2027: Ein großer Wettkampf im Bereich der KI-gestützten Büroarbeit steht unmittelbar bevor.

Text von Ling Du 

Quelle: Node Finance 

Am 9. November wurde Alis Qianwen Office 2.0 offiziell veröffentlicht.

Bei diesem Upgrade gibt es eine bemerkenswerte Änderung: Es ist nicht mehr nur ein persönlicher KI-Assistent, sondern unterstützt nun die gemeinsame Zusammenarbeit mehrerer Personen und Agents. Man kann die KI direkt in Arbeitsgruppen einbinden, damit sie an Teamaufgaben teilnimmt.

Nur wenige Tage zuvor, am 6. November, ging die offizielle Version von Huaweis Xiaoyi Work im App-Store von HarmonyOS-Computern online. Am 30. Oktober kündigte die Unternehmensversion von Tencents WorkBuddy vier wichtige Upgrades an. Im September veröffentlichte Feishu die Version 8.0 und stärkte die Fähigkeiten von Agenten weiter.

Wenn man diese Zeitpunkte zusammen betrachtet, fällt ein interessantes Phänomen auf: Mehrere führende Technologieunternehmen im Inland verlagern den Schwerpunkt des KI-Wettbewerbs übereinstimmend auf den Bürobereich.

Wenn 2023 und 2024 die großen Unternehmen ihre Fähigkeiten bei großen Modellen gemessen haben, 2025 die Umsetzung von KI-Anwendungen im Vordergrund stand, dann tritt der Wettbewerb in der zweiten Hälfte von 2026 in eine neue Phase ein: Wer kann tatsächlich einen Teil der Arbeitsaufgaben übernehmen?

Ich habe eine Einschätzung: Im Jahr 2027 wird KI-gestütztes Büro wahrscheinlich zu einem der wichtigsten und intensivsten Wettbewerbsfelder für Anwendungen bei großen inländischen Unternehmen werden.

Warum wird KI-gestütztes Büro im Jahr 2027 zu einem umkämpften Gebiet für große Unternehmen?

Sehen wir uns zuerst die Marktdaten an.

Der vom QuestMobile veröffentlichte „Entwicklungsbericht zum Markt für KI-Anwendungen im dritten Quartal 2026“ zeigt, dass bis September 2026 die monatlich aktiven Nutzer von KI-gestütztem Büro im Inland 142 Millionen erreichten, was einem Anstieg von 50,6 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Demselben Bericht zufolge erreichte die Gesamtzahl der aktiven Nutzer von WorkBuddy im September 2026 32,353 Millionen, die von Baidu Dazi 9,77 Millionen und die von Qianwen Office 7,905 Millionen.

Diese Daten zeigen zumindest, dass KI-gestütztes Büro die frühe Phase des Ausprobierens neuer Technologien hinter sich gelassen hat und nun in einen breiteren Nutzermarkt eintritt.

Natürlich handelt es sich hierbei um Daten aus der Beobachtung Dritter, die nicht die Größe der zahlenden Nutzer widerspiegeln und auch nicht direkt der Anzahl der Unternehmenskunden entsprechen.

Aber der Trend ist klar: KI entwickelt sich von einem Chat-Tool zu einem Arbeitswerkzeug.

Warum wird die Büroszene zum Schwerpunkt des Wettbewerbs großer Unternehmen?

Ich sehe drei Gründe dafür.

Erstens ist das Büro ein Szenario mit ausreichend hoher Frequenz.

Das Schreiben von Konzepten, das Erstellen von Präsentationen, das Zusammenfassen von Sitzungsprotokollen, die Analyse von Tabellen, das Nachschlagen von Informationen und die Bearbeitung von E-Mails passieren täglich. Im Vergleich zu vielen KI-Anwendungen mit niedriger Nutzungshäufigkeit hat das Büro von Natur aus eine höhere Nutzungsfrequenz.

Zweitens hat das Büro einen klaren kommerziellen Wert.

Unternehmen können berechnen, ob KI einem Mitarbeiter zwei Stunden einsparen kann, ob eine Abteilung wiederholte Arbeiten reduzieren kann und ob der Lieferzyklus eines Projekts verkürzt werden kann.

Drittens bietet das Büro Raum für Kommerzialisierung.

Privatnutzer können für Effizienz zahlen, Unternehmen können für die Effizienz der gesamten Organisation zahlen. Insbesondere wenn KI in Unternehmenswissensdatenbanken, Geschäftssysteme und interne Prozesse eindringt, ist sie nicht mehr nur ein Software-Abonnement, sondern hat die Chance, Teil der digitalen Infrastruktur von Unternehmen zu werden.

Node Finance ist der Ansicht, dass sich der Wert von KI-gestütztem Büro von einem persönlichen Effizienzwerkzeug zu einem Unternehmensbetriebswerkzeug verlagert. Wer als Erster die Arbeitskette zwischen Einzelpersonen, Teams und der gesamten Organisation durchbrechen kann, hat die Chance, Wettbewerbsbarrieren für die nächste Generation von Büroplattformen aufzubauen.

Früher haben wir KI meistens Fragen gestellt und dann die Folgearbeiten selbst erledigt.

Jetzt ändert sich die Situation.

Wir erwarten, dass die KI Aufgaben selbst zerlegt, Werkzeuge aufruft, Dateien bearbeitet, Daten analysiert und am Ende direkt das Ergebnis liefert.

Vom Beantworten von Fragen zum Abschließen von Aufgaben scheint diese Veränderung gering zu sein, bedeutet aber tatsächlich eine Änderung des gesamten Geschäftsmodells von KI-Anwendungen.

Sechs große Unternehmen, sechs unterschiedliche Wettbewerbswege

Wenn man den inländischen Markt für KI-gestütztes Büro insgesamt betrachtet, arbeiten Tencent, Alibaba, ByteDance, Baidu, Huawei und Kingsoft Office alle an KI-gestütztem Büro, unterscheiden sich aber in ihren Ressourcenausstattungen und Einstiegsmöglichkeiten.

Tencent: Vom Kommunikationseingang hin zu unternehmensweiten Agenten

Bei Tencents KI-Büroaktivitäten ist die Kombination von WorkBuddy und WeCom am bemerkenswertesten.

Am 14. Oktober kündigte Tencent an, dass WeCom und WorkBuddy eine bidirektionale tiefe Integration erreicht haben. WorkBuddy kann auf das Adressbuch von WeCom zugreifen und im Rahmen der Unternehmensautorisierung Arbeitskontexte wie Nachrichten, Dokumente, Sitzungen und Cloud-Speicher aufrufen.

Dies ist sehr wichtig.

Denn viele Arbeitsaufgaben in Unternehmen finden bereits im Kommunikationsprozess statt. Anforderungen werden in Gruppen gestellt, Aufgaben in Gruppen verteilt und Ergebnisse müssen auch in Gruppen rückgemeldet werden.

Wenn KI diese Kommunikationsinhalte verstehen und darüber hinaus Dateibearbeitung, Informationszusammenstellung und Aufgabenausführung erledigen kann, hat sie die Chance, den Kommunikationseingang zu einem Arbeitseingang zu machen.

Am 30. Oktober brachte Tencent für die Unternehmensversion von WorkBuddy vier weitere Upgrades heraus: eine offene Plattform, unternehmensweite Sicherheit, ein Observability-Center und den verwalteten intelligenten Agenten WMA.

Tencent gab bekannt, dass WorkBuddy seit seinem Start im März insgesamt mehr als 9 Milliarden Benutzeraufgabenanforderungen abgeschlossen hat, mehr als 50 Branchen abdeckt und 50 % der Unternehmen der Liste der Top 500 chinesischen Unternehmen erreicht.

Es ist zu betonen, dass 9 Milliarden die gesamte Anzahl der Aufgabenanforderungen sind, nicht die Anzahl der Nutzer.

Der Vorteil von Tencent liegt in der ökologischen Verbindungsfähigkeit, die sich aus WeChat, WeCom und Cloud-Diensten ergibt.

Aber es gibt auch Probleme zu lösen: Zwischen der Chat-Szene und den tatsächlichen Geschäftsprozessen besteht noch eine Lücke. Dass KI einen Dialog verstehen kann, bedeutet nicht, dass sie komplexe Aufgaben wie Genehmigungen, Finanzen und Vertrieb genau erledigen kann.

Tencent muss als Nächstes beweisen, ob es die Informationen aus der Kommunikation tatsächlich in produktive Kraft der Organisation umwandeln kann.

Alibaba: Von der Zusammenarbeit über DingTalk hin zu Team-Agenten

Am 9. November wurde Alis Qianwen Office 2.0 offiziell veröffentlicht, was ein sehr bemerkenswertes Produktaktions im aktuellen KI-Bürobereich ist.

Das Schlüsselwort dieses Upgrades lautet Team Agent.

Die neue Version unterstützt die gemeinsame Zusammenarbeit mehrerer Personen und Agenten. Nutzer können Agenten in Arbeitsgruppen einbinden, und es wurden Fähigkeiten wie gemeinsame Erstellung von Mensch und KI, Informationsraum, automatische Aufgaben und Vernetzung von drei Endgeräten hinzugefügt.

Das bedeutet, dass Alibaba hofft, dass KI nicht mehr nur der Assistent einer einzelnen Person ist, sondern zu einem Mitarbeiter des Teams wird.

Wo liegt der Vorteil von Alibaba?

DingTalk.

Nach mehrjähriger Entwicklung hat DingTalk Infrastrukturen wie Unternehmensorganisationsstrukturen, Genehmigungen, Sitzungen, Dokumente, Anwesenheitskontrolle und Zusammenarbeit aufgebaut. Wenn KI in diese Szenarien eindringen kann, erhält sie die Chance, einen vollständigeren Unternehmenskontext zu erhalten.

Zum Beispiel kann KI nach Ende einer Sitzung nicht nur das Protokoll erstellen, sondern auch Aufgaben herausarbeiten, Verantwortliche zuordnen und den Projektfortschritt verfolgen.

Das ist die Bürointelligenz, die Unternehmen wirklich brauchen.

Zuvor gab Alibaba bekannt, dass die Nutzerzahl von Qianwen Office im ersten Monat nach dem Start 30 Millionen überschritten hat, wobei Unternehmenskunden mehr als die Hälfte ausmachten. Diese Zahl bezieht sich aber auf die gesamte Nutzerzahl im ersten Monat nach dem Start und kann nicht direkt mit den monatlich aktiven Nutzerdaten von QuestMobile verglichen werden.

Alibaba muss das Problem lösen, wie es die Produktfähigkeiten weiter in stabile Unternehmenslieferfähigkeiten umwandeln kann.

Unternehmen zahlen nicht langfristig, nur weil sie eine neue Funktion ausprobiert haben. Ob komplexe Prozesse funktionieren, Berechtigungen gut verwaltet werden und Aufgaben stabil erledigt werden können, entscheidet darüber, ob das Produkt in die Kerngeschäftsprozesse von Unternehmen eindringen kann.

ByteDance: Können Modellfähigkeiten und organisatorische Zusammenarbeit eine gemeinsame Kraft bilden?

ByteDance hat im Bereich des KI-gestützten Büros bereits ein mehrschichtiges Produktsystem aufgebaut.

Auf der einen Seite steht Doubao Work, auf der anderen Seite Feishu und der Doubao Work Partner.

Im August 2026 wurde Doubao Work offiziell veröffentlicht, das darauf abzielt, ausgehend von Zielen Aufgaben automatisch zu zerlegen, Werkzeuge aufzurufen, Dateien zu bearbeiten und die Lieferung abzuschließen.

Ab dem 14. August wurde das ursprüngliche aily von Feishu in Doubao Work Partner umbenannt, um weiter zu betonen, dass KI in die Arbeitsumgebung von Unternehmen eindringt und mit Mitarbeitern zusammenarbeitet.

Am 15. September wurde Feishu 8.0 veröffentlicht, wobei der Schwerpunkt auf der Stärkung der Fähigkeiten von Agenten lag.

Diese Kombination hat ihre eigene Logik: Doubao liefert Modell- und Multimodalitätsfähigkeiten, Feishu liefert Organisations-, Wissens- und Zusammenarbeitsszenarien, und der Agent ist für die Verbindung der beiden zuständig.

Der Vorteil von ByteDance liegt in der Iterationsgeschwindigkeit von Modellen, den Produktfähigkeiten und den Fähigkeiten zur Inhaltserstellung.

Insbesondere wenn die Nachfrage nach Inhaltsproduktion wie Forschungsberichten, Marketingkonzepten, Bildern und Videos steigt, bietet das Modell- und Produktökosystem von ByteDance einen gewissen Spielraum.

Aber ByteDance muss auch eine Frage beantworten: Die Produkterfahrung auf der Endgerätebene für Privatnutzer ist nicht dasselbe wie unternehmensweite Dienstleistungen.

Unternehmen brauchen nicht nur eine intelligente KI, sondern auch Berechtigungsisolierung, Datensicherheit, langfristigen stabilen Betrieb und die Fähigkeit, mit vorhandenen Geschäftssystemen kompatibel zu sein.

Ob ByteDance seine starken persönlichen Produktivitätsfähigkeiten in organisatorische Fähigkeiten von Unternehmen umwandeln kann, bleibt abzuwarten.

Baidu: Wissen und fachliche Aufgaben sind sein Einstiegspunkt

Bei Baidus Aktivitäten im Bereich KI-gestütztes Büro sind Baidu Dazi und Kuku AI bemerkenswert.

Baidu Dazi ist auf die Bearbeitung komplexer Aufgaben ausgerichtet und deckt Szenarien wie Forschungsanalyse, Dokumentenerstellung und Datenverarbeitung ab.

Aus den offiziellen Aktualisierungsaufzeichnungen von Baidu geht hervor, dass Baidu Dazi seit dem 11. November die Online-Bearbeitung von Word-, PPT- und Excel-Dokumenten unterstützt; Ende Oktober wurde das Produkt weiter iteriert.