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美国消费者,开始在直播间「上头」了

晓曦2026-07-29 18:17
海外市场并不缺流量,缺的是能让用户逛起来的平台。

海外的消费者,也开始对“直播”上头了。 

以往,他们更习惯的是“货架电商”模式,即在社交媒体上种草,再跳转到电商平台完成下单购买。而现在,他们开始热衷于蹲在直播间里,等待达人分享好物并直接下单,甚至不少人迷上了直播拍卖。

传统电商的逻辑是“货找人”,而直播电商的兴起,让新的消费习惯变成了“人找货”。种草与购买,在同一个平台内一气呵成。

数据印证了这一切。今年TikTok Shop美区年中大促期间,整体生意较去年同期增长近2倍;直播电商增长尤为迅猛,较去年同期增长超过225%。其中,直播拍卖模式表现格外抢眼——时均GMV是普通直播的4倍,今年1-4月的月均GMV增速是其他直播形式的6倍、短视频的14倍。

兴趣电商让交易链条极致缩短,海外消费者和中国消费者一样,开始对“边看边买”的模式“上头”。

此外,这种改变对于中国出海商家而言,意味着他们也不再只是把“中国制造”塞进集装箱运往海外,而是通过生动的视频内容建立品牌心智,甚至通过评论区反向指导生产。

海外市场,对于他们已经不再是“盲人摸象”。

“边看边买”的兴趣电商开始跑通

让海外用户对“兴趣电商”上头,这件事海外巨头们尝试了多年,却都没有成功。

Amazon Live上线至今始终不温不火,Instagram和Facebook先后关停了在美的直播电商业务。东南亚市场的Shopee和Lazada则长期被“搜索+货架”模式统治,内容导购始终没能跑通。

但实际上,海外市场并不缺流量,缺的是能让用户“逛起来”的平台。

而TikTok Shop,把这件事儿做成了。

归根结底,核心差异在于做法——TikTok没有一上来就强推购物车,而是先用数年时间培育了庞大且极具粘性的达人生态,让用户习惯在平台上“发现新奇事物”。当“发现式消费”成为用户行为的一部分后,再将中国成熟的供应链和商家供给无缝接入,让内容、商品、交易在平台内一气呵成。

这套“先内容后交易”的节奏,也是过去所有失败尝试中所缺失的关键一步。

与此同时,TikTok Shop在这一过程中也在尝试不同的互动心态,例如本次年中大促的“直播拍卖”模式。

在这些特殊的直播间里,商品不再是冷冰冰地挂在小黄车里等待挑选。主播们将一些具有稀缺性、话题度的商品(如宝可梦收藏卡、特色工艺品)以1美金的价格起拍。屏幕中央跳动的十几秒倒计时,每一次点击都会引发价格的攀升和倒计时的重置。

其中,体育卡牌商家Hobby Box借力这种高互动的直播形态,短短2个月就做到了300万美金的GMV;中式茶器商家Artistry Collections把“开窑”做成盲盒体验,单场GMV轻松突破2.5万美金。

对于用户而言,直播拍卖不再是一场枯燥的电视购物,直播这种强互动性、强参与感和娱乐化的购物体验,完美击中欧美用户追求新鲜刺激的心理,让他们心甘情愿地在直播间里停留几十分钟。

值得注意的是,这一模式之所以在美区跑得快,根本原因是美国本就是全球拍卖文化非常深厚的国家,其凭借纽约核心地位以及庞大藏家群体,常居全球艺术拍卖成交额首位,消费者对“竞价”的接受度非常高。 

TikTok Shop只是用直播和内容重新激活了这种消费基因。当平台用本土熟悉的方式叠加新体验时,用户按下的购买键就是最直接的投票。

当品牌找到了“更聪明”的发声方式

而在商业模式的创新之外,TikTok Shop还在重塑中国商家的品牌出海路径。

过去,一块纽约时代广场的户外大屏动辄数百万美元,且无法衡量转化效果;传统社媒种草跳转到独立站或亚马逊,每一步都有大量用户流失。品牌传播和销售转化之间,一直存在一个巨大的“断点”。

TikTok Shop则用内容闭环把这个“断点”接上了。生动的短视频就是立体的“产品说明书”和“场景演示剧”,从种草到下单在同一个平台内完成,“所见即所得”的顺滑链路则让转化率直线上升。

深圳工具品牌Fanttik的故事,就是一个非常典型的样本。

2021年,Fanttik原有的电动工具业务遭遇瓶颈,随后的两年时间里,团队从800人一路压缩至150人,几乎每个月都有人离开,可公司产品的销量一直没有起色。

转机出现在2023年7月,TikTok Shop美区上线。一个月后,一条短视频炸了。

视频里,一个留着大胡子的美国中年男人冲出来大喊:“没有哪个爸爸、丈夫、男朋友会不喜欢这份圣诞礼物……”他拿着Fanttik电动螺丝刀拆玩具、拧螺丝、装门把手,动作干净利落。

这瞬间引起了评论区的沸腾,就是这么一条视频,让Fanttik电动螺丝刀两个月卖出10万台,销售额约3000万元。爆单那天,沉寂了两年的办公室重新沸腾。

这也揭示了一个事实,品牌不是靠广告“打”出来的,而是靠内容“长”出来的。

过去两年Fanttik坚持内容战略,之所以一直没有起色,是因为内容和成交还处于两条线——用户看了视频,要去独立站或亚马逊搜索才能下单,大量冲动消费在跳转中流失。TikTok Shop上线后,两条线才有了相交点。截至2026年4月,超过3.2万个达人为Fanttik带货,三年下来美国销售额逼近1亿美元。

国内骨传导耳机品牌韶音(SHOKZ)也是如此。

骨传导、开放式不入耳,是十分新颖的技术概念,仅靠电商平台的性能参数介绍,很难真正打动消费者。

韶音在TikTok上的解法是:把产品放到极致真实的运动场景里去讲。

韶音搭建了庞大的达人矩阵,不讲枯燥参数,而是看真实体验。其中,百万级科技达人@iJustine配合几位尾部运动达人合拍测评,获得76万播放;更出圈的是游泳博主@Royal Crown,戴着韶音耳机拍水下极限训练视频,单条播放量直接达到1090万。评论区中,是被产品防水、牢固特性震惊并求购链接的海外网友。

近期,韶音借助波士顿马拉松的热度,上线了赛事纪实系列短片。镜头对准了真实赛事中大汗淋漓的跑者,直观展示耳机“狂甩不掉、开放不伤耳”的核心痛点。

韶音用场景化种草的模式,让其在年中促期间一举拿下美区开放式耳机品类Top 1,核心单品爆发增长30倍。

TikTok Shop前台用短视频和直播种草解决“想买”、积累品牌价值,后台用FBT官方物流保障解决“敢买”。中国商家的出海不再是简单的卖货,而是在海外消费者种下品牌的根。

工厂正在告别“拍脑袋备货”的苦日子

兴趣电商最深刻的变革,还发生在中国制造业的最深处。

传统外贸时代,无数白牌和源头工厂制造能力极强,却只能处于微笑曲线最底端——给品牌代工或卷低价。销售链条太长,工厂离终端消费者太远,只能靠“拍脑袋”备货,压货和清货几乎是宿命。

这样的剧本正在被TikTok Shop改变。

2024年5月,一款名为Hatteker的防水脱毛仪,在高峰期雷打不动地每天卖出2000台以上,一年销售额达500万美金。单品突然爆发后,Hatteker的负责人曾在TikTok Shop后台寻找爆款源头,惊讶地发现引爆销量是位粉丝量不高的海外“野生”达人。

视频的拍摄手法简单甚至粗暴:达人拿着Hatteker脱毛仪在鼓起的彩色气球上疯狂刮擦,气球完好无损,直观地证明了刀片“锋利却不伤皮肤”。使用间隙,达人随手将脱毛仪扔在水龙头下冲洗。

视频极其直观的展示了Hatteker的防水特点。不过,真正让产品销售起飞的,是视频下方一条点赞极高的海外用户真实评论:“这个东西,能在洗澡的时候用吗?”

这句疑问让Hatteker让团队捕捉到了北美消费者的真实痛点。

尝到甜头后,Hatteker团队鼓励达人用各种意想不到的道具(比如刮猕猴桃)来隐晦且生动地呈现无痛体验。甚至有达人笑着刮毛,令人忍俊不禁又极具信服力。

“如果传统电商是店铺与人的关系,TikTok Shop上更多的是人与人的关系。”Hatteker的老板陈星感慨道。看到海外用户用各种语言留下评论、表达喜好,这种跨越半个地球的即时沟通,让这群工厂商家第一次真切地感受到了消费者的呼吸。

兴趣电商让用户的每一个吐槽都成为了产品创新的方向。过去工厂“拍脑袋”猜需求,现在用户直接告诉你答案。

不过,流量来了之后,不懂英语、不懂海外物流的工厂商家如何接住订单也是新问题。

TikTok Shop全托管模式的出现,为深藏在供应链后端的商家提供了另一层保障:不仅通过内容直接敲开海外用户的门,更有平台在背后撑腰,解决商家出海的后顾之忧。

东莞的马克笔商家“速转铺”对此有深刻体会。

作为最早一批入驻全托管模式的商家,速转铺的创始团队只有5个人。这5个人还需要围着打单、发货,以及应付海外客诉转,没有人手和精力做短视频,成为TikTok Shop的全托管卖家后,他们的精力就全部专注在了选品和内容传播上。

两位“90后”老板甘传威和张超,最初做跨境电商时选品逻辑简单粗暴:别人卖什么就跟什么,结果陷入价格内卷,靠压低价格抢单。

2023年6月入驻TikTok Shop后,他们第一件事是“砍品”:200多款杂乱文具精简到100款,全部聚焦绘画赛道。然后组建3人短视频团队,成员是20多岁的美术老师和剪辑师。

一款双线轮廓笔能画出荧光双线效果,适合手写贺卡,这天然适合用短视频呈现。该视频的播放量也突破了1200万,销量是其他电商平台的三倍。

当色彩斑斓的涂鸦在达人的短视频中伴随着动感的BGM出现时,原本普通的白牌文具被成功包装成了“欧美派对神器”,实现爆发式增长。2024年8月以前,速转铺日均约500单;爆款出现后,日均增至4000到10000单。2024年“黑色星期五”,单日突破1.2万单。

再加上TikTok Shop配合全托管模式推出的物流JIT模式——由实际订单驱动发货,让工厂商家能够以小成本、快节奏地用短视频去“测款”。视频火了、收到确定的海外订单后,国内工厂开始生产发货,直接解决工厂过去压货清货的问题。

TikTok Shop年中大促成绩也显示,全托管使用海外仓发货的商家生意对比去年黑五爆发了3倍。

在“最拥挤”的促销季,TikTok Shop凭什么逆势暴涨

本次年中大促的成绩,放在整个美国电商格局中看,分量完全不同。

根据美国电子商务数据研究机构Marketplace Pulse发布的“2026年美国十大电商平台”榜单,2026年美国电商平台销售额排名为:亚马逊3000亿美元领跑,eBay 390亿,Temu 220亿,TikTok Shop与沃尔玛各150亿美元并列第四,但从上线至今,TikTok Shop成长了仅仅两年而已。

增速对比更能说明问题。据eMarketer预测,TikTok Shop 2026年美国销售额将达234亿美元,同比增长48%,几乎是传统电商巨头的6倍以上;而在社交电商这一细分赛道,据eMarketer数据,TikTok Shop已占据美国社交电商市场18.2%的份额,预计2027年将扩大至24.1%,在这个领域,其已经是绝对的头部。

这场年中促的另一个关键背景是“史上最拥挤”的促销季。亚马逊Prime Day提前至6月底,沃尔玛Deals、Target Circle Week同期跟进。在巨头纷纷下场,促销节点无比密集的夏天,TikTok Shop交出整体增长近2倍的成绩单,本身就是对兴趣电商模式竞争力的实证。

而在一组组翻倍的数据背后,是中国商家出海逻辑的全面升级。他们早已跨越了单纯“把廉价的中国制造丢在货架上”的初级阶段,而是能够通过兴趣电商的模式,让白牌商家实现0到1的原始积累,让品牌商家搭建1到10的品牌认知。

过去多年,是中国企业学习海外商业模式——亚马逊的电商、eBay的拍卖、沃尔玛的零售。今天,TikTok Shop把中国验证过的兴趣电商模式反向输出到美国市场,并结合美国本土消费文化不断改进。

现如今,兴趣电商路径也正在成为全球社交巨头们的范本。Meta已重新加强Instagram和Facebook的联盟带货功能;YouTube正与Shopee在东南亚合作推出视频购物。模仿是最好的认可。

在这个由内容、供应链和高效履约共同编织的新世界里,中国企业正以灵敏的嗅觉和生动的语言,在全球商业版图上开启一段全新航程。