Die Ursache für den gerissenen Bildschirm des iPhone Duo wurde ermittelt, die Reparaturkosten belaufen sich auf fast 8.000 Yuan, und das Gerät wird auf Pinduoduo bereits unter dem offiziellen Startpreis angeboten.
Das mit Spannung erwartete iPhone Duo wurde nur wenige Tage nach dem Verkaufsstart bereits wiederholt kritisiert.
Zuerst war die Softwareanpassung noch nicht ausgereift, bei einigen Apps blieben nach dem Ausklappen große schwarze Ränder, die „gemeinsam genutzte Randfläche“ ist recht groß.
Noch problematischer ist, dass bei vielen Nutzern das iPhone Duo beim normalen Auf- und Zuklappen plötzlich ungewöhnliche Geräusche von sich gibt, woraufhin innere Risse und helle Linien auf dem inneren Bildschirm auftauchen.
Bei genauer Betrachtung befinden sich diese Risse fast alle an der gleichen Stelle, etwas unterhalb des mittleren Scharniers des Bildschirms.
Ehrlich gesagt, ähnelt das sehr dem Rückseitendesign des Huawei Pura X max …
Gleichzeitig ist die 256-GB-Version, die auf Pinduoduo im Rahmen der „Milliarden-Subvention“ ursprünglich 15999 Yuan kostete, bereits auf 15799 Yuan gesunken.
Vor einigen Tagen wurde dieses Handy noch von Schwarzmarkthändlern um mehrere tausend Yuan teurer weiterverkauft, jetzt ist der Preis bereits unter den ursprünglichen Verkaufspreis gefallen. Wer noch unverkaufte Exemplare auf Lager hat, wird vermutlich vor Verzweiflung weinen.
Am 25. Oktober veröffentlichte das Demontageinstitut iFixit einen vollständigen Demontagebericht, in dem angegeben wird, dass die Rissbildung des Bildschirms mit der Stützstruktur in der Mitte des Scharniers zusammenhängen könnte.
Wenn die Stützstruktur des Scharniers beim Schließen des Handys nicht genügend Platz freigibt, kann sie den inneren Bildschirm zusammendrücken und dessen Beschädigung verursachen.
Ein Brancheninsider sagte gegenüber Tech Daily Push, dass Apples Design und Produktion getrennt voneinander ablaufen, und bei der Produktion hauptsächlich die Produktionskapazität bewertet wird. Wenn nach der Markteinführung Probleme mit dem Scharnier auftreten, lassen sie sich kurzfristig kaum beheben.
Das am einfachsten zu reparierende Faltbildschirmgerät mit Reparaturkosten von 7998 Yuan
iFixit ist das bekannteste Demontageinstitut der Branche. Für das aktuelle Problem der Bildschirmrisse haben sie anhand von CT-Scans und Demontageergebnissen eine mögliche Erklärung vorgelegt:
Der Schnittpunkt der horizontalen und vertikalen hellen Linien der Bildschirmrisse liegt genau an einer metallischen Stützstruktur in der Mitte des Scharniers.
Im Normalfall stützt diese Struktur den Bildschirm, wenn das Handy ausgeklappt ist. Wenn das Handy zugeklappt wird, muss sie sich nach unten bewegen, um Platz für die Biegung des Bildschirms zu schaffen.
Wenn die mittlere metallische Stützstange jedoch nicht vollständig nach unten gefahren ist, kann der Bildschirm beim Zusammenklappen von unten gegen sie gedrückt werden.
Auf diese Weise wird der Bildschirm, der eigentlich auf natürliche Weise entlang des Scharniers biegen soll, von dem Metallteil zusammengedrückt. Der lokale Druck wird zu hoch, was zur Beschädigung der internen Leitungen führen kann und helle Linien oder sogar Risse verursacht.
iFixit geht davon aus, dass dies der Grund für die Beschädigung des inneren Bildschirms einiger iPhone Duo-Geräte sein könnte. Derzeit lässt sich jedoch nicht feststellen, ob das Scharnier selbst einen Konstruktionsfehler aufweist oder einzelne Teile ausgefallen sind.
Ein weiterer koreanischer Blogger hat nach dem Zerlegen eines iPhone Duo mit beschädigtem Bildschirm ebenfalls eine Anomalie am Scharnier festgestellt.
Ein dünnes metallisches Verbindungselement in der Mitte des Scharniers ist gebrochen, und die Bruchstelle liegt genau in der Nähe des Schnittpunkts der horizontalen und vertikalen hellen Linien.
Abgesehen von diesem Scharnierdesign sind die anderen Teile des iPhone Duo sehr gelungen.
iFixit ist der Ansicht, dass dies das Faltbildschirm-Handy ist, das sich von allen bisher getesteten Modellen am einfachsten demontieren und reparieren lässt.
Der äußere Bildschirm lässt sich als Ganzes abnehmen, der Akku ist leicht zugänglich, und der Rahmen des inneren Bildschirms ist mit Schnappverbindungen befestigt – alles lässt sich ohne großen Aufwand reparieren.
Ausgerechnet der innere Bildschirm, bei dem jetzt Probleme auftreten, ist jedoch extrem teuer in der Reparatur.
Nach den von der offiziellen Apple-Website veröffentlichten Preisen betragen die geschätzten Kosten für die Reparatur des inneren Bildschirms außerhalb der Garantie für das in China vertriebene Modell bis zu 7998 Yuan, fast die Hälfte des Einstiegspreises des neuen Geräts.
Die erste Generation von Faltbildschirmen muss ihre Lektion lernen
Neben dem iPhone Duo hatte auch Samsung zu Beginn der Produktion von Faltbildschirmen Rückschläge erlitten.
2019 veröffentlichte Samsung das erste Faltbildschirm-Gerät Galaxy Fold, das ursprünglich im April auf den Markt kommen sollte. Die an Medien ausgegebenen Testgeräte erlitten jedoch nacheinander Ausfälle.
Bei manchen Bildschirmen tauchten nach wenigen Tagen Nutzung helle Linien oder schwarze Bildschirme auf, bei anderen wölbte sich sogar eine kleine Beule.
Bei der Demontage stellte sich heraus, dass eines der Probleme am Scharnier lag.
Da zwischen dem Scharnier und dem Gehäuse ein großer Spalt vorhanden war, konnten Fremdkörper wie Staub und Späne unter den Bildschirm gelangen und den flexiblen Bildschirm von hinten beschädigen.
Einige Tester hielten die Schutzschicht auf der Bildschirmoberfläche für eine gewöhnliche Folie und zogen sie ab – dadurch war der innere Bildschirm sofort unbrauchbar.
Schließlich musste Samsung die Testgeräte zurückrufen und die Markteinführung um fast fünf Monate verschieben.
In dieser Zeit hat Samsung die Produktstruktur überarbeitet, Schutzabdeckungen an den oberen und unteren Enden des Scharniers angebracht, die Gehäusespalte verkleinert und unter dem Bildschirm eine metallische Verstärkungsschicht hinzugefügt.
Im Vergleich dazu gab es bei chinesischen Faltbildschirmgeräten keine größeren Probleme. In der Anfangsphase waren hauptsächlich die Falten relativ stark und die Haltbarkeit des inneren Bildschirms unzureichend.
Bei den nachfolgenden Generationen wurden die Scharniere stetig weiterentwickelt: Huawei und Oppo haben nacheinander Wassertropfen-Scharniere vorgestellt: Der Bildschirm wird nicht mehr hart auf 180 Grad gefaltet, sondern in eine Wassertropfenform gebogen. Mit größerem Biegeradius werden die Falten natürlich schwächer.
Bei den Materialien für den inneren Bildschirm wurde die weiche Folie durch ultradünnes UTG-Glas ersetzt, das härter und abriebfester ist.
Beim im März dieses Jahres vorgestellten Find N6 hat Oppo das Scharnier erneut weiterentwickelt.
Durch eine flachere metallische Stützstruktur sackt der Bildschirm beim Ausklappen weniger leicht nach unten ab. Gleichzeitig wird ein spezielles Glas mit Rückstellvermögen verwendet, sodass die beim Falten entstandenen Spuren nach dem Ausklappen allmählich wieder glatt werden.
Sogar im ausgeschalteten Zustand ist die Faltlinie fast unsichtbar.
Von der Scharnierstruktur bis zum Bildschirmmaterial haben chinesische Hersteller über mehrere Gerätegenerationen hinweg kontinuierlich die Probleme von Falten und Haltbarkeit gelöst.
Obwohl Apple schon vor langer Zeit Patente für Faltbildschirme angemeldet hat und heute das ausgereifte Wassertropfen-Scharnierkonzept verwendet, ist es bei der ersten Massenproduktion trotzdem auf Probleme gestoßen.
Die erste große Prüfung für Apples neuen Chef
Neben dem Produktdesign lenken die Bildschirmprobleme des iPhone Duo auch den Blick der Öffentlichkeit auf die Beziehung zwischen Apple und seiner Lieferkette.
Der ehemalige Meizu-Führungskraft Li Nan ist der Ansicht, dass Apple möglicherweise die Verbindung zur chinesischen Lieferkette etwas verloren hat.
In der Vergangenheit verbrachten Apples Ingenieure lange Zeit in chinesischen Fabriken. Bei Problemen in Design und Fertigung konnten beide Seiten direkt kommunizieren und Lösungen finden.
Heute ist diese Verbindung nicht mehr so eng wie früher, und die Erfahrungen aus der Fertigung lassen sich möglicherweise nicht rechtzeitig an die Designabteilung weitergeben.
Erwähnenswert ist, dass Ternus, der im September dieses Jahres gerade zum Apple-CEO ernannt wurde, einen anderen beruflichen Hintergrund hat als sein Vorgänger Cook.
Cook stammt aus dem Bereich Lieferkettenmanagement, während Ternus ein Hardware-Ingenieur ist, der früher hauptsächlich für die Produktentwicklung bei Apple zuständig war.
Bereits 2011 reichte Ternus gemeinsam mit anderen Apple-Ingenieuren Patente für faltbare Geräte ein; in einem Interview in diesem Jahr äußerte er sich sogar abfällig über die frühen Faltbildschirmprodukte anderer Anbieter, die er für billig und grob hielt.
Unerwarteterweise hat Apple nach all den Jahren trotzdem Probleme mit seiner ersten Generation von Faltbildschirmgeräten.
Für Ternus ist diese Prüfung besonders wichtig.
In den vergangenen Jahren wurde Apples zehnjähriges Projekt zur Entwicklung eines Autos schließlich eingestellt, die Marktleistung der Vision Pro blieb hinter den Erwartungen zurück, und das KI-Geschäft wurde wegen langsamer Fortschritte kritisiert.
Als erstes wichtiges neues Produkt, das nach Ternus' Amtsantritt veröffentlicht wird, muss das iPhone Duo nicht nur Apples Innovationsfähigkeit unter Beweis stellen, sondern entscheidet auch darüber, ob der neue CEO seinen ersten Auftritt erfolgreich meistert.
Vor sieben Monaten brauchte Samsung fünf Monate, um die Probleme der ersten Generation von Faltbildschirmen zu beheben – jetzt ist Apple an der Reihe, seine Aufgabe zu lösen.
Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „Tech Daily Push“, Autor: Tech Daily Push, veröffentlicht mit Genehmigung von 36Kr.