Hinter dem Hype um die „Intentionsökonomie“: Junge Menschen wollen auf Reisen die Hände voll in den Schoß legen und sich um überhaupt nichts kümmern.

Hattest du jemals diese Situation: Die Reise hat noch nicht begonnen, aber du fühlst dich bereits erschöpft?

Öffne Xiaohongshu, um nach dem Reiseziel zu suchen, und wische so lange, bis deine Finger müde werden. Nach Dutzenden von Notizen sehen die Inhalte immer ähnlicher aus: Derselbe Aufnahmestandort, derselbe Satz "unglaublich schöne Fotos", dieselbe "Drei-Tage-Zwei-Nächte-Strategie für eifrige Reisende".

Um Preise zu vergleichen, musst du zwischen 5 oder 6 Apps ständig hin und her wechseln. Du hast eine Menge an Strategien gesammelt, aber diese Inhalte sind über Bilder, Videos und lange Texte verteilt, und keines davon kann direkt verwendet werden. Am Ende musst du trotzdem das Notizbuch öffnen und manuell Punkt für Punkt eintragen: Wo übernachtest du am ersten Tag, wie kommst du am zweiten Tag hin, wann ist das Ticket und wie lange dauert der Umstieg.

Dein Handy ist voller Apps, aber die lästigsten Dinge musst du immer noch selbst erledigen – es ist so, als ob du für sie mit deinem eigenen Einsatz arbeitest. Der Begriff "Absichtswirtschaft" erlebt gerade ein Comeback, weil er genau die Unzufriedenheit der Menschen mit dem Prämienaufschlag traditioneller Plattformdienste trifft.

Übersetzt in verständliche Sprache bedeutet "Absichtswirtschaft": Der Nutzer muss nur klar sagen, was er will, die übrigen lästigen Dinge erledigt die Maschine. Für junge Menschen, die von der "Reiseerschöpfung" ausgelaugt sind, klingt dieser Satz fast wie eine Befreiung: Die Rolle, die dir die Arbeit abnimmt, muss zum ersten Mal nicht mehr du selbst sein.

Die Frage ist, ob dieser Satz auch eingelöst werden kann.

Versuchst du, diese lästigen Dinge an die KI zu übergeben, damit sie sie für dich plant? Das spart tatsächlich viel Zeit beim Wischen auf dem Handy, der Plan wird schnell und ansehnlich erstellt – aber bei genauerem Hinsehen findet man viele Probleme: Das empfohlene Hotel existiert gar nicht, die angegebenen Flugzeiten stimmen nicht mit den tatsächlichen Flügen überein, oder die KI behauptet sogar überzeugt, dass ein bestimmtes Museum "montags geschlossen ist und man es vermeiden soll", obwohl es an gesetzlichen Feiertagen tatsächlich geöffnet ist.

Die Erstellung von Reiseplänen sollte eigentlich Sorgen ersparen, aber am Ende ist man noch erschöpfter als bei der Arbeit. Manchmal sind die Informationen im Internet zwar alle wahr, aber wenn man sie zusammenfügt, funktioniert es trotzdem nicht. Zum Beispiel empfiehlt jemand, nach der Landung am Beijing Daxing Airport in zwei Stunden direkt zur Verbotenen Stadt zu fahren, ohne zu berücksichtigen, dass die Strecke vom Flugzeugbereich zum Wartebereich für Mietwagen mindestens 40 Minuten Fußweg erfordert. Informationslücken und Erfahrungslücken sind die zwei größten Probleme, die man bei Reiseplänen kaum ausfüllen kann. Wenn man etwas falsch berechnet, verpasst man im schlimmsten Fall die Öffnungszeit oder den letzten Bus, im schlimmsten Fall muss man den gesamten Tagesablauf komplett neu planen.

Also kann KI wirklich eine Reise perfekt organisieren?

Kürzlich hat Fliggy die neue Reise-KI "Fliggy Helfer" vorgestellt, die unter dem Motto "Mit einem Satz losreisen" wirbt. Anders als KIs, die nur chatten und Fragen beantworten, versucht sie, alle Planungen, Suchvorgänge, Buchungen und eine Reihe von lästigen Aufgaben auf Reisen zu übernehmen, sodass Nutzer vom "Sagen, was ich will" direkt zum "Erledigen der Sache" kommen.

In der Branche gibt es eine Aussage: Alles, was mit "Erstelle XX mit einem Satz" wirbt, ist meistens Abzocke.

Um zu überprüfen, ob sie uns wirklich aus der "Reiseerschöpfung" befreien kann, hat das Hou Yan Research Institute die Leistung von Fliggy Helfer in mehreren lästigsten Szenarien ausführlich getestet. Im Folgenden zeigen wir dir, ob dieser KI-Agent, der "echte Hände" hat, wirklich vertrauenswürdig ist, sodass du dich ganz entspannt zurücklehnen kannst.

Kann der Reiseplan anderer direkt zu meinem eigenen Reiseablauf werden?

Ich habe einen beliebten viralen Beitrag auf Xiaohongshu ausgewählt: "Xi'an Citywalk, von Xiangzi-Tempel zur Hanguang-Tor". Ohne eine Seite zu wechseln, habe ich den Link in das intelligente Panel von Fliggy Helfer eingefügt, das unten in der App eingeblendet ist, und dann auf die Antwort gewartet.

Es reagierte sehr schnell. Nach einigen Sekunden wurde ein vollständiger 3-Tage-2-Nächte-Reiseplan erstellt. Der Ausgangsort wurde automatisch auf meine aktuelle Stadt Beijing erkannt, das Abreisedatum ist angemessen und entsprechend der Gewohnheit von Wochenendreisen für Berufstätige wurde der Vorschlag "Freitagabend abreisen, Sonntagabend zurückkehren" gemacht.

Fliggy Helfer fügte noch hinzu: "Im Vergleich zu dem vorherigen Beitrag ergänzt dieser Plan die Strategie zum Aufzug auf die Stadtmauer am Hanguang-Tor, die Verbindung der täglichen Routen sowie Empfehlungen für hoch bewertete Grillgerichte und kreative Gerichte in der Umgebung."

Die dreitägige Route ist auf der Karte aufgeteilt und farblich markiert: Tag 1 Stadtmauer-Gebiet, Tag 2 Große Wildganspagode-Gebiet, Tag 3 Kirchen-Gebiet. Der Verlauf stimmt im Großen und Ganzen mit dem ursprünglichen Beitrag überein, aber die Details wurden korrigiert: Die Tickets für das Shaanxi Geschichtsmuseum sind sehr begehrt, also wird empfohlen, sie im Voraus zu buchen. Im August ist die UV-Strahlung in Xi'an sehr stark, also wird empfohlen, nach 17 Uhr auf die Stadtmauer zu gehen.

Der Plan ist eine Minimalversion. Wenn du ihn verwenden willst, kannst du ihn zu einem detaillierten Reiseplan aufwerten lassen.

Das unterscheidet sich stark von den allgemeinen KIs, die alle verwenden. Was die Ausdrucksweise angeht, sind allgemeine KIs zweifellos besser: Ihr Denkprozess ist scharfsinnig und der erstellte Plan ist schön formuliert – im Vergleich dazu wirkt Fliggy Helfer etwas schwächer. Was die Umsetzbarkeit angeht, hat Fliggy Helfer große Vorteile: Sie ist besser in der Angemessenheit von Zeit, Raum und Straßennetz sowie der Zielgerichtetheit von Reiseempfehlungen, besonders bei der detaillierten Version des Reiseplans.

Wenn du den Reiseplan öffnest, siehst du, dass die Informationen aus Bildern, Texten und Videos des ursprünglichen Plans neu aufgeteilt und mit der Lieferkette von Fliggy abgeglichen wurden. Die Route am ersten Tag ist Xiangzi-Tempel – Shuyuanmen – Steintafel-Museum – Xi'an Stadtmauer – Glocken- und Trommelturm-Platz. Sie behält den Kern des Citywalks des ursprünglichen Beitrags bei, aber unter jeder Sehenswürdigkeit gibt es Empfehlungsgründe und konkrete Hinweise.

Zum Beispiel kannst du nach dem Besuch des Xiangzi-Tempels bei Virgo Coffee einen Kirsch-Hafer-Latte trinken. Nach dem Besuch des Steintafel-Museums wird empfohlen, zum Hanguang-Tor zu fahren oder zu radfahren. Im Hanguang-Tor-Ruinenmuseum führt ein Aufzug direkt zur Spitze der Stadtmauer. Diese Details wurden im ursprünglichen Beitrag nicht erwähnt, aber für jemanden, der nicht gerne Treppen steigt, macht das Finden des Aufzugs am Hanguang-Tor einen riesigen Unterschied beim Reiseerlebnis.

Die Empfehlungen von Fliggy Helfer geben konkrete Produkte an: Ein neu eröffnetes Hotel in der Nähe des Südtors, das man zu Fuß zum Xiangzi-Tempel erreichen kann, ist sehr praktisch. Zum Abendessen wird das "Zui Chang'an" am Yongning-Tor empfohlen, das eine Bewertung von 4,6 Punkten hat und als "sehr empfehlenswert" gilt, mit dem Hinweis "unbedingt das super große Löwenkopf-Fleischbällchen mit 1 kg Gewicht probieren". Das Ticket für die Xi'an Stadtmauer beginnt bei 53 Yuan. Der Flug MU2120 von China Eastern startet um 20:30 Uhr in Daxing und kostet 620 Yuan, man kann ihn direkt buchen – ja, "direkt buchen" bedeutet, dass wenn du jetzt sagst "hilf mir bei der Bestellung", er brav die Bestellseite erstellt, dich die Kosten bestätigen lässt und dann die Bestellung ausführt. Bei Dingen, die mit Geld zu tun haben, ist KI derzeit noch sehr vorsichtig. Aber was die Fähigkeit angeht, kann sie tatsächlich schon die Zahlung in der ursprünglichen Oberfläche abschließen, ohne zu anderen Seiten zu springen oder weitere Klicks zu benötigen.

Das sind alles Dinge, um die sich beliebte Reisepläne auf sozialen Plattformen oder allgemeine KIs normalerweise nicht kümmern. Weiter unten gibt es auch eine Referenztabelle für das Budget: Verkehr, Unterkunft und Tickets sind einzeln berechnet, die Gesamtsumme beginnt bei 1737 Yuan. Du kannst sogar den Schieberegler ziehen, um das Budget von 1032 Yuan bis 7224 Yuan anzupassen, und bekommst Pläne in verschiedenen Preisklassen.

Wenn du oft der Organisator von Teambildungsveranstaltungen bist, kannst du diesen Reiseplan auch als langes Bild in der WeChat-Gruppe teilen. Nachdem du die Meinungen des Teams wie "Ich möchte die Terrakotta-Armee sehen" oder "Ich möchte noch authentischer essen" gesammelt hast, kannst du den Screenshot zurück in das Dialogfeld werfen. Er erkennt die Hinweise automatisch, berücksichtigt sie und erstellt einen neuen Plan, der alle Wünsche berücksichtigt.

Fliggy Helfer wiederholt den Plan nicht nur in einem anderen Format. Sie ergänzt alle Punkte "Wie komme ich hin, kann ich es buchen, wie viel kostet es", die man früher selbst einzeln nachschlagen musste, auf einmal. Sogar bei dem Budget gibt es einen ziehbaren visuellen Bereich – das kann kein normaler Reisebeitrag jemals erreichen.

Aber bei unseren Tests haben wir auch festgestellt: Wenn der ursprüngliche Plan sehr spezielle, seltene Sehenswürdigkeiten enthält, die nicht in öffentlichen Datenbanken oder auf der Fliggy-Plattform standardisiert erfasst sind (z. B. ein beliebter kleiner Imbissstand an einer Straßenecke), muss die KI bei der Zuordnung zu genauen Produkten noch einmal manuell bestätigt werden. Aber trotzdem hat sie die Zeit für die "Erstellung des Reiseplans", die früher oft 2 bis 3 Stunden dauerte, auf nur wenige Minuten zum Bestätigen des endgültigen Plans reduziert. In Zukunft könnte die Zeit noch kürzer werden, aber wie man die Balance zwischen kurzer Zeit und Zuverlässigkeit hält, könnte eine neue Aufgabe für die Produktmanager von Fliggy werden.

Von einem beliebten viralen Reisebeitrag zu einem buchbaren Reiseplan: Alle Lücken, die ich früher manuell ausfüllen musste, kann Fliggy Helfer im Grunde genommen für mich ausfüllen.

Kann man die Dinge einfach im Gespräch erledigen?

Was mich wirklich überzeugt hat, dass sich die Art der Interaktion verändert hat, ist ein weiteres Szenario.

Nachdem der Reiseplan für Xi'an erstellt war, wollte ich das Hotel anpassen. Das ursprünglich empfohlene Hotel war in jeder Hinsicht gut, aber es ist nicht haustierfreundlich, also kann ich meinen Hund nicht mitnehmen. Die Filterlogik traditioneller Apps lautet: Gehe in die Hotel-Kategorie – wähle das Anreisedatum aus – aktiviere die Option "Haustiere erlaubt" – filtere nach "Zimmer mit Aussicht", und dann listet das System die konkreten Hotels nach Entfernung auf.

Der Bedienpfad ist sehr lang, und emotionale Anforderungen wie "man kann die Nachtaussicht sehen" gibt es in den Filteroptionen fast nie. Aber im Dialogfeld von Fliggy Helfer kann ich ihr direkt per Sprache sagen: "Suche ein Hotel, das innerhalb von 1000 Metern vom Xiangzi-Tempel liegt, Zimmer mit Nachtaussicht hat und haustierfreundlich ist."

Sie hat diese Anforderung verstanden und mehrere Hotels gefunden, die die Bedingungen erfüllen. Das Atour Hotel Xi'an Glockenturm Yongning ist 350 Meter Luftlinie vom Xiangzi-Tempel entfernt, markiert mit "Haustiere erlaubt" und "bietet die typischen komfortablen Zimmer mit Aussicht von Atour". Mit einem Klick auf "Buchen" kann man die Zahlung abschließen. Ein anderes Hotel ist das 2024 neu eröffnete Hilton Garden Inn mit moderner Ausstattung, und die Marke ist normalerweise haustierfreundlich.

Früher haben wir Apps benutzt, um ihre Sprache zu lernen: Zum Beispiel wo die Option "haustierfreundlich" versteckt ist, wie man das Label "Zimmer mit Aussicht" findet. Jetzt lernt die App unsere Sprache – genau wie beim Chatten übersetzt sie sie in verständliche Bedingungskombinationen und führt dann