Weimob geht "All in AI", erweitert vom Unternehmensmarkt zum Endverbrauchermarkt | Frontline

Text | Zhang Ziyi

Redaktion | Yuan Silai

Am 30. Oktober stellte Weimob auf dem ersten "Technologie-Open-Day und AI-Produkt-Launch" das intelligente Effizienz-Tool Weimob WIME für kleine und mittlere E-Commerce-Unternehmen sowie für Einzelpersonen im Bereich Betrieb und Design vor.

Im Gegensatz zu Weimobs WAI Pro, das Ende Juni als Unternehmens-AI-Lösung veröffentlicht wurde, richtet sich WIME an den TOC-Markt. Zusammen mit Weimobs früheren Bemühungen in den Bereichen SaaS und Marketing hat das Unternehmen seine AI-Anwendungsstrategien aus vier Perspektiven entwickelt.

"Weimobs AI-Produktmatrix wurde bereits in verschiedenen kommerziellen Szenarien und Anwendungen von Kunden validiert und zeigt vielversprechende Geschäftspotenziale", sagte Sun Taoyong, Vorsitzender und CEO der Weimob Group. "In der Zukunft wird Weimob mit der Einführung von WAI Pro und WIME neue Wachstumsmärkte erschließen, um den umfangreicheren Marktbedürfnissen gerecht zu werden und kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Einzelunternehmern bei der intelligenten Transformation zu helfen."

Gegenwärtig beschleunigt sich der globale Wettbewerb um AI-Technologie, wobei Agentic AI in verschiedene Branchen eindringt. Gartner prognostiziert, dass Agentic AI im Jahr 2025 der führende Trend in den zehn strategischen Technologiestrends sein wird. Bis 2028 werden 15% der täglichen Entscheidungen unabhängig von AI-Agenten getroffen werden, und Agentic AI könnte die nächste disruptive Technologie-Welle sein.

Daher ist Agentic AI auch ein wichtiger Erkundungsbereich für die AI-Anwendungen von Weimob.

Bisher hat Weimob auf der Grundlage der tiefergehenden Anwendung von über zehn großen Modellen 15 Arten von AI-Agenten entwickelt, die 58 Geschäftsszenarien abdecken, von Shop-Aufbau bis zu privaten Bereichsoperationen, und intelligente Teams für verschiedene Geschäftsanforderungen von Unternehmen bereitstellen. Gleichzeitig hilft Weimob WAI Pro Marketing, die Effizienz in verschiedenen Marketing-Szenarien um durchschnittlich 20%-30% zu steigern.

Im E-Commerce-Bereich, den Weimob bedient, können alle 14 Hauptrollen des traditionellen E-Commerce durch eine Kombination aus "Agentic AI-Digitalmitarbeitern + Menschen" abgedeckt werden. Im Vergleich zum traditionellen Ansatz, der sich hauptsächlich auf "Mengen" und "Leistungsfähigkeit" zur Effizienzsteigerung stützt, ermöglicht das neue Kollaborationsmodell "Mensch + Agent" eine weitere Kostenreduzierung und Effizienzsteigerung in der E-Commerce-Branche.

Im Detail verfügt Weimob WAI über eine AI-Agenten-Produktmatrix mit 15 Agenten, darunter "Systemkundenservice, Produktauswahl, Designer, Unternehmensassistent, Mall-Management, Renovierungsexpert, Verkaufsförderungsplaner, Event-Operations, Kurzvideo-Operation, Live-Operation, Mitglied-Operations, Multi-Channel-Operations, Produkt-Operations, Verkaufsassistent, Datenberater". Seit der Einführung des Sales-Promotion-Agenten-Teams im Juni wurde dieses an über 320 SaaS-Kunden implementiert, um ihnen strategische Beratung, Umsetzung und Systemkonfiguration bei großen Sales-Events anzubieten. Ein Beispiel ist der Aufbau von Shops im Online-Geschäft, bei dem der Agent den gesamten Prozess des Produktlistens und der Shop-Renovierung in nur 2 Minuten abschließen kann.

Qiu Haoping, der AI-Verantwortliche von Weimob, erklärte weiter die Funktionalität der AI-Agenten. Im Vergleich zu herkömmlichen AI-Tools haben AI-Agenten die Fähigkeit zur eigenständigen Einschätzung, Entscheidungsfindung und Werkzeugverwaltung. Wenn Kunden nicht wissen, wie sie verschiedene Systeme bedienen sollen, um ihre Anforderungen zu erfüllen, sucht der Agent automatisch nach geeigneten Lösungen und führt diese aus. Agenten können verschiedene Funktionen kombinieren; zum Beispiel übernimmt der "Produkt-Operations"-Agent Aufgaben wie Produktextraktion, Titelverfassung, Detailbeschreibungserstellung und Systemeingabe. Mehrere Agenten können kooperieren, um eine teamorientierte Zusammenarbeit zu schaffen und abzuschließen, anstatt einfach nur einzelne Funktionen zu stapeln.

In der Praxis hat die Zusammenarbeit von Weimob WAI mit PhM Huaxi Pharma es dem Unternehmen ermöglicht, in seinem Privatbereich Texte für seine Community schnell zu generieren und Mall-Designs effizient zu erstellen, was zu einer 3-fachen Effizienzsteigerung führte. Im Bereich des neuen Medienbetriebs garantiert das einheitliche Tonalitätsmanagement durch schnelles Umschreiben und effizientes Schreiben eine konsistente Markentonalität, was die Gesamteffizienz um 80% steigert. Bei der Durchführung großer Werbeaktionen ermöglicht die intelligente Erstellung und Ausführung von Strategien sowie die multidimensionale Analyse von Eventdaten eine Kostenreduktion von 60% und verbessert die betriebliche Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit erheblich.

In der Vergangenheit hat Weimob die Strategie des "Large Client Focus" verfolgt, während WIME nun die Reichweite auf kleine und mittelständische E-Commerce-Nutzer ausweitet.

WIME besitzt multimodale Kreativfähigkeiten und bietet eine vollständige Effizienzsteigerungskette von kommerziellen Fotoshootings über Materialdesign bis hin zur Marketingförderung. Es enthält eine Fülle von Branchenschablonen, die mit einem Klick verwendet werden können, sowie die Fähigkeit zur "Bildnachahmung", die mehrere Szenarien wie Bild-in-Bild, Text-in-Bild und Text-zu-Text abdeckt. WIME kann auch beliebte Texte nachahmen und Bild-Text-Inhalte in großen Mengen ausgeben, um die Inspiration der Händler zu wecken, und Materialien erstellen, die für unterschiedliche Kanäle im Stil der Händler geeignet sind.

Nach Einführung von WIME stieg die Nutzerregistrierungsrate im September um 149% im Vergleich zum Vormonat, während die Zahlungsrate um 160% zunahm. Einige der herausragenden Funktionen ziehen Händler zur Bezahlung an, wie die aufgerüstete Fähigkeit zur Erstellung von Werbepostern, die die Bezahlrate der Händler um 441% erhöhte.

Qiu Haoping glaubt, dass große Kunden AI-Agenten viel vorsichtiger einsetzen werden. In berufsspezifischen Positionen mit zuständigen Mitarbeitern ist eine detaillierte Analyse und ein Verständnis ihrer Entscheidungsgrundlagen und Tools erforderlich. Der Prozess ist länger und umfasst einen größeren Werkzeugsbereich. WAI und WIME können als ein Modell für große Kunden dienen, um zu zeigen, wie AI genutzt werden kann und sie dazu zu ermutigen, mehr Ressourcen für die Implementierung von AI zu investieren.

Laut Sun Taoyong stiegen nach dem Start von AI-Agenten im Juli 2024 die aktiven monatlichen SaaS-Kunden von Weimob WAI um 74%. Die WAI-Assistenten erreichten eine Genauigkeit von 82,5% bei Systemanfragen. Mit der Einführung des Agenten-Teams stieg im dritten Quartal die Nutzung von WAI im Vergleich zum zweiten Quartal um 217,7%, und die kommerziellen AI-Einnahmen stiegen um 237%. Im Jahr 2024 erreichte die Verlängerungsrate der Abonnements von kleinen und mittelständischen Unternehmen, die WAI nutzen, 75%.