Feishu wird in Doubao integriert und Qianwen Office wird zusammengeführt: Hat der KI-Wettbewerb großer Technologiekonzerne vom „Pferderennen“ zum „gemeinsamen Einsatz aller Kräfte“ übergegangen?
Am 30. Juli veröffentlichte ByteDance eine interne Mitteilung, in der die mit Doubao, Feishu und Volcano Engine verbundenen Geschäftsbereiche integriert wurden. Dabei wurden das Produktteam von Feishu und das Produktteam von Doubao zu einem neuen Doubao-Produktteam zusammengelegt, das von Zhao Qi, dem Leiter von Doubao, einheitlich verwaltet wird.
Dies ist eine wichtige strukturelle Anpassung für das B2B-Geschäft von ByteDance seit der Einrichtung von sechs Geschäftseinheiten im Jahr 2021. ByteDance erklärte in der internen Mitteilung, dass KI die Produktivität von Unternehmen und die Arbeitsweise von Einzelpersonen tiefgreifend verändern wird. Ziel dieser Integration ist es, das F&E-System für Büro- und Produktivitätsprodukte zu verbinden und die Fähigkeit zur Bedienung von Unternehmenskunden weiter zu verbessern.
Diese Runde der Anpassung ist keine einfache Zusammenlegung von Teams, sondern eine Neukombination von Produkten, Technologien bis hin zum zugrundeliegenden kommerziellen System. Nach der Integration ist Doubao für die Modellfähigkeiten und den einheitlichen Zugang verantwortlich, Feishu stellt Unternehmensbüroszenarien und Kundenkontaktpunkte bereit, während Volcano Engine die Rechenleistungsgrundlage, die technische Infrastruktur und die kommerzielle Umsetzung übernimmt. Dadurch entwickelt sich das B2B-KI-Geschäft von ByteDance von einer relativ verstreuten zu einer kooperativen Kampfführung.
Ähnliche Veränderungen vollziehen sich gleichzeitig auch bei Alibaba und Tencent. Alibaba hat QoderWork, Wukong und MuleRun zu „Qianwen Office“ integriert und das Produkt- und Vertriebssystem von DingTalk und Alibaba Cloud verbunden; Tencent hat QClaw in die sechste Abteilung für Cloud-Produkte aufgenommen, zu der auch WorkBuddy gehört, und konzentriert schrittweise Modell-, Anwendungs- und Kanalressourcen auf den Büro-Agenten. Der vergangene „Wettkampfmechanismus“, der auf parallelem Versuch-und-Irrtum durch mehrere Teams beruhte, weicht nun dem „Zusammenschlussmechanismus“, der mehr Wert auf organisatorische Effizienz und kommerzielle Umsetzung legt.
Warum wird der Büro-Agent zum neuen Schlachtfeld, auf das sich große Technologieunternehmen gemeinsam wenden, wenn der durch die Rotgeldschlachten im C-Ende erzielte Datenverkehr abnimmt? Wie wird dieser Wettbewerb um die Unternehmensproduktivität, von der Rekonstruktion der Organisationsstruktur bis zur Verlagerung des Arbeitszugangs, die Rollen von Feishu, DingTalk und WeCom umschreiben?
Rekonstruktion der KI-Organisation bei großen Unternehmen: Vom „Wettkampf“ zum „Zusammenschluss der Kräfte“
Mittlerweile haben das Feishu-Produktteam und das Doubao-Produktteam die Integration abgeschlossen und das „neue Doubao-Produktteam“ gebildet, das von Zhao Qi, dem Leiter von Doubao, einheitlich verwaltet wird. Ziel dieser Anpassung ist es, das F&E-System für Produktivitätsprodukte zu verbinden, die von Feishu in den letzten zehn Jahren gesammelten Erfahrungen im Bereich Unternehmensbüro und Kollaborationsszenarien in Doubao einzubringen und Doubao zu dem einheitlichen Produktausgangspunkt für die Agent-Fähigkeiten von ByteDance zu machen.
Gleichzeitig hat das GTM-System von Feishu, einschließlich der Markt-, Vertriebs- und Kundendienstteams, die Integration mit den relevanten Teams von Volcano Engine abgeschlossen und eine neue To-B-GTM-Organisation für Unternehmenskunden gegründet – die „Creativity Service Platform“, um die Fähigkeiten zur Unternehmermarktentwicklung, Vertriebsumwandlung und Kundendienst einheitlich zu gestalten.
Nach Abschluss der Anpassung bildet ByteDance im Bereich Unternehmensdienstleistungen und KI-Produkte eine klarere dreistufige Architektur: Volcano Engine ist für die zugrundeliegende Rechenleistung, die technische Infrastruktur und die kommerzielle Umsetzung verantwortlich, Doubao übernimmt die Modellfähigkeiten und den Benutzerzugang, während Feishu spezifische Büroszenarien und Kanäle für die Durchdringung von Unternehmen bereitstellt. Die drei haben sich von ehemals relativ unabhängigen Geschäftseinheiten zu einem System entwickelt, in dem Grundlage, Kern und Szenario miteinander zusammenwirken.
Feishu wurde 2016 gegründet und diente ursprünglich der Befriedigung des internen Kollaborationsbedarfs von ByteDance, bevor es 2019 offiziell für die Öffentlichkeit zugänglich gemacht wurde. Im Jahr 2021, nach der Umsetzung der geschäftsbereichsbezogenen Anpassung von ByteDance, wurde Feishu neben Douyin und Volcano Engine zu einem der ersten Ebene angehörenden Geschäftsbereich. Vor dem Aufkommen großer Modelle konzentrierte sich Feishu hauptsächlich auf die Unternehmenszusammenarbeit, während Volcano Engine für Cloud-Computing und technische Dienstleistungen zuständig war. Die beiden hatten relativ klare Zuständigkeitsbereiche und berichteten jeweils direkt an CEO Liang Rubo.
Ende Juli 2026 haben große inländische Internetunternehmen übereinstimmend das Tempo der Integration von KI-Geschäften beschleunigt und Produkt- und Organisationssysteme um Modelle, Agenten und Unternehmensbüroszenarien herum neu gestaltet.
Alibaba hat die drei Produkte QoderWork, Wukong und MuleRun, die ursprünglich verschiedenen Geschäftsbereichen angehörten, tiefgehend integriert. Dabei konzentriert sich QoderWork auf KI-Programmierung und Desktop-Anwendungen, Wukong auf die Arbeitsabläufe und das Berechtigungssystem von DingTalk-Unternehmen, während MuleRun hauptsächlich für die Fähigkeiten zur Orchestrierung von Cloud-Arbeitsbereichen und Agenten zuständig ist.
Das integrierte neue Produkt erhielt den Namen „Qianwen Office“ und wird von Chen Yusen, dem neuen 1992 geborenen CEO von DingTalk, umfassend verwaltet. Chen Yusen stammt nicht aus dem ursprünglichen Managementsystem von DingTalk und hat zuvor das MuleRun-Geschäft in der Cloud vorangetrieben. Diese personelle Entscheidung zeigt, dass Alibaba die Bedeutung der plattformübergreifenden Zusammenarbeit von Agenten und der cloud-nativen Fähigkeiten stärkt. Nach der neuen Produktarchitektur nutzt „Qianwen Office“ das große Modell von Tongyi Qianwen als einheitliche Grundlage, verbindet es tief mit dem Unternehmensökosystem von DingTalk und positioniert sich als „One-Stop-KI-Bürolösung“.
Am 20. Juli veröffentlichte Tencent eine interne Mitteilung, in der die mit dem QClaw-Produktzentrum verbundenen Geschäfte und Teams in die sechste Abteilung für Cloud-Produkte aufgenommen wurden. Diese Abteilung ist gleichzeitig für WorkBuddy zuständig, ein weiteres KI-Büro-Intelligenzagenten von Tencent, das bereits zu einem wichtigen Produkt des Unternehmens im Bereich des KI-nativen Desktop-Büros geworden ist. Nach Daten vom Juni 2026 hat die monatliche Besucherzahl von WorkBuddy 20 Millionen überschritten und steht an erster Stelle auf dem inländischen Markt.
In den vergangenen sechs Monaten haben große Internetunternehmen im KI-Bereich allgemein den parallelen „Wettkampfmechanismus“ angewendet, bei dem verschiedene Teams und Produkte schnell Versuch-und-Irrtum durchführen. Mit der schrittweisen Reifung von Technologie und Produkten verlagert sich der Wettbewerbsschwerpunkt von punktueller Innovation hin zum Aufbau systemischer Fähigkeiten. Die Giganten beginnen aktiv, die Barrieren zwischen Abteilungen zu durchbrechen, um Modellentwicklung, Anwendungsengineering, Produktbetrieb und Marktvertrieb weiter zu integrieren und sich dem systemischen Wettbewerb zu stellen, der mehr Wert auf Kooperationseffizienz und kommerzielle Umsetzungsfähigkeit legt.
Die hohen Investitionen im C-Ende laufen aus: Große Unternehmen setzen auf Büro-Agenten
Heutzutage verlagert sich der Schwerpunkt des KI-Wettbewerbs großer inländischer Internetunternehmen allmählich von der Konkurrenz um C-Ende-Datenverkehr hin zu B-Ende-Produktivitätsszenarien, wobei der Büro-Agent zum Kern der neuen Runde der Layouts wird.
Anfang 2026 haben Internetunternehmen einen hoch investierten „Rotgeldwettbewerb“ um C-Ende-Nutzer veranstaltet, um das Nutzerumfang und die Nutzungshäufigkeit von KI-Produkten schnell über das Verkehrsfenster des Frühlingsfestes zu vergrößern.
Am 25. Januar kündigte Tencent an, dass die Yuanbao-App am 1. Februar die Aktion „1 Milliarde Yuan in barer Rotgeld verteilen“ starten wird; am selben Tag kündigte Baidu an, in der Zeit vom 26. Januar bis 12. März 500 Millionen Yuan zu investieren und die Rotgeldanreize mit Wenxin-Assistent, KI-Spezialeffekten und Sammelkartenaufgaben zu verbinden. Am 2. Februar erhöhte Alibaba weiter den Einsatz und kündigte an, dass Qianwen 3 Milliarden Yuan investieren wird, um das „Frühlingsfest-Gastgeberprogramm“ zu starten. Am 10. Februar stieg Doubao von ByteDance offiziell in den Wettbewerb ein, verteilte barer Rotgeld über das Verkehrsfenster der CCTV-Jahresgala und bot mehr als 100.000 Preise wie Nutzungsrechte von intelligenten Autos und Robotern an.
Allerdings bringt die durch Rotgeldsubventionen erzeugte Verkehrsmenge meist nur einen durch kurzfristige Anreize „beschleunigt gewachsenen“ Datenverkehr, was noch nicht beweist, dass das C-Ende-KI bereits einen stabilen, nachhaltigen kommerziellen Zyklus gebildet hat.
Bis zum 23. Februar lag die tägliche aktive Nutzerzahl von Doubao immer noch über 100 Millionen, was einem Wachstum von etwa 40 % gegenüber Anfang Februar entspricht; die tägliche aktive Nutzerzahl von Qianwen liegt bei etwa 32 Millionen, was zwar 3,6 Mal so hoch ist wie vor der Aktion, aber bereits mehr als die Hälfte gegenüber dem Spitzenwert gefallen ist; die Zahl von Yuanbao ist von 40,54 Millionen am Silvesterabend auf 7,685 Millionen gesunken, was einem Rückgang von über 81 % entspricht und fast wieder das Niveau vor der Rotgeldaktion erreicht hat. Der deutliche Rückgang des Nutzerumfangs zeigt, dass das C-Ende-KI immer noch ein Geschäft mit hohen Investitionen und geringer Sicherheit ist, solange die Monetarisierungsmethoden wie Werbung, Abonnement von Mitgliedschaften und Transaktionsprovisionen die Kosten noch nicht decken können. Die Plattformen müssen nicht nur die Kosten für Modellentraining, Rechenleistungseinkauf und Inferenzaufrufe tragen, sondern auch kontinuierlich in Rotgeld, kostenlose Bestellungen und Werbung investieren, um die Nutzeraktivität aufrechtzuerhalten.
Im Vergleich dazu zeigen Unternehmen, die sich auf den B-Ende-Markt konzentrieren, eine höhere kommerzielle Effizienz. Das auf den Unternehmens-KI-Markt spezialisierte Unternehmen Anthropic hat einen jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) von 74,1 Milliarden US-Dollar erreicht; obwohl OpenAI über eine größere C-Ende-Nutzerbasis verfügt, liegt sein ARR nur bei etwa 56 % von dem von Anthropic. Daraus geht hervor, dass die klarere Zahlungsbereitschaft von Unternehmenskunden und stabileren Nutzungsszenarien den Schwerpunkt des KI-Wettbewerbs weiter in Richtung B-Ende verlagern.
Angesichts der beschleunigten Umsetzung von Büro-Agenten verstärken große inländische Internetunternehmen weiter ihre Layouts bei Produkten, Modellen und Kanälen.
Mitte Januar dieses Jahres, nach der Veröffentlichung von Claude Cowork, haben Produktmanager von Tencent wie Wang Shenjie an einem Wochenende ein gleichartiges Produkt namens WorkBuddy entwickelt, woraufhin Tencent schnell die interne Validierung von KI-Büro-Intelligenzagenten gestartet hat.
Ab März konzentrierte Tencent schrittweise die relevanten Ressourcen auf WorkBuddy und förderte die enge Zusammenarbeit mit dem Team von Yao Shunyu, dem Leiter des großen Hunyuan-Modells. Im Juni dieses Jahres erhöhte Tencent weiter die Markenwerbung, wobei die Werbung soziale Medien, Straßen und U-Bahn-Wagen abdeckte; auf Produktebene wurden schrittweise Dienste wie WeChat Pay, ima, QQ-Mail, QQ-Nachrichten und Zixuan Gu integriert, während das „Hummer“-Produkt QClaw in die sechste Abteilung für Cloud-Produkte aufgenommen wurde.
Auch ByteDance beschleunigt die Kommerzialisierung von Unternehmens-KI. Bis Juli 2026 hat sein jährlicher wiederkehrender Umsatz (ARR) aus dem großen Modellgeschäft nach dem durchschnittlichen Verbrauchskaliber 4 Milliarden US-Dollar erreicht. Im Gegensatz zu traditioneller Software, die hauptsächlich auf Abonnement von Konten beruht, stammen die meisten Einnahmen von ByteDance aus dem Token-Verbrauch von Unternehmenskunden, was bedeutet, dass KI-Fähigkeiten kontinuierlich in die täglichen Produktionsprozesse von Unternehmen integriert werden. Im zweiten Quartal 2026 zeigten neue Kunden von Feishu eine deutliche Neigung zum KI-Einkauf: Mehr als 90 % der Kunden kauften gleichzeitig KI-Produkte, wenn sie die Büro-Suite erwarben.
Der Arbeitszugang wird neu gestaltet: KI-Agenten rücken in den Vordergrund des Büros
In den letzten zehn Jahren haben Feishu, DingTalk und WeCom die Art der Unternehmenszusammenarbeit umgestaltet. Sie haben die ursprünglich offline abgeschlossenen Prozesse auf die Online-Ebene verlagert und die organisatorische Zusammenarbeit durch standardisierte Vorlagen, Genehmigungswege und Berechtigungssysteme „formatiert“. Am Beispiel der Kostenerstattung wird ein Prozess normalerweise in drei Knotenpunkte unterteilt: „Einreichen – Genehmigen – Finanzbestätigung“, wobei Mitarbeiter die Schritte nacheinander im vordefinierten Rahmen des Systems ausführen müssen. Die zugrundeliegende Logik ist, dass sich der Mensch an die Software anpasst: Der Nutzer muss zuerst die Produktregeln und Prozessknotenpunkte verstehen, bevor er die entsprechenden Aktionen an der richtigen Stelle ausführt.
Das Aufkommen von KI-Agenten beginnt dieses Muster zu erschüttern. Es fügt nicht einfach einen KI-Hilfszugang in den bestehenden Prozessen hinzu, sondern versteht Anforderungen selbstständig um das Ziel der Aufgabe herum, unterteilt Schritte und orchestriert Ausführungswege, wodurch einige vordefinierte Prozesse umgangen werden.
Mit der Veränderung ist der Zugang zur Unternehmensarbeit nicht mehr auf traditionelle Instant-Messaging-Tools oder Dokumentenschnittstellen beschränkt, sondern KI-native Büro-Intelligenzagenten werden zu einer neuen Schnittstelle für den Start und die Ausführung von Aufgaben. Aus dem „Markteinblicksbericht für die chinesische Büro-Intelligenzagentenplattform im zweiten