglichen Lebensraum vordringen.

Im Gegensatz zu Aufgabenszenarien wie Suche und Büroarbeit lassen sich viele Informationen im sozialen Bereich kaum einfach strukturieren. Dieselbe Aussage kann in unterschiedlichen Tönen, Pausen, Kontexten und Beziehungshintergründen völlig unterschiedliche Bedeutungen enthalten. Das bedeutet auch, dass KI, die sich auf Interaktionsszenarien konzentriert, stärkere Fähigkeiten zur Emotionswahrnehmung und Echtzeitkommunikation benötigt.

Die langjährig betriebene hochfrequente interaktive soziale Plattform von Soul bietet genau das richtige Umfeld für echte Rückmeldungen und die Überprüfung solcher Fähigkeiten.

Die kontinuierliche Interaktion, Sprachton und Interaktionsrhythmus in sozialen Szenarien können unter Einhaltung von Compliance- und Anonymisierungsmechanismen Rückmeldungen für das Modell liefern, um Emotionen und Kommunikationszustände zu verstehen; nachdem die Modellfähigkeiten online gestellt wurden, fließen Rückmeldungen darüber, ob Nutzer sie verwenden und ob Gespräche fortgesetzt werden können, zurück in die nächste Runde des Trainings und der Produktanpassung. Nach den von Soul veröffentlichten Daten hatte Soul bis zu den ersten acht Monaten des Jahres 2025 bereits 4,6 Millionen aktive KI-Nutzer, was einen beträchtlichen Anteil an der Gesamtzahl der Nutzer ausmacht.

In diesem Prozess hat Soul schrittweise technische Fähigkeiten rund um die Echtzeitinteraktion aufgebaut, einschließlich Sprachgenerierung, Transkription für mehrere Sprecher, Vollduplex-Konversation und Echtzeit-Digitalmenschen, und bildet damit die KI-Technologiebasis SoulX. Mit anderen Worten: Die Erkundung von Hardware durch Soul bedeutet nicht einfach nur das Hinzufügen eines weiteren Gerätezugangs, sondern zielt darauf ab, die zuvor im sozialen Sektor angesammelten KI-Fähigkeiten auf mehr reale Anwendungen auszudehnen. Gleichzeitig wird die neue Hardware zu einem neuen Träger für die IP von Soul.

„Wenn Wahrnehmung und Interaktion in den physischen Raum eintreten, entsteht die Chance, ein stabilerer und präsenterer Zugang für Beziehungen zu werden“, erklärte Tao Ming.

Aus Sicht der industriellen Entwicklung wird der Wettbewerb um KI-Hardware letztendlich möglicherweise nicht nur ein Wettbewerb um Geräte sein, sondern um die dahinterstehenden Modellfähigkeiten und das Interaktionserlebnis. Die Hardware übernimmt die Rolle des Zugangs, aber was die langfristige Nutzung durch Nutzer wirklich bestimmt, ist, ob die KI die Nutzer fortwährend verstehen, natürliche Rückmeldungen geben und ein stabiles Erlebnis schaffen kann.

Gleichzeitig bietet Hardware neue Räume für geschäftliche Entwicklungsideen. Als Träger, der digitale Charaktere in das reale Leben bringt, kann es darüber hinaus Mehrwertdienste wie Charakterinhalte, Abonnements, Erweiterungszubehör und Community-Interaktion verbinden. Das bedeutet, dass KI-Hardware nicht nur ein Gerät sein kann, sondern ein neues Konsumökosystem, das sich um digitale Charaktere bildet.

Das heißt, Hardware ist nur ein Zugang zur realen Welt, die KI-Fähigkeiten bestimmen das Interaktionserlebnis, Charaktere und Inhalte sorgen für eine stabile Nutzerbindung, und Abonnements sowie Zubehör bilden den größten Teil der späteren Umsatzgenerierung.

Nicht nur Hardware, sondern auch der B2B-Bereich?

Neben der verbraucherorientierten Hardware erforscht Soul auch den Markt für Unternehmenskunden.

Laut 36Kr plant SoulX in Zukunft nicht mehr nur die Bedienung der Soul App und der eigenen Hardware, sondern schrittweise externen Kunden KI-Interaktionsfähigkeiten zur Verfügung zu stellen. Nach den aktuellen Plänen wird Soul im zweiten Halbjahr 2026 vorrangig die inländische Inhaltsindustrie bedienen und Fähigkeiten wie Sprachsynthese und Generierung von Digitalmenschen abdecken, gleichzeitig komplette Sprachinteraktionslösungen für verschiedene Szenarien wie intelligente Kundenservices und verkörperte Intelligenz anbieten; danach wird der Markt weiter auf das Ausland ausgeweitet.

Im Gegensatz zu mehr realisierten Anwendungen im Inland legt das Auslandsgeschäft in der Planung von Soul mehr Wert auf die Bereitstellung von plattformbasierten Fähigkeiten. Es möchte die Fähigkeiten zur Sprachgenerierung, Echtzeitkonversation und multimodalen Interaktion in KI-Lösungen für globale Entwickler und Unternehmenskunden umwandeln.

Dieser Weg hat im Ausland bereits Bestätigungsfälle hervorgebracht.

Beispielsweise erregte das Sprach-KI-Unternehmen ElevenLabs ursprünglich Aufmerksamkeit durch seine Technologie zur Sprachgenerierung und erweiterte danach stetig seine Produktgrenzen, um von einem Inhaltserstellungstool in den Markt für unternehmensweite Echtzeit-Sprachagenten einzutreten.

Nach den von ElevenLabs veröffentlichten Daten überschritt der jährliche wiederkehrende Umsatz des Unternehmens Ende 2025 330 Millionen US-Dollar; in den ersten vier Monaten des Jahres 2026 überstieg der ARR bereits 500 Millionen US-Dollar. Im Februar 2026 schloss ElevenLabs eine D-Finanzierungsrunde über 500 Millionen US-Dollar ab, die Bewertung erreichte 11 Milliarden US-Dollar. Im Wesentlichen hat ElevenLabs bewiesen, dass Sprachfähigkeiten sich von einer einzelnen Funktion schrittweise zu einer wichtigen Infrastruktur für die Interaktion zwischen Mensch und KI entwickeln.

Die Chance, die Soul erkannt hat, ergibt sich aus einem ähnlichen Trend. Mit dem Einzug der KI in Szenarien wie intelligente Hardware, Roboter und Digitalmenschen braucht der Markt nicht nur KI, die „sprechen kann“, sondern Echtzeit-Interaktionssysteme, die Kontext verstehen, Emotionen erkennen und natürliche Interaktionen durchführen können.

Allerdings ist der Weg von Soul nicht identisch mit dem von ElevenLabs. ElevenLabs folgt einem typischeren Weg: Zuerst wird eine globale Entwicklerplattform aufgebaut, danach wird auf unternehmensweite Lösungen ausgeweitet. Soul hingegen versucht, aus seinen bestehenden sozialen Szenarien „neues Gewebe“ zu entwickeln, Modelle anhand echter Interaktionsszenarien zu verbessern und die Fähigkeiten danach an Hardware- und Industriekunden weiterzugeben.

Dies bestimmt auch den nächsten Schritt, den Soul vollziehen muss: Die Fähigkeiten, die für eigene Szenarien entwickelt wurden, in Produkte umzuwandeln, die von externen Kunden mit geringen Kosten integriert, standardisiert bereitgestellt und dauerhaft verwendet werden können; gleichzeitig sollen Fähigkeiten wie Mehrsprachenunterstützung, Entwicklertools, Auslandsvertrieb und lokale Compliance ergänzt werden.

Von der Einführung der eigenen Hardware über die industrielle Öffnung bis hin zu den Plänen für den Auslandsmarkt hat Soul bereits einen klaren Grundrahmen für seine neue Wachstumskurve aufgebaut. Als Nächstes muss bewiesen werden, ob diese aus sozialen Anwendungen hervorgegangenen KI-Fähigkeiten das ursprüngliche System der Online-Sozialprodukte verlassen können, um in einem breiteren Markt die geschäftliche Überprüfung zu bestehen.