Ist ein einsames langes Leben ein Segen oder eine Qual? Von den 323 Millionen älteren Menschen leiden 26,4 % unter Depressionen: Airun Xinling möchte das vernachlässigte Puzzleteil „psychologisches Alter“ mit KI ergänzen.
Angesichts des Problems, dass ältere Menschen kaum qualitativ hochwertige, jederzeit und überall verfügbare sowie kontinuierliche Unterstützung für ihre tägliche psychische Gesundheit und emotionale Begleitung erhalten können, entwickelt Aiyun Xinling derzeit eine KI-native Dienstleistung für die psychische Betreuung älterer Menschen. Das Projekt verzichtet bewusst auf „technische Schulungen“ für ältere Menschen und plant, hauptsächlich Interaktionszugänge wie WeChat und Telefon zu nutzen, die ältere Menschen aus ihrem Alltag kennen. Es folgt den psychologischen Merkmalen älterer Menschen und vertritt ein positives Altersbild, indem es KI-Begleitagenten mit fachlicher psychologischer Expertise kombiniert, sodass jeder ältere Mensch 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche beachtet, angehört, verstanden und begleitet wird, sinnvolle Tätigkeiten ausüben und Freude empfinden kann. Derzeit sucht das Team nach Frühphasenfinanzierung und Kooperationen, wobei die Mittel für die Produktentwicklung, den Aufbau von Mechanismen für psychische Sicherheit und Kooperationen in institutionellen Szenarien verwendet werden sollen.
Strukturelles Angebots- und Nachfragelücke bei psychischer Betreuung und emotionaler Begleitung im Zeitalter der Langlebigkeit
Ist ein einsames, unglückliches langes Leben für einen älteren Menschen ein Segen oder eine Qual?
Daten des Nationalen Statistikamts zeigen, dass Ende 2025 die Bevölkerung Chinas im Alter von 60 Jahren und älter etwa 323 Millionen betrug, was 23 % der Gesamtbevölkerung entspricht. Das Land ist bereits in eine Gesellschaft mit mäßiger Alterung eingetreten, die jährlich um etwa 10 Millionen Menschen wächst. Die Geschwindigkeit und das Ausmaß der Alterung übersteigen die der entwickelten Länder bei weitem. Es wird erwartet, dass die ältere Bevölkerung bis 2035 400 Millionen überschreitet und China in eine Gesellschaft mit starker Alterung eintritt.
Gleichzeitig weist China eine Tendenz zu weniger Geburten und kleineren Familien auf, sodass die Zahl der allein lebenden älteren Menschen explosionsartig steigt. Derzeit gibt es bereits mehr als 180 Millionen ältere Menschen in leeren Nestern. Laut dem Bericht zur Entwicklung der Alterung in China 2024 – Zustand der psychischen Gesundheit älterer Menschen in China leiden 23,76 % der älteren Menschen in China unter unterschiedlich starkem Einsamkeitsgefühl, 26,4 % weisen unterschiedlich starke Depressionssymptome auf. Gleichzeitig ist die psychosoziale Isolation eines der wichtigsten biologischen Kennzeichen, die den Alterungsprozess beschleunigen (CELL, Juli 2025).
Gemäß unvollständigen Statistiken aus öffentlichen Medien hat das Team von Aiyun Xinling festgestellt, dass mehr als 80 % des Kapitals und der öffentlichen gesellschaftlichen Investitionen im Bereich der Seniorenwirtschaft in Bereiche der „physischen Langlebigkeit“ fließen, wie z. B. Anti-Aging-Medizin, Management chronischer Krankheiten, Rehabilitation und Pflege, Gesundheitsüberwachung und altersgerechte Hardware im Bereich der physischen Gesundheit. Zu den Investitionen und Ressourceneinsätzen im Bereich des „psychologischen Alters“, der das Wohlbefinden älterer Menschen bestimmt, wie z. B. psychische Gesundheit, emotionale Begleitung und seelische Fürsorge, gibt es nur wenige öffentlich zugängliche Informationen.
Aus der Sicht von Aiyun Xinling kann ein 80-jähriger Körper nicht über die körperliche Verfassung eines 20-Jährigen verfügen, aber die Seele eines 90-Jährigen kann zu der eines 20-jährigen Jugendlichen zurückkehren. Das physische Alter ist nicht umkehrbar, was wirklich umkehrbar ist und lebenslange Freude bereitet, ist die Fülle des psychologischen Alters. Gleichzeitig wirkt sich das seelische oder psychische Wohlbefinden wiederum auf das physische Alter aus – es kann entweder den Alterungsprozess beschleunigen oder die Lebensdauer verlängern. Mit der Verbesserung von Medizin, Gesundheitsmanagement und Pflegebedingungen entstehen bei der Verlängerung der Lebensdauer konkrete langfristige Bedürfnisse im täglichen Leben älterer Menschen: ob sie jemanden zum Austausch haben, ob sie Interessen und soziale Kontakte behalten können und ob sie weiterhin das Gefühl haben, gebraucht zu werden. Aiyun Xinling möchte an diesen häufigen Bedürfnissen ansetzen, um die psychische und emotionale Unterstützung in den bestehenden Altersversorgungsdiensten zu ergänzen.
Darüber hinaus hat der Staat diese riesige Angebots- und Nachfragelücke erkannt und nacheinander verschiedene Richtlinien erlassen, um die Befriedigung der Bedürfnisse älterer Menschen im Bereich der seelischen Fürsorge, emotionalen Begleitung und psychischen Gesundheit zu fördern. Zum Beispiel haben 8 Abteilungen, darunter das Handelsministerium, im Juni 2026 den Umsetzungsleitfaden zur Beschleunigung der Entwicklung von „Künstliche Intelligenz + Konsum“ herausgegeben, der Anforderungen wie die „Verbesserung der Fähigkeit zur emotionalen Begleitung“ stellt und die Erprobung und Iteration intelligenter Produkte in Haushalten, Gemeinden und Altenpflegeeinrichtungen fördert. Im 15. Fünfjahresplan für die Volksgesundheit, der vom Staatsrat im Juli 2026 herausgegeben wurde, wird ebenfalls erwähnt, „Gesundheitsförderungsmaßnahmen im Bereich der psychischen Betreuung älterer Menschen und der Prävention und Behandlung von Demenz durchzuführen“. Im Dreijahresaktionsplan „Künstliche Intelligenz + Altenpflege“ des Bezirks Haidian (2026–2028) wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Kernbedürfnisse in den Szenarien der emotionalen Begleitung und psychischen Gesundheit große „Heldenaufrufe“ auslösen, um KI-Unternehmen und Forschungsteams zur Durchführung technischer Durchbrüche zu ermutigen und Vertreter der älteren Bevölkerungsgruppe sowie Tester mit Behinderungen an der Bedarfsanalyse und Ergebnistests teilnehmen zu lassen. Es wird unterstützt, dass die erzielten Durchbruchsergebnisse in die Karte der technologischen Altenpflegeunternehmen des Bezirks Haidian aufgenommen werden.
Aus diesem Grund richtet Aiyun Xinling seine Dienstleistungen an ältere Menschen mit entsprechenden Bedürfnissen und deckt Szenarien wie zu Hause, in Gemeinden und in Altenpflegeeinrichtungen ab. Allein lebende, in leeren Nestern lebende und mit ihren Familien umziehende ältere Menschen sind die Hauptzielgruppe, aber auch ältere Menschen, die mit ihren Familien zusammenleben, benötigen möglicherweise psychische Unterstützung. Für Gemeinden und Altenpflegeeinrichtungen reicht eine einzelne Aktivität oder ein einzelner Rückruf nicht aus, um langfristige Bedürfnisse zu decken. Die Mitarbeiter müssen zudem Zustandsaufzeichnungen durchführen, wichtige Zielgruppen nachverfolgen und Ressourcen koordinieren. Mit steigender Zahl der zu betreuenden Personen stellt die kontinuierliche Fürsorge höhere Anforderungen an Personal und Management.
Aufbau ununterbrochener, qualitativ hochwertiger emotionaler Begleitung und Schutz der psychischen Gesundheit mittels KI-nativer Dienstleistungen
In den KI-nativen Dienstleistungen, die von Aiyun Xinling aufgebaut werden, übernimmt eine Matrix von intelligenten Agenten das Verstehen und Generieren von Dialogen, Sprachfunktionen unterstützen Telefon- und Sprachkommunikation. Das System verbindet dann Langzeitgedächtnis, Persönlichkeitsaufbau, fachliche psychologische Inhalte, Chat-Skripte, aktive Fürsorge, Risikohinweise und die Aufgabenplanung für menschliche psychologische Interventionen, um einen kontinuierlichen KI-nativen Dienstleistungsablauf zu organisieren.
Auf der Seite der älteren Nutzer hält Aiyun Xinling daran fest, „technische Schulungen“ für ältere Menschen so weit wie möglich zu reduzieren. WeChat und Telefon dienen als Hauptzugänge, und altersgerechte Hardware kann als später anzuschließendes Endgerät genutzt werden, um ältere Menschen von der Belastung zu entlasten, zusätzliche Geräte zu kaufen oder komplexe Techniken zu erlernen. Auf der Seite der älteren Menschen sind Funktionen wie Chat-Begleitung, Inhalte zu Interessen, Erinnerungen an Angelegenheiten und Sicherheitsbestätigungen vorgesehen. Das System speichert im Rahmen der Nutzerautorisierung notwendige persönliche Präferenzen und Kommunikationsinformationen, sodass nachfolgende Dialoge an vorherige Themen anknüpfen können.
Für ältere Menschen, die Oper, Geschichte oder Gartenarbeit mögen, plant das Produkt, entsprechende Themen und Inhalte bereitzustellen und sie mit geeigneten Gemeindeaktivitäten zu verbinden. Im Bereich der kognitiven Trainingsunterstützung plant das Team, Trainingsaktivitäten für Gedächtnis, Aufmerksamkeit und Sprache anzubieten, um Wege zu erkunden, Hinweise auf kognitive Veränderungen aus langfristigen Dialogen zu beobachten. Die entsprechenden Funktionen müssen an älteren Menschen erprobt werden, und die Hinweise müssen durch menschliche Überprüfung und fachliche Bewertung validiert werden. Das Produkt übernimmt keine Diagnose oder Behandlung von Krankheiten.
Auf der Seite der Einrichtungen plant das Team, über eine Arbeitsplattform die zu beachtenden Dienstleistungshinweise zu ordnen und Rückrufe, Überprüfungen, Aktivitätsorganisation und Ressourcenverbindung an zuständige Personen zu übergeben. Zum Beispiel, wenn ein älterer Mensch andauernd Niedergeschlagenheit ausdrückt oder konkrete Hilfe anfordert, soll das System notwendige Informationen an zuständige Dienstleistungspersonal weiterleiten, sodass die Menschen die Situation weiter klären, Unterstützung organisieren und das Behandlungsergebnis aufzeichnen.
Fachliche psychologische Fähigkeiten werden für Inhaltsgestaltung, Dialogstrategien, Risikostufung und Bewertung eingesetzt. Das Produkt muss die Stimmung älterer Menschen verstehen, gleichzeitig aber die Grenzen von Tatsachen und Beziehungen wahren, vermeiden, unbegründete Urteile zu bestätigen oder Abhängigkeit zu fördern, und ältere Menschen ermutigen, soziale Kontakte in der realen Welt zu behalten. Für alltägliche Stimmungsäußerungen und akute Risiken werden unterschiedliche Reaktionsweisen angewendet. Bei psychischen Krisen oder medizinischen Problemen muss die Verbindung zu Personen mit entsprechender fachlicher Kompetenz, medizinischen Einrichtungen oder Notdiensten hergestellt werden.
Die Vorläufigen Maßnahmen zur Verwaltung von KI-gestützten menschenähnlichen Interaktionsdiensten, die seit dem 15. Juli 2026 in Kraft sind, fördern Anwendungen wie altersgerechte Begleitung und stellen Anforderungen an den Schutz der psychischen Gesundheit, die Führung von emotionalen Grenzen, die Warnung vor dem Risiko übermäßiger Abhängigkeit und die Reaktion auf Hilfsanfragen älterer Nutzer. Aiyun Xinling plant, diese Anforderungen in Produktgestaltung, Sicherheitsbewertung, Datenzugriffsrechte und menschliche Reaktionsabläufe umzusetzen.
Die zugehörigen menschlichen Dienstleistungen werden von einem Netzwerk von Beratern für psychische Betreuung älterer Menschen übernommen, das vom Team aufgebaut wird. Die KI übernimmt häufige alltägliche Interaktionen, und geschultes Dienstleistungspersonal betreut über die Arbeitsplattform mehrere ältere Menschen gleichzeitig, sodass ihre Zeit für Aufgaben verwendet wird, die Urteilskraft und Handlungen in der realen Welt erfordern. 100.000 Berater für psychische Betreuung älterer Menschen sind das langfristige Ziel für den Aufbau des Netzwerks. Die tatsächliche Dienstleistungskapazität und Personalausstattung werden schrittweise entsprechend der Aufgabenintensität, den Reaktionsanforderungen und der Risikostufe validiert. Aiyun Xinling betrachtet die älteren Menschen als Nutzer der Dienstleistungen und sieht die Betreiber von kommunalen Altenpflegediensten, Altenpflegeeinrichtungen, Dienstabteilungen für Rentner von Unternehmen und Institutionen, Gewerkschaften und Wohltätigkeitsorganisationen als wichtige Kooperationskanäle. Die Kooperationspartner verbinden die spezifische Bevölkerungsgruppe mit lokalen Dienstleistungsressourcen, während das Projekt das KI-Agenten-Dienstsystem, fachliche Inhalte, Arbeitsplattformen für Einrichtungen und zugehörige Schulungen bereitstellt.
Das Team von Aiyun Xinling deckt interdisziplinäre Bereiche wie Gerontopsychologie, Gehirnforschung, Algorithmen und KI-Anwendungen ab. Der Gründer von Aiyun Xinling, Zhang Xin, hat seinen Abschluss an der Peking University erworben und verfügt über einen doppelten Hintergrund in Gehirnforschung und Informatik. Er war bei IBM, 360 und Tencent tätig und arbeitete als Vizepräsident für Produkte bei 17 Education & Technology, wo er Dutzende von Produktlinien auf den Weg brachte. Er nutzte KI und mobile Internet, um die Fähigkeiten von Lehrern und hochwertigen Bildungsinhalten zu erweitern und personalisierte Bildungsinhalte und -dienste für hunderte von Städten, tausende von Schulen und zehntausende von Lehrern bereitzustellen.
Nach Angaben des Teams fördert der Gründer Zhang Xin im Bereich der Forschung und Zusammenarbeit zwischen Industrie und Wissenschaft für gerontologische Psychologie gemeinsam mit Professor Zhang Xin von der Fakultät für Psychologie und Kognitionswissenschaft der Peking University und Feng Hailan von der Chinesischen Universität Hongkong die Forschung zu Themen der KI-Begleitung im Bereich der Gerontopsychologie und hat gemeinsam das Buch zur Gerontopsychologie „Alter ohne Grenzen: Neue Erkenntnisse über das Leben im Zeitalter der Langlebigkeit“ verfasst, das in Kürze vom Verlag für Maschinenbau herausgegeben werden soll.
Derzeit treibt Aiyun Xinling die Produktgestaltung, den Aufbau fachlicher Inhalte und die Vorbereitung von Tests im Rahmen des oben genannten Dienstleistungsrahmens voran. Das Team plant, durch Pilotprojekte in Gemeinde- und Altenpflegeszenarien die kontinuierliche Nutzung durch ältere Menschen, die Erfüllung der menschlichen Reaktionen und die Kosten pro Dienstleistung zu beobachten, um die Nachfrage nach institutionellen Einkäufen zu validieren. Die diesmalige Finanzierung wird für den Aufbau des Teams, die Entwicklung von Agenten und Sprachinteraktionen, die Bewertung der psychischen Sicherheit, die Auslieferung von Pilotprojekten und den Aufbau des Dienstleistungsteams verwendet, sodass schrittweise Lösungen für die psychische Betreuung älterer Menschen entstehen, die von verschiedenen Einrichtungen angewendet werden können.