Alipay ist nicht mehr länger auf eigenständige Apps fixiert, und seine Erkundungen im Bereich der künstlichen Intelligenz schreiten weiter voran.

Super-Apps mit riesigem Nutzeraufkommen werden im Zeitalter der künstlichen Intelligenz nicht leicht leben. Im Gegenteil, sie könnten noch stärker darüber nachdenken, wie sie sich selbst aktualisieren können.

Vor zwei Monaten hat Alipay die KI-Version des intelligenten Superdienstes „A Bao“ vorgestellt. Damals war die Entwicklung der KI-Version von Alipay noch unklar. Einige Stimmen äußerten, dass das Nutzungserlebnis der KI-Version von Alipay noch verbessert werden muss. Nach Beobachtungen von Jiemian News hat die KI-Version von Alipay zwei Kernbereiche „Vermögen“ und „A Bao“ eingerichtet. Nutzer können nach dem Einstieg in die Anwendung direkt mit dem KI-Assistenten A Bao sprechen, um Lebensdienstleistungen wie die Abfrage der Sozialversicherung, die Anmeldung bei Arztpraxen, die Bestellung von Speisen und die Bezahlung von Gebühren abzuschließen. Aus dieser Erfahrungsebene gesehen ähnelt „A Bao“ eher einem KI-Assistenten, der die ursprünglichen Dienste von Alipay aufrufen kann.

Obwohl in der Phase der internen Testung eine große Nachfrage nach Zugangsberechtigungen herrschte, braucht die Änderung der Nutzungsgewohnheiten von Hunderten Millionen Nutzern auch einen Prozess.

Aber im KI-Wettbewerb der großen Technologiekonzerne kann Alipay nicht langsamer machen.

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Am 17. August veranstaltete Alipay seine erste KI-Ökosystem-Konferenz und veröffentlichte die neuesten Fortschritte von „A Bao“. Nach Angaben von Alipay hat A Bao mittlerweile die KI-Integration von mehr als 10.000 Diensten abgeschlossen, und die Dienste unterstützen geräteübergreifend 5 Mobilfunkmarken und 16 der wichtigsten Automobilhersteller. Gleichzeitig hat Alipay auch den vollständigen intelligenten Geschäftsunterbau und das AHA-Protokollsystem für die geräteübergreifende Vernetzung mehrerer intelligenter Agenten veröffentlicht und sich mit mehr als 20 Unternehmen wie Qwen, Huawei, OPPO, Xiaomi und Geely zusammengeschlossen, um ein vernetztes Ökosystem für intelligente Agenten aufzubauen.

Das Ziel des Protokolls ist es, den Beitritt von Händlern zu ebnen. Mit diesem Protokoll können Händler nach Abschluss der KI-Umgestaltung ihrer Geschäftstätigkeit über „A Bao“ auf intelligente Endgeräte zugreifen und alle Endnutzern bedienen.

Tulu, der für das geräteübergreifende Vernetzungsgeschäft von Ant A Bao zuständige Leiter, sagte nach der Konferenz in einem Interview mit Medien wie Jiemian News, dass Händler bei der Anbindung an verschiedene Endgeräte danach streben, die Kosten zu senken. Mit dem oben genannten Protokoll müssen Händler in Zukunft nur noch ihre eigenen KI-Dienstleistungsfähigkeiten fertigstellen, um an verschiedene Endgeräte angebunden zu werden. Die Hardwaregeräte müssen dann nicht mehr an verschiedene Händler angebunden werden, und Alipay befindet sich auf der mittleren Ebene.

Bevor die KI-Version von Alipay bei den C-End-Nutzern keine explosionsartige Entwicklung erreicht hat, klingt dies eher nach einer Strategie, bei der das Ökosystem zuerst entwickelt wird. Tatsächlich ist das erste Problem, das Alipay bei der KI-Umgestaltung innerhalb der Anwendung lösen muss, auch das Problem des Angebots.

Im Jahr 2026 messen Technologieunternehmen ihre Fähigkeit zur praktischen Umsetzung von KI, und der Wettbewerb im Bereich der Agenten (intelligente Agenten) beschleunigt sich drastisch und wird zum Kernschlachtfeld der KI großer Konzerne. Im Bereich der Büroagenten hat die monatliche Zugriffszahl von Tencents WorkBuddy bereits 20,97 Millionen erreicht, und ByteDances Coze hat bereits einen Marktvorteil im Bereich der Entwicklungsplattformen für intelligente Agenten erlangt. Unternehmen wie Baidu integrieren auch ihre Produktlinien, um die Sichtbarkeit und Nutzung von Agenten zu fördern.

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Im Gegensatz zu anderen großen Konzernen, die sich für den Einstieg in Szenarien wie Büroarbeit und Inhalte entscheiden, kann die KI-Planung von Ant Group kaum von dem bestehenden Anwendungsökosystem getrennt werden.

Bei der Planung unabhängiger Apps hat das Unternehmen bereits auf Ant A Fu gesetzt, das auf den Gesundheitsbereich spezialisiert ist, und hat bei der Nutzerzahl auch stufenweise Fortschritte erzielt. Im Jahr 2024 entschied sich Ant, eine weitere lebensbezogene KI-Anwendung „Zhi Xiao Bao“ zu entwickeln, aber die Fortschritte verliefen nicht reibungslos. Als App für nationale Lebensdienstleistungen sind das von Alipay über Jahre aufgebaute Dienstleistungsökosystem und das Bewusstsein für Zahlungen sowohl ein Vorteil für die KI-Planung als auch ein Faktor, der nicht leicht außer Acht gelassen werden kann.

Die Einführung von A Bao beweist, dass Ant Group sich bereits relativ klar darüber ist, wie Alipay KI umsetzen soll. Nach der öffentlichen Testphase im Juli dieses Jahres hat die Entwicklung von „A Bao“ deutlich zugenommen: Zuerst hat Alipay eine KI-Offene Plattform eingeführt, die Händlern, Institutionen und Dienstleistern die Fähigkeit zur KI-Integration öffnet, dann wurde angekündigt, dass die Funktion „Berühren Sie sich“ ein KI-Upgrade erhalten hat. Nach der Veröffentlichung des Protokollsystems wird die strategische Ausrichtung der KI-Version von Alipay allmählich klar.

Han Xinyi, CEO von Ant Group, gab auf der KI-Ökosystem-Konferenz an diesem Tag eine Einschätzung ab: Das Geschäft mit intelligenten Agenten wird in den nächsten 6 bis 12 Monaten einen explosionsartigen Aufschwung erleben. Er führt das Eintreten dieses Wendepunkts auf die gleichzeitige Reifung von drei Bedingungen zurück – die Weiterentwicklung und Verbesserung der KI-Technologiefähigkeiten, der Sprung der Nutzeranforderungen und die Bildung eines nachhaltigen Wertschöpfungskreislaufs.

Han Xinyi ist der Ansicht, dass bei jeder technologischen Revolution Straßen und Einrichtungen entstehen, die zu dieser Zeit gehören. Die Rolle von Alipay besteht darin, diese „Straße“ für das Geschäft mit intelligenten Agenten zu bauen – es bietet Produkt- und Technologieunterstützung und baut Infrastrukturen wie Vertrauenseinrichtungen, KI-Zahlungen, Blockchain, KI-Datenbanken und Datenschutzberechnungen auf.

Shi Zhen, der für das gesamte A-Bao-Geschäft von Ant zuständige Leiter, erläuterte die Bedeutung des Geschäfts mit intelligenten Agenten so: Jeder Nutzer hat seinen eigenen C-End-Agenten, der auf Basis der Absichten und Bedürfnisse des Nutzers aktiv oder sogar selbstständig die Bedürfnisse des Nutzers beurteilen und entscheiden kann, welche intelligenten Agenten für die Ausführung zuständig sind. In diesem Prozess entsteht ein zusätzliches Geschäftswachstum, das über die Umwandlung von Nutzerströmen hinausgeht.

Dies wird in gewissem Maße mit Anwendungen für generische große Sprachmodelle wie Qwen und Doubao überlappen, die auch bereits Händler einbinden, um Transaktionen zu realisieren. Alipay ist der Ansicht, dass sein Unterscheidungsmerkmal die Zusammenarbeit mehrerer Endgeräte ist. Tulu erläuterte beispielsweise, dass Qwen möglicherweise über ursprüngliche Angebote verfügt, und die von ihm eingebundenen Händler möglicherweise auch eigene Agenten haben, deren Dienstleistungslogik sich von der von Alipay unterscheidet. Alipay legt Wert auf mehrere Endgeräte, um gemeinsam mit anderen die „Nutzerabsicht“ zu ergänzen und um dieses Thema herum seine eigenen Stärken auszuspielen.

Aber egal auf welche Weise man am Wettbewerb teilnimmt, die Aufmerksamkeit und die Nutzungsdauer der Nutzer sind immer begrenzt.

In verschiedenen Szenarien konkurrieren intelligente Agenten um denselben „Einstiegspunkt für Gespräche“. In der heutigen Zeit, in der viele Technologieunternehmen in den Ranglisten der KI-Agenten vertreten sind, befindet sich die KI-Erkundung von Alipay noch in der ersten Phase. Bezüglich der Frage der Kommerzialisierung sagte Tulu, dass alle derzeit noch im Prozess des Aufbaus der Infrastruktur sind. Die Aufgabe in der aktuellen Phase ist es, das Ökosystem zu florieren, und vor diesem Hintergrund ist es schwer zu sagen, „wie man Gebühren erhebt und wie man Provisionen einbehält“.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „Jiemian News“, Autor: She Xiaochen, Redakteurin: Wen Shuqi, veröffentlicht mit Genehmigung von 36kr.