AI标准化情感服务，桃核心理完成天使轮融资

36氪获悉，专注年轻人情感健康与幸福消费的品牌「桃核心理」近日完成1000万元人民币天使轮融资，投资方为熙宏投资。本轮融资资金将主要用于平台与产品拓展、品牌与市场增长、团队建设以及运营储备。

桃核心理成立于2023年，聚焦中国城市年轻人群在亲密关系、情感困扰与自我成长中的实际需求。在长期发展过程中，情感服务行业普遍存在服务高度依赖个人经验、交付结果不可控、用户信任成本高等问题，制约了行业规模化发展。尤其在以咨询、辅导为主的传统模式下，服务质量往往与个体能力强绑定，难以复制，也难以形成稳定的用户体验。

针对上述痛点，桃核心理选择从系统化与产品化入手，将原本高度“人治”的情感服务流程拆解为标准化模块，并通过技术手段进行重组，从而降低服务对个体经验的依赖程度。这一思路也成为其与传统情感机构区隔的重要基础。

心理学方法与AI结合，推动情感服务产品化

在具体路径上，桃核心理并未将自身定位为单一的心理咨询平台，而是围绕“内容—服务—商品”构建三层产品结构。其业务形态覆盖情感咨询服务、线上课程以及情感周边产品，通过不同层级的产品满足用户从认知、干预到长期陪伴的多样化需求。

在服务交付层面，桃核心理建立了标准化服务流程与双导师督导体系，并结合自主研发的咨询模板与AI辅助系统，对咨询过程中的关键节点进行结构化管理。这一模式的核心在于，将心理学中的成熟方法论转化为可被复用的服务流程，从而在保证基本服务质量的前提下，提升交付稳定性并优化人力成本结构。

从商业验证来看，桃核心理已在淘宝、京东等电商平台完成早期验证，实现连续两年零差评运营，并取得类目排名领先的成绩。目前平台月销售额稳定在数万元规模，并已实现盈利，显示出其产品化路径在商业层面的可行性。

面向年轻人群，切入快速增长的情感消费市场

从市场环境看，随着人均GDP水平提升与消费结构变化，情感与幸福相关消费正逐步从隐性需求转化为显性市场。公开数据显示，中国情感消费市场规模约960亿元，且保持较高增速。然而，该市场长期呈现供给分散、服务质量参差不齐的状态，用户在选择服务时往往面临较高的信息不对称与决策成本。

桃核心理的目标用户主要集中在一二线及新一线城市的年轻人群，这部分人群在婚恋关系、情感管理与自我成长方面具备明确需求，同时也更容易接受线上化、产品化的服务形式。通过将情感服务与内容、商品进行组合，平台试图提升用户生命周期价值，并在单次服务之外，构建更具持续性的消费关系。

团队方面，桃核心理由具备金融、电商平台运营及情感服务行业经验的成员组成。创始人杨华拥有金融学背景及十五年电商平台运营经验，曾操盘年GMV超过4亿元的类目头部项目，对平台化运营、用户转化及商业模型搭建具备长期实践经验。其表示，情感服务的核心不在于短期流量获取，而在于长期信任关系的建立，系统能力的积累将是决定行业未来走向的关键因素。

从投资方角度看，熙宏投资表示，看好桃核心理在幸福经济赛道中以“产品化与系统化”切入情感服务的路径。在其看来，随着情感消费持续升级，能够实现服务标准化与规模化复制的平台，有望在行业整合过程中形成更强的竞争优势。

在情感服务行业由“个体经验驱动”向“系统能力驱动”转变的过程中，桃核心理尝试以心理学方法与技术工具为基础，探索一条可持续的商业化路径。随着本轮融资完成，项目将进入平台能力强化与市场扩展阶段，其模式能否在更大范围内复制，仍有待进一步观察。