Wie viele Mitglieder, deren Konten von Zhipu gesperrt wurden, sind zu Unrecht bestraft worden?

Die Preise für Plattformmitgliedschaften steigen stetig an, zwischen neuen und alten Nutzern laufen verdeckte Transaktionen ab.

Man hat echtes Geld für die ZhiPu-Mitgliedschaft ausgegeben, und plötzlich wird das Konto gesperrt.

Wenn Sie so etwas erleben, würden Sie nicht sofort ausrasten, sobald Ihr Konto gesperrt wird?

Keine Eile erstmal. Der Grund für die Sperrung von Nutzerkonten bei ZhiPu liegt meist darin, dass Anomalien bei Anmeldegeräten, IP-Adressen usw. auftreten und die Plattform daraufhin annimmt, dass das Konto von mehreren Personen gemeinsam genutzt wird.

Dass dies passiert, liegt nicht nur daran, dass die Preise von ZhiPu immer höher werden, sondern auch daran, dass neue und alte Mitglieder unterschiedliche Preise zahlen, was den Mitgliedern mehr Raum für Arbitrage verschafft.

Die „Zweispurigkeit“ der Preise für ZhiPu-Mitgliedschaften entsteht einerseits durch den enormen Druck auf Finanz- und Kostenseite, andererseits um die bestehenden Nutzer zu behalten.

Aber für ein Unternehmen wie ZhiPu, das stark auf Kapitalzufuhr angewiesen ist, reicht die Unterscheidung von Preisen für neue und alte Mitglieder offenbar nicht aus. Um im harten Wettbewerb im KI-Bereich langfristig erfolgreich zu sein, muss das Unternehmen mehr „Munition“ auf dem Kapitalmarkt beschaffen.

Warum wurde das Konto gesperrt?

In letzter Zeit haben einige ZhiPu-Mitglieder festgestellt, dass ihre Konten, die sie als Produktivitätswerkzeuge betrachten, plötzlich von der offiziellen Seite gesperrt wurden.

Xiao Yan, ein ZhiPu Max-Mitglied, sagte zu Pan Ge: „Ich nutze es normalerweise in Verbindung mit Claude Code, melde mich auf maximal vier Geräten an: dem Unternehmensserver, dem Desktop-PC zu Hause und zwei Laptops. Die IP-Adresse wechselt zwischen Unternehmen und Zuhause, manchmal nutze ich auch den Hotspot meines Handys.“

Er erklärte: „Eines Tages hat ZhiPu mein Konto plötzlich gesperrt und behauptet, ich habe gegen die Nutzungsregeln verstoßen, aber den genauen Grund haben sie nicht genannt.“

Die plötzliche Sperrungsaktion von ZhiPu hat Xiao Yans Arbeit stark beeinträchtigt; solche unerklärlichen Sperrungen treten auch bei anderen Nutzern von ZhiPu auf.

Das Mitglied A Zhu sagte zu Pan Ge: „Ich habe ZhiPu immer in Verbindung mit Claude Code genutzt, letzte Woche wurde mein Konto direkt nach der Nutzung von Codex gesperrt, vorher lief es zu Hause und im Unternehmen problemlos.“

A Zhu äußerte dazu: „Ich habe eine Beschwerde bei 12315 eingereicht, später antwortete mir ZhiPu, dass die von mir genutzte VPN die Adresse geändert hat und das Konto an mehreren Orten angemeldet war. Sie wussten zwar, dass es an der VPN-Nutzung lag, haben mein Konto aber trotzdem gesperrt.“

Auf der anderen Seite sagte auch A Shui, ein ZhiPu Pro-Mitglied, zu Pan Ge: „Ich habe mich mit mehr als 3 Geräten bei ZhiPu angemeldet, daraufhin wurde mein Konto von der offiziellen Seite als von mehreren Personen genutzt eingestuft und für 30 Tage gesperrt.“

Daraus geht hervor, dass die Sperrung von Mitgliedskonten bei ZhiPu meist darauf zurückzuführen ist, dass Nutzer im Nutzungsprozess Verhaltensweisen zeigen, die auf die gemeinsame Nutzung von Konten hindeuten. Was sind die genauen Bewertungsmaßstäbe der offiziellen Seite?

Dazu hat Pan Ge den Kundenservice von ZhiPu konsultiert, der mitteilte: „Derzeit gibt es keine Beschränkung für die Anmeldung auf mehreren Geräten, aber die Anmeldung desselben Kontos auf mehreren Geräten birgt Sicherheitsrisiken. Es wird empfohlen, ein Konto nur auf einem Gerät zu nutzen.“

Für die Sperrung von Konten, die durch häufigen Wechsel der IP-Adresse durch Nutzer verursacht werden kann, erklärte der Kundenservice: „Die genaue Entscheidung hängt von der jeweiligen Situation ab.“

Für die meisten regulären Nutzer ist die Sperrung durch ZhiPu sehr ungerecht; aber Verhaltensweisen wie die gemeinsame Nutzung von Konten durch mehrere Personen treten bei ZhiPu-Mitgliedern tatsächlich häufig auf.

Das Mitglied Xiao Li sagte zu Pan Ge: „Die gemeinsame ZhiPu-Mitgliedschaft kostet 150 Yuan pro Monat. Ich nutze einen Zwischenserver zur Verteilung des Token-Kontingents, habe wöchentlich 400 Millionen Token zur Verfügung. In der Spitzenzeit von 14 bis 16 Uhr wird das Token-Kontingent dreifach berechnet. Wenn das 5-Stunden-Limit des Coding Plans erreicht ist, müssen wir gemeinsam auf die Aktualisierung warten.“

Auf der anderen Seite sagte auch Xiao Xiao, ein ZhiPu Max-Mitglied, zu Pan Ge: „Ich brauche nur 10 % des gesamten Kontingents, also müssen drei bis vier Personen das Konto gemeinsam nutzen. Nach der Zusammenstellung gründe ich eine Gruppe, in der wir wöchentlich den Token-Verbrauch mitteilen, damit niemand das Kontingent überschreitet. Der Preis beträgt 200 Yuan pro Monat.“

Unterschiedliche Preise für neue und alte Mitglieder

Der grundlegende Grund, warum so viele ZhiPu-Nutzer gemeinsam Konten nutzen wollen, liegt offenbar darin, dass die Mitgliedspreise von ZhiPu zu hoch sind.

Im Juli 2026 hat ZhiPu die Mitgliedspreise angepasst. Die drei Paketversionen Lite, Pro und Max kosten monatlich 118 Yuan, 538 Yuan bzw. 1078 Yuan. Die Token-Kontingente der beiden letztgenannten Versionen sind sechsmal bzw. vierzehnmal so groß wie die der Lite-Version.

Aber davor betrugen die Monatsgebühren der drei Versionen Lite, Pro und Max von ZhiPu 49 Yuan, 149 Yuan bzw. 469 Yuan. Diesmal sind die Preise um das 2,4-fache, 3,6-fache bzw. 2,3-fache gestiegen.

Die starke Preiserhöhung der ZhiPu-Mitgliedschaften ist für viele Nutzer finanziell kaum tragbar. Wenn Sie schon früher eine ZhiPu-Mitgliedschaft abgeschlossen haben, können Sie von dieser Preiserhöhung sogar profitieren.

Pan Ge erfuhr, dass alte Mitglieder von ZhiPu in zwei Stufen V1 und V2 unterteilt sind. Die ältesten V1-Mitglieder werden nach Ablauf ihrer Gültigkeit automatisch von der Erneuerung der ursprünglichen Dienste ausgeschlossen und erhalten eine Entschädigung von zwei Monaten des gleichwertigen V2-Pakets.

Gleichzeitig bleiben die aktuellen Pakete der V2-Mitglieder nicht nur unberührt, sie können nach Ablauf der Gültigkeit ihre ZhiPu-Pakete auch weiterhin zu den alten Preisen abonnieren.

Wenn ein Nutzer V1-Mitglied bei ZhiPu ist, ist die beste Vorgehensweise: Nach Ablauf der Gültigkeit genießt er zuerst zwei Monate kostenloses Paket, danach abonniert er die ZhiPu-Mitgliedschaft zum V2-Preis.

Neben den Preisunterschieden bestehen auch Unterschiede bei den Token-Kontingenten zwischen neuen und alten Mitgliedern des ZhiPu-KI-Großmodells.

Dabei haben V1-Mitglieder kein wöchentliches Kontingentlimit und können Token freier nutzen. V2-Mitglieder sind zwar nicht so frei wie V1-Mitglieder, aber ihr Token-Kontingent ist immer noch viel größer als das der aktuellen V3-Mitglieder.

Schließlich wird bei den heutigen V3-Mitgliedern von ZhiPu der Token-Verbrauch nach einem Punktesystem berechnet: Es gibt nicht nur ein wöchentliches Gesamtlimit, der Token-Verbrauch wird in Spitzenzeiten sogar verdoppelt.

So betrachtet sorgen die unterschiedlichen Preise und Rechte für neue und alte ZhiPu-Mitglieder dafür, dass die Mitgliedspakete Raum für Arbitrage bieten. Statt direkt über die offizielle Seite zu zahlen, kaufen einige neue Nutzer lieber alte ZhiPu-Mitgliedskonten von anderen Personen.

Das führt dazu, dass viele alte ZhiPu-Mitglieder jetzt einen besonderen Status haben. Pan Ge hat ein V1-Mitglied von ZhiPu konsultiert, das mitteilte: „Ich übertrage mein altes ZhiPu Lite-Paket, das noch mehr als fünf Monate gültig ist. Seine Nutzungserfahrung ist sogar besser als das aktuelle ZhiPu Pro-Paket, der Gesamtpreis beträgt 3000 Yuan.“

Auf der anderen Seite sagte ein weiterer Kontoübertrager: „Die Übertragungsgebühr für ein ZhiPu V2-Mitglied liegt derzeit bei etwa 1000 bis 1200 Yuan, die Kosten für das Mitgliedspaket sind separat zu zahlen.“

Ist die Preis„Zweispurigkeit“ nützlich?

Als Unternehmen für KI-Großmodelle, warum hat ZhiPu die Paketpreise erhöht? Die Gründe scheinen zwei zu sein:

Erstens: Das Unternehmen kann die Kosten nicht mehr tragen.

Die stark gestiegene Nachfrage nach KI-Großmodellen führt zu einem Mangel an Hardware wie GPUs im oberen Lieferkettenbereich. Gleichzeitig nimmt die Zahl der Nutzer stetig zu, was zu einem immer höheren Token-Verbrauch führt.

Die Finanzberichte von ZhiPu zeigen: Im Jahr 2025 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 724 Millionen Yuan, was einem Jahresanstieg von 131,85 % entspricht. Der Nettoverlust betrug 4,698 Milliarden Yuan, der Jahresanstieg des Verlusts lag bei 58,91 %.

In den Jahren 2023 und 2024 erzielte ZhiPu einen Umsatz von 125 Millionen Yuan bzw. 312 Millionen Yuan, was einem Jahresanstieg von 116,93 % bzw. 150,86 % entspricht. Sein Nettoverlust betrug 788 Millionen Yuan bzw. 2,956 Milliarden Yuan, der Verlust stieg im Jahresvergleich um 449,58 % bzw. 275,21 %.

Aus den Finanzdaten geht hervor, dass der Gesamtverlust von ZhiPu in den letzten drei Jahren kumulativ über 8,4 Milliarden Yuan liegt, während der kumulierte Umsatz nur 1,161 Milliarden Yuan beträgt. Die Erzielung der Profitabilität ist für die zukünftige Entwicklung des Unternehmens von großer Bedeutung.

Zweitens: Viele KI-Hersteller passen ihre Preise immer wieder an, ZhiPu muss entsprechende Anpassungen vornehmen, um im Wettbewerb der Branche zu bestehen.

Am 17. August 2026 hat DeepSeek eine Preisanpassung vorgenommen: Der Ausgabepreis seines KI-Großmodells V4-Pro stieg um 350 %, der Eingabepreis bei Cache-Treffern stieg um 1100 %, gleichzeitig wurde ein Spitzen-Tarifmodell eingeführt.

Aber weniger als eine Woche später überarbeitete DeepSeek die Regeln für die Spitzen-Tarifberechnung: An Wochenenden wird der ganze Tag nicht zwischen Spitzen- und Nebenzeiten unterschieden, nur an Werktagen gibt es zwei Tarifstufen.

Gleichzeitig hat Kimi im Juli 2026 nach der Veröffentlichung des K3-Großmodells die Regeln für die Token-Berechnung angepasst: Der Ausgabepreis stieg um etwa 270 %, der Eingabepreis um etwa 208 %.

Man sieht, dass die Preiserhöhung der ZhiPu-Mitgliedschaften ein notwendiger Schritt ist. Die Einführung der Preis„Zweispurigkeit“ dient dazu, die Interessen der alten Nutzer zu schützen und zu verhindern, dass sie wegen der Preiserhöhung das Unternehmen verlassen.

Bis zum August 2026 überschritt die Zahl der registrierten API-Nutzer auf der offenen MaaS-Plattform von ZhiPu bereits 7 Millionen. Vor einem halben Jahr lag diese Zahl noch bei über 4 Millionen.

Gleichzeitig stieg im ersten Quartal 2026 die Anzahl der API-Aufrufe bei ZhiPu im Jahresvergleich um 400 %, womit ZhiPu zu den Herstellern mit dem höchsten verbrauchten kostenpflichtigen Token in China gehört.

Die vorsichtige Preisgestaltung von ZhiPu scheint darauf hinzudeuten, dass seine Entwicklungssituation immer schwieriger wird.

Als an der Hongkonger Börse notiertes Unternehmen hat ZhiPu seit dem Durchbruch des Marktwerts von 1 Billion Hongkong-Dollar im Juni 2026 innerhalb von nur zwei Monaten etwa die Hälfte seines Marktwerts verloren. Der aktuelle Marktwert beträgt nur noch über 500 Milliarden Hongkong-Dollar.

Für KI-Hersteller bestimmt die Stärke der Finanzierungsfähigkeit oft, wie weit sie in Zukunft kommen. Wenn ZhiPu im KI-Wettbewerb erfolgreich sein will, muss es sich nicht nur um die Preisgestaltung kümmern, sondern auch seine eigene überzeugende Kapitalgeschichte erzählen.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „Zinkverbrauch-Forschungszentrum“, Autor: Pan Ge, veröffentlicht mit Genehmigung von 36kr.