前谷歌产品负责人：“我雇了40个AI代理，每月500美元，顶5万美元的团队”

一年前，Jacob Bank还没有任何市场营销经验。如今，他运营着40个AI代理，每月仅花费500美元，就能完成价值5万美元的营销团队的工作。

“我们都应该有几十甚至几百名AI代理为我们工作。100倍的效率差，不是未来，而是现在。”

说这话的人叫Jacob Bank，前谷歌产品负责人，现在是自动化平台Relay.app的创始人兼CEO。

他不仅仅是在谈论未来——他已经活在了这个未来里。

在过去一年里，Jacob从零开始，一步步组建了一支由40个AI代理组成的“虚拟团队”，帮他完成市场营销、内容创作、销售分析、竞争监测等各项工作。

而他本人，是公司唯一的市场营销人员。

一、从零开始：不要一口气建40个代理

“我运气不太好，尝试过构建一个单一代理来完成25项任务，同时处理多项工作。但后来发现，这不是正确的方式。”

Jacob的建议是：从简单开始。

“创建一个代理，它只能做一件事。创建第二个代理，它再做第二件事。然后慢慢地，你也许可以有一个代理坐在它们上面，在必要时调用它们。”

他打了个比方：这就像雇佣人类员工。你不会让一个刚入职的社交媒体人员负责所有社交媒体营销。你让他们从简单的开始。

“不要从40号代理开始，先从一个开始。”

如今，他的40个代理各司其职：

每次发布新YouTube视频，自动创建LinkedIn帖子

每次发布新视频，自动生成一条推文

每当竞争对手的CEO在推特或领英发帖，立刻通知他

每周自动查看竞争对手的定价页面，告知是否有重要变化

“于是，我一步步组建了这支AI代理团队来帮助我。”

二、“AI是实习生”？那是错误的思维模式

Jacob承认，一年前他也犯过一个错误。

“一年前，我说过：‘嘿，把AI想象成你的实习生。’然后我意识到，那是一种错误的思维模式。”

为什么错了？

“AI当然可以完成一类任务——那些可以节省时间的、通常你会交给实习生去做的事。但AI也能进行战略分析、竞品分析、内容创作——这些是实习生绝对无法完成的。”

他举了自己的例子。

“我不擅长打电话推销，没有销售背景，这并非与生俱来。但事实证明，有些技巧在销售电话中非常有效。”

于是，他做了一个AI销售教练。

这个教练会分析他所有会议的文字记录，然后给出反馈：“你本可以更好地表达这个意思。你太容易跳到演示页面了。你应该多问一些探索性问题。”

“如果你出去聘请一位销售教练，一位优秀的销售教练大约要花1万美元一个月，每周一次会议。而你可以自己打造一个相当不错的AI销售教练，加上训练，每周大概只花五美元。”

AI不是实习生，而是可以让你“超强超快”的教练。

三、未来工作：每个人都是“超级独立贡献者”

Jacob在谷歌工作多年，那时有一个职位叫“技术主管经理”——一个混合型角色，既要精通技术，又要管理团队。既要了解整个代码库、审查技术设计、解决最棘手的问题，又要协调团队中的其他人。

“这是一个非常难演的角色。技术工作和管理工作很难同时兼顾。”

但他认为，这就是我们所有人的未来。

“我们都需要成为超级独立贡献者（Super IC）。”

他这样定义未来的工作分配：

“一天中三分之二的时间，我是一名个人贡献者——我在制作YouTube视频、编辑博客文章、发布内容、和顾客交谈。一天中三分之一的时间，我在协调工作——我的人工智能代理团队会帮助我处理这些。”

他举了一个例子来解释为什么低端工作正在消失：

“如果你的工作是初级内容营销员——把一段YouTube视频写成一篇博客文章——那份工作将不复存在。你不能只做像这样的单个内容再利用任务，就建立一份工作。”

而高端工作也在变化：

“如果你的工作是在大公司管理一支千人团队，我不想说那份工作会消失，但我认为那份工作会变得越来越不重要。因为公司规模会更小。我们将看到更多精简高效、规模更小的公司。”

他做了一个大胆的预测：

“大家看起来都会像我——你一天中三分之二的时间是个人贡献者的工作，三分之一的时间是协调你的AI代理团队。”

四、AI代理不是“设置完就不用管”

Jacob反复强调一个重要的点：AI代理需要持续迭代。

“你不能只是构建一个人工智能代理，然后说：‘这东西对我来说肯定管用，永远。’我一直都在修改我的人工智能代理。”

他分享了一个真实的迭代过程：

“每次与新客户进行评估电话后，我都会花30分钟与他们交流，探讨AI在其业务中的应用机会。我当时想，如果他们能得到一份个性化定制的谷歌文档，里面是我根据通话中讨论的具体案例和模板链接整理的内容，那该多酷。”

于是他做了一个AI代理来完成这件事。

“我说：‘AI代理，你的任务是接收这份笔录，将会议内容整理成格式精美的谷歌文档，要发送给客户。’”

做了10次之后，他发现格式不对，客户根本没看文档。

“我应该直接把这句话写进邮件里。”

于是他“解雇”了那个代理，重新利用它做另一件事：直接把摘要放到后续邮件里。

“有时候，你不再需要某个功能了。就像一年前我们非常重视搜索引擎优化，后来我们意识到，这对我们来说并不是重要的渠道——这只占我们新用户的一小部分，而且需要投入相对较高的精力。所以我们不再专注于搜索引擎优化了。”

“所以我告诉我的AI SEO代理们：‘你们现在可以停下来了。将来我会再联系你。’”

最棒的是什么？

“没有任何情感负担。没有分歧。没有协调成本。我有个想法。嘿，AI助手，你能帮我实现这个想法吗？他们说：‘是的，绝对的。’那就这么办吧。”

五、“风险最大的职业，是停滞不前”

Jacob对“风险”有一个颠覆性的看法。

“在我父母那一代，在一家大型财富500强公司工作40年，是一份稳定的职业。退休时拿到手表。而一份充满风险的职业，要么自己创业，要么每隔几年就换一家公司。”

“我认为情况已经完全颠倒了。”

“风险最高的职业，是你的技能与某一家特定公司的环境联系过于紧密。这种情况可能会随着时间推移而改变。”

“而职业生涯最稳定的，往往是那些创办自己公司的人。他们拥有许多不同的人生经历。”

他拿自己和团队举例。

“我们团队的大部分成员都是我从谷歌招募的。因为我们都在谷歌一起工作，现在我们又一起创办了这个初创公司。”

“如果你问10个人，哪个风险更大？留在谷歌还是加入创业公司？他们中的大多数人会说，留在谷歌更安全，加入创业公司风险更大。”

“至于你明年的现金补偿，是的，谷歌明年会以现金形式支付你更多报酬。但如果你从职业生涯的长远角度来考虑呢？”

“关键在于你建立了多广泛的人脉网络？你掌握了多少项新技能？你是如何鞭策自己去体验新事物的？”

“留在谷歌这样的公司，风险要大得多。”

他的结论很干脆：

“我认为最冒险的事情，就是停滞不前。风险在于停滞。进步意味着学习、成长和挑战自我。”

六、我是如何从“讨厌社交媒体”到负责营销的

Jacob的经历本身就验证了他的观点。

“我没有市场营销方面的背景。我完全不擅长营销。直到一年前，我甚至都没有使用过任何社交媒体平台。我讨厌在公共场合分享自己的私事。”

“对我来说，负责市场营销这件事让我感到非常不自在。”

但他意识到一件事：

“有机的社交媒体营销，是在领英上进行营销，是我们公司取得成功的最佳渠道。”

于是，他花了整整一年时间刻苦练习。

“我花了整整一年时间刻苦练习，才学会如何做好这件事。现在我爱上它了。”

“所以人们可能会觉得，哦，这太冒险了——在这种我们还没尝试过的营销策略上投入如此多的精力。”

“不，这是一个利用不确定性的机会——向新的方向学习和成长。”

七、如果AI代理是未来，我们的孩子该怎么办？

作为三个孩子的父亲，Jacob经常思考下一代将生活在什么样的世界里。

“我经常思考我的孩子们将要生活在一个多么不同的世界里。”

他住在旧金山，离Waymo和Zoox（亚马逊的自动驾驶汽车部门）的测试区域很近。每天送女儿上学，她们坐在他身后的货运自行车上。

“她们会说：‘Waymo，Zoox。’对他们来说，看到一辆空车是很正常的事。他们觉得这很酷，因为上面有很多摄像头和激光器。但对他们来说，这个想法是如此自然——汽车可以由人驾驶？这反而奇怪。”

“在自动驾驶汽车这一特定领域，我太高兴了。我认为他们俩都不需要独自开车。因为那样会更安全，更方便，而且对环境也更有益。”

但有些方面，他的感受更复杂。

“我不想让他们只是不停地滑动屏幕。即使YouTube的算法非常非常出色，它仍然会一直推送短视频。”

他通常从两个方面来思考：

第一，让孩子们经历现实世界的挑战。

“我尽量让他们经历尽可能多的现实世界的挑战和经验。你还得学怎么骑自行车。你骑自行车的时候肯定会擦破膝盖。我总是这样跟女儿说：‘膝盖上有皮对孩子有好处，对吧？因为如果你膝盖上在磨皮，这意味着你在尝试某件事，在现实世界中冒险，并处理后果。’”

“这是我在教孩子们游泳时取得的又一个重大突破——吞咽一些水也没关系。学习游泳的时候，这种情况肯定会发生。所以，我想让他们在现实世界中承担一些风险。”

第二，思考什么样的技能在未来会真正重要。

“我花了很多时间，因为我真的很想让我的孩子们学习逻辑和哲学。因为我真的希望他们能够非常清晰地表达自己的想法。”

他总结了两项未来必备的基本技能：

“第一，你表达自己想要什么、并将其告诉AI的能力如何？你需要清晰地表达什么才是重要的，需要做什么，然后指导AI如何做到这一点。”

“第二，你与他人建立社交关系的能力如何？人类的能力可以以AI无法做到的方式展现出来。这就是我录制我们自己YouTube视频的原因——因为它体现了我的个性，人们由此建立起社交联系。”

“我认为这些技能对于任何职业生涯的未来来说，都将是经久耐用的。”

八、面对AI，你只有两个选择

面对当前AI代理热潮，Jacob认为你只有两种反应方式：

第一种：“我持怀疑态度。我不相信。我打算把头埋进沙子里。我会继续像以前一样工作。”

第二种：“哇，这是一个很棒的工具，它将彻底改变工作方式。我希望在使用这项技术方面始终走在最前沿。”

“请做第二种。那样对你更有利。”

他强调：“我从来不想跟你沟通‘你应该承担更多风险’。我提出这个讨论的方式是：你应该优化你的职业生涯，去促进个人成长和学习新技能。”

“而且，这往往也是实现个人成长和学习新技能的途径——就是进入更新、更不确定的环境中，在那里你将承担更多责任，你对未来会发生什么感到不太确定。”

“我不认为这有风险。我认为最冒险的事情就是停滞不前。”

“所以对我来说，关键在于重新定义风险的含义——风险在于停滞，进步意味着学习、成长和挑战自我。”

本文来自微信公众号“后浪进化星球”，作者：Mark，36氪经授权发布。