Roboter halten Einzug in private Haushalte, doch es fehlt noch ein überzeugender Grund, der die Menschen dazu bringt, dafür Geld auszugeben.

Interview | Liu Sijie, Zhang Wei, Ba Rui

Text | Liu Sijie

Redaktion | Zhang Wei

Quelle des Titelbilds | Offizielle Website von Lexiang Technology
 

Ein Unternehmer mit starkem Intuitionsvermögen traut sich immer weniger, seinem eigenen Intuition leicht zu vertrauen.

Vor mehr als einem halben Jahr traf das „Zukunftsmensch-Labor“ Guo Renjie zum ersten Mal. Er trug den Glanz eines Absolventen des Jugendklubs der Xi'an Jiaotong-Universität und des früheren Executive President für China, der das inländische Geschäft von Dreame auf einen Umfang von zehn Milliarden Yuan gebracht hatte. Ende 2024 gründete er Lexiang Technology und erhielt Investitionen von mehreren führenden VC-Investitionsinstituten im In- und Ausland.

Vor uns zeigte er den Zustand eines Konsumhardware-Unternehmers mit starkem Intuitionsvermögen, der entschlossen in das Kaninchenloch der Haushaltsverbraucherroboter eintauchte.

Warum muss man unbedingt Haushaltsroboter herstellen?

Er erläuterte uns wiederholt: „Bei der Definition von Produkten muss man aus dem eigenen Leben und dem Leben der Nutzer schöpfen“.

Guo Renjie ist sehr überzeugt, dass die chinesischen Hardware-Unternehmen jetzt an dem Punkt angekommen sind, neue Produktkategorien definieren zu können, und Haushaltsroboter sind genau diese neuen Eingangskonsumhardware, die in Tausende von Haushalten gelangen können.

Weniger als zwei Jahre nach der Gründung hat Lexiang bereits mehrere Roboter wie M1, W1, Jupiter und N1 öffentlich vorgestellt, die verschiedene Formen abdecken, darunter kleine humanoide Roboter, große humanoide Roboter, Raupenroboter und Roboter mit kooperativen Rädern und Armen.

Ende August, vor der Vorstellung des neuen Produkts Zeroth Bridge (im Folgenden als Bridge bezeichnet) der hauseigenen Marke für haushaltsnahe intelligente Roboter Yuan Dian Roboter von Lexiang Technology, haben wir uns erneut mit ihm unterhalten.

Diesmal ist er immer noch überzeugt von dem riesigen Markt für Haushaltsroboter, aber er traut sich immer weniger, leicht zu beurteilen, was die erste Nachfrage ist, die in die Haushalte gelangt. Alles steht vor riesigen Leerräumen und blinden Flecken. „Die Nachfrage in dieser Branche ist zu kleinteilig, noch kleinteiliger als ich erwartet habe“, sagte er.

Die blinden Flecken bestehen nicht nur darin, wo die erste unbedingt erforderliche Nachfrage für Haushalte liegt, sondern auch die Kluft zwischen technischen Lösungen und Ingenieurrealisierung, die Kluft zwischen Produktpreisgestaltung und Akzeptanz durch die Nutzer ... Während er vor- und zurückgeht, beschreibt er sich selbst: „Strategisch bin ich entschlossener, taktisch traue ich dem Intuition immer weniger, nur den Daten“.

Das Erscheinen von Bridge folgt genau auf diese Veränderung.

Es handelt sich immer noch um einen kleinen humanoiden Roboter mit einer Höhe von 88 cm, der etwas größer ist als der 50 cm hohe M1. Er verfügt über bestimmte Fähigkeiten zur Bodenbedienung, kann Breakdance tanzen, Rückwärtssalto machen und ferngesteuert werden, außerdem kann er mit externen Hardware wie Greifzangen, geschickten Händen und Navigationsmodulen ausgestattet werden.

Werbeplakat von Bridge

Im Unterschied zum M1, der hauptsächlich für Haushaltsbegleitung und -betreuung konzipiert ist, wird der Bridge mit einem Einführungspreis von 8888 Yuan zuerst an Entwickler und Technikbegeisterte verkauft.

Gemeinsam mit Bridge wurde auch das OpenBridge-Entwickler-Open-Source-Ökosystem vorgestellt. Die Beziehung zwischen diesem Ökosystem und Bridge entspricht der von Android zu Mobiltelefonen.

Nach Guo Renjies Plan wird Yuan Dian Roboter zuerst einen erschwinglichen, leistungsstarken und trainierbaren humanoiden Roboter an Technikbegeisterte und Entwickler übergeben, damit sie die Grenzen von Hardware und Software bis zum Äußersten ausnutzen, dann basierend auf den nachfragbaren Inhalten innerhalb dieser Grenzen Tests bei Nutzern durchführen, um die Nachfrage zu finden, die von Nutzern verstanden, bewertet und bezahlt wird.

Die Vorstellung von Bridge folgt der von Guo Renjie vertretenen Testlogik: Die begrenzten Ressourcen werden in viele kleine Teile aufgeteilt, um Prototypen herzustellen und sie an Nutzer zum Testen weiterzugeben. Für C-End-Produkte werden sie zur Verbreitung gebracht, um zu sehen, ob Nutzer bereit sind, dafür zu zahlen; für Entwicklerprodukte werden sie Entwicklern zur Nutzung übergeben, um zu sehen, ob sie bereit sind, sie zu kaufen. Basierend auf den Testergebnissen werden Projekte mit unter den Erwartungen liegenden Ergebnissen gestrichen, und die Produkte, die es wert sind, investiert zu werden, werden behalten.

Bridge ist auf diese Weise entstanden.

In der „Odyssey-Periode“ der Erkundung der unbedingt erforderlichen Nachfrage von Haushaltsrobotern sind fortlaufende kleine Tests eine wirksame Maßnahme von Guo Renjie, um zu verhindern, dass er ertrinkt.

Eine weitere unvermeidliche Maßnahme ist der Aufbau eigener Produktionslinien seit Juni. Er erzählte uns, dass er nicht „Fabrikleiter werden“ wolle, aber die Roboterbranche ist noch sehr früh, es gibt keine Serienproduktionsstandards, viele Schritte werden noch „von Hand gefertigt“, also muss er das tun. Guo Renjies Alltag wird dadurch in zwei Teile geteilt: Einerseits führt er langfristige technische Planungen durch, andererseits kehrt er zur Fabrik zurück, um konkrete Probleme wie das Herunterfallen von Schrauben zu lösen.

In diesem zweieinhalbstündigen Gespräch haben wir über weitere Probleme der kommerziellen Umsetzung gesprochen: konkrete Bestellungen, Lieferung, ROI, Auswahl von Projekten, wie die Konsistenz bei der Massenproduktion erreicht werden kann, und ob Nutzer wirklich bereit sind, dafür zu zahlen. Wir haben mehr von seinen Rückblicken auf die Methoden des Unternehmertums gehört.

In dieser frühen Branche der Roboter sind scharfes Intuitionsvermögen und der Glaube an das Endergebnis sehr wichtig. Durch wiederholte Tests zur Überprüfung der Kombination aus den Bedürfnissen der Nutzer und den Fähigkeitsgrenzen der Roboter kann das Endergebnis umgesetzt werden.

Im Folgenden sind die Aufzeichnungen der zwei Gespräche zwischen dem „Zukunftsmensch-Labor“ (im Folgenden als „Zukunftsmensch“ bezeichnet) und Guo Renjie zusammengestellt.

Guo Renjie

Keine unbedingt erforderliche Nachfrage gefunden, daher ist die Preisgestaltung schwierig
 

Zukunftsmensch: Welcher Roboter verkauft sich bei euch derzeit am besten?

Guo Renjie: Der am besten verkaufte ist M1, ein kleiner humanoider Haushaltsroboter, der etwa 70 bis 80 Prozent ausmacht, aber das sind hauptsächlich B-End-Bestellungen. Bis Ende September / Anfang Oktober dieses Jahres werden wir M1 an Haushaltsnutzer verkaufen.

Am 2. September dieses Jahres haben wir das Produkt Bridge vorgestellt. Wir haben etwa 1000 Einheiten für die erste Charge vorbereitet und hoffen, diese 1000 Einheiten zuerst ausverkaufen zu können. Es ist ein sehr klares Produkt, das zuerst an Technikbegeisterte und Entwickler verkauft wird.

Werbebild von M1

Zukunftsmensch: Warum verkauft ihr zuerst Bridge an C-End-Nutzer und dann M1? Wurde M1 nicht früher hergestellt?

Guo Renjie: Der Kern liegt darin, dass die Zielnutzer unterschiedlich sind. Bridge ist sehr klar darauf ausgerichtet, dass Technikbegeisterte und Entwickler die ersten Nutzer sind. Deshalb haben wir auch das OpenBridge-Ökosystem aufgebaut und das „Brückenbauer-Programm“ gestartet, um gemeinsam mit Nutzern das Entwickler-Ökosystem von Bridge aufzubauen.

Der Name Bridge selbst soll „Brücke zu physischer KI“ ausdrücken. Wir hoffen, dass es eine Brücke zur physischen KI ist, auf der alle basierend auf diesem Produkt trainieren und entwickeln können.

Was Entwickler brauchen, ist relativ klar: Es muss gut genug zu bedienen, benutzerfreundlich, leistungsstark und billig genug sein. Die Schnittstellen sind offen, man kann es mit Greifzangen, geschickten Händen und Navigationsmodulen verbinden, um Aktionsentwicklung durchzuführen; es ist leicht genug, dass eine einzelne Person es bedienen kann, ohne professionelle Standorte und Hängevorrichtungen zu benötigen; obwohl es klein ist, kann es Fähigkeiten wie Salto, Tanzen und Fernsteuerung realisieren.

Aber M1 richtet sich an Haushaltsnutzer. Haushaltsnutzer sind sehr wählerisch: Störungen bei der Interaktion, blockierte Hindernisvermeidung, das Drücken auf den Schwanz einer Katze – all das kann überproportional wahrgenommen werden. Deshalb hoffen wir, dass M1 noch eine Weile im B-End-Bereich Erfahrungen sammelt, alle Probleme vollständig aufdeckt, wir die Probleme lösen und dann erst zum C-End-Bereich gehen. Bridge richtet sich an Technikbegeisterte, deren Erwartungen anders sind.

Zukunftsmensch: Ich denke, eine große Schwierigkeit beim Eintritt von Robotern in Haushalte liegt möglicherweise nicht darin, wie hoch die Erwartungen der Menschen an Roboter sind, sondern darin, wie viel Geld ich dafür bezahlen soll, nachdem der Hersteller mir eine Erwartung definiert hat. Warum ist das Preisproblem von Haushaltsrobotern so dringend? Warum ist es schwer, eine Prämie zu bilden, für die Menschen bereit sind zu zahlen?

Guo Renjie: Erstens gibt es keinen Ankerpunkt. Zum Beispiel akzeptieren die Menschen heute, dass Mobiltelefone 8000 oder 10000 Yuan kosten, weil für Mobiltelefone bereits ein Preiskonsens besteht. Als Apple zum ersten Mal ein Mobiltelefon für 10000 Yuan verkaufte, verstanden viele das nicht, weil man für 10000 Yuan damals einen sehr guten Computer kaufen konnte.

Aber Mobiltelefone haben zumindest eine grundlegende unbedingt erforderliche Nachfrage: das Telefonieren. Diese Nachfrage ist möglicherweise 2000 Yuan wert, danach bilden Funktionen wie Internetzugriff, Anwendungen und Statuseigenschaften die Prämie. Das gleiche gilt für Staubsaugerroboter: Ihre Grundfunktion ist das Staubsaugen, sodass Nutzer sie mit dem Bezahlen einer Reinigungskraft vergleichen können. Es mag schwer sein, sie für 20000 Yuan zu verkaufen, aber bei 5000 Yuan zögern Nutzer, weil die Reinigungskraft nicht jeden Tag kommen kann, sondern nur einmal pro Woche, und der Staubsaugerroboter ergänzt das tägliche Saugen.

Was Roboter heute fehlt, ist dieser grundlegende Ankerpunkt. Wenn ich zum Beispiel sage, dass er das Kind bei den Hausaufgaben beaufsichtigen kann, haben Eltern eine psychologische Erwartung: Wenn er die Streitigkeiten zwischen mir und meinem Kind verringern oder mir dabei helfen kann, das Kind zuverlässiger zu beaufsichtigen, bin ich möglicherweise bereit, mehrere tausend Yuan zu zahlen. Ein anderes Beispiel ist die Betreuung älterer Menschen: Die Kinder wollen ihre Eltern sehen, diese Sicherheit ist den Nutzern 8000 Yuan wert, also ist sie 8000 Yuan wert.

Aber die Begleitung ist schwer zu bewerten. Doubao kann dich auch begleiten, und das kostenlos. Aber einige Begleitroboter werden für Zehntausende Yuan verkauft, andere für Hunderte Yuan. Ich glaube, dass Begleitung langfristig der größte Wert ist, aber wenn man heute direkt Begleitung als Verkaufsargument nutzt, weiß niemand, wie viel Begleitung wirklich wert ist. Es fehlt ein grundlegendes Vergleichsobjekt. Nur wenn man weiß, wo der Grundpreis dieser Nachfrage liegt, kann man eine Prämie bilden.

Zukunftsmensch: Also ist es für Menschen schwer, den Wert von Robotern zu beurteilen, solange sie keine besonders unbedingt erforderliche Nachfrage erfüllen, die unbedingt gelöst werden muss?

Guo Renjie: Genau. Besonders bei der emotionalen Begleitung gibt es zu viele Alternativen, billige oder kostenlose. Man muss den Nutzern klar machen, was genau dieses Ding löst und warum es diesen Preis wert ist.

Deshalb suchen wir jetzt Szenarien wie die Betreuung älterer Menschen, die Gewohnheitsbildung von Kindern und die Lernüberwachung, weil sie unbedingt erforderliche Nachfragen haben. Nicht alle Haushalte haben diese Probleme, aber zumindest gibt es klare Nutzergruppen, die bereit sind, für diese Nachfrage zu zahlen.