Von einer sozialen App zu einer KI-Ökosystem: Soul will "Multimodal-Interaktion" zu seiner technischen Kernkompetenz der nächsten Generation machen.

Von sozialen Anwendungen über KI-Interaktion bis hin zu Hardware und industrieller Öffnung erweitert Soul stetig seine Geschäftsgrenzen.

Da die Fähigkeiten großer KI-Modelle zunehmend aus der Cloud in die physische Welt übergehen, um eine "körperliche Hülle" zu finden, ist dies zu einem der umkämpftesten Entwicklungsbereiche des Jahres 2026 geworden. Als zentrales Schaufenster für die Spitzenentwicklungen der KI beantwortet die Welt-KI-Konferenz 2026 (WAIC) in fast jedem Winkel dieselbe Frage: Wie kann KI eine physische Form annehmen und wirklich in den Lebensraum der Menschen eintreten?

Und in der diesjährigen Premierenaufstellung hat ein Unternehmen, das als Sozialanwendung begann – Soul – eine unerwartete Antwort gegeben.

Es hat ein neues KI-Hardwareprodukt namens B Soul vorgestellt. Dieses Produkt erforscht eine neue Form der KI-Interaktion: Benutzer können über Sprache in Echtzeit mit KI-Charakteren kommunizieren und mithilfe von Bildschirm, Lichteffekten und NFC-Zubehör die digitalen Charaktere der Plattform zum ersten Mal von virtuellen Abbildern in mobilen Anwendungen zu physischen Formen machen, die berührbar sind, Gesellschaft leisten und jederzeit aktiviert werden können.

Dies ist nicht nur eine grenzüberschreitende Erweiterung der Produktlinie. Für Soul steht hinter dieser Hardware eine Plattform mit Hunderten Millionen Nutzern, die seit fast einem Jahrzehnt im sozialen Bereich verwurzelt ist und im KI-Zeitalter eine neue Erkundung ihrer eigenen Grundlagen unternimmt. In den letzten zehn Jahren erforschte Soul neue Verbindungsformen zwischen Menschen im Zeitalter des mobilen Internets; und im KI-Zeitalter versucht es nun, seine Fähigkeitsgrenzen von "Menschen miteinander verbinden" weiter zu "die Interaktion zwischen Menschen und der digitalen Welt verstehen" auszudehnen.

B Soul ist die erste greifbare Antwort von Soul. In seiner neuen strategischen Planung übernimmt die Soul App weiterhin die Rolle der Überprüfung von Benutzerszenarien und der Iteration von Modellen, während die Kerntechnologie SoulX – ein auf Emotionswahrnehmung, sprachgesteuertem und multimedialem Interaktionsmodell basierendes System – diese Fähigkeiten weiter in breitere industrielle Szenarien wie KI-Hardware, digitale Inhalte und körperliche Intelligenz einbringen möchte.

Im Rampenlicht der WAIC 2026 vollzieht dieses Unternehmen gerade eine Neudefinition seiner Identität: Es wandelt sich von einem Anbieter sozialer Anwendungen zu einem KI-Ökosystemunternehmen, das sich auf Emotionswahrnehmung, Echtzeitinteraktion und die Integration von Modellen und Anwendungen konzentriert. Die auf der WAIC präsentierte KI-Hardware und der Echtzeit-Digitalmensch SoulX sind jedoch nur die Spitze des Eisbergs auf diesem neuen Weg.

Warum muss Soul sich dem Hardware-Bereich zuwenden?

Für ein Unternehmen wie Soul, das mit Online-Sozialnetzwerken begann, ist der Einstieg in den KI-Hardwarebereich keine "unlogische" Entscheidung.

Die bisherige Entwicklungslogik des Internets bestand im Wesentlichen darin, die Kosten für die Verbindung zwischen Menschen stetig zu senken. Das mobile Internet durchbrach die Entfernungsgrenzen für die Kommunikation zwischen Menschen; soziale Plattformen ermöglichten es den Nutzern durch Algorithmus-Empfehlungen, Interessenabgleiche und virtuelle Identitäten, neue Interaktionsbeziehungen im digitalen Raum aufzubauen. Soul ist in diesem Prozess gewachsen.

Aber KI verändert nun etwas anderes: Die digitale Welt ist nicht mehr nur ein Medium zur Informationsübermittlung, sondern beginnt, Fähigkeiten zum Verstehen, Antworten und fortlaufenden Interagieren zu entwickeln. Die emotionalen Verbindungen der Menschen haben sich von zwischenmenschlichen Beziehungen auf virtuelle KI-Charaktere ausgeweitet.

Virtuelle Charaktere sind kein neues Konzept. Aber mit der fortlaufenden Verbesserung der KI-Fähigkeiten werden virtuelle Charaktere durch die Unterstützung großer Modelle bei Langzeitgedächtnis und aktiver Interaktion zunehmend ausgereifter. Soziale Plattformen stehen dadurch vor neuen Marktanforderungen: digitale Beziehungen im wirklichen Leben zu verankern.

Das bedeutet, dass eine der Kernkompetenzen im KI-Zeitalter möglicherweise nicht nur die Generierung von Inhalten ist, sondern die Fähigkeit, die Bedürfnisse, Emotionen und Interaktionszustände der Menschen in der digitalen Welt präziser zu verstehen.

Als Interaktionsträger ist KI-Hardware dadurch in den Geschäftsbereich von Soul eingetreten. Tao Ming, CTO von Soul, erklärte kürzlich in einem Interview: "Über Mobiltelefone hinaus hoffen wir, durch vielfältigere intelligente Endgeräte die Verbindung von Beziehungen, emotionalen Wert und Begleiterfahrungen in das wirkliche Leben zu tragen, sodass Wahrnehmung und Interaktion jederzeit und überall möglich sind." Ihrer Meinung nach lösen mobile Apps das Problem des Funktionseinstiegs, während Hardware ein stabileres Interaktionsszenario bietet.

Wenn KI-Fähigkeiten in physische Geräte integriert werden, können sie weiter in den Alltagsraum hineinwirken.

Im Gegensatz zu Aufgabenbereichen wie Suche und Büroarbeit lassen sich viele Informationen in sozialen Interaktionen kaum einfach strukturieren. Dieselbe Aussage kann in unterschiedlichen Tönen, Pausen, Kontexten und Beziehungshintergründen völlig unterschiedliche Bedeutungen haben. Das bedeutet auch, dass KI, die sich auf Interaktionsszenarien konzentriert, stärkere Fähigkeiten zur Emotionswahrnehmung und Echtzeitkommunikation benötigt.

Die von Soul langfristig betriebene, hochfrequent interagierende soziale Plattform bietet genau die Umgebung für echte Rückmeldungen und Überprüfungen solcher Fähigkeiten.

Die kontinuierliche Interaktion, Sprachton und Interaktionsrhythmus in sozialen Szenarien können unter Einhaltung von Compliance- und Anonymisierungsmechanismen Rückmeldungen für das Modell liefern, um Emotionen und Kommunikationszustände zu verstehen. Nach der Aktivierung der Modellfähigkeiten können Rückmeldungen wie die Nutzung durch Nutzer und die Nachhaltigkeit von Gesprächen in die nächste Runde von Training und Produktanpassungen einfließen. Laut den von Soul veröffentlichten Daten hatte Soul bis zu den ersten acht Monaten des Jahres 2025 4,6 Millionen aktive KI-Nutzer, was einen beträchtlichen Anteil an der Gesamtzahl der Nutzer ausmacht.

In diesem Prozess hat Soul schrittweise technische Fähigkeiten rund um die Echtzeitinteraktion aufgebaut, einschließlich Sprachgenerierung, Transkription mehrerer Sprecher, Vollduplex-Konversationen und Echtzeit-Digitalmenschen, und die KI-Technologiebasis SoulX gebildet. Mit anderen Worten: Soul erforscht Hardware nicht einfach, um einen zusätzlichen Gerätezugang hinzuzufügen, sondern möchte die zuvor in sozialen Szenarien angesammelten KI-Fähigkeiten in mehr reale Anwendungen einbringen. Gleichzeitig wird die neue Hardware zu einem neuen Träger für das Soul-IP.

"Wenn Wahrnehmung und Interaktion in den physischen Raum eintreten, besteht die Chance, zu einem stabileren und präsenterem Beziehungseinstieg zu werden", erklärte Tao Ming.

Aus Sicht der industriellen Trends wird der Wettbewerb um KI-Hardware letztendlich möglicherweise nicht nur ein Wettbewerb um Geräte sein, sondern um die dahinterstehenden Modellfähigkeiten und Interaktionserfahrungen. Die Hardware übernimmt die Rolle des Zugangs, aber was die langfristige Nutzung durch Nutzer wirklich bestimmt, ist, ob die KI die Nutzer kontinuierlich verstehen, natürliche Rückmeldungen geben und eine stabile Erfahrung schaffen kann.

Gleichzeitig bietet Hardware neue kommerzielle Potenziale. Als Träger, der digitale Charaktere in das wirkliche Leben bringt, kann es darüber hinaus Mehrwertdienste wie Charakterinhalte, Abonnements, erweiterbares Zubehör und Community-Interaktionen verbinden. Das bedeutet, dass KI-Hardware nicht nur ein Gerät sein kann, sondern ein neues Konsumökosystem, das sich um digitale Charaktere herum bildet.

Das heißt, Hardware ist nur ein realer Zugang, KI-Fähigkeiten bestimmen das Interaktionserlebnis, Charaktere und Inhalte sorgen für eine stabile Bindung, und Abonnements sowie Zubehör tragen den größten Teil der späteren Monetarisierung.

Nicht nur Hardware, sondern auch das B2B-Geschäft?

Neben der verbraucherorientierten Hardware erforscht Soul auch den B2B-Markt.

Laut Informationen von 36kr wird SoulX in Zukunft nicht nur die Soul App und die eigene Hardware unterstützen, sondern plant, schrittweise KI-Interaktionsfähigkeiten externen Kunden anzubieten. Nach den aktuellen Plänen wird Soul im zweiten Halbjahr 2026 vorrangig die inländische Inhaltsindustrie abdecken und Fähigkeiten wie Sprachsynthese und Generierung von Digitalmenschen bereitstellen sowie gleichzeitig vollständige Sprachinteraktionslösungen für verschiedene Szenarien wie intelligente Kundenservices und körperliche Intelligenz anbieten; danach wird der Ausbau auf ausländische Märkte folgen.

Im Vergleich zu der stärkeren Umsetzung von Anwendungen im inländischen Markt legt das Auslandsgeschäft in Souls Planung mehr Wert auf die Bereitstellung von Plattformfähigkeiten. Es möchte seine Fähigkeiten in Sprachgenerierung, Echtzeit-Konversationen und multimodaler Interaktion in KI-Lösungen für globale Entwickler und Unternehmenskunden umwandeln.

Dieser Weg hat im Ausland bereits Bestätigungsbeispiele gefunden.

Zum Beispiel wurde das Sprach-KI-Unternehmen ElevenLabs zunächst durch seine Sprachgenerierungstechnologie bekannt und erweiterte dann stetig seine Produktgrenzen, von Inhaltserstellungstools hin zum Markt für unternehmensweite Echtzeit-Sprachagenten.

Laut Angaben von ElevenLabs überschritt der jährliche wiederkehrende Umsatz des Unternehmens Ende 2025 330 Millionen US-Dollar; bis zu den ersten vier Monaten des Jahres 2026 hat der ARR 500 Millionen US-Dollar überschritten. Im Februar 2026 schloss ElevenLabs eine D-Finanzierungsrunde über 500 Millionen US-Dollar ab, mit einer Bewertung von 11 Milliarden US-Dollar. Im Wesentlichen hat ElevenLabs bewiesen, dass Sprachfähigkeiten sich allmählich von einer einzelnen Funktion zu einer wichtigen Infrastruktur für die Interaktion zwischen Menschen und KI entwickeln.

Die Chance, die Soul erkannt hat, ergibt sich aus einem ähnlichen Trend. Da KI in Bereiche wie intelligente Hardware, Roboter und digitale Menschen eintritt, benötigt der Markt nicht nur "sprechende" KI, sondern Echtzeit-Interaktionssysteme, die Kontext verstehen, Emotionen erkennen und natürliche Interaktionen durchführen können.

Allerdings sind die Wege von Soul und ElevenLabs nicht identisch. ElevenLabs verfolgt den eher typischen Weg: Zuerst eine globale Entwicklerplattform aufbauen und dann zu unternehmensweiten Lösungen übergehen. Soul hingegen versucht, "neues Leben" aus seinen bestehenden sozialen Szenarien zu entwickeln, Modelle durch echte Interaktionsszenarien zu iterieren und diese Fähigkeiten dann an Hardware- und Industriekunden weiterzugeben.

Das bestimmt auch den nächsten Schritt, den Soul vollziehen muss: Die Fähigkeiten, die für seine eigenen Szenarien entwickelt wurden, in Produkte umzuwandeln, die externe Kunden kostengünstig integrieren, standardisiert bereitstellen und nachhaltig nutzen können. Gleichzeitig müssen Fähigkeiten wie mehrsprachige Anpassung, Entwicklertools, Auslandsvertrieb und lokale Compliance ergänzt werden.

Von der Einführung eigener Hardware über die industrielle Öffnung bis hin zu den Plänen für ausländische Märkte hat Soul bereits einen klaren Grundrahmen für seine neue Wachstumskurve aufgebaut. Als Nächstes muss bewiesen werden, ob diese KI-Fähigkeiten, die aus sozialen Anwendungen hervorgegangen sind, das ursprüngliche System der Online-Sozialprodukte verlassen und im breiteren Markt ihre kommerzielle Bestätigung finden können.