Warum erhebt Qianwen noch keine Gebühren von den Händlern?
Doubao und Qwen haben beide einen entscheidenden Schritt bei der Kommerzialisierung unternommen.
Am 10. August berichtete Sina Technology, dass Doubao offiziell eine Provision von 12 % für Hotelbestellungen erhebt, die über seinen Zugang abgeschlossen werden, konkret 11,4 % Software-Servicegebühr plus 0,6 % Zahlungsbearbeitungsgebühr. Im Vergleich dazu beträgt die Gebühr für die gleiche Kategorie auf der Hauptseite von Douyin nur 8 %. Bei derselben Transaktion wird über den Doubao-Zugang 4 Prozentpunkte mehr abgezogen als über den Douyin-Feed.
Daraufhin antwortete der Leiter der Öffentlichkeitsarbeit von Doubao, dass die Aussage ungenau sei. Das Lebensdienstleistungsgeschäft von Doubao betreibt derzeit keine bezahlte Werbung, und Doubao erhebt auch keine Werbegebühren für empfohlene Hotels. Einige Hotels haben jedoch tatsächlich entsprechende Benachrichtigungen erhalten.
Quelle: Liu Xing
Am selben Tag startete die Qwen-App die Einführung von bezahlten Mitgliedschaften für professionelle Nutzer, die Mitgliedschaft für Büroassistenten kostet mindestens 19 Yuan pro Monat, und die Videogenerierung wird nach Nutzungsvolumen berechnet.
Vor einigen Monaten war dies fast unvorstellbar. Während des Frühlingsfestes hat Qwen, der damals beliebteste KI-Produkt, 3 Milliarden Yuan für Marketingausgaben ausgegeben, um Gratis-Aktionen durchzuführen, und der Spitzenwert der täglichen aktiven Nutzer (DAU) erreichte einmal 73,52 Millionen. Wie die Financial Times berichtete, hat ByteDance im Jahr 2025 150 Milliarden Yuan in KI investiert. Zu diesem Zeitpunkt war das Verbrennen von Geld zur Gewinnung von Nutzern die einzige Wahrheit, an die alle glaubten.
Aber im KI-Zeitalter sind die Nutzer aufgrund des grausamen umgekehrten Größeneffekts von Vermögenswerten zu Verbindlichkeiten geworden, die Größe von einem Schutzgraben zu einer Blutung, und alle beginnen, die Rechnung zu berechnen.
Chinas KI-Branche hat den kollektiven Wandel von der Geldverbrennung zur Erzielung von Skaleneffekten hin zur kommerziellen Verwertung vollzogen, und der 18 Monate andauernde Krieg der Geldverbrennung hat endlich seine physikalische Grenze erreicht.
1. Innerhalb einer Woche hat Qwen alle Lektionen nachgeholt
Vom 3. bis 10. August hat Qwen eine Reihe von dichten Aktionen abgeschlossen.
Am 3. August veröffentlichte Alibaba Qwen3.8-Max und kündigte die öffentliche Testphase von Qwen Office an; am 7. August wurden neue Funktionen wie Büroassistent, Denkforschung und zeitgesteuerte Aufgaben in der Qwen-App eingeführt; am 10. August führte die Qwen-App bezahlte Mitgliedschaften ein und startete die offene Plattform. Innerhalb einer Woche wurden Modell, Produkt, Plattform und Kommerzialisierung vollständig vorangetrieben.
Eine solche Dichte gab es in der Geschichte von Qwen noch nie. Warum ist Qwen so eilig?
Wenn man die Aktionen dieser Tage auseinander nimmt, will Qwen eine vollständige Kette von Fähigkeiten über Szenarien bis hin zur Kommerzialisierung aufbauen. Das Kernproblem, das die Beschleunigung dieser Kette antreibt, ist: Die Häufigkeit, mit der Nutzer die Qwen-App öffnen, ist zu gering.
Die Tatsache beweist, dass die riesigen Marketinginvestitionen während des Frühlingsfestes die DAU zwar kurzzeitig auf einen Höhepunkt getrieben haben, aber nach dem Ende der Subventionen kehrte die Kurve wieder an ihre ursprüngliche Position zurück. Daten von QuestMobile zeigen, dass die durchschnittliche monatliche Nutzungsanzahl pro Nutzer der Qwen-App nur 17,4 Mal beträgt und die durchschnittliche Nutzungsdauer nur 22,9 Minuten. Das mit Geld erzielte Ergebnis ist ein Verkehr, der nach der Nutzung sofort verschwindet.
Da die Öffnungshäufigkeit von reinen Chat-Szenarien von Natur aus begrenzt ist, denken die meisten Nutzer nicht daran, aktiv einen KI-Chat zu starten. Selbst wenn die KI den Nutzern die Freiheit gibt, virtuelle Rollen zu erstellen, hat sich diese Freiheit nicht in eine ausreichend hohe Öffnungshäufigkeit umgewandelt.
Am 15. Juli wurden mit dem Inkrafttreten der „Vorläufigen Maßnahmen zur Verwaltung von personalisierten interaktiven Diensten der künstlichen Intelligenz“ die Funktionen zum Erstellen von eigenen Agenten durch Nutzer bei Qwen und Doubao gleichzeitig eingestellt.
Für die Plattform ist es besser, die Funktion direkt zu schließen, anstatt riesige Summen zu investieren, um das Risikokontrollsystem neu zu gestalten, um die vollständigen Überprüfungsstandards zu erfüllen. Die Schließung dieser Funktion zeigt auch, dass die Kosten für die Aufrechterhaltung solcher Funktionen bereits den Nutzwert übersteigen, den sie bringen.
Daher muss die Qwen-App Szenarien finden, die Nutzer unbedingt öffnen müssen, und das Büroszenario ist einer der wichtigsten Bereiche. Da an Werktagen ein starrer Bedarf an Dokumentenverarbeitung, PPT-Erstellung und Informationsorganisation besteht, kann dies den Grund erhöhen, Qwen zu öffnen.
Nach dem Bürozugang hat die Qwen-App auch Dienste wie Paketversand, Autovermietung und Wohnungssuche integriert und mehrere Lebenszugänge bereitgestellt, um die Chance zu erhöhen, dass Nutzer „bei Qwen nachfragen, wenn sie etwas brauchen“.
2. Doubao erhebt Transaktionsprovision, Qwen kann Produktivitätsprovision erheben
Der Grund, warum die Qwen-App so eilig ist, hochfrequente Szenarien zu ergänzen, liegt noch in einem dringenderen Grund: Doubao ist bei der Kommerzialisierung bereits einen Schritt voraus.
Doubao hat im Juni bezahlte Mitgliedschaften für Endverbraucher eingeführt, und am 10. August begann es, eine Provision von 12 % für Hotelbestellungen zu erheben. Im Vergleich dazu hat Qwen die bezahlte Mitgliedschaft erst am 10. August eingeführt, und die Gebührenerhebung für Unternehmenskunden hat noch keinen Schritt gemacht. Auf den ersten Blick läuft ByteDance schneller als Alibaba.
Dass ByteDance die Provisionserhebung für Unternehmenskunden schnell starten kann, liegt daran, dass es eine Karte in der Hand hat, die Alibaba vorerst nicht ausspielen kann: Ein lokales Lebensdienstleistungs-Transaktions-Ökosystem, das seit Jahren erfolgreich funktioniert.
Nachdem Douyin Life Service einige Jahre betrieben wurde, haben Millionen von Händlern bereits Geschäfte auf Douyin Local eröffnet. Das Gebührensystem, der Abrechnungsprozess und die Händlerbeziehungen sind bereits vorhanden. Was Doubao tun muss, ist die Bestellungen, die durch KI-Empfehlungen generiert werden, separat herauszunehmen, das Label „Doubao-Kanal“ anzubringen und die Gebühr von 8 % auf der Hauptseite auf 12 % zu erhöhen.
Technisch gibt es fast keine Hürden. Die eigentliche Schwierigkeit liegt darin, ob ByteDance den Mut hat, auf einem neuen Kanal direkt einen hohen Preis festzulegen. ByteDance hat die Entscheidung getroffen: Den Verkehr von KI-Chats separat zu bepreisen, da der Bedarf, den Nutzer aktiv in KI-Chats äußern, einen weit höheren Informationswert hat als eine Anzeige, die sie passiv beim Scrollen sehen.
Aber Alibaba hat diese Bedingung nicht. Ele.me, Fliggy, AutoNavi und Freshippo arbeiten jeweils unabhängig voneinander, es gibt kein einheitliches lokales Lebensdienstleistungs-Pool, der von Qwen insgesamt aufgerufen werden kann. Wenn Qwen Provisionen von Händlern erheben will, muss es zuerst das Problem der Integration der Angebotsseite lösen, und diese Arbeit ist noch lange nicht abgeschlossen.
Wenn man sagt, dass Qwen noch kein Geld von Händlern erhebt, weil das Angebot zu verteilt ist, berührt diese Erklärung nur die Oberfläche. Alibaba hat noch eine Karte in der Hand, die ByteDance nicht hat, und diese Karte hat ein größeres Potenzial als das Transaktionsökosystem: Das Händlerdienstleistungssystem.
Quelle: Jinan Times
Die Provisionserhebung von ByteDance ist im Wesentlichen der Verkauf von Kanälen: KI-Empfehlungen generieren eine Transaktion, die Plattform zieht eine Provision von der abgeschlossenen Transaktion ab, und die Händler zahlen 12 % Provision, um die einzelne Bestellung zu erhalten, die von Doubao-Empfehlungen stammt.
Aber der Wert von Alibaba für Händler besteht nie nur darin, ein einzelnes Geschäft zu bringen. Zum Beispiel das Händlerdienstleistungssystem von Taobao und Tmall, das Geschäftsbetrieb, Marketing, Logistikabwicklung und Finanzzahlungen umfasst, läuft bereits seit mehr als zehn Jahren. Das Geld, das Händler im Alibaba-Ökosystem ausgeben, geht weit über die Provision einer einzelnen Transaktion hinaus, die Händler zahlen für die verbesserte Betriebseffizienz durch KI.
Tatsächlich überprüft Alibaba bereits den Weg des Verkaufs von Fähigkeiten. Im Mai 2026 veröffentlichte Alibaba Accio Work, das KI-Agentendienste für grenzüberschreitende E-Commerce-Händler anbietet, die Einstiegsversion kostet 2999 US-Dollar pro Jahr. Im selben Monat veröffentlichte Taobao Tmall AI Dianxiaomi, das nach Gesprächsgebühren berechnet wird, die Kosten pro Gespräch liegen bei nur 0,2 Yuan, während die Kosten für menschliche Kundenservice-Gespräche im Allgemeinen zwischen 3 und 4 Yuan liegen. 1688 hat auch die KI-Version von TrustPass veröffentlicht, die Jahresgebühr beträgt 9988 Yuan.
Wenn Qwen Gebühren von Händlern erhebt, kann es vollständig einen anderen Weg gehen, um Händler dazu zu bringen, für „KI-Betriebsfähigkeiten“ zu zahlen: Die KI hilft Ihnen, Texte zu schreiben, Produkte auszuwählen, Konkurrenten zu analysieren und den Kundenservice zu verwalten. Die Gebührenlogik dieser Funktionen lautet: Sie nutzen die KI, um die Effizienz zu verbessern, also zahlen Sie mir eine Servicegebühr.
Wenn Doubao eine Transaktionssteuer erhebt, dann kann Qwen eine Produktivitätssteuer erheben. Die Obergrenze des ersteren ist das Transaktionsvolumen, die Obergrenze des letzteren ist der Grad der Abhängigkeit der Händler von KI.
Derzeit hat Qwen zwei Karten in der Hand: Eine ist, Doubao nachzueifern und Provisionen zu erheben, das Risiko besteht darin, dass die Gebühren zuerst festgelegt werden, aber das Transaktionsvolumen noch nicht nachkommt; die andere ist den Weg des Verkaufs von Fähigkeiten zu gehen, in dem Alibaba besser ist. Dieser Weg entspricht mehr den Genen von Alibaba, erfordert aber einen längeren Vorbereitungszyklus.
ByteDance hat die Prüfung bei der Gebührenerhebung von Händlern bereits abgelegt, Qwen ist noch am Entwurf, aber beide Wege haben noch ungelöste Probleme.
Die Voraussetzung für die Provisionserhebung von Doubao ist, dass Nutzer die Transaktion wirklich über Doubao abschließen. Wenn Nutzer nur Informationen in Doubao abrufen und dann zu anderen Plattformen wie Meituan oder Ctrip zurückkehren, um zu bestellen, kann diese Provisionslogik nicht umgesetzt werden. Derzeit zeigen öffentliche Daten, dass der tägliche Transaktionswert von Doubao etwa 10 Millionen Yuan beträgt. Umgerechnet auf 382 Millionen monatlich aktive Nutzer trägt jeder Nutzer durchschnittlich weniger als 5 Cent pro Tag bei.
Außerdem werden Händler angesichts der zusätzlichen Kanalkosten nicht tatenlos zusehen. Wenn Händler wegen der 12 %-Gebühr die Preise für den Doubao-Kanal erhöhen oder niedrigpreisige Bestände verstecken, kehren die Nutzer schneller zu ihren ursprünglichen Gewohnheiten des Preisvergleichs zurück.
Das Problem der Qwen-App ist grundlegender: Wenn sie kostenlos ist, verbringen Nutzer durchschnittlich weniger als 23 Minuten pro Tag damit. Warum sollte man glauben, dass sie nach der Bezahlung bleiben?
Wenn Nutzer Qwen3.8-Max häufig nutzen, um PPTs und Dokumente zu erstellen, können 19 Yuan nicht einmal die Rechenkosten decken. Ob diese Logik funktioniert, hängt davon ab, ob das Produkt der Qwen-App wirklich einen Wert bietet, auf den Nutzer nicht verzichten können.
3. Sind Qwen App und Qwen Office Feindinnen und Freundinnen zugleich?
Zum gegenwärtigen Zeitpunkt ist Doubao nicht das schwierigste Konkurrenzprodukt von Qwen. Vielmehr die Beziehung zwischen Qwen App und Qwen Office, die sich wie Feinde und zugleich Freunde verhalten, ist mehr Aufmerksamkeit wert.
Zwischen der öffentlichen Testphase von Qwen Office und der Einführung des Büroassistenten in der Qwen-App liegen nur vier Tage. Nutzer, die die Geschäftslinien unter der Marke Qwen nicht gut kennen, werden irrtümlicherweise glauben, dass Alibaba weiterhin Karten im KI-Bürobereich spielt.
Aber die tatsächliche Situation ist komplizierter. Die beiden Produkte, die die Marke Qwen gemeinsam nutzen, gehören nicht nur zu zwei unterschiedlichen Organisationslinien, sondern ihre Geschäftslogik zielt auch in zwei Richtungen.
Qwen Office ist keine Funktionserweiterung der Qwen-App. Es ist ein unabhängiges Enterprise-Produkt, das aus der Integration von drei Produkten – QoderWork, MuleRun und Wukong – hervorgeht. Diese drei Produkte werden künftig nicht mehr separat existieren.
Qwen Office wurde am 3. August in die öffentliche Testphase aufgenommen, die Webversion und der PC-Client wurden gleichzeitig geöffnet, und später wird der gesamte Zugang von DingTalk integriert. Die Qwen Office-Abteilung ist eine Abteilung auf erster Ebene unter der ATH-Gruppe, die von Chen Yusen geleitet wird und gleichzeitig für die beiden Kerngeschäfte Qwen Office und DingTalk verantwortlich ist. Die Qwen-App gehört zur Qwen-Abteilung unter Wu Jia, die für Endverbraucheranwendungen zuständig ist.
Quelle: Qwen Office
Die Marke bindet die beiden Produkte zusammen, aber die Preisgestaltung geht jeweils eigene Wege. Die Qwen-App verspricht kostenlose Basisfunktionen für private Nutzer, die bezahlte Mitgliedschaft beginnt bei 19 Yuan; die persönliche Standardversion von Qwen Office kostet 98 Yuan pro Monat.
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