Ba Wang Cha Ji "Null-Yuan-Kauf": Warum machen manche Menschen nicht von dem "Schnäppchen" Gebrauch?

Die Geschwindigkeit der Produkteinführungen beschleunigt sich, aber ist die Richtung wirklich richtig?

Warum greifen manche Nutzer nicht das kostenlose Angebot von BaWang ChaJi, als es den Fehler der Null-Promotion gab?

Die Antwort scheint darin zu liegen: Die fehlerhaft preisgestellten Getränke der Kategorie „Yuan Shan Xian Qi“ entsprachen nicht dem Geschmack dieser Leute.

Gleichzeitig wurden neben den Getränken der Kategorie „Yuan Shan Xian Qi“ auch weitere Getränke wie „Qing Qing Nuo Shan“, „Yun Meng Qi You“, „Ananas-Shake“ und „Grüne-Pflaume-Shake“ aufgrund von geschmacksbezogenen Problemen einige Konsumenten negativ überrascht.

Die Tendenz, bei neuen Produkten von BaWang ChaJi Enttäuschungen zu erleben, hängt offenbar mit der zu hohen Geschwindigkeit der Produkteinführungen zusammen. Noch vor einem halben Jahr war BaWang ChaJi in der Entwicklung neuer Produkte eher ein entspannter Akteur.

Die plötzliche Beschleunigung der Produktinnovation bei BaWang ChaJi scheint aus dem Rückgang von Leistung und Marktwert zu stammen – daher muss das Unternehmen mit verschiedenen neuen Produkten weiterhin Konsumenten anlocken.

Doch in der heutigen Branche der frisch zubereiteten Teegetränke ist die Produktinnovation längst an ihre Grenzen gestoßen. Vor diesem Hintergrund drängen einige neue Teegetränkemarken massiv auf Kooperationsgetränke mit bekannten IPs, während andere Marken die Nutzer dazu einladen, selbst zu mischen.

Angesichts der zunehmenden harten Konkurrenz in der Branche – wie soll BaWang ChaJi bei beschleunigten Neueinführungen die richtige Richtung behalten?

Welchen Geschmack haben die neuen Produkte?

Vor kurzem hat das Mini-Programm von BaWang ChaJi in der Region Hubei die Getränke der Kategorie „Yuan Shan Xian Qi“ mit einem ursprünglichen Preis von 9,9 Yuan fälschlicherweise auf 0 Yuan gesetzt.

Das löste die Freude der Schnäppchenjäger aus: Einige Nutzer erhöhten die Bestellmenge auf das Maximum und bestellten bis zur Obergrenze von 999 Tassen. Andere Nutzer aus anderen Regionen fuhren mit dem Auto nach Hubei, nur um das kostenlose BaWang-ChaJi-Getränk zu probieren.

Das verrückte Verhalten einiger Nutzer setzte die Filialen von BaWang ChaJi unter enormen Druck: Einige Filialen hatten mehr als 60.000 Bestellungen, deren Zubereitung insgesamt 300 Stunden gedauert hätte.

Aufgrund dieses dummen Fehlers entschuldigte sich BaWang ChaJi umgehend: Alle fehlerhaften Bestellungen des Tages wurden storniert, und die betroffenen Konsumenten erhielten 3 Gutscheine für die Einlösung von „Yuan Shan Xian Qi“ für 0,01 Yuan.

Ein Fehler bei der Preisgestaltung verursachte BaWang ChaJi große Verluste. Dennoch ließen sich einige informierte Nutzer von dem Null-Promotion nicht locken – nicht aus moralischer Überlegenheit, sondern weil diese Getränke nicht schmecken.

Aus den Namen der Getränke geht offenbar hervor, dass die Getränke der Kategorie „Yuan Shan Xian Qi“ von BaWang ChaJi reine Teegetränke ohne Milch und ohne Zusatzstoffe sind. Daher könnten junge Menschen, die an „Boya Jue Xian“ und „Wanli Mulan“ gewöhnt sind, mit diesem eher ungewöhnlichen Geschmack kaum zurechtkommen.

Neben den Getränken der Kategorie „Yuan Shan Xian Qi“ hat BaWang ChaJi viele neue Produktkategorien eingeführt. Aber auch einige Konsumenten erlebten nach dem Probieren Enttäuschungen.

Nach Gesprächen mit mehreren Konsumenten stellte Herr Pan fest, dass die folgenden Getränke von BaWang ChaJi besonders oft zu Enttäuschungen führen:

Als typische Kategorie von BaWang ChaJi hat „Qing Qing Nuo Shan“ aus der Reihe der frischen Milchtees mit ganzen Teeblättern beim ersten Schluck einen normalen Milchteegeschmack. Gerade wenn die Zunge den Geschmack genießen möchte, trifft sie auf einen Geschmack, der an die Pfoten eines kleinen Hundes erinnert.

Dieser saure und adstringierende Geschmack, der von einem kleinen Tier stammt, dessen Füße lange nicht gewaschen wurden und der dadurch fermentiert, breitet sich unweigerlich in deinem Hals aus und schlägt direkt auf die Schädeldecke.

Gleichzeitig haben das Duo „Ananas-Shake“ und „Grüne-Pflaume-Shake“: Ersterer hat einen Biergeschmack von Ananasbier, einen leichten sauren Geschmack und einen Geschmack, der an Isatis-Wurzel erinnert. Bei Letzterem überdeckt der Biergeschmack sogar den Geschmack der grünen Pflaume – es schmeckt wie ein süßerer Kwas.

Auf der anderen Seite schmeckt „Yun Meng Qi You“ aus der Kategorie von BaWang ChaJi wie Wasser aus Maisbart. Einige anspruchsvolle Konsumenten beschreiben es sogar als Wasser, mit dem man einen Topf ausgespült hat.

Darüber hinaus hat das bereits aus dem Sortiment genommene „Jin Wu Fu Yao“ mit seinem deutlichen Kräutergeschmack einige Konsumenten in Gedanken versetzt. Als ein Milchtee mit eher bitterem Geschmack hatten einige Berufstätige nach dem Trinken das Gefühl, dass das Leben noch bitterer geworden ist.

Die Geschwindigkeit der Produkteinführungen hat sich beschleunigt

Obwohl der Geschmack von frisch zubereiteten Teegetränken von Person zu Person variiert, sind die oben genannten Getränke von BaWang ChaJi zu einem Schwerpunkt der Beschwerden von Konsumenten geworden. Was ist genau im Herstellungsprozess und bei den Zutaten falsch gelaufen?

Dazu sagte die Mitarbeiterin Xiao Yu von BaWang ChaJi zu Herrn Pan: „Die Teebasis von Qing Qing Nuo Shan verwendet Longzhu-Grüntee. Dieser Grüntee hat einen Duft von Klebreis. Manche Menschen können ihn beim ersten Trinken nicht akzeptieren, aber wenn man ihn öfter trinkt, gewöhnt man sich daran.“

Zum Kräutergeschmack von Jin Wu Fu Yao erklärte Xiao Yu: „Dieses Produkt verwendet eine Teebasis aus grüner Mandarine, in der zusätzlich Cassiasamen zum Aufbrühen hinzugefügt werden.“

Andererseits sagte die Mitarbeiterin Li Li zu Herrn Pan bezüglich des Ananas-Shakes und des Grünen-Pflaume-Shakes: „Beide Produkte enthalten Hopfen, daher haben sie einen Biergeschmack – aber sie enthalten keinen Alkohol.“

Der Grund dafür, dass einige neue Produkte von BaWang ChaJi bei Konsumenten zu Enttäuschungen führen, liegt offenbar im Kern darin, dass das Unternehmen bei der Produktentwicklung ständig neue Produkte einführt und schnell iteriert, um die guten Teegetränke auszuwählen.

Ende 2025 aktualisierte BaWang ChaJi die blumige Version von „Boya Jue Xian“ und führte die neue Getränkeserie „Gui Yunnan“ ein. Anfang 2026 folgten 10 neue Produkte wie Da-Hong-Pao-Tee und Matcha.

Dabei erreichte die Aktivierungsrate der inaktiven Mitglieder für die Serie „Gui Yunnan“ 51 % – das heißt, jeder zweite Mitglied, das diese Getränkeserie kaufte, war ein alter Nutzer, der im letzten Monat keinen Kauf getätigt hatte.

Kürzlich hat BaWang ChaJi in einigen Filialen auch Eiscreme-Produkte eingeführt. Klassische Milchtees wie „Boya Jue Xian“ und „Yi Mo Shan Yue“ wurden in Eiscremeform hergestellt, wobei eine Kugel 18 Yuan kostet – so viel wie die Getränke selbst.

Die schnelle Neueinführung auf Produktebene scheint die Entwicklungsabteilung von BaWang ChaJi unter enormen Druck zu setzen, was auch dazu führt, dass immer wieder seltsame Getränke entstehen.

Gleichzeitig liegt der Grund, warum BaWang ChaJi jetzt so eifrig neue Produkte einführt, offenbar darin, dass die Geschwindigkeit der Neueinführungen in der vorherigen Phase zu langsam war.

In der ersten Hälfte des Jahres 2025 brachte BaWang ChaJi nur 4 neue Getränke auf den Markt. Gleichzeitig führten die Marken Gu Ming, Cha Baidao und Hu Shang A Yi jeweils 32, 37 und 45 neue Produkte ein.

Im gesamten Jahr 2025 brachte BaWang ChaJi nur 8 neue Getränke auf den Markt, darunter zwei verbesserte Versionen des Hauptprodukts „Boya Jue Xian“.

Gibt es eine Grenze für die Innovation von Teegetränken?

Vielleicht haben die Kritiken vieler Konsumenten dazu geführt, dass BaWang ChaJi, das sich fast schon zurückgelehnt hatte, die Geschwindigkeit bei der Entwicklung von Teegetränken beschleunigt. Diese Veränderung scheint jedoch die bisherige Geschäftsgrundlage des Unternehmens zu erschüttern.

Im Unterschied zu vielen anderen Marken für frisch zubereitete Teegetränke verfolgt BaWang ChaJi seit jeher eine Strategie mit Hauptprodukten. Sein Kern-Hit „Boya Jue Xian“ machte zeitweise 50 % des Umsatzes aus.

Gleichzeitig kontrollierte BaWang ChaJi in der langen Vergangenheit die Anzahl der Getränke in den Filialen streng und hielt sie auf etwa 20 Sorten, auch wenn es immer wieder neue Produkte einführte.

Diese Strategie von BaWang ChaJi ermöglichte es dem Unternehmen, auf der Produktionsseite die Kosten für Rohstoffeinkauf und manuelle Zubereitung stets unter Kontrolle zu halten. Auf der Konsumentenseite wurde zudem sichergestellt, dass die Kunden immer auf sorgfältig ausgewählte Produkte treffen.

Doch mit der zunehmenden harten Konkurrenz in der Branche der frisch zubereiteten Teegetränke wirkt die bisherige Vorgehensweise von BaWang ChaJi etwas veraltet.

Laut Geschäftsbericht: Im ersten Quartal 2026 erzielte BaWang ChaJi einen Umsatz von 3,546 Milliarden Yuan, was einem Anstieg von 4,52 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Der Nettogewinn betrug 450 Millionen Yuan, was einem Rückgang von 33,66 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Dies ist bereits das vierte Quartal in Folge, in dem der Nettogewinn gegenüber dem Vorjahr gesunken ist.

Auf der anderen Seite ist der Aktienkurs von BaWang ChaJi seit seinem Börsengang im April 2025 insgesamt stetig gesunken. Derzeit beträgt der Marktwert etwa 2,1 Milliarden US-Dollar, was einem Rückgang von fast zwei Dritteln gegenüber dem Höchststand entspricht.

Der gleichzeitige Rückgang von Nettogewinn und Aktienkurs zwingt BaWang ChaJi zu Maßnahmen. Aber die schnelle Neueinführung von Produkten scheint bisher wenig Wirkung zu zeigen.

Laut Geschäftsbericht für das erste Quartal 2026: BaWang ChaJi hatte insgesamt 6741 Franchise-Filialen, 97 weniger als im vorherigen Quartal. Der GMV auf dem chinesischen Markt betrug in diesem Quartal 7,491 Milliarden Yuan, während der GMV pro Filiale gegenüber dem Vorjahr um 16,1 % zurückging.

Der Rückgang der Anzahl an Franchise-Filialen hängt offenbar mit den hohen Kosten der Filialen von BaWang ChaJi zusammen. Im Unterschied zu den meisten Marken für frisch zubereitete Teegetränke sind die Filialen von BaWang ChaJi in der Regel großflächig und an guten Standorten gelegen – sie sind ein „dritter Raum“ im chinesischen Stil in der Stadt.

Aber kürzlich begann BaWang ChaJi, in Orten wie Hangzhou kleine Filialen mit einer Fläche von weniger als 100 Quadratmetern auszuprobieren. Mit dieser kostengünstigeren Methode will das Unternehmen die Marke weiter verbreiten.

Aus der Leistung von BaWang ChaJi geht offenbar hervor, dass die Produktinnovation in der heutigen Branche der frisch zubereiteten Teegetränke bereits an ihre Grenzen gestoßen ist.

Daher wählen viele Marken neue Vorgehensweisen. Die häufigste Form ist die Zusammenarbeit mit bekannten IPs.

Zum Beispiel verkaufte die Marke Mo Li Nai Bai nach der Kooperation mit dem Spiel „Love and Deepspace“ innerhalb von 7 Tagen 5 Millionen Tassen der Kooperationsgetränke. Die damit verbundenen Themen erreichten die Top-Trends mehrerer Plattformen. Gleichzeitig zog die Marke Ning Ji mit Kooperationen mit Ito Junji und dem Spiel „Paper Bride“ viele Liebhaber von Horrorelementen an.

Auf der anderen Seite wählte die Marke Heytea einen neuen Weg bei der Herstellung von Getränken und führte selbstgemischte Getränke für Nutzer ein. Konsumenten wählen online ihre bevorzugten Zutaten aus und erhalten so ein einzigartiges Getränk.

Man sieht: Angesichts der harten Konkurrenz in der Branche der frisch zubereiteten Teegetränke führt das blinde Entwickeln neuer Produkte nicht unbedingt zur Entwicklung der Marke. Nach der Wiederbeschleunigung sollte BaWang ChaJi auch die Richtung der Markenentwicklung berücksichtigen.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen-Konto „Zinc Consumption Research Center“, der Autor ist Herr Pan und wird von 36kr mit Genehmigung veröffentlicht.