Tencent behält sein Matrix-System bei, Alibaba konsolidiert die Zugangsportale: Große Tech-Konzerne beginnen, die AI Agent-Geschäfte zu bündeln.

Diese Woche veröffentlichte Tencent eine interne Mitteilung: Die relevanten Geschäfte und Teile des Teams des QClaw-Produktzentrums werden in die sechste Cloud-Produktabteilung eingegliedert, die mit WorkBuddy in derselben Abteilung zusammengefasst wird, und QClaw wird weiterhin betrieben.

Einen Tag später berichteten Medien, dass Alibaba plant, „Qianwen Office“ einzuführen, das die drei Produkte QoderWork, Wukong und MuleRun integriert und von Chen Yusen, dem neuen CEO von DingTalk, geleitet wird. Bis zum Zeitpunkt der Veröffentlichung hat Alibaba keine Stellungnahme abgegeben.

Dies ist ein Beispiel dafür, dass große Technologieunternehmen nach der massiven Einführung von Office-Agenten seit Anfang des Jahres in eine Integrationsphase eintreten.

Der neueste Bericht von Analysys zeigt, dass im Juni 2026 die Gesamtzahl der Zugriffe auf 17 gängige KI-native Office-Agenten auf dem Desktop mehr als 60 Millionen Mal überstieg. WorkBuddy belegte den ersten Platz mit 20,97 Millionen Zugriffen und übertraf die Summe des zweiten und dritten Platzes. Die inländische Version von TRAE IDE und QoderWork gehören ebenfalls zur ersten Leistungsgruppe.

Die Unterschiede bei den Zugriffen sind bereits deutlich geworden. Als Nächstes wollen große Technologieunternehmen verteilte Projekte, Teams und Rechenressourcen bündeln. Der Wettbewerb um Agenten geht auch von der Einführung neuer Produkte in eine Phase der Organisationsoptimierung und Kommerzialisierung über.

01.

Die Zugriffsdaten haben die Hauptroute bestimmt

Das Wachstum von WorkBuddy ist der unmittelbarste Grund für die Zusammenlegung von QClaw durch Tencent zu diesem Zeitpunkt.

Frühere Daten von Analysys zeigen, dass die monatlichen PC-Zugriffe von WorkBuddy im März dieses Jahres 8,85 Millionen Mal betrugen. Bis Juni erreichte diese Zahl 20,97 Millionen Mal, was einer etwa 2,4-fachen Steigerung innerhalb von drei Monaten entspricht.

Zu beachten ist, dass die Statistik der monatlichen Zugriffe die Anzahl der Zugriffe zählt und nicht mit der Anzahl der eindeutigen monatlich aktiven Nutzer übereinstimmt. Tencent gab im Quartalsbericht nur an, dass WorkBuddy gemessen an der Anzahl der täglich aktiven Konten der am weitesten verbreitete effiziente KI-Agentendienst in China ist, und gab keine absolute Nutzerzahl bekannt.

Bei Alibaba fehlen vergleichbare Daten. Analysys stuft QoderWork in die erste Leistungsgruppe ein. Medien zitierten einen Mitarbeiter von Alibaba mit der Angabe, dass QoderWork das der drei Produkte mit der größten Nutzerzahl und dem besten Marktruf auf dem Markt ist, Wukong befindet sich seit langem in einem halbfertigen Zustand und MuleRun war zuvor hauptsächlich auf Überseemärkte ausgerichtet.

Diese Daten reichen aus, um die Priorisierung der Ressourcen im Unternehmen zu beeinflussen, aber sie können den endgültigen Gewinner nicht ermitteln. Die Anzahl der Zugriffe zeigt nur, ob Nutzer bereit sind, das Produkt auszuprobieren, während Nutzerbindung, Zahlungsbereitschaft und die Vertragsverlängerung von Unternehmen die wirklich harten Daten sind.

02.

Tencent fusioniert zuerst die Backend-Ebenen und eilt nicht, die Zugriffspunkte zu kürzen

Die Anpassung bei Tencent ist diesmal relativ gering. Die organisatorische Zugehörigkeit hat sich geändert, aber beide Produkte bleiben erhalten.

QClaw wird auf Basis des quelloffenen Ökosystems OpenClaw entwickelt und legt Wert auf lokalen Betrieb, Fernabruf über WeChat und Sicherheit von Gerätedaten. Es ähnelt eher einem langfristig online verfügbaren persönlichen Assistenten.

WorkBuddy hingegen konzentriert sich auf die Erledigung von Aufgaben. Nachdem der Nutzer Dateien und Tools autorisiert hat, kann es Dokumente, Tabellen, PPT und Analyseergebnisse erstellen. Die Unternehmensversion wird zudem in Organisationsberechtigungen, Teamverwaltung und das Büroökosystem von Tencent integriert.

Die Fähigkeiten der beiden Produkte überschneiden sich, aber ihre Zugriffspunkte sind unterschiedlich. QClaw wird über lokale Geräte und WeChat zugänglich gemacht, während WorkBuddy eher wie ein Desktop-Arbeitsplatz und ein Produkt für die Unternehmensproduktivität wirkt.

Im Mai gründete Tencent Cloud die sechste Cloud-Produktabteilung, die von Wang Huixing, CTO von Tencent Cloud, als Leiter geleitet wird und für den Fähigkeitsaufbau und die Kommerzialisierung von Agenten wie CodeBuddy und WorkBuddy verantwortlich ist. Mehr als zwei Monate später wurden die relevanten Geschäfte von QClaw und Teile des Teams in diese Abteilung eingegliedert.

Dies schafft die organisatorische Grundlage für die Wiederverwendung von Modellanbindung, Skills, Sicherheitsfunktionen, Cloud-Ressourcen, Abrechnung und Unternehmensvertrieb. Tencent muss vorerst keine Wahl zwischen den beiden Zugriffspunkten treffen. Es fusioniert zuerst die Backend-Ebenen und prüft dann, ob sich in verschiedenen Szenarien ein stabiler Bedarf entwickeln kann.

Diese Matrix-Strategie entspricht auch den bisherigen Produktgewohnheiten von Tencent. Auf der Vorderseite werden mehrere Zugriffspunkte beibehalten, während die Ressourcen auf der Backend-Ebene gebündelt werden. Solange die Nutzerszenarien tatsächlich unterschiedlich sind, ist ein zusätzliches Markenimage nicht unbedingt eine Belastung. Was wirklich reduziert werden muss, sind doppelte Entwicklungsarbeiten und interne Verschwendung.

03.

Was Alibaba anstrebt, ist ein integriertes Bürosystem

Die Anpassung bei Alibaba ist umfangreicher. Es plant, auf Basis von QoderWork die drei Produkte in einen einzigen Zugriffspunkt zu bündeln. Dies ist faktisch eine logische Fortsetzung der vorherigen organisatorischen Anpassungen im Zusammenhang mit KI bei Alibaba nach dem Abgang von Wu Zhao.

Die drei Produkte von Alibaba sind nicht vollständig identisch. QoderWork läuft lokal, kann auf autorisierte Ordner zugreifen, Browser bedienen und Word-, Excel-, PPT- sowie PDF-Dateien erstellen, und übernimmt die Funktion des Desktop-Zugriffspunkts und der lokalen Ausführung.

Wukong verbindet Dokumente, Termine und Genehmigungen in DingTalk, hinter dem Unternehmensidentitäten, Berechtigungen, Kooperationsbeziehungen und Geschäftsdaten stehen. MuleRun hingegen konzentriert sich auf lang andauernde Aufgaben in der Cloud und den kontinuierlichen Betrieb.

Alibaba will die drei bisher verteilten Organisationen und Produktfunktionen verbinden: QoderWork übernimmt die lokale Ausführung, Wukong und DingTalk liefern Organisations- und Datenunterstützung, und MuleRun ergänzt die Fähigkeit zum Betrieb in der Cloud. Eine einheitliche Marke kann die Verständniskosten der Nutzer senken, während ein einheitlicher Leiter die Ressourcenkonflikte zwischen den Teams verringern kann.

Die Schwierigkeit liegt im Inneren des Produkts. Drei Sätze von Konten, Berechtigungen, Aufgabenprotokollen, Skills und Rechenkapazitäten müssen miteinander verbunden werden, und das Gebührensystem muss neu gestaltet werden. Die Sicherheitsgrenzen für lokalen Betrieb, Cloud-Ausführung und Unternehmensverwaltung sind nicht identisch.

Noch wichtiger ist DingTalk. Medien berichten, dass der Umsatz von DingTalk im Jahr 2025 mehr als 4 Milliarden Yuan betrug und es eine große Anzahl von Kunden in der Fertigungsindustrie, im öffentlichen Dienst, im Bildungsbereich und bei kleinen und mittleren Unternehmen angesammelt hat. Wenn Qianwen Office nicht auf diese Kunden, Berechtigungen und Arbeitsabläufe zugreifen kann, ist der Wert einer einheitlichen Namensgebung begrenzt.

04.

ByteDance behält vorerst mehrere Zugriffspunkte bei

Ein weiteres typisches Unternehmen ist ByteDance. Im Bericht von Analysys gehört die inländische Version von TRAE IDE zur ersten Leistungsgruppe, aber die Office-Agenten von ByteDance sind nicht nur auf einer einzigen Produktlinie angesiedelt.

Die unterste Schicht bildet das große Sprachmodell Doubao. Die mittlere Schicht ist Coze, das für die Erstellung von Agenten, die Entwicklung von Skills und Arbeitsabläufen zuständig ist. Auf der oberen Schicht befinden sich konkrete Produkte wie Coze und TRAE Work.

Coze hat sich von einer Low-Code-Entwicklungsplattform zu einem KI-gestützten Kollaborationstool für Teams erweitert, das Büroarbeit, Programmierung, Videoerstellung und Dateiverarbeitung abdeckt. TRAE Work hingegen erstreckt sich von Programmierszenarien auf die allgemeine Büroarbeit und bietet zwei Modi für Arbeit und Code an, mit denen Dokumente, Tabellen, Forschungs- und Codeaufgaben bearbeitet werden können.

Die Grenzen zwischen den beiden Produkten nähern sich einander an. Beide können Dateien lesen, Tools aufrufen und Ergebnisse direkt liefern, nur der Ausgangspunkt der Produkte und die Kernnutzer unterscheiden sich.

ByteDance hat bisher nicht öffentlich angekündigt, diese Zugriffspunkte zusammenzulegen. Nachrichten zufolge diskutiert ByteDance intern die tiefe Integration von Doubao Office und Feishu. Feishu verfügt über Unternehmenskunden, Kooperationsbeziehungen und Organisationsdaten, Doubao bietet verbraucherorientierte Zugriffspunkte und Modellfähigkeiten, während Coze und TRAE für die Entwicklung von Agenten und die Ausführung von Aufgaben zuständig sind.

ByteDance hat eine höhere Fehlertoleranz und kann vorerst mehrere Produktlinien beibehalten, die über das Modell und das Entwicklungsökosystem miteinander verbunden werden. Je mehr Produkte es jedoch gibt, desto schwerer lassen sich Probleme wie überlappende Zugriffspunkte, verstreute Markenidentitäten und doppelte Investitionen vermeiden.

ByteDance hat nicht wie Alibaba alle Produkte zusammengelegt, aber es hat bereits begonnen, für die mehreren Zugriffspunkte Haupt- und Nebenrollen festzulegen. Coze und TRAE übernehmen weiterhin die Entwicklung und Ausführung, während Feishu aily auf Grundlage von Organisationsbeziehungen, Unternehmenswissen und Berechtigungssystemen um den ständigen Zugriffspunkt für unternehmensweite Agenten konkurriert.

05.

Nach dem Wettbewerb um verschiedene Lösungen folgt die Phase der Effizienzsteigerung

Anfang dieses Jahres hat OpenClaw inländische Hersteller dazu angeregt, gemeinsam Office-Agenten auf den Markt zu bringen. Die parallele Arbeit mehrerer Teams eignet sich für das Ausprobieren in der Frühphase, führt aber auch zu doppelten Investitionen. Ressourcen für Modelle, Rechenleistung, Entwicklung, Markenaufbau und Vertrieb sind auf mehrere ähnliche Produkte verteilt.

Jetzt beginnen sich die Zugriffsdaten zu differenzieren, und die Unternehmen haben eine Grundlage, um die Ressourcen zu bündeln.

Tencent hat bereits mit der Gebührenerhebung begonnen. Der monatliche Abonnementpreis für die Personalversion von WorkBuddy liegt zwischen 99 und 999 Yuan, die Unternehmens-SaaS-Version kostet 198 Yuan pro Nutzer und Monat. Die persönliche Mitgliedschaft von Wukong ist in zwei Stufen von 39 und 99 Yuan unterteilt. Office-Agenten sind von der kostenlosen Kundengewinnung in die Phase der kostenpflichtigen Erprobung übergegangen.

Ein öffentlich angegebener Preis bedeutet jedoch nicht, dass das Geschäftsmodell bereits funktioniert. Tencent hat die Einnahmen und die Anzahl der zahlenden Nutzer von WorkBuddy noch nicht separat ausgewiesen, und Alibaba hat keine vergleichbaren Umsätze für die drei Produkte veröffentlicht. Die Zugriffsdaten von Analysys können die Marktpopularität beurteilen, liefern aber keine Informationen über die Erfolge bei der Kommerzialisierung.

Die Anpassungen bei Tencent und Alibaba dienen zunächst der Verbesserung der internen Effizienz. Tencent hofft, dass mehrere Zugriffspunkte ein gemeinsames Backend nutzen können, während Alibaba anstrebt, mit einem einzigen Zugriffspunkt Funktionen auf dem Desktop, in DingTalk und in der Cloud zu verbinden. ByteDance behält weiterhin mehrere Produktlinien bei, aber die Beziehung zwischen Office-Agenten und Feishu muss ebenfalls neu geordnet werden.

In der nächsten Phase kommt es vor allem darauf an, ob Nutzer die Agenten in ihren täglichen Arbeitsablauf integrieren können, ob Unternehmen bereit sind, ihre Abonnements zu verlängern, und ob die Einnahmen aus einer Aufgabe die Kosten für die Rechenleistung decken können.

Dieser Artikel stammt aus dem WeChat-Offiziellen Konto „Qiangdiao Next“ (ID: leo89203898), Autor: Yi Xiu, Redakteur: Xiao Bai, veröffentlicht mit Genehmigung von 36Kr.