Smartwatches, gefangen in der "Geduld der Nutzer"?

„Dieses Jahr muss ich unbedingt durchhalten, Sport zu treiben!“ 

Um ein Uhr nachts schrieb Lin Yue die 13. Zielvorgabe für das Jahr 2026 in die Notizen ihres Smartphones. 

Sie legte das Handy weg, holte aus der Schublade am Bett die Smartwatch heraus, die bereits seit mehreren Monaten Staub angesammelt hatte, lud sie geübt auf, schaltete sie ein und legte sie um das Handgelenk. Die letzten Trainingsdaten, die bei dem letzten Tragen aufgezeichnet wurden, stammten noch vor Monaten: ein Morgenlauf von nur 2,3 Kilometern, bei dem die Herzfrequenz auf 165 anstieg. 

Das war nicht das erste Mal, dass sie diese Uhr wieder in Betrieb nahm. In der ersten Woche nach dem Kauf schaute sie jeden Tag auf den Fortschritt des Fitnessrings und wollte jeden Kreis schließen; in der zweiten Woche vergaß sie das Ladegerät auf einer Dienstreise, sodass die Aufzeichnung zwei Tage lang unterbrochen wurde; in der dritten Woche wurde sie durch die Arbeit so in Anspruch genommen, dass die Uhr allmählich in Vergessenheit geriet; einen Monat später lag sie ruhig in der Schublade … 

Erst letzte Woche, als in ihrem Untersuchungsbericht der Hinweis „Empfehlung zur Verstärkung der körperlichen Aktivität“ stand, erinnerte sie sich wieder an sie. 

Im Jahr 2026 erleben Smartwatches ebenfalls eine zweigleisige Entwicklung. 

Einerseits entwickelt sich der Markt positiv, die Branche ist aus der Einführungsphase in die Verbreitungsphase übergegangen. Laut Daten von IDC betrug die Auslieferungsmenge von Smartwatches in China im Jahr 2025 50,61 Millionen Einheiten, was einem Anstieg von 17,2 % gegenüber dem Vorjahr entspricht; Luo Tu Technology prognostiziert, dass im Jahr 2026 der Gesamtabsatz von Smartwatch- und Armbändern in China über alle Online- und Offline-Kanäle voraussichtlich 70 Millionen Einheiten übersteigen wird, was einem Anstieg von etwa 8,5 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. 

Gleichzeitig sind alle inländischen Handyhersteller in den Markt eingetreten: Huawei übertraf Apple im zweiten Quartal 2025 erstmals mit einem weltweiten Marktanteil von 21 % und belegte den ersten Platz bei den Auslieferungsmengen. Honor, Xiaomi, OPPO und Vivo folgen dicht dahinter und bilden eine Produktmatrix, die alle Preisklassen abdeckt – von medizinischen Geräten der Oberklasse bis hin zu Einsteigermodellen für wenige hundert Yuan. Unter anderem verfügt die Honor Watch 6 Plus über eine Funktion zur Erkennung von Vorhofflimmern und vorzeitigen Herzschlägen über Pulswellen, die die Zertifizierung als medizinisches Gerät der Klasse 2 des Landes erhalten hat; die Bewertung des Blutdruckrisikos erfordert keine Kalibrierung, und nach drei Tagen kontinuierlichen Tragens kann ein Bericht erstellt werden. Die Huawei WATCH D2 und WATCH D3 haben ebenfalls die NMPA-Zertifizierung für medizinische Geräte der Klasse 2 erhalten. Die medizinische Zertifizierung von Smartwatches ist nicht mehr nur ein leeres Versprechen. 

Es scheint, als ob Smartwatches in der besten Ära angekommen sind. Andererseits gibt es eine allgemein bekannte Realität bei Nutzern: Viele Smartwatches geraten nach dem Kauf schnell in Vergessenheit und werden nicht mehr benutzt. Auch wenn die Zahlen verschiedener Umfragen voneinander abweichen, deuten sie alle auf den gleichen Trend hin: Ein beträchtlicher Anteil der Nutzer hört nach einigen Monaten auf, die Uhr zu tragen. 

In der besten Ära steht die Smartwatch vor dem Schicksal der Vernachlässigung. Dieser Kontrast zwischen florierendem Markt und ungenutzten Geräten wirft das Kernproblem auf, das sich bei der Entwicklung von Smartwatches von technischen Trendprodukten zu Alltagsgegenständen stellt: Was kann die Verbraucher dazu bringen, die Uhr „kontinuierlich zu tragen“, wenn die Neuheit nachlässt?

Die Smartwatch-Branche steht an einer heiklen Kreuzung. 

01 Nutzer bringen Smartwatchen nicht viel Geduld entgegen

Als die Uhr von Lin Yue in der Schublade Staub sammelte, wusste sie gar nicht, was sie falsch gemacht hatte. 

Diese Uhr kann viel mehr als nur die Uhrzeit anzeigen und die Herzfrequenz messen. Man kann damit bezahlen, die Kamera des Handys steuern, den Stressindex überwachen, zum Trinken erinnern und sogar das Handy finden – aber Lin Yue hat keine dieser Funktionen genutzt. Es liegt nicht daran, dass es nicht genug Funktionen gibt, sondern dass sie keine Geduld hat, sie alle nacheinander auszuprobieren. 

Das ist wahrscheinlich die peinlichste Wahrheit der Smartwatch-Branche: Hersteller entwickeln hundert Funktionen, Nutzer nutzen nur zehn davon; und die meisten Nutzer bringen diesen zehn Funktionen nicht einmal genug Geduld auf, um fünf davon vollständig zu entdecken.

Zum Beispiel erkunden Nutzer in den ersten zwei Wochen begeistert alle Funktionen, ab der dritten Woche behalten sie nur die zwei oder drei am häufigsten genutzten Funktionen übrig, und nach der vierten Woche ist das Verständnis der Nutzer für die Funktionen der Uhr festgelegt: Sie ist genau das, was sie ist, und ändert sich nicht mehr.

Daten aus dem „Forschungsbericht zur chinesischen Smartwatch-Branche“ von LeadLeo Research Institute zeigen, dass bei den Nutzungsvorlieben von Smartwatches weltweit die Gesundheits- und Fitnessverfolgung mit einer Nutzungsrate von 82 % an der Spitze liegt, gefolgt von Benachrichtigungen und Erinnerungen mit 79 %, Kommunikation und Anrufen mit 65 %, während mobiles Bezahlen nur 37 %, Navigation 34 % und Schlafverfolgung nur 26 % erreichen. 

Die andere Seite dieser Zahlen zeigt, dass differenzierte Funktionen wie die Analyse des Stressindex, die Auswertung von Schlafphasen und die Warnung vor Sauerstoffgehalts-Trends im Blut, für die viel Forschungsressourcen aufgewendet wurden, bei den meisten Nutzern oft nach nur einem einzigen Erlebnis in Vergessenheit geraten: „Ich finde den Eingang nicht“, „Diese Daten scheinen nicht sehr genau zu sein“, „Nach dem Lesen scheint es nicht viel Nutzen zu haben“ … 

Verbraucher erschließen nur „20 %“ der Funktionen der Uhr, aber ihre Geduld reicht nur für „10 %“ – diese Ungleichung ist der wahre Ausgangspunkt der Geschichte von der vernachlässigten Uhr.

Natürlich lässt sich nicht leugnen, dass es Menschen gibt, die die Uhr ständig tragen. Als zweiter Bildschirm am Handgelenk hat die Smartwatch nicht nur Werkzeugfunktionen, sondern kann auch den Status des Trägers widerspiegeln. Die Apple Watch hat sich früher durch das Label der Technik-Trendsetter und der Mittelklasse hervorgetan, die Huawei Watch GT durch das Image des Geschäftselite – beide waren erfolgreich. 

Aber diese Art von „sozialem Zahlungsmittel“ hat eine zeitliche Begrenzung: Wenn jeder eine Smartwatch hat, geht ihre Seltenheit verloren. Wenn also die soziale Bedeutung nachlässt, muss der Funktionswert die Verbraucher schließlich beim Tragen halten. 

Was ist also das Wesen der Vernachlässigung von Smartwatches? Das Produkt selbst hat auch seine Grenzen. 

Auf einem 1,5-Zoll-Bildschirm sind Funktionen untergebracht, die denen eines Smartphones gleichkommen. Die Menüebenen sind tief, die Navigationswege lang – jeder zusätzliche Tastendruck zehrt an der geringen Entdeckungslust der Nutzer. Je mehr Funktionen es gibt, desto höher sind die Kosten, um sie zu entdecken, und desto weniger Funktionen wählen die Nutzer tatsächlich aus. 

Zweitens ist die Uhr gut darin, Ihnen zu sagen „Ihre Herzfrequenz ist zu hoch“ oder „Ihre Tiefschlafphase hat nur 45 Minuten gedauert“, aber sie sagt Ihnen selten, was Sie als Nächstes tun sollen. Wenn keine der zehn Erinnerungen in eine konkrete Handlungsempfehlung umgewandelt werden kann, werden die Daten von einer fürsorglichen Information zu einem Störfaktor. Die Nutzer lernen, sie zu ignorieren, und wischen die Benachrichtigung weg, ohne sie beim Vibrieren überhaupt anzusehen. Die Vernachlässigung ist im Wesentlichen auch ein Selbstschutz nach Informationsermüdung. 

Als Werkzeug ist die Uhr nicht unverzichtbar, da das Smartphone 90 % ihrer Funktionen ersetzen kann; als Accessoire ist sie nicht einzigartig, da die einheitlichen Zifferblätter kaum zur Identitätswahrnehmung beitragen. Beim Kauf erhoffen sich die Nutzer ein besseres Ich; beim Tragen stellen sie fest, dass sie weder unterstützt noch verschönert werden. Wenn der praktische Nutzen gering und der emotionale Wert niedrig ist, bleiben nur zwei Schicksale übrig: Sie wird vernachlässigt oder verkauft. Die meisten Leute sind zu faul, sie zu verkaufen, also sammelt sie Staub. 

In den Augen der meisten Nutzer haben Smartwatches keinen eigenständigen inneren Wert, der nicht von „äußeren Notfällen“ abhängt. 

02 Von der Konkurrenz um Parameter zur Verankerung in Alltagsszenarien: Die „Selbstrettung“ der Smartwatches

Aber die Vernachlässigung ist keineswegs das Ende der Geschichte der Smartwatch. 

Zehn Jahre zurückgedacht gab es damals nur zwei Synonyme für Smartwatches: Apple und Huaqiangbei. Ersteres definierte den Hochpreisbereich, Letzteres füllte die Lücke bei Niedrigpreisprodukten, der mittlere Bereich war fast eine Wüste. Damals sprach niemand von Nutzerbindung, die gesamte Branche beantwortete noch eine grundlegendere Frage: Wofür soll dieses Ding überhaupt gut sein? 

Heute ist die Wüste längst zu einem Schlachtfeld geworden. Huawei, Honor, Xiaomi, OPPO und Vivo sind alle eingetreten, und die Produktmatrix über alle Preisklassen hinweg deckt Nutzer mit unterschiedlichen Budgets und Bedürfnissen ab. Der harte Wettbewerb hat eine Fülle von Innovationen hervorgebracht. 

Wenn die überflüssigen Funktionen in der Vergangenheit darauf zurückzuführen waren, dass die Hersteller keine klare Position gefunden haben, dann ist die aktuelle Innovationsrichtung darauf ausgerichtet, der Uhr eine unersetzliche Rolle im Leben der Nutzer zu verschaffen.

Xiao Li ist ein Badminton-Liebhaber, der zweimal pro Woche spielt, aber immer das Gefühl hat, dass er nach stundenlangem Spielen keine Fortschritte macht. Früher konnte seine Uhr nur ihm sagen „Du hast 300 Kalorien verbrannt“. 

Heute beschränken sich die Verbesserungen von Smartwatches nicht mehr nur auf die Angabe von Verbrauchswerten: Der professionelle Badminton-Modus der Honor Watch 6 Plus kann mehr als 20 spezielle Daten wie Schlägertyp, Schlagkraft, Sprunganzahl und Bewegungspfad aufzeichnen und nach dem Spiel eine KI-Bewertung und einen Analysebericht erstellen. Das Huawei TruSense-System kann ebenfalls personalisierte Sportvorschläge auf Basis von Echtzeit-Gesundheitsdaten generieren. 

Wenn Nutzer feststellen, dass die Uhr ihnen hilft, ihr Spielniveau und ihre Laufgeschwindigkeit zu verbessern, ist sie kein überflüssiges Accessoire mehr, sondern ein Ausrüstungsgegenstand, den man immer gerne bei sich trägt. 

Gleichzeitig ist die Uhr nicht mehr nur ein Erinnerungswerkzeug, sondern ein Beschützer. Wie bereits erwähnt, drängen die Hersteller in Richtung medizinischer Zertifizierungen, sodass die Genauigkeit der Produkte von der Referenzstufe auf die klinische Stufe ansteigt. Außerdem unterstützt die Uhr die Ein-Klick-Bindung von Familienmitgliedern, sodass Angehörige den Gesundheitszustand aus der Ferne überwachen können. 

Der 64-jährige Lao Zhang hat einen erhöhten Blutdruck, und seine Tochter hat ihm eine Honor-Smartwatch gekauft. Anfangs fand er es lästig: „Sie vibriert ständig, das ist nervig, ich bin kein Kranker“, und legte sie nach zwei Tagen ab. Bis zum letzten Monat erkannte die Uhr mitten in der Nacht einen unregelmäßigen Herzrhythmus, weckte ihn durch Vibration auf und schickte gleichzeitig eine Notfallmeldung an das Handy seiner Tochter. Am nächsten Tag ging er zum Krankenhaus zur Untersuchung. Jetzt trägt Lao Zhang die Uhr jeden Tag, nicht weil er disziplinierter geworden ist, sondern weil sie ihm ein Gefühl der Sicherheit gibt. 

Eine Uhr, die für die verbundene Sicherheit der Familie sorgt, hat natürlich eine viel geringere Wahrscheinlichkeit, vernachlässigt zu werden. Außerdem wurde das Problem der Akkulaufzeit, das viele Nutzer kritisierten, gelöst: Die Honor Watch 6 Plus hält bis zu 35 Tage mit einer Akkuladung durch, die Huawei WATCH GT 6 erreicht bis zu 21 Tage – die Sorge vor täglichem Aufladen schwindet. 

Abbildung: Links die Honor Watch 6 Plus, rechts die Huawei WATCH GT 6 

Offensichtlich versuchen die Hersteller von Uhren heute nicht mehr, die Funktionen von Smartphones zu übernehmen, sondern sie erweitern die Szenarien außerhalb von Smartphones und sind praktischer und aufmerksamer als das Handy selbst.

Die Produkte werden immer leistungsfähiger, aber die Hersteller halten die Preise stets erschwinglich. Früher kostete eine Smartwatch, die den Sauerstoffgehalt im Blut messen konnte, oft zwei- bis dreitausend Yuan, heute ist die Honor Watch 6 Plus nach staatlicher Sub