说中文的管理者比说英语的更喜欢并购?语言背后的时间认知和企业战略
当企业持续业绩不佳时,会倾向于通过并购寻求突破。使用中文、德语、日语等“弱未来时间指称”语言的管理者,往往能果断出手;使用英语、法语等“强未来时间指称”语言的管理者,行动力却明显更弱。语言中的时间结构,正在以一种不易察觉的方式塑造组织的时间认知,从而影响企业管理者面对困境时的战略选择。
企业行为理论有一个经典判断:企业会把自己的业绩和同行平均水平做比较。一旦落后,管理者就会感到压力,开始寻找扭转局面的办法。但“落后”这件事,偶尔发生和持续发生,含义完全不同。某一年业绩不好,可以归咎于市场波动、政策变化,甚至运气不佳。但如果连续三五年都低于行业平均水平,这个信号就越来越难以忽视了。它像一个音量不断增大的警报,逼迫管理者承认:问题出在自己身上。
在这种压力下,并购成为一个自然的选项。它可以帮企业获取新能力、进入新市场、扩大规模、重组业务。尽管并购并不总能成功,但对持续落后的企业来说,它代表着“做点大事来改变现状”的可能性。研究数据也证实了这一点:对 12 个国家超过 1.2 万家企业长达 13 年的追踪显示,企业业绩低于行业平均水平的时间越长,并购活动确实越多。
然而,即便同样业绩低迷,企业之间还是存在显著差异。一些企业果断出手,试图通过外部扩张扭转局面;另一些企业却按兵不动,仿佛问题并没有那么紧迫。是什么造成了这种差异?资源禀赋、行业特征、管理层风格——这些都是常见的解释。但《组织管理研究》(Management and Organization Review)近期发表的一项研究,给出了一个出人意料的答案:管理者说的语言。
不同的语言,不同的反应速度
研究者发现,面对持续的业绩低迷,说不同语言的企业,反应速度截然不同。具体来说,使用中文、德语、日语、瑞典语等“弱未来时间指称”(weak future-time reference)语言的企业,在持续亏损面前更倾向于果断出手并购;而使用英语、法语、韩语、泰语等“强未来时间指称”(strong future-time reference)语言的企业,同等条件下行动力则明显更弱。
这背后的逻辑并不复杂。语言学家早就发现,英语等语言要求说话者在语法上把未来和现在严格分开,这会让使用者在心理上感觉未来更遥远、更不真实。而中文等语言允许用同一种语法形式谈论现在和未来,使用者因此更容易把未来视为现在的自然延伸。这种心理距离感,会通过两条路径影响企业决策。
第一条是问题的紧迫程度。当语言让人习惯性地把未来推远,管理者虽然看到了持续亏损的数据,却不太容易感受到“火烧眉毛”的紧迫感。因此,面对同样的问题,说不同语言的管理者会做出不一样的判断。
第二条是并购的回报。并购的钱今天就要花,但回报要等到未来才能兑现。如果管理者在心理上把未来推得更远,那么未来的回报在他们的心理账本上,就会被打更大的折扣。同样一笔并购,在弱未来时间指称语言环境中的管理者看来可能值得一试,在强未来时间指称语言环境中的管理者看来却可能不太划算。
这并不是个人偏好的问题。企业决策是一个集体过程——开会、讨论、写报告、做汇报,全都用同一种语言完成。语言塑造的时间认知,会在组织内部不断被强化,最终变成一种集体性的认知模式。
资源越多越拖延,政局越稳越敢动
为了进一步验证上述两条路径,研究者收集了 2007—2019 年 12 个国家制造业企业的数据。其中,澳大利亚、法国、英国、韩国、波兰、泰国、美国属于强未来时间指称语言国家;中国、德国、日本、马来西亚、瑞典属于弱未来时间指称语言国家。样本共涵盖 12 309 家企业、10 0288 条观测数据,包括企业的财务和并购数据。这 12 个国家在研究期间的国内生产总值(GDP)合计约占全球的 60%,涵盖了东西方文化、发达与发展中经济体,使得研究结论不太可能只是某一种文化或经济发展水平的产物。
研究者发现,当企业手头资源充裕时,强未来时间指称语言带来的拖延效应会被进一步放大。道理很直观:账上有钱,管理者本来就觉得还撑得住;再加上语言让他们把未来推远,“不急”的感受就更强烈。资源充裕本应是企业出手并购的有利条件,但在强未来时间指称语言环境中,它反而成了拖延的温床。
与此同时,当企业所在国家政治稳定时,强未来时间指称语言的折现效应会被削弱。因为政治稳定意味着未来更可预期,并购的回报更有保障。即使语言让管理者倾向于低估未来,稳定的外部环境也会帮他们重新校准判断。
这两个发现互相印证,将“语言影响企业决策”这一隐秘机制抽丝剥茧地呈现出来。
管理启示录:语言塑造对未来的态度,悄悄左右企业决策
这项研究对企业家和管理者的启示,不在于“换一种语言开会”,而在于意识到一种隐蔽的认知偏差。如果你的企业正在经历持续的业绩低迷,而管理团队似乎总觉得“还不到非动不可的时候”,或者觉得“并购代价太大、回报太远”,不妨想一想:这种判断有多少是基于理性分析,又有多少是被语言塑造的时间感知悄悄左右了?
对于跨国企业而言,这一点尤其值得重视。来自不同语言背景的高管,面对同一份财报,可能会对问题的紧迫程度和并购的价值形成截然不同的判断。这种分歧无关对错,只是双方在时间感知上存在系统性差异。在跨境并购的谈判桌上,这种差异可能直接影响双方对交易节奏和估值的预期。
资源充裕的企业尤其需要警惕。手头有钱,语言又让你觉得未来很远——这两者叠加,很容易让管理团队陷入一种“舒适的迟钝”。而在政治稳定、制度可预期的市场环境中,企业对长期投资的价值更有信心,不会过度受制于语言带来的心理折现。
归根结底,语言不只是帮我们描述未来的工具,它也在悄悄影响我们对待未来的态度。对于正在考虑重大战略决策的企业家来说,认识到这一点,本身就是一种竞争优势。
本文改写自全文:Future-Time Reference (FTR) and Firm Acquisitions: The Role of Time Perception of Languages in Firm Response to Performance Feedback [J]. Management and Organization Review, 2026, 22: 427-455.
本文来自微信公众号“复旦商业知识”(ID:BKfudan),作者:《管理视野》,36氪经授权发布。