Doubao Work spielt die „Team-Agent“-Karte aus – werden Workbuddy und Qianwen diesem Schritt folgen?

Dieser Sommer hat der Wettbewerb um KI-Büroanwendungen deutlich an Fahrt aufgenommen. Tencent, Alibaba und ByteDance haben nacheinander die Integration und Konsolidierung ihrer jeweiligen Produktlinien abgeschlossen und wechseln von der isolierten Funktionsaktualisierung einzelner Produkte zu einem Wettbewerb mit einem vollständigeren Produktökosystem.

Die Richtung dieses Wettbewerbs um Ökosysteme wird immer deutlicher:

KI-Tools, die lediglich Einzelpersonen unterstützen, sind nicht mehr das Endziel des Wettbewerbs. Alle Marktteilnehmer gehen einen Schritt weiter, integrieren KI-Funktionen in die bestehenden Arbeitsabläufe von Unternehmen und in die täglichen Kooperationsrhythmen von Teams. Wer diesen Schritt abschließen kann, wird eine stabilere Position im Wettbewerb der nächsten Phase einnehmen.

Am 15. September 2026 fand die Feishu Future Unlimited Conference in Peking statt, auf der die Version Feishu 8.0 und das Produkt „Doubao Arbeitsassistent“ gleichzeitig vorgestellt wurden. Erstere hat eine systemweite Neugestaltung der gesamten Plattform für Agenten abgeschlossen, letzteres ist das erste teamweite Agentenprodukt in China, das als unabhängiges Kooperationssubjekt in das Organisationssystem eingebettet wird und zu einer organisationsweiten intelligenten Rolle wird, die von allen Mitarbeitern aufgerufen werden kann und Kontextinformationen gemeinsam nutzt.

Dies ist kein isolierter Vorstoß eines großen Technologieunternehmens. Tencent WorkBuddy beschleunigt die Vernetzung von WeChat und WeCom, während Alibaba Qwen bereits tief in die Arbeitsabläufe von DingTalk eingebettet ist. Die drei Marktteilnehmer gehen auf der Grundlage ihrer jeweiligen Ökosystemvorteile drei völlig unterschiedliche Explorationspfade.

Der Wettbewerbsfokus auf dem KI-Büromarkt verlagert sich ebenfalls vom Vergleich der Funktionen von Effizienztools für Einzelpersonen hin zur tiefgreifenden Implementierung organisationsweiter Intelligenz.

Warum wählt Doubao Arbeitsassistent den Team-Agenten als Durchbruchspunkt?

Als erstes teamorientiertes Agentenprodukt in China besteht der zentrale Durchbruch von Doubao Arbeitsassistent darin, dass der Agent als unabhängiges Kooperationssubjekt in die Arbeitsabläufe von Organisationen eintritt.

In Bezug auf die konkrete Produktform verfügt Doubao Arbeitsassistent über ein eigenes Kontosystem und eine eigene Persönlichkeit. Er kann wie ein echter Mitarbeiter in beliebige Gruppenchats eingeladen, zu Besprechungen hinzugezogen werden und auf Dokumente und Daten im Rahmen der gewährten Zugriffsrechte zugreifen. Alle Mitarbeiter des Unternehmens können ihn direkt mit @-Erwähnungen zur Zusammenarbeit auffordern, ohne dass jede Person einzelne Einstellungen vornehmen oder Kontextinformationen wiederholt eingeben muss.

In Bezug auf das Berechtigungssystem übernimmt es vollständig die Organisationsstrukturregeln von Feishu. Unternehmensadministratoren können den Zugriffsbereich einheitlich konfigurieren, die Obergrenze für die KI-Nutzung festlegen und alle Betriebsprotokolle nachverfolgen. Die Sicherheitsgrenzen stimmen mit denen von echten Mitarbeitern überein. Noch wichtiger ist das kontinuierliche Teamgedächtnis: Es kann den Verlauf von Gruppenchats, Dokumenteninhalte, Besprechungsergebnisse und Projektfortschritte speichern. Die angesammelten Teamerfahrungen gehen nicht mit dem Personalwechsel verloren und können gruppenübergreifend aufgerufen und projektübergreifend wiederverwendet werden.

Im Rahmen der gewährten Zugriffsrechte kann Doubao Arbeitsassistent die vollständigen Produktfunktionen von Feishu aufrufen, sogar mit Kontextinformationen an Besprechungen teilnehmen und anschließend das Protokoll synchronisieren. Unternehmen können auch mehrere Arbeitsassistenten für verschiedene Abteilungen oder Projekte konfigurieren, die jeweils unterschiedliche Funktionen wie Inhaltserstellung, Datenverarbeitung und Betrieb übernehmen.

Der Kern der Umsetzung all dessen liegt in der nativen tiefgreifenden Integration von Feishu und Doubao Arbeitsassistent, nicht in einer einfachen Vernetzung zweier Produkte. Die Neugestaltung von Feishu 8.0 besteht im Wesentlichen darin, den Agenten von einem „Funktionsaufrufer“ zu einem „gleichberechtigten Bürger“ der Plattform zu machen. Die von der offiziellen Seite veröffentlichte Anpassungslogik gliedert sich in drei Ebenen: natürliche Zusammenarbeit zwischen Menschen und Agenten, Nutzung aller Produktfunktionen durch Agenten wie durch Menschen sowie klare Berechtigungen für die Verwaltung von Agenten durch Unternehmen wie für die Verwaltung von Mitarbeitern.

Die Grundlage für die Gültigkeit dieser Logik ist die All-in-One-Kooperationsinfrastruktur, die Feishu in den letzten zehn Jahren aufgebaut hat – Gruppenchats, Dokumente, Besprechungen, Kalender, Aufgaben, mehrdimensionale Tabellen und Projektmanagement sind alle nativ miteinander vernetzt. Daten, Berechtigungen und Arbeitsabläufe fließen reibungslos in ein und demselben System, sodass Agenten keine Kontextinformationen plattformübergreifend zusammenfügen und keine Schnittstellen verschiedener Tools wiederholt anpassen müssen.

Auf der anderen Seite steht die Unterstützung der Ausführungsfunktionen, die von Doubao Arbeitsassistent bereitgestellt werden. Seit seiner offiziellen Veröffentlichung im August dieses Jahres hat Doubao Arbeitsassistent schnell Kernfunktionen wie die Desktop-seitige Computer-Nutzung, Browser-Automatisierung und Multi-Agenten-Kooperation weiterentwickelt. Er kann direkt lokale Anwendungen bedienen, komplexe Aufgaben selbstständig aufteilen, Tools aufrufen und die Umsetzung von Abläufen vorantreiben. Wenn der organisatorische Kontext von Feishu auf die Ausführungsfähigkeit von Doubao Arbeitsassistent trifft, hat der Büro-Agent die Phase des isolierten Betriebs hinter sich und wird zu einer kooperationsfähigen Rolle, die versteht, „wie man in diesem Team arbeitet“.

Dass ByteDance den Team-Agenten als zentralen Durchbruchspunkt wählt, ist keine einzelne Produktinnovation, sondern eine strategische Entscheidung, die durch die gemeinsame Unterstützung von Organisationsstruktur und Infrastrukturaufbau getragen wird.

Der zentrale Vertrauen von Feishu in die Entwicklung von Team-Agenten stammt aus der Akkumulation von Infrastruktur und Daten, die durch jahrelange intensive Arbeit im Bereich kooperativer Büroanwendungen entstanden sind. Seine Kundengruppe deckt zahlreiche Branchen wie Internet, Technologie und neue Energie ab und dringt auch kontinuierlich in traditionelle Branchen wie Fertigung, Konsumgüter und Energie vor. Es weist eine hohe Produktakzeptanz in wissensintensiven Teams auf.

Was diese Kunden auf der Plattform angesammelt haben, sind keine verstreuten Nutzungsaufzeichnungen, sondern vollständige Arbeitsdaten von Teams: Diskussionen und Entscheidungen in Gruppenchats, Wissensakkumulation in Dokumenten, Besprechungsprotokolle, Projektfortschrittsmeilensteine und Personalverteilungssysteme. Diese echten organisatorischen Kontextinformationen sind genau die Voraussetzung dafür, dass Team-Agenten ihren Wert entfalten können – nur wenn sie die Kooperationslogik und den Projektrhythmus der Organisation verstehen, können Agenten wirklich in die Arbeitsabläufe eingebunden werden, anstatt nur einzelne isolierte Anweisungen mechanisch auszuführen.

Für ByteDance bedeutet diese Veröffentlichung, dass die Integration von Feishu und Doubao Arbeitsassistent von der Funktionsvernetzung zur nativen Neugestaltung übergegangen ist. Die von Feishu in zehn Jahren aufgebaute Kooperationsinfrastruktur hat einen neuen Wertausgang gefunden, und Doubao Arbeitsassistent hat durch das differenzierte Modell des Team-Agenten eine eigene Wiedererkennung auf dem überfüllten KI-Büromarkt geschaffen.

WorkBuddy vernetzt WeCom, Qwen wird in DingTalk eingebettet: KI-Büroanwendungen gehen zu systemischem Wettbewerb über

Betrachtet man die Gesamtsituation, so ist die Erweiterung von KI von persönlichen Assistenten hin zu Szenarien der Teamzusammenarbeit die gemeinsame Entwicklungsrichtung der führenden Marktteilnehmer auf dem Büromarkt. Da jedoch jeder über eine andere Ausgangsbasis und unterschiedliche Einstiegswege verfügt, haben sie differenzierte Produktformen entwickelt.

Claude war der erste, der das Team-Agenten-Modell erforschte. Im Juni wurde Claude Tag offiziell auf Slack eingeführt. Er tritt als unabhängige Rolle in Slack-Kanäle ein, verfügt über kanalspezifische Gedächtnisinhalte und Berechtigungen. Jede Person im Kanal kann ihn mit @-Erwähnungen Aufgaben zuweisen, er teilt die Ausführungsschritte selbstständig auf, ruft die entsprechenden Tools auf, treibt die Arbeit asynchron voran und erkennt sogar im aktiven Ambient-Modus Probleme und verfolgt unvollständige Diskussionen. Laut Angaben von Anthropic werden derzeit etwa 65 % des Codes des Produktteams von der internen Version von Claude Tag generiert.

Die Grenzen dieses Ansatzes sind ebenfalls offensichtlich: Slack ist im Wesentlichen ein Instant-Messaging-Konnektor, Kernbürofunktionen wie Dokumente, Tabellen und Genehmigungen hängen von Anwendungen von Drittanbietern ab. Die Kontextinformationen des Agenten müssen plattformübergreifend zusammengefügt werden, und die Fähigkeitsgrenzen hängen stark von der Abdeckung der eingebundenen Tools ab.

Im August erlebte die Zusammenarbeit von WorkBuddy und WeCom eine entscheidende Aktualisierung. Mithilfe der offiziell geöffneten CLI-Schnittstelle von WeCom kann WorkBuddy direkt auf Kernfunktionen wie Dokumente, Tabellen, E-Mails, Termine und Adressbuch im WeCom-System zugreifen. Benutzer müssen WorkBuddy nur Anweisungen in natürlicher Sprache geben, um WeCom dazu zu bringen, eine Reihe von Vorgängen wie das Ordnen von Dokumenten, das Aktualisieren von Tabellen und das Planen von Besprechungen auszuführen.

Mit Unterstützung von Millionen von Unternehmensorganisationen, die durch WeCom verbunden sind, kann WorkBuddy direkt in die bestehenden Arbeitsabläufe von Unternehmen eingebettet werden. KI-Funktionen können schnell implementiert werden, ohne dass Unternehmen zusätzliche Kooperationsinfrastruktur aufbauen müssen. Gleichzeitig kann WorkBuddy auch Produktreihen wie Tencent Meeting, Tencent Docs und Tencent Cloud verbinden, um die in verschiedenen Tools verteilten Büroknoten zu einer vollständigen Aufgabenkette zusammenzufügen.

Alibaba verfolgt den Ansatz, „KI-Funktionen nativ in Büroabläufe einzubetten“. Qwen Büro wird von der DingTalk-Geschäftslinie koordiniert entwickelt. Die Zusammenarbeit mit DingTalk hat sich von der frühen Konnektor-Anbindung zu einer tiefgreifenden nativen Einbettung innerhalb von DingTalk weiterentwickelt – Benutzer können Qwen Büro direkt in der DingTalk-Arbeitsfläche aufrufen, und alle Vorgänge werden innerhalb der DingTalk-Oberfläche abgeschlossen.

Innerhalb von DingTalk kann Qwen Büro direkt DingTalk-Daten lesen und schreiben, um den gesamten Büroablauf in natürlicher Sprache zu steuern. Seine Funktionen decken Kernbereiche wie Gruppenchat-Verwaltung, Effizienzsteigerung bei Besprechungen, Dokumentenkooperation und Prozessautomatisierung ab, wobei 25 Geschäftsmodule und über 1000 Befehle miteinander vernetzt sind.

Im Gegensatz zum Team-Agenten-Modell von Doubao Arbeitsassistent fügt Alibaba dem Team keinen zusätzlichen „KI-Kollegen“ hinzu, sondern zerlegt die KI-Funktionen und fügt sie in alle ursprünglichen Prozessknoten von DingTalk wie Nachrichten, Besprechungen, Dokumente und Genehmigungen ein. Dies sind zwei unterschiedliche Produktentwicklungswege: Erstere gestaltet das Kooperationssubjekt neu, letztere optimiert die bestehenden Abläufe.

Es ist leicht zu erkennen, dass die Marktteilnehmer völlig unterschiedliche Wege gegangen sind: WorkBuddy nutzt den Ökosystemzugang von WeCom, um als KI-Kooperationstool in Arbeitsabläufe eingebettet zu werden; Qwen + DingTalk vertiefen die Büroabläufe, um als nativ eingebettete Funktionskomponenten zu dienen; Feishu + Doubao Arbeitsassistent bauen auf der vollständigen kooperativen Plattform auf, um native teamweite Agenten zu entwickeln. Ihre gemeinsame Richtung besteht darin, KI-Büroanwendungen von isolierten persönlichen Tools zu einer Gruppenanwendung zu bringen, die Organisationen dient.

Damit KI-Büroanwendungen in die organisatorische Zusammenarbeit integriert werden können, müssen zuerst Architekturbarrieren und Produktgene überwunden werden

Prognosen von Institutionen wie Gartner und IDC zufolge wird das Marktvolumen des chinesischen unternehmensweiten KI-Agentenmarktes im Jahr 2026 44,9 Milliarden Yuan erreichen, was einem Anstieg von 112 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Der Kern des Wettbewerbs erstreckt sich vom Vergleich einzelner Produktfunktionen zu einer umfassenden Auseinandersetzung darüber, „ob KI wirklich in die Arbeitsabläufe von Organisationen integriert werden kann“.

Auf diesem Weg ist ByteDance relativ weit vorne. Feishu liefert den vollständigen organisatorischen Kontext und die Kooperationsinfrastruktur, Doubao Arbeitsassistent übernimmt die Ausgabe der Ausführungsfähigkeiten des Agenten, und Doubao Arbeitsassistent ist die Produktform, die aus der Integration beider hervorgeht. Die Barriere dieser nativen Integration liegt nicht nur auf technischer Ebene, sondern auch in der Organisationsstruktur und der Effizienz der Produktzusammenarbeit.

Allerdings hängt der Wert von Team-Agenten stark vom Digitalisierungsgrad der Unternehmen ab. Komplexitäten der Multi-Agenten-Kooperation, Kostenkontrolle des Token-Verbrauchs und Bedenken von Unternehmen hinsichtlich der Sicherheit von Kerndaten sind alles Probleme, die für die skalierte Umsetzung dieses Modells validiert werden müssen. Derzeit hat Feishu 8.0 die plattformweite Anpassung für Agenten abgeschlossen, und Doubao Arbeitsassistent ist in die Phase der zielgerichteten gemeinsamen Entwicklung mit Unternehmen eingetreten. Der nächste entscheidende Schritt besteht darin, die Produktfunktionen