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霸王茶姬零元购,为何有人不薅羊毛?

锌消费研究中心2026-07-20 11:56
远山鲜沏好喝吗?

产品上新速度加快,但方向真的正确吗?

霸王茶姬出现零元购失误,为何有些网友不薅羊毛?

答案似乎在于:出bug的远山鲜沏类饮品,不合这些人的口味。

同时,在远山鲜沏类饮品之外,青青糯山、云梦栖游、凤梨摇摇沙、青梅摇摇沙等饮品,也因为口味相关问题,对一些消费者造成了偷袭。

霸王茶姬新品容易踩雷,似乎与其上新速度过快有关,但就在半年多之前,霸王茶姬在新品研发方面,还是个相对佛系的选手。

霸王茶姬产品创新突然提速,似乎源于其业绩、市值的双杀,因此不得不用各种新品,来继续招徕消费者。

可是,如今的现制茶饮行业,产品创新早已进入瓶颈;这一背景下,一些新茶饮品牌狂推联名饮品,一些品牌则让用户下场DIY。

面对着行业的越发内卷,霸王茶姬在上新提速的同时,方向上又该如何把控呢?

新品都有什么味儿?

不久前,霸王茶姬湖北地区小程序,将原价9.9元的远山鲜沏类饮品,错误设置为了0元。

这引发了羊毛党的狂喜,有些网友将下单数量拉满,狂点最高上限999杯;还有外地网友开车来到湖北,只为品尝免费的霸王茶姬。

部分网友的疯狂行为,让霸王茶姬的门店压力山大,一些门店订单数量超过6万杯,全部做完要三百个小时。

对于这种低级失误,霸王茶姬紧急致歉:取消当天所有失误订单,并给受影响的消费者,发放3张远山鲜沏0.01元兑换券。

一次价格设置的失误,让霸王茶姬损失巨大,但也有一些知情网友,面对0元购毫不动心,原因并非在于道德高尚,而是在于这类饮品不好喝。

从饮品名字似乎可以看出,霸王茶姬远山鲜沏类饮品,是不加奶、也不加小料的纯茶,因此喝惯了伯牙绝弦、万里木兰的年轻人,面对着这种中老登口感,很可能会感到不适应。

而除了远山鲜沏类饮品之外,霸王茶姬还推出了很多全新品类,但部分消费者品尝之后,同样会出现踩雷的感觉。

潘哥与多位消费者沟通后,发现霸王茶姬容易踩雷的饮品,主要是以下几位选手:

作为霸王茶姬的招牌品类,原叶鲜奶茶中的青青糯山,入口时是正常的奶茶口感,但舌头刚刚想要仔细赏味儿,就会与类似小狗脚丫的味道相遇。

那种小动物因常年不洗脚,发酵后产生的酸涩味道,会用一种躲不掉的方式,在你的喉咙里瞬间炸开,并直接冲击你的天灵盖。

同时,凤梨摇摇沙、青梅摇摇沙这一对双子星,前者会有菠萝啤的酒味,以及微微的酸味、板蓝根味道;后者酒味更是盖住了青梅味儿,像是在喝甜度更高的格瓦斯。

另一边,在霸王茶姬轻因品类中,云梦栖游喝起来,会有一股玉米须水的味道,更有刁钻消费者,将其形容成刷锅水。

不仅如此,已经下架的金乌扶摇,也因为那股明显的中药味道,让部分消费者产生了联想,作为一款味道偏苦的奶茶,一些打工人喝下之后,感觉生活都变苦了。

产品上新提速了

虽说现制茶饮的口味因人而异,但上述几款霸王茶姬饮品,却成为消费者吐槽重灾区,从制作流程、配料方面来说,到底哪里出了问题?

对此,霸王茶姬店员小鱼告诉潘哥:“青青糯山茶底用的是珑珠绿茶,这种绿茶有一股糯米的香味,有人第一次喝时会接受不了,但喝的多了就能接受了。”

而对于金乌扶摇的中药味,小鱼表示:“这款用的是青柑茶底,茶底里加入了决明子一起泡。”

另一边,针对凤梨摇摇沙、青梅摇摇沙,店员莉莉告诉潘哥:“这两款都加了啤酒花,所以都会有啤酒的味道,不过是没有酒精的。”

霸王茶姬的部分新品,之所以可能让消费者踩雷,最根本的原因,似乎在于其在产品研发方面,用不断上新、快速迭代的方式,来对优秀的饮品进行筛选。

2025年底,霸王茶姬升级了花香款伯牙绝弦,上新了归云南新系列饮品;2026年初,又推出了大红袍、抹茶等10款新品。

其中,归云南对沉睡会员唤醒率达到51%,即每两名购买该系列饮品的会员,就有一个是近一个月内没消费过的老用户。

最近,霸王茶姬在部分门店,还推出了冰淇淋产品,伯牙绝弦、一抹山月等经典奶茶,被制作成冰淇淋的形式,一个球售价18元,与饮品的价格相当。

产品层面的快速上新,似乎给霸王茶姬的研发部门,带来了巨大压力,也导致奇特饮品频出。

同时,霸王茶姬现在之所以急于上新,似乎在于此前的一段时间,自己的上新速度太慢了。

2025年上半年,霸王茶姬仅上新4款饮品;同时古茗、茶百道、沪上阿姨,则分别上新了32款、37款、45款产品。

而在2025年全年,霸王茶姬仅上新了8款饮品,其中还有两款产品,是大单品伯牙绝弦的改良版。

饮品创新有尽头?

也许,正是因为不少消费者的批评,才让已经近乎躺平的霸王茶姬,在饮品研发上开始提速;但这种改变,似乎也动摇了其过去的经营基础。

与很多现制茶饮品牌不同的是,霸王茶姬一直走的是大单品战略,其核心爆品伯牙绝弦,一度占到销量的50%。

同时在过去很长一段时间,霸王茶姬虽然会不时上新新品,但对于门店饮品数量严格控制,保证饮品数量在20款左右。

霸王茶姬的这种策略,让它既能保证在生产端,原料采购、人工制作成本始终可控;又能保证在消费端,消费者总能遇到严选过的单品。

可是,随着现制茶饮行业的内卷加剧,霸王茶姬过去的这种打法,似乎变得有些过时了。

财报显示:2026年第一季度,霸王茶姬实现营收35.46亿元,同比增长4.52%;实现净利润4.5亿元,同比下降33.66%。这已经是它连续第四个季度,净利润同比出现下降了。

另一边,从资本市场的角度来看,霸王茶姬自2025年4月上市后,股价总体上一路下跌,目前市值约为21亿美元,相比最高点跌去了近三分之二。

净利润、股价方面的双双下降,让霸王茶姬不得不采取措施,但其针对产品的快速上新,目前看来似乎收效甚微。

2026年一季度财报显示:霸王茶姬加盟门店共6741家,相比上一季度减少了97家;季度内中国市场GMV74.91亿元,同店GMV同比下降16.1%。

加盟门店数量的减少,似乎与霸王茶姬门店成本较高有关。与大多数现制茶饮品牌不同,霸王茶姬的门店,一般具有面积大、位置好的特征,是城市里的国风“第三空间”。

但最近,霸王茶姬也开始在杭州等地,尝试推出不足100平米的小店,用这种成本更低的方式,对品牌进行跑马圈地。

通过霸王茶姬的业绩表现,我们似乎可以看出,如今的现制茶饮行业,产品创新似乎已进入瓶颈。

因此,很多品牌开始选择新的玩法。其中最常见的形式,是与知名IP进行联名。

比如,茉莉奶白与乙游《恋与深空》联名后,联名饮品7天卖出500万杯,相关话题登上多个平台热搜;同时,柠季也凭借着与伊藤润二、《纸嫁衣》的联名,硬控了不少恐怖元素爱好者。

在另一边,喜茶选择在饮品制作上破局,推出了网友DIY自制饮品,消费者线上选择自己喜欢的配料,就可以获得一杯独一无二的饮品。

可以看出,现制茶饮内卷的背景下,一味绞尽脑汁研发新品,未必能让品牌获得发展;霸王茶姬在重新提速之后,似乎还应考虑品牌发展的方向。

本文来自微信公众号“锌消费研究中心”,作者:潘哥,36氪经授权发布。