Um Werbung präziser zu gestalten, wurde aufgedeckt, dass LG-Fernseher fortwährend abhören.

Viele von euch haben sicher schon ähnliche Erfahrungen gemacht: Gerade hat man mit einem Freund am Telefon über Labubu-Figuren und Nike-Sneakers gesprochen, schon schalten sich auf WeChat, Taobao und Douyin sofort entsprechende Werbeanzeigen ein. Das Phänomen „Was du redest, was dir vorgeschlagen wird“ lässt unweigerlich vermuten, ob das Handy das eigene Leben „abhört“. Dass Handys Nutzer abhören, gilt zwar noch als urbane Legende, aber dass Smart TVs heimlich Tonaufnahmen machen, ist bereits nachgewiesen.

Vor kurzem hat das bekannte ausländische Hardware-Testmedium Gamers Nexus behauptet, dass die Smart-TVs von LG auch im Standby-Modus und bei ausgeschaltetem Bildschirm ständig das Netzwerk scannen, andere verbundene Geräte erkennen und die über das Mikrofon erfassten Audiodaten aufzeichnen. In dem 135-minütigen Video zeigt Gamers Nexus, dass mehrere im Handel erhältliche LG-TV-Modelle wie das G5 auch nach Trennung der Netzwerkverbindung die Aufnahmedaten lokal speichern und diese Audiodateien nach Wiederherstellung der Netzwerkverbindung hochladen.

Gamers Nexus teilte mit, dass selbst wenn sich das LG-TV im Standby-Modus befindet und der Bildschirm ausgeschaltet ist, es noch klar Audiodaten erfassen kann. Darüber hinaus haben sie nach der Erfassung von Netzwerkpaketen über Wireshark festgestellt, dass diese TVs auch aktiv das lokale Netzwerk scannen, um Hardwaregeräte zu suchen, die nichts mit dem TV zu tun haben, darunter Mobiltelefone und Smartwatches. Neben der Erfassung der IP-Adressen von Geräten im lokalen Netzwerk erhalten LG-TVs auch die Namen und Signalstärken von nahegelegenen Wi-Fi-Netzwerken und sammeln Standortdaten.

Nach Aussage von Gamers Nexus werden diese Daten an LG Ad Solutions weitergegeben, die Abteilung von LG, die für das gezielte Werbegeschäft zuständig ist.

Richtig, die Wurzel allen Übels ist nach wie vor die Werbung. Im zweiten Jahrzehnt des 21. Jahrhunderts ist die Produktkategorie Fernseher längst keine „Gewinnkuh“ mehr. Aus dem zuvor veröffentlichten Finanzbericht von LG geht hervor, dass die für Fernseher und zugehörige Anzeigeprodukte zuständige Abteilung für Medien- und Unterhaltungslösungen im Jahr 2025 einen Betriebsverlust von rund 750,9 Milliarden Won (ca. 550 Millionen US-Dollar) verzeichnete.

Da dies bereits der erste quartalsweise Betriebsverlust der TV-Sparte von LG seit 2016 im vierten Quartal 2025 ist, sind einige Analysten der Ansicht, dass dies direkt die Situation widerspiegelt, in der die TV-Geschäftssparte die gesamte Gewinnstruktur belastet. Obwohl LG die schwachen TV-Verkäufe mit der „verzögerten Erholung der Nachfrage“ erklärt, ist die Realität, dass die TV-Branche mit strukturellen Problemen konfrontiert ist – auch Samsung nebenan hat es nicht leicht.

Tatsächlich stagniert das weltweite Wachstum des TV-Marktes insgesamt, und die Bereitschaft der Verbraucher, ihre Geräte auszutauschen, sinkt – dies ist kein Phänomen, das nur in China auftritt. Selbst in den europäischen und amerikanischen Märkten, wo die Wohnzimmerunterhaltung weiter entwickelt ist, lassen sich Fernseher immer schlechter verkaufen, schließlich passt das fragmentierte Unterhaltungserlebnis, das Smartphones bieten, besser zum modernen Leben.

Aus diesem Grund hat LG sich für ein offenes Ökosystem entschieden, sein eigenes WebOS für Drittmarken geöffnet und es von Fernsehern auf Displays, kommerzielle Großbildschirme und Unterhaltungssysteme für Fahrzeuge ausgeweitet. Im ersten Quartal 2026 hat die Medien- und Unterhaltungslösungsabteilung von LG die Wende von Verlust zu Gewinn geschafft, was größtenteils auf das Wachstum des WebOS-Plattformgeschäfts zurückzuführen ist.

William Cho, CEO von LG Electronics, hat sogar öffentlich LG Channels (der kostenlose werbefinanzierte Streaming-Dienst von WebOS) als Paradebeispiel für die Geschäftstransformation dargestellt. Tatsächlich ist die Strategie von LG sehr einfach: Ein Fernseher sollte kein einmaliges Geschäft sein, sondern sich ganz an Smartphones orientieren. Über WebOS lassen sich während der gesamten Lebensdauer des Fernsehers Einnahmen aus Werbung, Inhalten und Plattformen erzielen.

Kurz gesagt, Werbung ist zum neuen Wachstumsmotor für das TV-Geschäft von LG geworden. Deshalb hat das Unternehmen natürlich ein Interesse daran, Daten zu sammeln, um Nutzerprofile zu vervollständigen und so effizientere gezielte Werbeauslieferungen zu realisieren. Warum können Fernseher das Abhören von Nutzern durchführen, während Mobiltelefone dies nicht können? Obwohl beide Mikrofone zur Datenerfassung verwenden, unterscheiden sich die Kosten und Rahmenbedingungen für Mobiltelefone und Fernseher grundlegend.

Aus technischer Sicht können aktuelle Smart-TVs und Smartphones durchaus Signale von Bewegungssensoren erfassen, die von Vibrationen der Gerätelautsprecher erzeugt werden, um Sprachinhalte abzuleiten. Allerdings bedeutet „technisch machbar“ nicht, dass dies in der Realität weit verbreitet ist. Aus einem früher veröffentlichten Versuchsbericht des Testlabors des Cybersicherheitszentrums des China Electronics Standardization Institute geht hervor, dass kontinuierliche Hintergrundtonaufnahmen den Stromverbrauch von Mobiltelefonen um etwa 27 % gegenüber dem Normalzustand erhöhen und mit deutlicher Erwärmung und Verzögerungen einhergehen – diese Anomalien sind für Nutzer im täglichen Gebrauch durchaus wahrnehmbar.

Gleichzeitig zeigen Android und iOS den Nutzern über die Statusleiste in Echtzeit an, wenn das Mikrofon aktiv ist, und die Mikrofonberechtigung kann nur von Apps im Vordergrund verwendet werden. Mehrere Apps, die gleichzeitig „abhören“, stören sich gegenseitig. Bei Smart-TVs ist die Situation jedoch völlig anders: Da Fernseher auf Schränken stehen oder an Wänden hängen und an das Stromnetz angeschlossen sind, sind die durch Hintergrundtonaufnahmen über das Mikrofon verursachte Erwärmung und ungewöhnlicher Stromverbrauch für Nutzer kaum wahrnehmbar.

Im Vergleich zu vielen auf Android basierenden, stark modifizierten Smart-TV-Betriebssystemen stammt LGs WebOS aus dem erworbenen Unternehmen Palm und ist ebenso wie Samsungs Tizen ein unabhängiges, selbst entwickeltes System. Da LG gleichzeitig als Schiedsrichter und als Teilnehmer agiert, gibt es natürlich niemanden, der das Unternehmen bei unfairem Vorgehen kontrollieren kann.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „San Yi Sheng Huo“ (ID: IT-3eLife), Autor: San Yi Jun, veröffentlicht mit Genehmigung von 36Kr.