Einige Funktionen der Qwen-App werden im Rahmen einer Erprobung kostenpflichtig angeboten. Kann dieses Vorgehen, das dem Vorbild von Doubao folgt, erfolgreich funktionieren?

Die Welle der KI-gestützten Büroarbeit ist gekommen, und die Qianwen-App begnügt sich nicht mehr damit, nur ein KI-Assistent zu sein.

Am 7. August erhielten die Qianwen-App und die PC-Version von Qianwen ein großes Versionsupdate: Eine Reihe von Funktionen wie Büroassistent, Denk- und Forschungsfunktionen sowie zeitgesteuerte Aufgaben wurden gebündelt eingeführt, und gleichzeitig wurde die Zugriffsberechtigung für das Flaggschiffmodell Qwen3.8-MAX freigegeben.

Quelle: Offizielles WeChat-Konto der Qianwen-App

Im Gegensatz zur bisherigen rein kostenlosen Strategie sendet dieses Update ein klares Signal für kostenpflichtige Angebote: Die Grundfunktionen sind für alle Nutzer kostenlos zugänglich, aber für die Büroassistent-Funktion wird ein Nutzungslimit festgelegt, das den Erwerb von zusätzlichem Nutzungsvolumen gegen Bezahlung unterstützt.

Dieses Modell, bei dem Grundfunktionen kostenlos angeboten werden und für komplexe Büro- und Produktivitätsszenarien Gebühren erhoben werden, wirkt wie ein Konkurrenzangebot zur professionellen Version von Doubao.

Diese Maßnahme der Qianwen-App erscheint im Koordinatensystem der KI-Branche im Jahr 2026 besonders bedeutsam. Im vergangenen halben Jahr erlebte die KI-Branche eine kollektive Umorientierung: Doubao führte im Juni als Erste ein professionelles Abonnement mit drei Tarifen von 68 Yuan bis 500 Yuan ein; Tencent WorkBuddy folgte unmittelbar danach, und seine Personalversion hat ein dreistufiges Bezahlsystem von 99 Yuan bis 999 Yuan gebildet; die hauseigene Qianwen-Büroanwendung von Alibaba startete am 3. August die öffentliche Testphase, und die Standardversion für Privatnutzer ist mit 98 Yuan pro Monat preislich festgelegt.

Man kann sagen, dass alle Anbieter ihren Fokus auf das Büroszenario richten, und der Grund ist einfach: Dies ist ein Szenario, in dem Gebühren leichter erhoben werden können.

Innerhalb von Alibaba ist der Zeitpunkt dieses Gebührenversuchs der Qianwen-App noch subtiler.

Die Qianwen-App ist der Vorreiter der KI-Strategie von Alibaba für Endverbraucher. Im vergangenen November kündigte Alibaba offiziell das Projekt „Qianwen“ an, im Dezember wurde die Endverbraucher-Geschäftsgruppe von Qianwen gegründet, die alle Kerngeschäfte wie die Qianwen-App, Quark und KI-Hardware umfasst. Im Januar dieses Jahres wurde die Qianwen-App vollständig in das Alibaba-Ökosystem wie Taobao, Alipay, Fliggy und Amap integriert, um einen KI-Assistenten zu schaffen, der alle Bereiche des täglichen Lebens durchdringt. Während des Frühlingsfestes wurden direkt 3 Milliarden Yuan für die Gewinnung neuer Nutzer investiert.

Dieses große Investitionsspiel hat jedoch nicht die erwarteten Erträge gebracht, und nach den Marketingmaßnahmen ist die Begeisterung der Nutzer wieder abgeflacht.

Ein größerer Einflussfaktor kommt aus dem Inneren des Unternehmens. Erst kürzlich wurde die öffentliche Testphase von Qianwen Office offiziell gestartet, die die drei Produkte QoderWork, Wukong und MuleRun integriert und sich als unternehmensweite KI-Produktivitätsplattform positioniert.

DingTalk und Qianwen Office arbeiten zusammen, sodass die Qianwen-App bei ihrem Vorstoß in das Büroszenario nur alleine kämpfen kann. Wenn das B2B-Szenario von verwandten Produkten eingenommen wird und die Endverbraucher nicht bereit sind, für den KI-Assistenten zu zahlen, ist die Erkundung der Gebühren für die Qianwen-App zu einem schwierigen Kampf geworden.

Erkundet die Qianwen-App die Gebührenerhebung, um Doubao nachzueifern?

Die Redaktion von Lianxian Insight hat die Kernfunktion dieses Updates von Qianwen – den Büroassistenten – sofort getestet. Der direkteste Eindruck ist, dass die Qianwen-App endlich von der „mündlichen Ankündigung“ zur „praktischen Umsetzung“ übergeht.

Als Textautor sind die Manuskripte, Finanzberichte und Branchenberichte, die sich aus täglichen Interviews ansammeln, auf dem Desktop verteilt. Nach den bisherigen Gewohnheiten dauert die Kategorisierung und Archivierung mindestens mehr als zehn Minuten. Nachdem der Büroassistent von Qianwen die Berechtigung für die lokale Bereitstellung erhalten hat, gibt man nur den Befehl „Hilf mir, den Desktop zu ordnen und nach Dateitypen zusammenzufassen“ ein, und der Büroassistent erkennt automatisch den Inhalt der Dateien und erstellt entsprechende Ordner – der gesamte Vorgang erfordert keine manuelle Bedienung.

Quelle: Test der Aufgaben des Büroassistenten der Qianwen-App

Wir haben auch das kostenlose Nutzungslimit des Büroassistenten getestet: Nach 13 kostenlosen Nutzungen zeigt die Oberfläche an: „Das heutige Erlebnislimit ist erreicht, versuchen Sie es morgen noch einmal!“ Derzeit gibt es keine klare Hinweis für Nutzer, dass sie nach Überschreitung des Limits bezahlen müssen, um die Nutzung fortzusetzen. Daher werden die spezifischen Gebührenregeln wahrscheinlich erst später bekannt gegeben.

Nach dem Test möchten wir auch eine grundlegende Frage erörtern: Warum führt die Qianwen-App gerade jetzt den Büroassistenten ein? Und warum erforscht sie die Möglichkeit der Gebührenerhebung bei diesem Produkt?

Im vergangenen Jahr hat die Qianwen-App ständig die Geschichte des „Erledigens von Aufgaben“ erzählt.

Hinter dem Bestellen von Essen, dem Buchen von Taxis, Flugtickets, Zugtickets und Eintrittskarten steht der Integrationsvorteil des Alibaba-Ökosystems. Im Januar 2026 kündigte die Qianwen-App an, vollständig in die Alibaba-Ökosystemgeschäfte wie Taobao, Alipay, Fliggy und Amap integriert zu sein, und hat mehr als 400 KI-Funktionen zum Erledigen von Aufgaben eingeführt. Sie bezeichnet sich selbst als „den weltweit ersten KI-Assistenten, der komplexe Aufgaben im realen Leben erledigen kann“.

Außerhalb des Alibaba-Ökosystems hat die Qianwen-App auch die Ansiedlung von Drittanbieter-Agenten vollständig geöffnet und Händler wie SF Express, Tian'e Daojia und Shansong angezogen. Man kann sehen, dass die Qianwen-App schon immer die Geschichte von Eingangspunkten und Ökosystemen erzählt hat.

Aber diese Geschichte scheint immer weniger attraktiv zu sein.

Das sogenannte „Aufgaben erledigende“ Ökosystem ist nicht einzigartig für Qianwen, Alipay kann es auch tun, und WeChat kann es auch tun. Was die Qianwen-App tut, ist im Wesentlichen nur, diesen Marken einen zusätzlichen KI-Eingangspunkt hinzuzufügen.

Ohne die Bereitstellung neuer Nutzererfahrungen ist es schwer, die Motivation der Nutzer aufrechtzuerhalten, Qianwen zum Erledigen von Aufgaben zu nutzen, es sei denn, man lockt sie kontinuierlich mit roten Umschlägen. Gleichzeitig ist der Weg zur kommerziellen Verwertung dieser Geschichte auch schwer zu erkunden.

In dieser Situation erzählt die Qianwen-App jetzt die Geschichte des Büros.

Aber diese Fähigkeiten des Büroassistenten werden innerhalb von Alibaba von Qianwen Office entwickelt, und außerhalb steht sie starken Konkurrenten wie ByteDance und Tencent gegenüber.

Die bisherige Ökosystem-Spielweise der Qianwen-App funktioniert im Büroszenario kaum.

Daher gibt es das Design des „Beides wollen“ in diesem Update. In der Seitenleiste der PC-Version wurde eine Szenarienumschaltung zwischen „Täglich“ und „Büro“ hinzugefügt. Der Modus „Täglich“ konzentriert sich auf grundlegende KI-Erstellung und positioniert sich als KI-Assistent, während der Modus „Büro“ zum Büroassistenten wird und sich als KI-Produktivitätstool positioniert.

Diese Positionierung lässt den Schatten von Doubao erkennen, und möglicherweise möchte die Qianwen-App den Weg von Doubao nachahmen, der von dem Endverbrauchermarkt zu einer professionellen Linie führt.

Aber dieser Weg ist nicht einfach, und es ist an sich etwas riskant, direkt nach dem Start der neuen Funktionen die Gebührenerhebung zu erforschen, aber die Qianwen-App muss tatsächlich eilig handeln.

Wenn sie keine Gebühren erhebt, wird die Qianwen-App noch passiver

Für die Qianwen-App ist diese Gebühr für Funktionen nicht so sehr eine aktive kommerzielle Erkundung, sondern vielmehr eine dringende Überlebensverteidigungsschlacht.

Dieses Frühlingsfest erlebte die chinesische KI-Branche eine beispiellose Feier des Geldausgebens. Nach Schätzungen des DataEye Research Institute haben alle KI-Produkte, darunter Yuanbao, Doubao und Qianwen, während des Marketingkrieges vor und nach dem Frühlingsfest voraussichtlich mehr als 10 Milliarden Yuan ausgegeben, um neue Nutzer für ihre jeweiligen KI-Anwendungen zu gewinnen.

Die Qianwen-App hat mit 3 Milliarden Yuan den Rekord für die Investition in Frühlingsfestaktivitäten gebrochen, und die Szenarien für kostenlose Bestellungen wurden ständig erweitert, von Milchtee und Frischwaren bis hin zu Getreide, Öl und Reis. 9 Stunden nach dem Start der Aktivität überschritt die Anzahl der Milchtee-Bestellungen 10 Millionen, und die tägliche aktive Nutzerzahl der Qianwen-App stieg von 7,06 Millionen im Alltag auf einen Spitzenwert von 73,52 Millionen an.

Unmittelbar danach nutzte die Qianwen-App während der Hochschulaufnahmeprüfungssaison das kostenlose KI-Tool zur Auswahl von Studienfächern als Hebel, um erneut eine Welle von Nutzern anzuziehen. Nach Daten von Qianwen haben bis zum 8. Juli mehr als 40 Millionen Nutzer Qianwen zu Fragen wie der Auswahl von Studienfächern für die Hochschulaufnahmeprüfung konsultiert, und insgesamt wurden 23 Millionen kostenlose KI-Berichte zur Studienfachauswahl bezogen.

Quelle: Offizielle Website von Qianwen

Aber die Entwicklung der Realität entspricht weit weniger den Erwartungen von Qianwen, und die beiden „volksweiten Marketingmaßnahmen“ haben nur einen vorübergehenden Wohlstand gebracht.

Nach Berechnungen des Forschungsberichts zur Marktanalyse von KI-Anwendungen während des Frühlingsfests, der von Morgan Stanley im März veröffentlicht wurde, betrug die durchschnittliche tägliche Nutzungsdauer der Qianwen-App vor der Aktivität während des KI-Roten-Umschlag-Krieges im Frühlingsfest 2026 6,3 Minuten. Nach dem Höhepunkt des Frühlingsfestes lag das Nutzerverhalten hauptsächlich im Einlösen von Gutscheinen und Bestellungen, sodass die durchschnittliche Nutzungsdauer pro Person auf ein Minimum von 3 Minuten sank, was einem Rückgang von 51 % entspricht; der Spitzenwert der täglichen aktiven Nutzer der Qianwen-App betrug 73,5 Millionen und halbierte sich fast, als die Subventionen endeten.

Noch grausamer ist die Bilanz. Nach Schätzungen des DataEye Research Institute beliefen sich die Gesamtausgaben von Qianwen während des Marketingkrieges im Frühlingsfest auf schätzungsweise 6 Milliarden Yuan, was zu einem Kosten von etwa 144 Yuan für die Gewinnung eines einzelnen täglichen aktiven Nutzers führt. Zum Vergleich: Die Kosten für die Nutzergewinnung von Doubao liegen zwischen 84,6 Yuan und 112,8 Yuan, und die von Yuanbao betragen 69 Yuan.

Diese Strategie, die sich stark auf die Gewinnung neuer Nutzer konzentriert und die Bindung bestehender Nutzer vernachlässigt, ist nicht kostengünstig. Die Nutzer, die nur nach Vergünstigungen suchen, können keine Einnahmen erzielen, sondern verbrauchen kontinuierlich Rechenkosten. Die Inferenzkosten großer Modelle sind hoch, und jede kostenlose Nutzung bedeutet eine Investition von echtem Geld. Die Qianwen-App ist in den Teufelskreis geraten, je aktiver sie ist, desto mehr Geld verbrennt sie.

Ein halbes Jahr später lautet das Ergebnis der Qianwen-App: Sie hat Bekanntheit und Nutzerzahl erlangt, aber Nutzerverlust und Geldverbrauch gehen Hand in Hand, und der Weg zur kommerziellen Verwertung ist fast vollständig leer.

Eine größere Krise kommt aus dem Inneren des Unternehmens.

Am 3. August startete Alibaba Qianwen Office offiziell die öffentliche Testphase. Dieses Produkt sammelte die drei zuvor intern im Wettbewerb stehenden Agent-Produkte QoderWork, Wukong und MuleRun in einem Eingangspunkt ein, der von dem neuen CEO von DingTalk, Chen Yusen, verwaltet wird. Das Erscheinen von Qianwen Office zeigt, dass die Erkundung des KI-Produktivitätsszenarios von Alibaba bereits einen klareren Träger hat.

Qianwen Office ist von Natur aus mit unternehmensweiten Genen ausgestattet, und es dringt in Produktivitätsszenarien ein, von Programmierung über Dokumente bis hin zu Workflows, die eine höhere Zahlungsbereitschaft und einen höheren kommerziellen Wert aufweisen.

Im Vergleich dazu konzentriert sich die Qianwen-App auf allgemeine Konversationen für Endverbraucher, bei denen die Zahlungsbereitschaft der Nutzer niedrig ist, die Szenarien verteilt sind und die Kommerzialisierung von Natur aus schwierig ist.

Quelle: Offizielles Weibo-Konto von Qianwen

Noch wichtiger ist, dass der Status der internen Ressourcen der beiden Produkte himmelweit unterschiedlich ist. Qianwen Office hat den Bestand an Unternehmenskunden von DingTalk, das B2B-Vertriebssystem von Alibaba Cloud und eine vollständige Organisationsstruktur zur Unterstützung; während die Qianwen-App scheinbar das