WorkBuddy steht mit uneinholbarem Vorsprung an der Spitze: Tencent hat den Büro-KI-Sektor erobert, während Baidu zurückfällt.

Auf dem Schlachtfeld der großen KI-Modelle: Wenn man sagt, dass die Chatbots für Endverbraucher (C-Ende) um tägliche aktive Nutzer und Datenverkehr kämpfen, dann kämpfen die intelligenten Büro-Agenten für Unternehmenskunden (B-Ende) um die echte „Produktivitätsfaltung“.

Kürzlich veröffentlichte Analysys die Rangliste „Zugriffszahlen chinesischer KI-nativer Büro-Agenten-Plattformen auf dem Desktop im September 2026“.

Die Daten zeigen, dass Tencents WorkBuddy mit monatlich 85,34 Millionen Zugriffen einen abgetrennten Vorsprung aufweist, fast das Doppelte des Zweitplatzierten. Darauf folgen Alis Qianwen Office (46,55 Millionen Zugriffe) und Bytedances Doubao Work (30,39 Millionen Zugriffe), sowie Bytedances TRAE (27,12 Millionen Zugriffe) und CodeBuddy (25,88 Millionen Zugriffe).

Ein Nutzer auf X seufzte: „Bei diesem Wettbewerb der künstlichen Intelligenz scheint Tencents WorkBuddy bereits gewonnen zu haben. Baidu liegt direkt weit zurück.“

Auf dieser Rangliste, die die echte Interaktion auf dem Desktop widerspiegelt, sehen wir den harten Wettbewerb der drei Giganten Alibaba, Tencent und Bytedance. Aber es ist äußerst bedauerlich: Als Baidu, das als erstes im Inland die Parole „All in AI“ ausgerufen hat, rangiert sein Hauptprodukt „Baidu Dazi“ nur auf dem achten Platz mit 9,26 Millionen Interaktionen, und hat einen riesigen abgetrennten Abstand zu den Spitzenplätzen. In einer anderen monatlichen Rangliste der aktiven Nutzer auf mehreren Plattformen von QuestMobile steht Baidu Dazi zwar auf dem zweiten Platz, aber auf dem Desktop, der die „tiefe Einbettung in den Arbeitsablauf“ am meisten prüft, konnte Baidu seine Dominanz aus der Ära der Suchmaschinen nicht wiederholen.

Warum weist der KI-Büro-Agent, der als die Goldstrecke gilt, die der Kommerzialisierung der großen Modelle am nächsten kommt und einen extrem hohen durchschnittlichen Umsatz pro Kunde hat, eine so extreme Spaltung auf? Was hat Tencent richtig gemacht? Und warum verliert Baidu allmählich an Einfluss auf diesem Schlachtfeld, auf dem es eigentlich am kompetentesten sein sollte?

Früh aufstehen und spät ankommen: Tencents „Abfangen“ und der dimensionserhöhende Angriff von WorkBuddy

In unseren früheren Artikeln haben wir eingehend analysiert, dass Bytedance der erste Gigant war, der in die Richtung von Büro-Agenten vorgestoßen ist. Von der vollständigen KI-Umstellung von Feishu bis zur Einführung der Coze-Plattform war Bytedance zeitweise die stärkste Kombination, „die KI die Büroangestellten arbeiten lässt“. Aber am Ende war es das nachzüglernde Tencent WorkBuddy, das den Skaleneffekt erzielte und die absolute Spitzenposition einnahm.

Der Kerngrund, warum WorkBuddy die beeindruckende Zugriffszahl von 85,34 Millionen erreichen konnte, liegt darin, dass Tencent äußerst präzise die echten „Wohlfühlpunkte“ der arbeitenden Menschen getroffen hat.

Erstens ist es das extrem leichte „Werkzeugattribut“ und das unbemerkt bleibende Nutzungserlebnis. Im Vergleich zu der schweren Integrationsstrategie von Bytedance, die versucht, den Agenten in das gesamte Unternehmenskooperationsnetzwerk einzufügen, verfolgt WorkBuddy die Route des punktuellen Durchbruchs: Keine Bereitstellung erforderlich, es ist auf PC, Mini-Programm und anderen Plattformen verfügbar. Benutzer müssen nur Anweisungen in natürlicher Sprache eingeben, um direkt Berichte zu erstellen, Dokumente zu formatieren und Daten zu verarbeiten. Es erfordert nicht, dass das gesamte Unternehmen die digitale Transformation durchführt, man kann es sofort verwenden, sobald man es alleine herunterlädt. Dieses „Plug-and-Play“-Erlebnis senkt die Verbreitungshürden erheblich.

Zweitens ist es die äußerst kluge Modellstrategie – „keine Selbstverherrlichung“. WorkBuddy zwingt die Benutzer nicht, sich an Tencents eigenes Hunyuan-Modell zu binden, sondern umarmt umfassend die inländischen Mainstream-Open-Source-Großmodelle einschließlich DeepSeek, Zhipu und anderen. Diese „nicht wählerische“ offene Ökologie ermöglicht es Benutzern, frei das Modell mit dem höchsten Preis-Leistungs-Verhältnis zu wählen, das am besten für die aktuelle Aufgabe geeignet ist, und senkt die Umstellungskosten der Benutzer auf Null. Für Büroangestellte ist es egal, welche Parameterebene das Modell hat, sie kümmern sich nur darum, ob es innerhalb einer Minute ein Diagramm erstellen kann, das keine Nachbearbeitung erfordert.

Das zentralste Hindernis ist Tencents soziale Grundlage und die Offenheit der Ökologie. Wenn WorkBuddy nahtlos in WeCom, WeChat und Tencent Docs integriert wird, verfügt es über extrem beeindruckende Zugangspunkte für Datenverkehr und die Fähigkeit, Kontextinformationen zu erfassen. Büroangestellte kommunizieren über die Arbeit in WeChat, rufen bequem WorkBuddy auf, um Aufgaben zu bearbeiten, und können sogar die generierten Dateien direkt an die WeCom-Gruppe weiterleiten. Es ist erwähnenswerter, dass WorkBuddy nicht vollständig in der Tencent-Ökologie eingeschlossen ist, die offizielle Seite unterstützt auch den Zugriff auf DingTalk und Feishu. Diese Strategie „auf dem großen Baum zu stehen, aber nicht exklusiv zu sein“ erweitert seine Nutzerbasis weiter. Dieses nahtlose Erlebnis, das auf der sozialen Beziehungskette basiert, ist ein dimensionserhöhender Angriff, den keine unabhängige App erreichen kann.

Das rasante Voranschreiten von Bytedance und Alibaba: Das Spiel zwischen schwerer Integration und Cloud-Ökologie

Der zweite und dritte Platz in der Rangliste sind jeweils Alis Qianwen Office (46,55 Millionen Zugriffe) und Bytedances Doubao Work (30,39 Millionen Zugriffe). Die Routen dieser beiden Giganten unterscheiden sich völlig von der von Tencent.

Aliba setzt auf die schwere Kombination aus „Cloud + Zusammenarbeit“. Qianwen Office (das Produkte wie QoderWork, Wukong, MuleRun und andere integriert) ist tief in die DingTalk-Ökologie eingebunden und hat eine extrem hohe Durchdringung im B-Ende-Unternehmensdienstmarkt. Für große staatliche Unternehmen und Fertigungsunternehmen, die Wert auf Organisationsverwaltung, Prozessgenehmigung und Datensicherheit legen, ist die Kombination aus „DingTalk + Qianwen“ die Standardoption für die digitale Transformation. Die Cloud-Ökologie, in die Alibaba seit vielen Jahren tief eingetaucht ist, ist sein tiefster Burggraben.

Bytedance hingegen betreibt die tiefe Rekonstruktion des „gesunden Produktpakets“. Bytedance integriert Feishu, TRAE (Codegenerierung) und Coze (Agentenkonstruktion) vollständig in das Doubao-System, um ein extrem tiefes „Superhirn der Organisation“ zu schaffen. Sobald diese kapitalintensive Route zum „Aufbau eines Systems“ funktioniert, ist der Burggraben extrem tief, da es nicht nur die oberflächlichen Arbeitsanforderungen erhält, sondern auch die wichtigsten zugrundeliegenden Geheimnisse und Geschäftsabläufe des Unternehmens. Aber derzeit befindet es sich noch in der Reibungsphase, die durch die heftige interne Umstrukturierung verursacht wird, und die Zugriffszahl liegt vorübergehend hinter der von Tencent zurück.

Das zurückgebliebene Baidu: Ohne „Zugangspunkt“ ist selbst das beste Modell eine isolierte Insel

Schauen wir zurück auf Baidu, das am meisten bedauernswert ist.

Baidu verfügt über eines der ersten und umfassendsten leistungsstarken Wenxin-Großmodelle im Inland. Was die technische Bewertung und die Anhäufung der zugrundeliegenden Architektur angeht, steht Wenxin Hunyuan und Doubao in nichts nach. Aber warum konnte Baidu im Büro-Agenten-Streckenabschnitt, der direkt monetarisiert werden kann, nicht in die erste Reihe aufsteigen?

Der grundlegende Grund liegt darin: Baidu fehlt ein echter „unternehmensweiter kooperativer Bürozugangspunkt“.

Dies ist eine extrem kalte geschäftliche Realität. Im Bürokontext werden große Modelle nicht zum Schreiben von Gedichten verwendet, sondern zur Einbettung in Arbeitsabläufe. Tencent hat WeCom und Docs, Alibaba hat DingTalk, Bytedance hat Feishu. Und was hat Baidu? Die Popularität und Durchdringung von Baidu Ruliu reichen überhaupt nicht aus, um eine riesige Agenten-Ökologie zu unterstützen.

Im Wettbewerb um Büro-Agenten auf dem Desktop werden Benutzer keine App speziell herunterladen, um ein bestimmtes Modell zu verwenden. Was sie brauchen, ist: „Wenn ich ein Dokument schreibe, kann die KI mir bequem beim Formatieren helfen; wenn ich auf Nachrichten in WeCom antworte, kann die KI mir helfen, das Sitzungsprotokoll zusammenzufassen.“

Baidu litt bereits in der Ära des mobilen Internets unter dem Problem „fehlender Super-Zugangspunkte“. In der KI-Ära zieht dieses tödliche Manko es immer noch stark zurück. Es kann nur APIs und Rechenleistung verkaufen oder maßgeschneiderte Großaufträge für die Regierung (To G) durchführen, aber es hat die Vorherrschaft auf dem Büro-Schlachtfeld verloren, das zu den täglichen, hochfrequenten und C-Ende-erfahrenen Szenarien der Büroangestellten gehört. Dies ist nicht nur ein Bedauern für die Technik, sondern auch das unvermeidliche Ergebnis der Abhängigkeit von strategischen Pfaden.

Das Endziel des KI-Büros: Der Sprung vom Chatbot zum Agenten

Diese Rangliste zeigt einen äußerst klaren Branchentrend: Der Wettbewerb der großen Modelle ist offiziell von der Ära der „Chatbots“ in die Ära der „intelligenten Büro-Agenten (Agent)“ übergegangen.

In der Vergangenheit verglichen die Leute, wer bessere Liebesgedichte schreiben kann, wer stärker im logischen Schlussfolgern ist und wer eine höhere Bewertung hat. Jetzt vergleichen die Leute, wessen Agent wirklich die Maus des Betriebssystems übernehmen und den Benutzern helfen kann, die Arbeit zu erledigen.

Der Sieg von WorkBuddy beweist, dass in der aktuellen Phase „leichter Einstieg + offene Modellökologie + Anbindung an Super-Apps“ die optimale Lösung ist, um das Bewusstsein der Büroangestellten zu erreichen. Büroangestellte kümmern sich nicht darum, wie viele Parameter das zugrundeliegende Modell hat, sie kümmern sich nur darum, ob es ihnen helfen kann, Überstundenzeit zu sparen.

Natürlich repräsentiert die aktuelle Rangliste nicht das Endziel. Wenn Bytedances schwere Integrationsphase die schmerzhafte Periode überstanden hat, kann sie eine extrem beeindruckende Fähigkeit zur Verarbeitung tiefer Kontextinformationen entwickeln; Alibabas Cloud-Ökologie ist immer noch die erste Wahl für große B-Ende-Kunden. Der Wettbewerb um Büro-Agenten ist ein Marathon, und die derzeitigen Spitzenreiter müssen jederzeit darauf achten, dass Nachzügler sie auf der Überholspur überholen.

Aber wie auch immer, die Leistung von Baidu auf dieser Rangliste hat alle Unternehmen für große Modelle gewarnt: Auf dem To B-Schlachtfeld ist ein Modell ohne Zugangspunkt für Datenverkehr wie eine Perle in einer exquisiten Schachtel – selbst wenn es noch so strahlend ist, wird niemand diese Schachtel auf dem Esstisch zu Hause verwenden, um Reis zu servieren.

Wenn die großen Modelle den Heiligenschein des technischen Mythos ablegen, sind es am Ende immer noch die einfachsten geschäftlichen Allgemeinplätze, die über Sieg und Niederlage entscheiden: Wer näher am Benutzer ist, wer spezifische Schmerzpunkte lösen kann und wer ein ökologisches Netzwerk aufbauen kann, in dem alle mitfahren können. KI ohne Szenarien ist dazu verdammt, nur in der PowerPoint-Präsentation zu bleiben.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „Tech Business“, Autor: Tech Business, veröffentlicht mit Genehmigung von 36Kr.