老人独自就医四处碰壁、子女异地无法陪同：安诊科技用数字化助医平台，跑通B/G端模式，寻求天使轮

安诊科技以数字化助医平台，破解老人就医现实痛点寻求天使轮融资

当安诊科技创始人张常斌目睹家人生病后，老人独自就医四处碰壁的现实处境，这一个个体遭遇的生活难题，映射出老龄化背景之下助医服务赛道巨大的市场。2022年12月，张常斌在厦门创立厦门安诊科技有限公司，推出一站式数字化助医平台 “陪了个诊”，正式切入助医助老赛道。伴随老龄化程度加深，老年群体就医陪护需求持续爆发，同时异地就诊人群、孕产妇、独居青年同样存在就医协助诉求，多重需求叠加之下，千亿级助医助老市场已经成型，但行业标准化缺失的问题依旧突出。目前项目正寻求天使轮融资，资金将用于产品技术迭代、陪诊师体系扩建、市场品牌推广以及供应链深化，进一步扩大平台服务覆盖范围。

多元人群催生刚性助医需求，行业供给存在明显短板

国内已进入中度老龄化社会，老年群体就医陪护矛盾愈发突出。大量社区老人、养老机构居住老人面临就医无人陪同的困境，老人不熟悉医院流程、行动不便，子女异地工作或职场忙碌难以抽身陪伴已经成为普遍的社会现象。除老年群体之外，异地就医患者对医院环境、就诊流程陌生，孕产妇身体条件受限，独居青年缺少陪同人员，多类群体共同构成助医服务的目标客群，市场需求呈现刚性增长态势。

不过当前行业整体发展仍处于早期阶段，市场供给侧暴露出不少短板。市场上大量零散个人陪诊从业者没有统一的服务规范；部分陪诊机构侧重证书输出，忽视实际服务能力培养；全国加盟类平台对一线陪诊人员管控力度不足；流量导向型平台缺少医疗服务相关专业积淀。能够整合多方社会资源，同时具备服务标准化管控、风险兜底机制的综合性服务平台较为稀缺，市场缺少具备品牌效应的头部机构。

创业初期，安诊科技也曾遭遇初创项目的共性难题。直接面向C端消费者投放带来较高获客成本，叠加初创企业现金流有限，项目发展一度承压。对此，安诊科技及时调整商业模式，转向B端、G端市场拓展，借助官方合作渠道建立品牌认知，逐步跑通项目01阶段商业闭环。依靠B/G端标杆项目带来的案例背书，项目积累服务经验的同时，也为后续面向大众市场铺开打下基础。

数字化建立服务标准，资源协同构筑差异化竞争优势

与市面零散陪诊服务不同，安诊科技的核心竞争力来源于自研数字化底座以及全流程标准化服务体系。平台搭建完整SOP作业规范，在就诊全流程当中，就诊进度、医生医嘱信息能够实时同步给远端家属，解决家属无法到场，医患信息传递不通畅的痛点。整套数字化系统实现服务过程可追溯、可监管，区别于市面上无记录的个人陪诊服务。

安诊科技搭建起多重壁垒，区别于市场上其他同类玩家。在外部资源层面，平台联动政府、银行等打造政企银跨界合作网络，拿到稀缺官方合作资源；与全国智慧养老龙头企业达成战略合作，服务可精准触达数百万老年硬件终端用户，实现低成本精准获客。内部管理层面，平台建立陪诊师从招募、培训、考核到上岗的闭环管理体系，对服务流程进行约束，保障服务质量稳定可控。

经过近四年落地运营，项目已经积累多项标杆成果。安诊科技落地厦门市前埔军休所、莲坂军休所两大军休标杆项目，相关事件被退役军人事务部官方报道；推进政府、银行、企业三方联动合作模式落地；同时与广州爱牵挂、福建医世家集团等企业达成战略合作，补齐适老产品、康养滋补品供应链。截至当前，平台累计完成数十万单陪诊服务，并实现全好评、零客诉的服务记录。

不少用户的真实反馈印证服务价值。平台就医用户表示，陪诊师提前完成取号，引导穿梭各个科室，并完整记录医嘱，大幅降低异地就诊的难度；军休干部家属称，平台陪诊师全程跟进老人就诊，实时同步现场情况，化解子女工作繁忙无法陪护的现实难题。基于用户反馈，安诊科技持续打磨服务，完善术前咨询、就诊陪同、术后取药递送报告的全链条服务。现有验证案例证明模式可复制，若获得资金加持，可快速把厦门跑通的成熟模式复制到更多城市。

政策红利释放，项目计划借资本加速规模化扩张

助医助老赛道正迎来规范化发展契机。多部委出台政策文件，支持培育专业化陪诊助医机构，银发经济上升为国家战略，行业政策红利持续释放。助医助老市场规模已经突破千亿，需求保持刚性上涨。现阶段行业格局尚未固化，还未出现占据绝对优势的头部企业，优先完成标准化体系建设、沉淀多方合作资源的企业，将获得先发竞争优势。

助医助老并非可以快速获利的赛道，本质是解决真实社会民生痛点的事业。安诊科技在业务开展过程中，观察到大量老年人独自就医的窘迫，也体会到远方子女的焦虑。创业过程中经历获客试错、现金流压力，但用户的认可、合作机构的肯定，坚定团队深耕赛道的决心。

本次天使轮融资，安诊科技将重点投入四大方向：第一，迭代数字化平台技术，优化陪诊师智能匹配、医嘱同步、服务溯源系统，强化技术壁垒；第二，扩大陪诊师培训与管理体系，搭建标准化人才库，支撑多城市业务落地；第三，加大市场与品牌建设投入，提升 “陪了个诊” 大众认知，拓宽C端用户触达渠道；第四，深化政企银保以及康养供应链合作，复制厦门模式，向国内更多城市拓展业务。

依托已经跑通的商业模式、标杆项目、成熟团队以及差异化资源壁垒，安诊科技希望借助资本力量，一方面扩大助医服务的覆盖人群，让更多老人、异地就诊者、特殊群体获得可靠的就医协助；另一方面打造国内标准化的数字化助医服务品牌，抢占银发助医赛道的发展窗口期。