Roboter-Kollektionsgeschäfte: Es gibt großen Besucherandrang, aber es ist schwierig, damit Geld zu verdienen.

Einkaufszentren begrüßen eine Gruppe neuer ständiger Gäste.  

Ein Roboterhund macht Saltos, ein humanoider Roboter tanzt, die zuschauende Menge hält ständig ihre Handys zum Aufnehmen hoch, und Kinder drängen sich in die vorderste Reihe, um diese neuartigen „Kerlchen“ aus der Nähe zu berühren. Solche Szenen tauchen immer häufiger in großen Einkaufszentren auf, und Roboter sind zu einem neuen Aushängeschild geworden, das Kunden anzieht.  

Zuvor hatten einige Roboterhersteller bereits direkte Markengeschäfte in den Kernhandelsvierteln eröffnet, um ihre eigenen Produkte zu verkaufen. Heutzutage gibt es ein neues Spielkonzept für Roboterläden: Roboter verschiedener Marken und Typen werden in einem einzigen Geschäft zusammengefasst, um ein Sammelgeschäft zu betreiben.  

Einige dieser Sammelläden konzentrieren sich auf Erlebnis und Einzelhandel, andere übernehmen das Modell von 4S-Autohäusern und binden Dienstleistungen wie Verkauf, Vermietung, Individualisierung und Studienreisen in dasselbe Geschäft ein, es sind sogar 6S-, 7S- und 9S-Läden entstanden.  

Die Expansionsgeschwindigkeit ist ebenfalls sehr hoch. Am 28. Juli letzten Jahres wurde das weltweit erste Roboter-6S-Geschäft in Longgang, Shenzhen, eröffnet. Ein Jahr später wurden mehr als 20 ähnliche Geschäfte im ganzen Land eröffnet, und die Vertragsabdeckung erstreckt sich auf 23 Städte.  

Die Anzahl der Geschäfte steigt stetig, aber die Zahl der Menschen, die bereit sind, Geld für Roboter auszugeben, ist nicht unbedingt groß.  

Kürzlich hat «AIX Finance» mehrere Roboter-Sammelläden in Peking besucht und festgestellt, dass die humanoiden Roboter, die tanzen und Kung-Fu vorführen können, die Verbraucher zum Zuschauen anziehen, während die Produkte, die tatsächlich leichter verkauft werden, Begleit- und Lernförderprodukte mit relativ erschwinglichen Preisen sind.  

Der Markt für Haushaltsroboter befindet sich noch in der Anfangsphase, und Roboter im Wert von zehntausenden Yuan sind für normale Verbraucher noch etwas fern. Also, was verkaufen diese Roboter-Sammelläden eigentlich? Wer betreibt diese Geschäfte? Ist dieses Geschäft wirklich einfach zu führen?  

01 Viele schauen zu, wenige zahlen

Derzeit lassen sich die Roboter-Sammelläden auf dem Markt grob in zwei Kategorien einteilen.  

Die erste Kategorie sind Produktsammelläden, vertreten durch Taozhu Xinzaoju, INNO100 und das Roboter-Erlebnisgeschäft von JD MALL, die meist in Einkaufszentren angesiedelt sind, sich hauptsächlich an normale Verbraucher richten, durch Erlebnisse Kunden anziehen und diese dann in Warenverkäufe umwandeln.  

«AIX Finance» hat mehrere Geschäfte von Taozhu Xinzaoju in Peking besucht und festgestellt, dass selbst bei derselben Marke große Unterschiede in Größe und Warenvielfalt zwischen verschiedenen Geschäften bestehen.  

Laut offiziellen Angaben an die Medien ist das Geschäft im Shougang-Park in Shijingshan mit mehreren Bereichen wie Ausstellungsbereich für intelligente Produkte, interaktiver Erlebnisbereich für Roboter und Bereich für die Geschichte der technologischen Entwicklung ausgestattet, auf dem mehr als 200 Roboterprodukte von Unternehmen wie Unitree Robotics, Songyan Power und Galaxy General ausgestellt werden, wobei der Fokus mehr auf Roboterausstellung und interaktivem Erlebnis liegt.  

Die Geschäfte in Einkaufszentren wie Blue Harbor und Hopson One zeigen ein anderes Bild. «AIX Finance» hat festgestellt, dass diese Geschäfte relativ klein sind, fast keine humanoiden Roboter haben, die tanzen und Kung-Fu vorführen können, und in den Regalen stehen hauptsächlich Begleitroboter, Roboter für das frühe Lernen und verschiedene KI-Hardware, was eher wie ein Einzelhandelsgeschäft für KI-Hardware aussieht.  

Stand für Begleitroboter im Geschäft von Taozhu Xinzaoju  

Am Beispiel des Geschäfts in Hopson One: Der Roboterhund von Weita Power am Eingang ist für das „Kundenanwerben“ zuständig, vorbeigehende Kinder bleiben oft stehen, um mit ihm zu interagieren. Weiter hinten stehen Produkte wie Begleitroboter, KI-Luftgitarren, KI-Brillen und intelligente Lautsprecher auf verschiedenen Ausstellungsständen, die Verbraucher selbst ausprobieren können, und die Mitarbeiter stehen zur Seite, um Anweisungen zu geben.  

Stand für Lernroboter im Geschäft von Taozhu Xinzaoju  

Roboterprodukte machen etwa 70 % der Waren im Geschäft aus, hauptsächlich Begleit- und Lernroboter, einschließlich Marken wie Luobo Intelligence, Ling Technology, Ke Yi Technology, Aibingo und Ubtech. Im Vergleich zu den bekannten Herstellern humanoider Roboter wie Unitree und Agibot sind diese Marken im Verbrauchermarkt relativ wenig bekannt. Die Produkte sind hauptsächlich Begleitroboter, die Sprachinteraktion anbieten, sowie Lernroboter und Go-Roboter, die Kindern beim Lernen helfen, mit Preisen von 399 Yuan bis 2399 Yuan.  

Nicht alle verkaufsstarken Produkte sind Roboter. Ein Verkäufer in einem Geschäft in Peking sagte «AIX Finance», dass derzeit die KI-Luftgitarre und der Begleitroboter im Geschäft relativ beliebt sind. Die KI-Luftgitarre verkauft sich gut aufgrund ihres neuartigen Spielprinzips, hoher Online-Aufmerksamkeit und Rabatten im Geschäft. Begleitroboter mit Frühbildungsfunktion sind bei Eltern beliebter, ihre Preise ähneln denen einiger Lernmaschinen, und sie bieten zusätzlich Sprachinteraktion und Begleitfunktionen.  

Die zweite Kategorie sind dienstleistungsorientierte Sammelläden, vertreten durch das Roboter-4S-Geschäft in Yizhuang, Peking, das Roboter-6S-Geschäft in Longgang, Shenzhen, und das Roboter-9S-Geschäft in Changsha. Diese Geschäfte sind normalerweise größer und zeigen mehr Produkte. Neben dem Verkauf bieten sie auch Dienstleistungen wie Vermietung, Individualisierung und Studienreisen rund um Roboter an, für den Besuch und das Erlebnis in einigen Geschäften wird eine Gebühr erhoben.  

Nach der Definition der Automobilindustrie umfasst ein 4S-Geschäft vier Geschäfte: Verkauf von kompletten Fahrzeugen, Ersatzteile, Kundendienst und Informationsrückmeldung. Aber in Roboter-Sammelläden haben die Namen 4S, 6S, 9S keine strengen Geschäftsgrenzen gebildet, und die mehreren „S“ beziehen sich nicht speziell auf bestimmte Geschäfte.  

«AIX Finance» hat auch das Roboter-4S-Geschäft in Yizhuang, Peking besucht. Es ähnelt eher einem Robotermuseum. Im ersten und zweiten Stock sind gängige Robotermarken wie Unitree, Agibot und Starsea Map versammelt, und die Ausstellungsszenarien decken Bereiche wie Gesundheitsfürsorge, Medizin, Bildung und Tourismus ab.  

Ausstellung von medizinischen Szenarien für Roboter im Roboter-4S-Geschäft in Yizhuang  

Im Gegensatz zu den Produktsammelläden in Einkaufszentren, die jederzeit zum Erlebnis betreten werden können, erfordert der Besuch am Wochenende im Roboter-4S-Geschäft in Yizhuang eine vorherige Reservierung, und das Ticket kostet 98 Yuan. Als «AIX Finance» am Freitagmittag reservierte, stellte sich heraus, dass für mehrere Vorstellungen am Wochenende nur noch wenige Restkarten übrig sind.  

Der Besuch dauert etwa eine Stunde, unter der Führung eines Erklärers besucht man verschiedene Ausstellungsstände im ersten und zweiten Stock. Während der etwa 50-minütigen Erklärung werden nicht nur die Funktionen und Anwendungsszenarien der verschiedenen Roboterhersteller vorgestellt, sondern auch die Ergebnisse einiger Produkte bei Roboterveranstaltungen erwähnt. Das Museum deckt Anwendungsszenarien wie Logistik, Gesundheitsfürsorge, Medizin und Unterhaltung ab, aber in der Praxis nehmen die Szenarien für Tanz und Kung-Fu einen großen Anteil ein.  

Roboter führt Tanz im Roboter-4S-Geschäft in Yizhuang auf  

Diese Ausstellungsstände sind auch die beliebtesten. Humanoide Roboter führen Mantisboxen, Tai Chi und koreanische Tänze auf, was immer wieder Jubel von den Zuschauern auslöst. Interaktive Projekte wie das Nachahmen der chinesischen Pulsdiagnose und das Herstellen von Kaffee-Latte-Art aus Porträts ziehen die Besucher ebenfalls zur Teilnahme an. Simulierte Roboter wie Li Bai und Einstein ziehen viele Touristen durch Sprachinteraktion an.  

Nach Ende der Erklärung haben die Besucher etwa 10 Minuten freie Erlebniszeit, um mit den simulierten Robotern zu interagieren oder Erlebnisprojekte wie die Steuerung eines kleinen Autos durch Konzentration auszuprobieren. Im Museum gibt es auch einen Warenverkaufsbereich, neben kulturellen Kreativprodukten werden auch kleine Roboterprodukte wie Begleit-, Lern- und Go-Roboter verkauft.  

Im Roboter-4S-Geschäft in Yizhuang verkaufte Roboter  

Die humanoiden Roboter, die vor Ort eine große Anzahl von Touristen zum Zuschauen anziehen, sind nicht die Hauptverkaufsprodukte des Geschäfts. Laut Mitarbeitern sind die beliebtesten Produkte im Geschäft hauptsächlich Begleitroboter und kleine Frühbildungsroboter.  

So gesehen verkaufen beide Arten von Geschäften, auch wenn sie unterschiedlich positioniert sind, hauptsächlich Produkte mit relativ erschwinglichen Preisen. Große humanoide Roboter kosten oft zehntausende oder sogar hunderttausende Yuan, die Nachfrage nach Kauf kommt mehr von Kunden mit klaren Anwendungsszenarien wie Schulen, Unternehmen und Sehenswürdigkeiten.  

02 Vier Arten von Akteuren mit unterschiedlichen Zielen für die Geschäftseröffnung

Die Akteure, die Roboter-Sammelläden aufbauen, lassen sich grob in vier Kategorien einteilen: Industriekapital, E-Commerce-Plattformen, lokale Industriebehörden und von der Regierung unterstützte Projekte sowie private Betreiber. Sie haben unterschiedliche Ziele bei der Eröffnung von Geschäften und unterschiedliche Anforderungen daran, ob das Geschäft selbst profitabel ist.  

Die erste Kategorie ist das Industriekapital.

Zum Beispiel steht hinter Taozhu Xinzaoju der börsennotierte Unternehmen Shoucheng Holdings mit staatlichem Hintergrund. Ein Mitarbeiter eines seiner Geschäfte in Peking sagte «AIX Finance», dass alle Geschäfte nach dem Direktvertriebsmodell betrieben werden. Neben Unternehmen, in die Shoucheng Holdings investiert hat, können auch externe Unternehmen eine Beteiligung beantragen. Die Geschäfte richten sich hauptsächlich an Unternehmen in der Früh- und Wachstumsphase, verlangen keine bereits ausgereiften Verkaufsergebnisse der Produkte und legen mehr Wert auf den künftigen kommerziellen Raum. Außerdem können zwischen verschiedenen Geschäften Waren ausgetauscht werden: Wenn das gewünschte Produkt nicht im aktuellen Geschäft verfügbar ist, kann es aus anderen Geschäften zugeteilt werden.  

Einige Praktiker sind der Meinung, dass diese Art von Geschäften eher wie ein Instrument zur Unterstützung nach der Investition wirken, um den investierten Unternehmen zu helfen, Verbraucher zu erreichen, Produkte zu validieren und einen guten Ruf aufzubauen, wobei „Geld verdienen“ möglicherweise nicht das primäre Bewertungsziel in dieser Phase ist.  

Die E-Commerce-Plattformen sind die zweite Kategorie, vertreten durch JD.

Im Mai dieses Jahres eröffnete JD das verbraucherorientierte Roboter-Erlebnisgeschäft JD MALL in Shuangjing, Peking, und richtete anschließend ein umfassendes Roboter-Erlebnisgeschäft im JD MALL in Shanghai ein, um durch die Ausstellung mehrerer Marken und interaktive Erlebnisse die Offline-Vertriebskanäle für Roboter auszubauen. Am Beispiel des Geschäfts in Shuangjing, Peking: Laut offiziellen Angaben versammeln sich im Geschäft 20 führende Marken wie Unitree und Ubtech, die verschiedene Produkte wie humanoide Roboter, vierbeinige Roboterhunde und Haushaltsdienstleistungsroboter anbieten.  

Quelle / offizielles Weibo-Konto von JD MALL  

Das Engagement von JD geht über den Einzelhandel hinaus. Im August dieses Jahres schlug JD vor, in den nächsten fünf Jahren 80 RoboBase-Roboterbasen zu bauen, die Bereiche wie Roboterauslieferung, Wartung, Forschung und Entwicklung, Prototypenmontage und Datenerfassung abdecken.  

Für JD können Offline-Erlebnisgeschäfte den Verbrauchern helfen, Roboter kennenzulernen und auszuprobieren, während RoboBase sich weiter bis zu den Auslieferungs- und Dienstleistungsbereichen der Industriekette erstreckt. JD hofft, seine vorhandenen Ressourcen im Einzelhandel, in der Liefer