WRC赛事机器人购买人群解析谁在选购WRC上的机器人

几十万太贵，200元刚刚好。

撰文 | 刘思洁刘孜妍刘辰艺

编辑 | 张薇

头图设计 | 曲枚

做爆米花、打冰淇淋，机器人偶尔会出错，但没关系，一旁有工作人员协助。

在世界机器人大会现场，跨维智能的人形机器人，在一个便利店的模拟场景里“施展拳脚”。

这款机器人去年9月开始销售，早期不好卖，直到硬件迭代、成本下降，销售情况才有所改善，目前总出货量三十多台。买方有景区便利店，也有政府开办的数据采集中心。这些机器人被用来采集真机操作数据，采集来的数据则被用于模型的后训练。

和跨维智能的机器人一样，WRC上所展出的机器人们，大多数都还没有一个稳定、持续的大规模买方，其主要需求也并不来自普通大众所期待的家庭和工厂。不仅仅是人形机器人，类似机器狗形态的机器人的买方也处于一点点被验证的阶段。

本末科技一款轮足机器人被装上了配送箱，目前，这个像机器狗形态的产品是与京东合作的产物，用来尝试完成快递配送的“最后一公里”。

本末科技的“机器狗”

物流只是它正在尝试的应用场景之一。在已经交付的买方中，有电力公司买来陪电力工人进山巡检，由它来背重物；有隧道施工方给它加装了传感器，让它去检测隧道内部的气体含量。本末科技的一名销售还去过一趟新疆阿克苏，他对接的是一位拥有几万亩苹果园的客户，发愁苹果成熟时采摘人手不足，尝试通过二次开发，让轮足机器人能够采摘苹果。而另一个大手笔的客户则来自某军工企业，一次买了六台，还签订了接下来每年的预订合同。

据Counterpoint Research数据，2026年上半年全球人形机器人出货量突破2.2万台，同比增长近300%。智元、宇树、银河通用、优必选、乐聚位列前五，且均为中国厂商。从应用结构看，娱乐表演和数据生产研究合计仍占出货量60%以上，服务引导约占19%，智能制造和仓储物流分别约占13%和5%。

机器人开始出货，现在聊“替代人”还太早。

它们更像是在被不同买方拿去验证不同的用途：训练模型、替代局部人工、引流，或者仅仅是提供一点新鲜感。

公共服务场所里“可见的智能”

据宇树科技招股书披露，2025年1—9月，宇树人形机器人收入中，科研教育占比达到73.60%，商业消费占17.39%，行业应用仅占9.01%。这些数据意味着什么？人形机器人不仅距离我们普通人的生活还很远，距离在实际工厂中大规模落地也还有一定距离。

其实最先买机器人的，是行业内部。

宇树机器人展台的一个工作人员就提到了一类行业内部的买家，他们是做算法的机构和公司。“算法开发出来之后，想知道到底好不好用，得找一个比较强的硬件去验证。如果在宇树的机器人上验证成功了，就能说明算法本身确实可行。”

行业内，数据采集中心也是一类真实买方。

乐聚智能工作人员介绍，去年公司最大一笔订单金额约八九千万元，来自一个机器人训练场，采购机器人用于数据采集。跨维智能工作人员也提到，一些地方政府的数据采集中心会采购机器人，采集真机操作数据、训练模型，再把模型部署到更多机器人上。

当然，还有更多行业内的需求来自二次开发。

本末科技那个和京东合作、装上配送箱的形态只是他们目前产品的一个展示方案，“它本身不是一个针对物流场景的狗，是一个可拆分的模块化机器人。”在实际交付中，客户会根据自己的场景继续改造。就有专门做二次开发的下游公司，买走本体后加装摄像头、传感器、人脸识别等模块，再卖给公安、化工、隧道等终端客户。

政府和公共部门，构成了各类机器人最稳定的买方之一。

松延动力的展台，一排妆容精致、发色各异的半身仿生机器人时不时冲着观众眨眼。这是松延动力推出的仿生人形机器人X-Head1，已经量产，过去一年卖出一两百台。目前主要面向博物馆、科技馆、企业展厅，以及政务大厅、社保大厅、机场、高铁站等公共服务场景，承担导览、讲解、咨询接待等工作。据松延动力工作人员介绍，近期较大的一笔订单来自某钢铁集团，其旗下多个工厂展厅采购了仿生机器人，替代人工进行讲解接待。

松延动力的半身仿生机器人

公共卫生的清洁也是类似逻辑。合十思维展出的是一款商用卫生间清洁机器人，单价约20万到25万元，主要面向政府客户，也有企业和海外客户。工作人员称，截至今年6月，公司销售额已达到1亿元，卖出了约四五百台。这款机器人是底盘加机械臂的结构，机身配有吹风、喷水、吸水、刮板以及一个正在申请专利的墩布头装置，可以清洁小便池、马桶、台面和地面。在北京，机器人已经在海淀公园和奥运村的速滑馆内上岗，可以替代70%人类清洁工的工作。当然，类似套垃圾袋的工作还需要人工阿姨协作。

合十思维的清洁机器人

奇瑞汽车旗下的一家机器人公司生产出来的仿生机器人，已经有三十多台在各地的马路上，穿上了交警执勤时的反光服，指挥起了交通。另外三台在胸口装上了一台自动挂号机，在芜湖当地的几家医院内，为病人提供导诊服务。

在公共服务的场景内，机器人不需要完全替代人，也不一定要独立完成复杂任务，只要能承担一部分重复问询、导览接待、清洁巡查，或者在政务大厅、医院、景区、展厅这样的空间里提供一种“可见的智能化”，就可能成为一笔合理的采购。

工厂里大量上岗的，不是人形机器人

但当机器人进入工厂，其所需要面临的评判标准就变得不同了。工厂在意的，是一个机器人能不能稳定、连续地完成一个明确且重复的任务。

如果以此为标准，那么目前人形机器人一定不是最好的答案。

当下的工厂其实是机器人最早、也最成熟的应用场景之一，只不过不是“人形”。在汽车、3C、锂电、光伏等制造业产线上，工业机械臂、协作机器人、AGV/AMR、视觉检测设备早已承担焊接、搬运、分拣、码垛、检测、上下料等工作。它们形态不“像人”，却稳定地在干活，投入产出也好计算。

在WRC现场，珞石机器人工作人员向我介绍，珞石的机械臂去年全年销量约1.5万台，今年上半年也已卖出1.5万台，价格从5万到50万元不等，这取决于配置和场景。他们的客户覆盖汽车厂、人形机器人制造厂等等，“只要有人生产的地方，其实都可以用到机械臂。”

法奥机器人同样以机械臂为核心产品。工作人员介绍，2024年起，法奥为各厂家生产定制臂，已经落地2000多台。此次展会上，法奥推出通用型机械臂，售价23800元，主要面向大模型和软硬件公司，支持二次开发。近期最大一笔订单来自杰克科技，买了2000多台机械臂，打造缝纫机器人。工业场景之外，法奥机械臂也已在咖啡、冰淇淋制作、摄影等商用场景落地。

这些数字与人形机器人形成了鲜明对比。Counterpoint数据显示，2026年上半年，全球人形机器人出货量总和也才只有2.2万台。可见，在已经成熟的工业场景里，机械臂和协作机器人仍是更实用的主力。

工厂买机器人是为了提升效率、降低成本、保证安全。机械臂或自动化设备就能完成任务，那就没必要为一个更复杂、昂贵、难维护的人形机器人买单。

这也是为什么，许多人形机器人公司在谈“进厂”时，更多还处于特定工位的探索验证阶段。当下，人形机器人进入工厂，是在和成熟机械臂、协作机器人、AGV/AMR、视觉检测系统等既有自动化方案竞争。

文旅场景，靠机器人引流

但在文旅场景中，机器人“像人”，则成为一个吸金引流的好手段。

文旅场景对于机器人的容错率也更高，毕竟，机器人在景区小吃摊打爆米花、做冰淇淋，即便动作慢一点、偶尔出错，游客也更容易觉得这是一种新奇的体验。

一个仿真人形导览机器人展台前，工作人员反复向我提到它们机器人的作用是“引流”。主要面向科技馆、博物馆、图书馆、少年宫、景区、机场和会展中心，单台终端价格大约在15万到18万元，如果直采，价格可以再低几万元。机器人底部依靠托盘行走，眼睛里有摄像头，看到人后可以主动打招呼。客户可以在后台上传景区资料，让它能面向游客完成导览和讲解等工作。

工作人员说，他们已经做过华侨城、圆明园景区的服务，也接触过广西文旅、新疆文旅等客户。一些网红火锅店、串串店、服装店、鞋帽店也会租用这类机器人，租金大约每月1万元。它的用途不复杂，站在门口，把人吸引过来，和游客合影，再被上传到朋友圈、家庭群里，照片里的景区地标、品牌logo就被宣传出去了。

“这玩意儿不自然地就把人们引到你们的街道口，而且大家都喜欢发朋友圈。”工作人员说，“人家就会问，这是哪里？这就是提升景区科技感，加流量的一个密码。”

这也是文旅场景愿意先买机器人的原因。

在WRC现场，文旅景区对于机器人的需求反复出现。跨维智能的工作人员说，其机器人的一部分买方来自高流量景区。中国移动机器狗的工作人员提到，其机器人小B的应用场景包括研学基地、民宿和政企导览，其中有一家民宿购入了他家的机器人，用来给客人送咖啡。远山智行的智能助走器的最大客户也是景区，目前已落地龙门石窟、西湖、老君山、冈仁波齐、三清山等地，景区租给游客用，价格约90元/3小时。

景区购买的机器人产品不需要能精确拿起一颗螺丝钉这样的硬核能力，但也更容易形成商业闭环，让游客为体验这些机器人的服务付费即可。比如一个超大型、可以让人骑的机器狗目前已经开放预售，售价29.8万元。工作人员向我介绍其使用场景时说，可以把这个产品类比沙滩摩托，“这是新物种，你看网上那些视频，我们只要骑出去转一圈，一群人围过来。一个人不用多，50块钱行不行？三五个月回本了。”

大咖机器人可供骑乘的“机器狗”

200块的“机器狗”刚刚好

普通人想用机器人来干嘛？愿意花多少钱？

有人想要购买这些机器人，去替代“劳动力”。

“未来人类实验室”问星海图的工作人员，他们和京东前置仓合作的、在便利店里用来取货收银的机器人，是否零售给个人开店。销售人员回答，这类机器人需要软硬件一起做，还要根据具体场景进行二次开发和适配。如果要完成一个零售场景，整体价格大约在100万元以内。他不建议个人购买，因为目前还没办法完全把一个便利店交给机器人。

星海图的机器人正在模拟便利店打包

一个律师也在展馆里寻找适合放进律所的机器人。他想把机器人放在办公区，用来解答当事人的简单问题，需求并不复杂，“只需要一个人形”，再加上简单的人机交互。他真正看重的并不是机器人能替代律师。他觉得，当事人面对律师或法律工作者时，多少会有情绪和顾虑，反而面对机器人更愿意说。等当事人先对着机器人把问题说完，后台整理出数据，最后仍由律师给出方案。只是他的预算有限，“万把块钱就够了”。

还有人想买一台机器人放在深圳的商业街上卖东西，听完某机器人公司10万元的报价后觉得太贵了，他雇一个人每月只需要6000元。

普通人更愿意为机器人付费的价格区间，则是几百元、几千元、万元上下。

在展馆里，最接近家庭生活想象的，或许是一台不久将量产的、面向家庭场景的机器人。在展示现场，机器人一直不间断地完成开可乐瓶盖、叠衣服等工作，又或者戴着厨师帽，在工作人员的帮助下煮意面、陪孩子下棋。目前面向家庭场景开放租赁，租金为每月3000元，到了年底还计划出售，售价在3万元到4万元之间。工作人员向我透露，包括运费、工程师上门调配等服务，租赁的方式实际上是亏本的。

据该公司宣传，他们的机器人已经进入了500个家庭。但是它真正进入家庭后能做什么呢？展台上的工作人员告诉我，如果家里只是两个年轻人、没有孩子，机器人实际上能做的不多，“不能指望它扫地”。有1/4的租赁客户，都是对机器人好奇而尝鲜的年轻人。

在消费层面，也有人愿意为几十万元的仿真机器人付费。松延动力的工作人员介绍道，有一位头部主播正在找他们定制一款以自己面容为原型的仿生机器人，预计年底能够交付。

比起大几十万，更多的人，当然更愿意付费的价格是几百元。

展会开幕后的24小时内，陆吾智能的桌面机器人就卖出了30多台。实际上，这只是一个搭载着豆包大语言模型的智能硬件，外壳由3D打印制作而成，售价450元。它最大的客户群是来逛展的小朋友，一位小男孩央求着奶奶买下来，送给他作为生日礼物。