Ehemaliger Google-Produktverantwortlicher: "Ich habe 40 KI-Agenten für 500 US-Dollar pro Monat eingestellt, die genauso gut wie ein Team für 50.000 US-Dollar funktionieren."

Vor einem Jahr hatte Jacob Bank noch keine Marketingerfahrung. Heute betreibt er 40 KI-Agenten und kann mit nur 500 US-Dollar pro Monat die Arbeit eines Marketingteams im Wert von 50.000 US-Dollar erledigen.

„Wir sollten alle Dutzende oder sogar Hunderte von KI-Agenten haben, die für uns arbeiten. Ein Effizienzunterschied von 100 Mal ist nicht die Zukunft, sondern die Gegenwart.“

Dies sagte Jacob Bank, ehemaliger Google-Produktverantwortlicher und jetzt Gründer und CEO der Automatisierungsplattform Relay.app.

Er spricht nicht nur über die Zukunft – er lebt bereits in dieser Zukunft.

In den letzten 12 Monaten hat Jacob von Grund auf eine „Virtuelle Mannschaft“ aus 40 KI-Agenten aufgebaut, die ihm bei Marketing, Inhaltserstellung, Verkaufsanalyse, Wettbewerbsüberwachung und anderen Aufgaben helfen.

Und er selbst ist der einzige Marketingmitarbeiter der Firma.

1. Vom Nullpunkt an: Bauen Sie nicht auf einmal 40 Agenten

„Ich hatte Pech. Ich habe versucht, einen einzigen Agenten zu bauen, der 25 Aufgaben gleichzeitig erledigen kann. Aber ich habe festgestellt, dass dies nicht der richtige Weg ist.“

Jacobs Rat: Beginnen Sie einfach.

„Erstellen Sie einen Agenten, der nur eine Aufgabe erledigt. Erstellen Sie einen zweiten Agenten, der eine zweite Aufgabe erledigt. Und langsam können Sie vielleicht einen Agenten haben, der über den anderen sitzt und sie bei Bedarf aufruft.“

Er machte ein Vergleich: Das ist wie beim Einstellen von menschlichen Mitarbeitern. Sie würden nicht einem neu eingestellten Social-Media-Mitarbeiter alle Social-Media-Marketingaufgaben übertragen. Sie lassen sie einfach anfangen.

„Beginnen Sie nicht mit Agent 40, sondern mit einem.“

Heute haben seine 40 Agenten jeweils ihre Aufgaben:

Automatisches Erstellen eines LinkedIn-Beitrags bei jeder neuen YouTube-Video-Veröffentlichung

Automatisches Generieren eines Tweets bei jeder neuen Video-Veröffentlichung

Unmittelbare Benachrichtigung, wenn der CEO eines Wettbewerbers auf Twitter oder LinkedIn einen Beitrag veröffentlicht

Wöchentliche automatische Überprüfung der Preisseiten der Wettbewerber und Benachrichtigung über wichtige Änderungen

„So habe ich Schritt für Schritt dieses Team von KI-Agenten aufgebaut, um mir zu helfen.“

2. „KI ist ein Praktikant“? Das ist ein falsches Denkmuster

Jacob gibt zu, dass er vor einem Jahr auch einen Fehler gemacht hat.

„Vor einem Jahr habe ich gesagt: ‚Hey, stellen Sie sich die KI als Ihren Praktikanten vor.‘ Dann habe ich gemerkt, dass dies ein falsches Denkmuster war.“

Warum ist es falsch?

„Die KI kann natürlich eine Art von Aufgaben erledigen – diejenigen, die Zeit sparen und die Sie normalerweise einem Praktikanten übertragen würden. Aber die KI kann auch strategische Analysen, Wettbewerbsanalysen und Inhaltserstellung durchführen – Dinge, die ein Praktikant absolut nicht leisten kann.“

Er führte sein eigenes Beispiel an.

„Ich bin nicht gut in Verkaufsgesprächen und habe keinen Vertriebshintergrund. Das ist nicht in mir verankert. Aber es hat sich gezeigt, dass einige Techniken in Verkaufsgesprächen sehr effektiv sind.“

Also hat er einen KI-Vertriebs-Coach erstellt.

Dieser Coach analysiert alle Transkripte seiner Meetings und gibt Feedback: „Sie hätten diesen Gedanken besser ausdrücken können. Sie springen zu schnell zur Präsentationsseite. Sie sollten mehr explorative Fragen stellen.“

„Wenn Sie sich einen Vertriebs-Coach anstellen, kostet ein guter Vertriebs-Coach etwa 10.000 US-Dollar pro Monat für eine wöchentliche Sitzung. Und Sie können sich einen ziemlich guten KI-Vertriebs-Coach erstellen, der zusammen mit der Schulung etwa fünf US-Dollar pro Woche kostet.“

Die KI ist kein Praktikant, sondern ein Coach, der Sie ‚super stark und schnell‘ macht.

3. Die zukünftige Arbeit: Jeder wird ein ‚Super-Individueller Beitragserbringer‘

Jacob hat viele Jahre bei Google gearbeitet. Damals gab es eine Position namens „Technischer Leiter Manager“ – eine hybride Rolle, die sowohl technisch versiert als auch teamführend sein muss. Man muss die gesamte Codebasis kennen, technische Entwürfe prüfen, die schwierigsten Probleme lösen und die anderen Teammitglieder koordinieren.

„Dies ist eine sehr schwierige Rolle zu spielen. Technische Arbeit und Managementarbeit sind schwer zu vereinbaren.“

Aber er glaubt, dass dies die Zukunft für uns alle ist.

„Wir müssen alle Super-Individuelle Beitragserbringer (Super IC) werden.“

Er definierte die zukünftige Arbeitsverteilung so:

„Zwei Drittel meines Tages bin ich ein individueller Beitragserbringer – ich mache YouTube-Videos, bearbeite Blogartikel, veröffentliche Inhalte und spreche mit Kunden. Ein Drittel meines Tages verbringe ich mit der Koordination – mein Team von KI-Agenten hilft mir dabei.“

Er führte ein Beispiel an, um zu erklären, warum einfache Jobs verschwinden:

„Wenn Sie ein Junior-Inhaltsmarketer sind – einen YouTube-Video in einen Blogartikel umschreiben – wird dieser Job nicht mehr existieren. Sie können nicht nur solche einzelnen Inhaltswiederverwendungsaufgaben erledigen, um einen Job zu haben.“

Und auch hochwertige Jobs verändern sich:

„Wenn Sie in einem großen Unternehmen ein Team von tausend Menschen leiten, möchte ich nicht sagen, dass dieser Job verschwinden wird, aber ich denke, dass er immer weniger wichtig wird. Denn die Unternehmen werden kleiner. Wir werden mehr schlanke, effiziente und kleinere Unternehmen sehen.“

Er machte eine kühne Vorhersage:

„Alle werden wie ich aussehen – Sie verbringen zwei Drittel Ihres Tages mit individueller Beitragserbringung und ein Drittel mit der Koordination Ihres Teams von KI-Agenten.“

4. KI-Agenten sind nicht ‚set it and forget it‘

Jacob betonte wiederholt einen wichtigen Punkt: KI-Agenten müssen ständig verbessert werden.

„Sie können nicht einfach einen KI-Agenten bauen und sagen: ‚Dieses Ding wird für mich immer funktionieren.‘ Ich verändere meine KI-Agenten ständig.“

Er teilte einen echten Verbesserungsprozess mit:

„Nach jedem Evaluationsgespräch mit einem neuen Kunden verbringe ich 30 Minuten mit ihnen, um über die Anwendungsmöglichkeiten der KI in ihrem Geschäft zu sprechen. Ich dachte, wie cool es wäre, wenn sie ein personalisiertes Google-Dokument erhalten könnten, das ich aus den in der Runde besprochenen konkreten Fällen und Vorlagenlinks zusammengefasst habe.“

Also hat er einen KI-Agenten erstellt, um dies zu tun.

„Ich sagte: ‚KI-Agent, deine Aufgabe ist es, dieses Transkript zu erhalten, die Meetinginhalte in ein gut formatiertes Google-Dokument zu bringen und es an den Kunden zu senden.‘“

Nach zehn Mal hat er festgestellt, dass das Format falsch war und die Kunden das Dokument gar nicht gelesen haben.

„Ich hätte diesen Satz direkt in die E-Mail schreiben sollen.“

Also hat er diesen Agenten „entlassen“ und ihn für eine andere Aufgabe neu eingesetzt: Den Zusammenfassung direkt in die Folge-E-Mail zu setzen.

„Manchmal brauchen Sie eine Funktion nicht mehr. Wie vor einem Jahr haben wir sehr viel Wert auf Suchmaschinenoptimierung gelegt. Dann haben wir gemerkt, dass dies für uns kein wichtiger Kanal ist – es macht nur einen kleinen Teil unserer neuen Benutzer aus und erfordert relativ viel Aufwand. Also haben wir nicht mehr auf die Suchmaschinenoptimierung geachtet.“

„Also habe ich meinen KI-SEO-Agenten gesagt: ‚Ihr könnt jetzt anhalten. Ich werde mich später wieder bei euch melden.‘“

Was ist am besten?

„Keine emotionale Belastung. Keine Meinungsverschiedenheiten. Keine Koordinationskosten. Ich habe eine Idee. Hey, KI-Assistent, kannst du mir helfen, diese Idee umzusetzen? Sie sagen: ‚Ja, absolut.‘ Dann machen wir es so.“

5. „Der riskanteste Beruf ist es, stehen zu bleiben“

Jacob hat eine umkehrende Ansicht über „Risiko“.

„In der Generation meiner Eltern war es ein stabiler Beruf, 40 Jahre in einem großen Fortune-500-Unternehmen zu arbeiten. Man bekam am Ende eine Uhr als Pensioniersgeschenk. Und ein riskanter Beruf war entweder, sein eigenes Unternehmen zu gründen oder alle paar Jahre ein neues Unternehmen zu wechseln.“

„Ich denke, dass sich die Situation vollständig umgedreht hat.“

„Der riskanteste Beruf ist es, wenn Ihre Fähigkeiten zu stark an die Umgebung eines bestimmten Unternehmens gebunden sind. Diese Situation kann sich im Laufe der Zeit ändern.“

„Und die stabilsten Karrierewege haben oft diejenigen, die ihr eigenes Unternehmen gründen. Sie haben viele verschiedene Lebenserfahrungen.“

Er führte sich und sein Team als Beispiel an.

„Die meisten Mitglieder meines Teams habe ich von Google rekrutiert. Weil wir alle bei Google zusammen gearbeitet haben, gründen wir jetzt zusammen dieses Startup.“

„Wenn Sie 10 Personen fragen, was riskanter ist? Bei Google zu bleiben oder einem Startup beizutreten? Die meisten von ihnen würden sagen, dass es sicherer ist, bei Google zu bleiben und riskanter, einem Startup beizutreten.“

„Was Ihre Bargeldvergütung im nächsten Jahr angeht, ja, Google wird Ihnen im nächsten Jahr mehr Bargeld zahlen. Aber wenn Sie über die lange Frist Ihrer Karriere nachdenken?“

„Der Schlüssel liegt darin, wie weitreichend Ihr Netzwerk ist? Wie viele neue Fähigkeiten haben Sie erlernt? Wie drängen Sie sich, neue Dinge zu erleben?“

„Bei einem Unternehmen wie Google zu bleiben ist viel riskanter.“

Seine Schlussfolgerung war klar:

„Ich denke, dass das riskanteste ist, stehen zu bleiben. Das Risiko liegt im Stillstand. Fortschritt bedeutet Lernen, Wachsen und sich herauszufordern.“

6. Wie ich von ‚sozialen Medien hassen‘ zu Marketingverantwortlicher geworden bin

Jacobs Erfahrungen bestätigen selbst seine Ansicht.

„Ich habe keinen Marketinghintergrund. Ich bin überhaupt nicht gut in Marketing. Bis vor einem Jahr habe ich sogar keine sozialen Medienplattformen verwendet. Ich hasse es, meine Privatsphäre in der Öffentlichkeit zu teilen.“

„Für mich war es sehr unangenehm, für Marketing verantwortlich zu sein.“

Aber er merkte etwas:

„Organisches Social-Media-Marketing, insbesondere auf LinkedIn, ist der beste Kanal für den Erfolg unseres Unternehmens.“

Also hat er ein ganzes Jahr lang hart trainiert.

„Ich habe ein ganzes Jahr lang hart trainiert, um zu lernen, wie man das richtig macht. Jetzt liebe ich es.“

„Also denken die Leute vielleicht, oh, das ist zu riskant – so viel Energie in eine Marketingstrategie zu investieren, die wir noch nicht ausprobiert haben.“

„Nein, dies ist eine Chance, die Unsicherheit zu nutzen – in eine neue Richtung zu lernen und zu wachsen.“

7. Wenn KI-Agenten die Zukunft sind, was sollen unsere Kinder tun?

Als Vater von drei Kindern denkt Jacob oft darüber nach, in welcher Welt die nächste Generation leben wird.

„Ich denke oft darüber nach, in einer wie unterschiedlichen Welt meine Kinder leben werden.“

Er lebt in San Francisco, in der Nähe der Testbereiche von Waymo und Zoox (dem selbstfahrenden Autobahnbereich von Amazon). Jeden Tag bringt er seine Tochter zur Schule, und sie sitzt auf seinem Lastenfahrrad hinter ihm.

„Sie sagen: ‚Waymo, Zoox.‘ Für sie ist es normal, ein leeres Auto zu sehen. Sie finden es cool, weil es viele Kameras und Laser hat. Aber für sie ist die Idee, dass ein Auto von einem Menschen gefahren werden kann, eher seltsam.“

„In Bezug auf selbstfahrende Autos bin ich sehr glücklich. Ich denke, dass sie beide nicht alleine fahren müssen. Denn es ist sicherer, bequemer und umweltfreundlicher.“

Aber in einigen Aspekten hat er komplexere Gefühle.

„Ich möchte nicht, dass sie ständig auf dem Bildschirm wischen. Auch wenn der YouTube-Algorithmus sehr, sehr gut ist, wird er immer noch kurze Videos anbieten.“

Er denkt normalerweise von zwei Seiten:

Erstens, lassen Sie die Kinder reale Weltausforderungen erleben.

„Ich versuche, dass sie so viele reale Weltausforderungen und Erfahrungen wie möglich machen. Sie müssen auch lernen, wie man Fahrrad fährt. Wenn Sie Fahrrad fahren, werden Sie bestimmt die Knie aufreiben. Ich sage immer zu meiner Tochter: ‚Es ist gut für Kinder, wenn sie Kniehaut abreiben, richtig? Denn wenn Sie Kniehaut abreiben, bedeutet das, dass Sie etwas versuchen, in der realen Welt riskieren und mit den Konsequenzen umgehen.‘“

„Dies war ein weiterer großer Durchbruch, als ich meinen Kindern beibrachte, zu schwimmen – es ist okay, etwas Wasser zu schlucken. Das passiert bestimmt, wenn Sie lernen, zu schwimmen. Also möchte ich, dass sie in der realen Welt etwas riskieren.“

Zweitens, denken Sie darüber nach, welche Fähigkeiten in der Zukunft wirklich wichtig sein werden.

„Ich habe viel Zeit darauf verwendet, weil ich wirklich möchte, dass meine Kinder Logik und Philosophie lernen. Denn ich möchte wirklich, dass sie ihre Gedanken sehr klar ausdrücken können.“

Er fasste zwei zukünftig erforderliche Grundfähigkeiten zusammen:

„Er