一根葫芦藤,抵过绍兴文旅千万宣传费
近日,绍兴“葫芦爷爷”火了。起因是绍兴陈大爷在自家阳台上种葫芦,因酷似《金刚葫芦娃》中葫芦藤而走红,网友打卡络绎不绝,陈大爷也被网友称为“葫芦爷爷”。
9月5日,因打卡游客过多,影响陈大爷和老伴休息,陈大爷便将葫芦悉数摘下来。9月11日,为了不让远道而来打卡的游客失望,陈大爷又将葫芦挂了回去,当地部门也在陈大爷阳台对岸的河边安装护栏,供游客安全打卡拍照。
这一摘一挂之间,网友吃瓜看戏的热情高涨,绍兴文旅也随之出圈,当地文旅部门多次发声,在介绍“葫芦爷爷”情况的同时,也大力推介绍兴古城的美景美食。这一根葫芦藤的宣传效果,实实在在抵得过绍兴文旅千万元宣传费。
其实,自2023年淄博烧烤火了之后,此类文旅出圈事件几乎成为常态。今年暑期,天津欢乐谷的一个摊位点因靠近水上飞车,经常被水花溅到,每次飞车到来,摊位工作人员都从容不迫拿出雨伞挡水花,而准备扫码付款的顾客四散奔逃,场面诙谐有趣,在短视频平台上大火。
此类意外出圈的文旅事件,对当地塑造文旅品牌有没有帮助?业内一直持有两种对立的看法,一种认为这类事件带来泼天的流量,直接转化来大量客流,比文旅部门拿大量预算去投X视广告、路牌广告的效果好太多了;一种观点认为,这类事件热度旋生旋灭,线上热度远远大于线下实际客流带动,热度凉了,当地一切照旧。
对于这两种观点,知酷文旅认为,不应夸大“泼天流量”的实际效果,但在当前流量为王的时代,文旅企业、文旅部门的一项必修课,就是学习了解短视频时代的流量规律,接受拥抱新的营销玩法。
首先,文旅营销全面转向抖音、小红书等平台,早已是行业普遍现象,景区、主题乐园、酒店的营销预算绝大部分投向了线上平台。只有各地文旅局,依然是电视、报纸杂志、路牌广告等传统营销渠道的大客户。线上平台既有营销投流玩法,也有制作内容传播引流玩法。还有第三方游客、博主不经意间创作内容,带来的意外出圈。绍兴葫芦藤就是后一种情况,这种意外出圈流量巨大且传播效果出众,实实在在为当地节省营销预算。
此类热搜出圈,还能为当地文旅项目提供二次传播机会,甚至带来项目创新的灵感。例如,上述的天津欢乐谷摊位挡水事件,后续欢乐谷对摊位进行了整改,增加了摊位挡雨板,员工不再需要手动撑伞。而某地其他乐园,则借鉴了这个“创意”,专门在水上飞车区域增加售货点,形成一个趣味小场景。
一些人士认为,此类出圈的热度来的快,去的也快,流量带不来留量,对当地文旅经济帮助不大。其实,一个地方的文旅经济产业生态的繁荣度,如同木桶效应,是各个环节相互协同、共同拼合的结果,涵盖产业规划、政策促进、市场培育、招商引资、体验创新、人才培养等方方面面。只有这些环节协调统一、没有短板,流量才能最大化地转化成留量。所以,流量带不来留量,这不是营销层面的问题,也不应就此否定营销带来的贡献。
条件具备的情况下,流量完全能转化成留量。莽山五指峰就是典型的靠短视频流量逆袭的景区,也反映出短视频的流量风口对文旅景区依然效果显著。
作为2019年才开发建成的景区,莽山五指峰在国内林立的名山大川中原本是不起眼的小透明。业内也早有说法,中国最好的山岳资源早在20世纪八九十年代就开发完了,后面不可能再有爆火山岳诞生。然而,就这么一座如此年轻、不被看好的山岳,仅用几年时间完成逆袭。2025年,其营收高达1.9亿元,同比增长64.9%,纯利润8440万元,堪称景区界的印钞机。这个成绩超越了国内大多数5A山岳景区。
莽山五指峰的重要突破口就是短视频营销,其组建专业的短视频、直播团队,搞全员短视频激励计划,定期组织达人拍摄、网红推荐。视频内容十分抓人眼球,凸出莽山五指峰的奇险与时尚玩法,给大众留下深刻的记忆锚点。2025年,莽山五指峰在抖音、小红书等视频平台总曝光量10亿次,70%的游客是先在网上看了视频被吸引来的。
莽山五指峰的案例不是孤例,河南老君山也是2020年靠短视频流量迅速崛起的山岳景区。2018年其年客流量78万人次,2025年已飙升至550万人次,靠的就是老君山出圈的短视频营销。
当然,莽山五指峰、老君山的“流量转留量”,前提是项目基础要夯实,产品、体验、服务没有明显短板,景区要有特色场景和玩法。产品是支点,流量是撬动业绩飙升的巨大杠杠。
可以说,绍兴文旅一根葫芦藤的出圈,其实是流量时代文旅营销的缩影。文旅项目在日常生活中捕捉一些有温度、有记忆点、有趣味的小场景,制作成传播内容,就有可能激活大众心中的情绪共鸣,撬动泼天的流量。但产品、体验、运营的长期内功依然是文旅项目的根基,只有夯实这些,才能让一次偶然的出圈,变成项目客流腾飞的起点。
本文来自微信公众号“知酷文旅”,作者:知酷君,36氪经授权发布。