Neuestes Interview mit dem Gründer von Instinct: Mit einer Bewertung von 10 Milliarden US-Dollar und einem täglichen Nutzerwachstum von 10 % wird das Internet in einigen Jahren völlig neu definiert.

Am 28. September 2026 gab Instinct den Abschluss einer Serie-C-Finanzierungsrunde in Höhe von 1 Milliarde US-Dollar bekannt, mit einer Bewertung von 10 Milliarden US-Dollar. Zu den Investoren gehören HSG, Benchmark und Coatue. Vor einem Monat schloss das Unternehmen gerade die vorherige Finanzierungsrunde mit einer Bewertung von 2,5 Milliarden US-Dollar ab. Instinct wurde vor etwa einem Jahr gegründet und ist derzeit nur mit Einladungscode nutzbar.

Instinct wächst schneller als Produkte wie ClaudeCode und Codex. Noah Shinn, Gründer und CEO, erklärte, dass die Nutzerzahl kürzlich täglich um 10 % bis 11 % gestiegen ist, und das annualisierte GMV der Plattform bereits über 1 Milliarde US-Dollar liegt, wovon etwa die Hälfte auf Reisen entfällt.

Zuvor, am 8. September 2026, veröffentlichte Meta offiziell seinen persönlichen KI-Agenten Muse. Anschließend kündigte Meta auf der Connect-Konferenz an, dass Muse in KI-Brillen integriert wird, die Steuerung von Mac-Computern, eigenständige E-Mails, Echtzeit-Sprache und Hintergrundausführung unterstützt und Dienste wie PayPal, ShopPay, Walmart, Expedia und Instacart einbindet.

Ebenfalls am 28. September veröffentlichte Manus auch seine neueste Version Manus 2.0 und das neue persönliche Agentenprodukt CUE.

Muse, Instinct und Manus verfolgen unterschiedliche Produktwege, konkurrieren aber alle um dieselbe Position: der zentrale Einstiegspunkt für Nutzer zu werden, um ins Internet zu gelangen, Dienste aufzurufen und Transaktionen abzuschließen.

Am 28. veröffentlichte die neueste Folge des Investment-Podcasts *Invest Like the Best* ein ausführliches Interview mit Noah Shinn, dem Gründer von Instinct. Dies war auch das erste Mal, dass Noah Shinn öffentlich detailliert die Logik hinter seinem Produkt, der Kommerzialisierung und dem Wettbewerb erläuterte.

Noah sagte, dass Instinct in der Frühphase ein Prinzip hatte: Konzentriere dich zuerst nicht auf die Fähigkeiten, sondern nur auf die Verständlichkeit. „Ich glaube, das ist einer der Gründe, warum das Nutzerwachstum von Instinct durch Daten und Mundpropaganda die Erwartungen weit übertroffen hat.“

Noahs Urteil über das Produkt lautet: Der nächste Generation persönlicher Assistent sollte nicht zuerst als neue App erscheinen, die man lernen muss, sondern so einfach erreichbar sein wie eine vertrauenswürdige Person. Nutzer können ihm Nachrichten schicken, anrufen oder E-Mails senden und das gewünschte Ergebnis nennen; es erledigt die Angelegenheit dann über den Computer und die autorisierten Dienste. Statt zu zeigen, „was KI alles kann“, legt er mehr Wert darauf, ob Nutzer verstehen, was es tun wird, ob sie das Ergebnis vorhersehen können und ob der gesamte Prozess natürlich und reibungsarm ist.

Sein Urteil über die Nutzerbedürfnisse lautet: Die Menschen haben sich schon lange einen KI-Assistenten vorgestellt, der ihnen bei allen möglichen Angelegenheiten hilft. Was fehlt, ist nicht die Nachfrage, sondern ein ausreichend gutes Erlebnis und ein Prozess, bei dem Vertrauen schrittweise aufgebaut wird. Je mehr der persönliche Agent über den Kalender, die Vorlieben, Konten und Zahlungsmethoden des Nutzers weiß, desto besser kann er aktiv helfen; je sensibler die Informationen sind, auf die er zugreift, desto höher sind die Anforderungen der Nutzer an Kontrolle und Sicherheit. Daher betonte Noah, dass die Autorisierung in einem Tempo erfolgen sollte, mit dem sich der Nutzer wohlfühlt, und jederzeit widerrufen werden kann. Nach den von ihm im Interview offengelegten Daten haben etwa 40 % der Nutzer nach etwa dreiwöchiger Nutzung Instinct ihre persönlichen Kreditkarteninformationen zur Verfügung gestellt; er betrachtet dieses Verhalten als Signal für die schrittweise Entstehung von Vertrauen.

Auf Wettbewerbsebene steht Instinct einem Markt gegenüber, bei dem Geschwindigkeit und Vertriebsfähigkeit stark asymmetrisch sind. Große Plattformen können auf vorhandenen Einstiegen basieren, um schnell eine riesige Anzahl von Nutzern zu erreichen; Instinct versucht, durch Produkterlebnis und Wachstum durch Mundpropaganda Zeit zu gewinnen.

Noah anerkannte, dass Muse ein gutes Produkt ist, meinte aber, dass der Weg von Instinct anders ist – es konzentriert sich nicht darauf, eine neue KI-Anwendungsoberfläche zu starten, sondern sich so weit wie möglich in die vorhandenen Kommunikationskanäle der Nutzer zu integrieren. Er räumte auch ein, dass bei anhaltendem schnellem Wachstum des Produkts die Rechenleistung zu einer ernsten Einschränkung wird – persönliche Agenten arbeiten nicht nur, wenn sie eine Anfrage erhalten, sondern können rund um die Uhr im Hintergrund prüfen, ob Maßnahmen erforderlich sind.

„Ich verbringe etwa 40 % meiner Zeit damit, mir Sorgen um ein anderes Problem zu machen: Wie kann die Rechenleistung mit dem täglichen Wachstum von 10 % Schritt halten?“ sagte Noah.

Im Folgenden der von „Bright Company“ sorgfältig zusammengestellte Dialoginhalt (gekürzt):

Patrick: Patrick O’Shaughnessy, Investor und Podcast-Moderator

Noah: Noah Shinn, Gründer von Instinct

Noah Shinn (Quelle:

Eine größere Welle als das Codieren, die gegen die größten Unternehmen der Welt antreten muss

Patrick: Das ist das erste Mal, dass du so vollständig über dieses Unternehmen sprichst. Die Phase, in der sich persönliche Agenten jetzt befinden, ähnelt sehr der Codegenerierung vor einem Jahr, und das Ausmaß könnte noch größer sein. Wie siehst du den Einfluss solcher Produkte auf die Welt? Warum hast du dich entschieden, all deine Energie hier zu investieren?

Noah: Es wird eine neue Art der technischen Interaktion bringen. In Zukunft könnten die meisten Menschen auf der Erde Technologie auf diese Weise nutzen.

Das Unternehmen, das ich leite, heißt Instinct und wurde vor etwa einem Jahr gegründet. Wir machen persönliche Assistenten. Ich möchte es nicht zu sehr verpacken – es ist einfach ein persönlicher Assistent. Ein wichtiger Grund, warum das Produkt in der Frühphase Nutzer und Aufmerksamkeit gewinnen konnte, ist, dass es wirklich funktioniert. Das ist auch die Form, auf die viele Menschen seit der ersten Nutzung von KI gewartet haben.

Das unterscheidet sich von früheren Anwendungen, die das Verbrauchererlebnis verändert haben. Früher haben Gründer oft eine neue Vision vorgeschlagen und den Leuten gesagt: „Vertraut mir, in ein paar Jahren werdet ihr es verstehen.“ Dieses Mal ist es anders. Seit der ersten Nutzung von ChatGPT im Jahr 2023 haben viele Menschen bereits eine Vorstellung von KI entwickelt: Sie sollte ein Agent sein, der alltägliche Angelegenheiten erledigen kann.

Es kann dir helfen, fast alles zu erledigen. Es könnte ein neues kreatives Projekt sein, oder eine Aufgabe, die früher mehrere Stunden gedauert hat. Es ist eine Art alltäglicher Intelligenz, die dich begleitet und auch für dich handelt. Die Oberfläche sollte sehr einfach sein.

Instinct hat nicht einmal eine Anwendung im traditionellen Sinne. Es ist keine neue App, kein neues Tool, sondern ein neues Erlebnis. Es hat eine Telefonnummer und einen Computer. Du kannst ihm SMS schicken, anrufen, und es kann dich auch aktiv anrufen.

Patrick: Ich habe schon einen Anruf von ihm erhalten.

Noah: In ein paar Monaten hat es mich wahrscheinlich nur dreimal angerufen. Wenn es wirklich eine dringende Angelegenheit gibt, sagt es: „Ich möchte dich nicht zu sehr stören, aber dieses Dokument muss bis 15 Uhr unterschrieben werden, und es ist jetzt 14:55 Uhr. Das Dokument ist in deinem Posteingang. Wenn du willst, kann ich eine weitere E-Mail schicken, um sie ganz oben zu platzieren.“

Es muss soziale Kontexte verstehen und wissen, wann es den Nutzer stören soll. Du kannst ihm auch E-Mails senden, da es seine eigene E-Mail-Adresse hat.

Eine einfache Oberfläche bedeutet nicht begrenzte Fähigkeiten. Die Kommunikation mit KI sollte nicht erfordern, dass Nutzer eine neue Anwendung lernen. Es sollte soziale Verständnis haben und mit dir zusammenarbeiten, wie Menschen es untereinander tun. Die Interaktion kann sehr einfach sein, aber es hat einen Computer und kann theoretisch alles erledigen, was du im Internet tun kannst.

Patrick: Kannst du ein paar Beispiele nennen, die du gesehen hast? Du hast es nicht so eingestellt, dass es nur eine bestimmte Aufgabe erledigt, sondern ihm Telefon und Computer gegeben, damit es alles bearbeiten kann. Zum Beispiel bei den US Open tauchte ein Paar auf der großen Leinwand vor Ort auf, und sie wollten das Video finden. Instinct suchte selbst im Internet und holte das Video zurück. Welche anderen unerwarteten Verwendungen hast du gesehen?

Noah: Es gibt eine Gruppe von Nutzern, die gerne online einkaufen, jedes Kleidungsstück in ihrem Kleiderschrank scannen, einschließlich Oberteilen, Hosen, Socken und Schuhen. Sie scannen auch ihr Gesicht, ihren Körper und ihre Proportionen.

Instinct kann basierend auf dem vorhandenen Kleiderschrank Outfits für eine ganze Woche planen. Es gibt nicht nur eine Textliste „Was ziehe ich heute an“, sondern generiert Renderbilder des Nutzers, der diese Kleidung trägt, damit sie direkt sehen können, wie sie an dem Tag aussehen.

Diese Fähigkeit kann auch zum Einkaufen verwendet werden. Wenn der Nutzer Instinct bittet, im Internet nach Kleidung zu suchen, kann es aus verschiedenen Websites Tausende von Outfits zusammenstellen und alle Artikel von Oberteilen bis zu Schuhen auflisten. Der Nutzer sieht das Ergebnis, wenn er diese Kleidung trägt, und wenn er nur auf eines der Outfits zeigt und sagt „Schick dieses Outfit zu mir nach Hause“, kann es den Kauf abschließen.

Nutzer können auch verlangen, dass es täglich drei neue Ganzkörper-Outfits generiert und mit einem Klick bestellt.

Eine andere häufige Verwendung bezieht sich auf das Zielmanagement. Zum Beispiel, wenn der Nutzer bis zu einem bestimmten Monat einen bestimmten Geldbetrag sparen möchte, hilft Instinct ihm kontinuierlich, das Ziel zu erreichen. Nutzer können auch ihr Bankkonto verbinden. Instinct prüft Transaktionsaufzeichnungen und Abonnements und fragt den Nutzer: „Nutzt du diesen Dienst wirklich noch?“

Nutzer sagen oft: „Ich wusste nicht einmal, dass ich ihn noch abonniert habe.“

Patrick: Dann kann es in die E-Mail gehen und das Abonnement für den Nutzer kündigen.

Noah: Ja, es erledigt alles von Anfang bis Ende.

Viele verbraucherfinanzprodukte erinnern Nutzer nur daran: „Du solltest diese Dienste kündigen.“ Instinct geht auf die Website, meldet sich beim Konto an. Wenn die Website einen Bestätigungscode an die E-Mail sendet, hat es bereits Zugriff auf die E-Mail, kann den Code lesen und die Anmeldung abschließen. Es führt die Operationen aus, bis das Abonnement gekündigt ist, und sagt dem Nutzer schließlich: „Diese Kündigungen sparen dir monatlich 2000 US-Dollar.“

Patrick: Produkte, die von der Faulheit oder Trägheit der Verbraucher profitieren, werden wahrscheinlich Probleme bekommen.

Noah: Ja.

Patrick: Lass uns über das Netzwerk zwischen den Instincts verschiedener Nutzer sprechen. Wie werden die Agenten verschiedener Nutzer in Zukunft miteinander kommunizieren?

Noah: Diese Funktion ist erst seit etwa zehn Tagen online. Wir haben sie nicht hinzugefügt, um eine neue Funktion zu ergänzen, sondern um ein konkretes Problem zu lösen: Viele Berufstätige haben täglich Besprechungen, aber die Planung von Besprechungen ist sehr mühsam.

Du fragst die andere Person zuerst, ob eine bestimmte Zeit passt. Die andere Person sagt nein und sendet ein paar Zeiten. Du sagst wieder, dass du auf Geschäftsreise bist und nur zu bestimmten Zeiten in einer anderen Zeitzone teilnehmen kannst. Beide Seiten kommunizieren viele Male hin und her.

Wenn beide Seiten Instinct nutzen, können sie direkt verhandeln. Das Ziel ist nur, eine gemeinsame Lücke zu finden, es ist nicht notwendig, dass zwei Personen wiederholt Zeiten austauschen.

Der Nutzer muss nur die Absicht ausdrücken: „Ich möchte diese Person vor Ende dieser Woche treffen, am besten in diesen Zeiträumen.“ Instinct kommuniziert mit dem Instinct der anderen Seite, prüft die gemeinsam nutzbaren freien Zeiten beider Seiten und schreibt die Besprechung schließlich in den Kalender ein.

Wir nennen es ein „vertrauenswürdiges soziales Netzwerk“. Der Schlüssel ist, dass Nutzer nur mit Personen verbinden, denen sie vertrauen. Du gibst keine Berechtigungen an jemanden frei, der möglicherweise bösartig deinen Kalender oder deine E-Mails durchsucht.

Nutzer können auch unterschiedliche Berechtigungen für unterschiedliche Beziehungen festlegen. Ehepartner sind möglicherweise bereit, fast alle Inhalte zu teilen. Bei Kollegen kann der Nutzer nur den Arbeitskalender freigeben. Wenn die andere Person eine bestimmte Datei anfordert, kann erlaubt werden, dass Instinct in einem bestimmten Bereich des Posteingangs sucht, während der Rest der Inhalte weiterhin nicht zugänglich ist.

Das wird einen neuen Netzwerkeffekt erzeugen. Die Verbindungen im Netzwerk sind nicht einfach „Freundschaften“, sondern Vertrauensbeziehungen mit unterschiedlichen Gewichtungen: Ich verbinde mich mit dir, ich vertraue dir und lege gleichzeitig fest, auf welche Inhalte du zugreifen kannst.

Es werden auch neue soziale Regeln entstehen. Angenommen, ich lade dich in das Netzwerk ein, nur um Besprechungen bequem zu planen. Aber du versuchst, andere Daten zu durchsuchen. Selbst wenn ich nur die Kalenderberechtigung freigegeben habe, wird mein Instinct mir sagen: „Patrick sucht nach dieser Art von Informationen.“ Das wirkt sich direkt auf das Vertrauen zwischen uns aus.

Wir müssen gleichzeitig soziale Normen und technische Beschränkungen nutzen. Einerseits machen wir es Nutzern einfach, Zeiten zu planen und Aktivitäten zu organisieren; andererseits klären wir klar, welche Informationen sichtbar sind und welche nicht.

Patrick: Das könnte eine neue Ordnung bilden.

Noah: In anderen Teilen von Instinct wissen Nutzer normalerweise, wie es funktionieren soll. Aber das vertrauenswürdige Netzwerk ist völlig neu, und Nutzer entdecken noch neue Verwendungen.

Zum Beispiel müssen Freunde oder Ehepartner, die Wochenendaktivitäten planen, normalerweise jemanden geben, der die Initiative ergreift. Am Donnerstag fängt jemand an, darüber nachzudenken, was er am Samstagabend machen wird, und fragt dann in der Gruppenchat. Immer gibt es jemanden, der nicht einverstanden ist, und der Plan läuft oft ins Leere.

Sechs Freunde haben eine Gruppenregel aufgestellt: Jede Woche entwerfen sie eine andere Aktivität basierend auf den Interessen aller. Instinct prüft die freien Zeiten, Interessen, Aufführungen und Konzertinformationen jeder Person. Da sie Spotify verbunden haben, kennt es auch die Musikvorlieben jeder Person.

Diese Gruppe ließ auch das Instinct einer Person einen Uber rufen. Das Fahrzeug holte die sechs Personen nacheinander auf der optimalen Route ab und benachricht