Die Baijiahao-App wird umbenannt und hat keinen Platz mehr in der strategischen Roadmap von Baidu.
Bereits Anfang 2019 ging ein Artikel mit dem Titel „Die Suchmaschine Baidu ist tot“ im chinesischen Internet viral, der direkt darauf hinwies, dass die Suchergebnisse von Baidu von seinem eigenen Dienst „Baijiahao“ besetzt sind und exzellente externe Websites in den hinteren Rängen verdrängt werden, sodass Baidu-Suche eigentlich in „Interne Suchfunktion von Baijiahao“ umbenannt werden könnte. Sieben Jahre später ist das „Baijiahao“, das Baidu einst in eine öffentliche Meinungskrise stürzte, auch Vergangenheit geworden. Kürzlich kündigte Baidu an, dass die zugehörige App von Baijiahao am 22. September in „Baidu Live-Partner“ umbenannt wird und sich künftig darauf konzentriert, Nutzern Funktionen im Zusammenhang mit Live-Streaming anzubieten.
Baidu erklärte, dass nicht live-streamende Ersteller zur weiteren Erstellung und Verwaltung von Inhalten zur Seite „Mein“ → „Erstellungszentrum“ in der Baidu-App wechseln können, während Live-Streamer die App „Baidu Live-Partner“ weiterhin nutzen können. Genauer gesagt gibt Baidu Baijiahao nicht auf: Die von Erstellern veröffentlichten Artikel und Videos gelangen weiterhin in das Such- und Empfehlungssystem von Baidu, aber das Unternehmen möchte keine separate App mehr dafür warten.
Tatsächlich strahlte Baijiahao von Anfang an eine gewisse „gezwungene“ Natur aus, es war nicht das, was Baidu eigentlich machen wollte. Früher im Zeitalter des PC-Internets war das Internet-Ökosystem dezentralisiert, Informationen im Netz flossen uneingeschränkt. Nachdem Suchmaschinen den Kanal erobert hatten, über den die meisten Menschen Informationen beziehen, wurde Baidu folglich zum größten Gewinner.
Aber genau das, was dich einst stark gemacht hat, wird im neuen Zeitalter manchmal zum Widerstand für die Transformation. Im Zeitalter des mobilen Internets hat sich alles geändert: Websites sind Vergangenheit, aufstrebende Apps gleichen isolierten Inseln, die den Informationsfluss blockieren. Dadurch können Suchmaschinen keine Informationen mehr effektiv abrufen, und der Spruch „Frag Baidu, wenn du nicht weiterweißt“ verlor schnell seine Gültigkeit.
Früher musste man nur mit Baidu umgehen können, um die allermeisten benötigten Informationen im Netz zu finden. Das HTTP-Protokoll ermöglichte es Suchmaschinen, auf jede Website zuzugreifen, die den Zugriff nicht verweigerte. Aber nach dem Eintritt ins Zeitalter des mobilen Internets wurden alle alltäglichen Lebensbereiche vollständig aufgeteilt: Für Nachrichten gibt es Weibo und Toutiao, für tiefgehende Inhalte Zhihu und öffentliche Kanäle von WeChat, für Unterhaltung Douyin und Kuaishou, für lokale Lebensdienste Meituan und Taobao Flash Purchase, und für Softwareverteilung die App-Stores der verschiedenen Handyhersteller.
Zu diesem Zeitpunkt hatte Baidu zwar den Eingangskanal, stellte aber fest, dass die wichtigsten Szenarien des verbraucherorientierten Internets bereits von Konkurrenten besetzt waren, und die Präsenz von Suchmaschinen wurde nach und nach durch einzelne Apps ersetzt. Obwohl Baidu zu diesem Zeitpunkt die Nutzer erreichen konnte, konnte es sie nicht halten. Im Jahr 2016 stellte Baidu für sich selbst das „Heilmittel“ Baijiahao vor: Eine eigene Informationsflussplattform, die auf der Suchmaschine aufbaut, mit der Erwartung, die Zeit der Nutzer mit Inhalten zu verbringen.
Vor zehn Jahren war der Aufbau einer Informationsflussplattform ein Trend, und Baidu war damit nicht zu spät dran. Das Problem lag aber darin, dass Baidu Baijiahao mit der Methodik einer Suchmaschine betrieb. Damals boten alle großen Plattformen sehr großzügige Anreize, um Ersteller anzuziehen, und Baijiahao war keine Ausnahme. Da es davon profitieren konnte, strömten die „Wollsammler“ natürlich massenhaft herbei. Aussagen wie „Es gibt wirklich Zuschüsse, man kann damit viel Geld verdienen“ und „Baijiahao zahlt wirklich Geld, und das pünktlich“ zeigen, wie offensichtlich großzügig Baijiahao damals war.
Aber im Vergleich zu Weibo, WeChat Public Account, Xiaohongshu und Zhihu war die Inhaltsprüfung von Baijiahao kaum mehr als eine Farce. Damals war die Voraussetzung dafür, dass der Artikel „Die Suchmaschine Baidu ist tot“ viral ging, genau die Tatsache, dass die Inhalte von Baijiahao von schlechter Qualität waren. Obwohl Baidu damals behauptete, dass das höhere Suchgewicht von Baijiahao auf der „Sortierung nach hochwertigen Inhalten“ beruhe, sahen die Nutzer, dass Baijiahao voller niedrigwertiger Inhalte war, die aus anderen Quellen umgeschrieben, plagiiert oder sogar erfunden wurden.
Das Modell der Suchmaschine ist durch eine hohe Selbstbestimmung der Nutzer gekennzeichnet: Die Entscheidung, welchen Link man öffnet, trifft der Nutzer selbst. Dagegen funktioniert eine Informationsflussplattform mit algorithmischer Empfehlung: Die Inhalte, die der Nutzer sieht, werden von dem Algorithmus ausgewählt, von denen er annimmt, dass sie den Nutzer interessieren könnten. Wenn der Nutzer auf niedrigwertige Inhalte stößt, während er aktiv Informationen sucht, schiebt er das Pech auf sich selbst. Aber wenn er Inhalte passiv empfängt, schreibt er die Schuld der Plattform zu.
Da Baidu den Angriff von „Wollsammlern“ und Massen-Erstellern von Inhalten auf das Inhaltsökosystem nicht verhindern konnte, verlor Baijiahao die Gunst der Nutzer. In gewissem Sinne war Baijiahao bereits nach der Veröffentlichung des Artikels „Die Suchmaschine Baidu ist tot“ praktisch dem Tode geweiht. Mit dem Aufkommen der KI-Großmodell-Technologie ist das Angebot an niedrigwertigen Inhalten so reichlich wie nie zuvor. Während Zhihu tiefgründige Denkanstöße bietet, Weibo Unterhaltung und Klatsch, Xiaohongshu Produktempfehlungen und die öffentlichen Kanäle scharfe Meinungen, welche einzigartigen Inhalte hat Baijiahao, die Nutzer lange Zeit fesseln könnten?
Als Baidu auf seiner KI-Tag im vergangenen Jahr das „Intelligente Suchfeld“ vorstellte und die größte Innovation der Suchmaschine in den letzten zehn Jahren ankündigte – von dem Suchfeld über die Ergebnisseite bis hin zum gesamten Ökosystem wird alles umfassend aktualisiert – und Robin Li sagte: „Wenn du heute 10 Fragen suchst, sind 7 Antworten multimedial, keine einzelnen Textlinks, sondern ein Bild, ein Video, ein Live-Stream oder sogar ein digitaler Mensch“ – wurde die Position von Baijiahao im Ökosystem von Baidu plötzlich unklar.
Dagegen ist das Live-Streaming vorübergehend noch nicht in den „Klauen“ der KI gelandet. Bei dem Live-Streaming mit digitalen Menschen beschränken sich die aktuellen Anwendungsfälle nur auf den Warenverkauf im Live-Stream und die Nachrichtenübertragung. Beide Fälle haben eine gemeinsame Eigenschaft: Der Moderator steht nicht im Mittelpunkt. Bei dem ersten Fall liegt der Kern im Preis, bei dem zweiten in den Nachrichten. Beim Spiel-Live-Streaming und beim Unterhaltungs-Live-Streaming ist die Rolle des Menschen vorübergehend unersetzlich.
Tatsächlich ist Live-Streaming ein Produkt, das auf dem Bedarf nach Inhaltskonsum im Zeitalter des mobilen Internets basiert. Auch wenn der Hype vorbei ist, besteht die Nachfrage nach allgemeinem Unterhaltungs-Live-Streaming fort. Die Moderatoren bieten dem Publikum durch Darbietungen wie Singen, Tanzen und Chatten emotionalen Wert, so ähnlich wie die traditionelle Kunst „Zerbrechen eines Steins auf der Brust im Cyberraum“. Von den alten Plattformen Six Rooms und YY Live bis zu den heutigen Douyin und Kuaishou hat sich diese Sache fast nie geändert.
Dieses Geschäft ist genau wie das Erzählen von Witzen oder das Schauspielern: Es hängt von dem „Talent ab, das dir von Gott gegeben wurde“. Das Sprichwort „Fleiß kann Unfähigkeit ausgleichen“ trifft hier nur auf einen sehr kleinen Teil der Fälle zu. Zum Beispiel ist die Wortwahl von Li Jiaqi beim Verkauf von Lippenstiften eigentlich nicht schwer zu lernen, aber nur er kann die Stimmung des Publikums anregen und die jungen Frauen dazu bringen, unzählige Einkäufe zu tätigen. Andere können nur seine Gesten nachahmen und zum Gespött werden. Der Kern liegt darin, dass seine Ausstrahlung und seine Fähigkeit, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, schwer zu kopieren sind.
Da das Live-Streaming vorübergehend noch nicht durch KI ersetzt werden kann, rückt es in den Fokus von Baidu. Außerdem hat Baidu einst 3,6 Milliarden US-Dollar für den Kauf von YY Live ausgegeben – es ist unmöglich, diesen Dienst einfach brachliegen zu lassen. Die Vorstellung, das eigene mobile Ökosystem durch Live-Streaming wiederzubeleben, hat Baidu anscheinend nie aufgegeben.
Dieser Artikel stammt von dem WeChat Public Account „Three Easy Life“ (ID: IT-3eLife), Autor ist San Yijun, die Veröffentlichung wird mit Genehmigung von 36kr vorgenommen.