Große Technologieunternehmen zwingen ihre Nutzer endlich nicht mehr, KI zu nutzen

Nach einigen Jahren des Wettbewerbs um die Endverbraucher scheinen die großen Tech-Unternehmen endlich zu verstehen, welche KI-Anwendungen die Nutzer wirklich brauchen.

Im Juni 2026 erreichte der KI-Krieg der chinesischen Internetunternehmen einen subtilen Wendepunkt.

WeChat startete die eingeschränkte interne Testphase des nativen KI-Assistenten "Xiaowei"; Alipay veröffentlichte eine KI-Version mit dem eingebauten Intelligenten Agenten "Abao".

Beide Ereignisse ereigneten sich in derselben Woche. Obwohl es so aussieht, als würden sie unabhängig voneinander agieren, zielen sie tatsächlich in dieselbe Richtung: Die großen Unternehmen haben endlich begriffen, dass die Nutzer keine separat herunterzuladende KI-Anwendung brauchen, sondern eine KI, die in ihren alltäglichen Anwendungen versteckt ist und jederzeit verfügbar ist.

Noch wichtiger ist, dass die großen Unternehmen auch verstehen, dass es nicht nötig ist, die Nutzer durch alle Mittel dazu zu bringen, "KI zu nutzen". Es ist viel bequemer und realistischer, die Funktionen der KI in alltägliche Anwendungen mit Milliarden von täglichen Nutzern zu integrieren, anstatt eine neue KI-Anwendung herunterzuladen und mit hohen Kosten zu promoten.

Die KI versteckt sich in alltäglichen Anwendungen

Die KI-Narrativ der großen Internetunternehmen hat sich stillschweigend gewandelt.

Am 16. Juni startete die AI-Version von Alipay offiziell die Einladungstestphase. Der eingebaute KI-Assistent wurde "Abao" benannt. Nur vier Tage später startete der native KI-Assistent "Xiaowei" von WeChat eine eingeschränkte interne Testphase.

Zwei populäre Anwendungen haben in etwa derselben Zeit die KI in ihre Startseiten integriert.

Dies ist kein Zufall.

Der native KI-Assistent "Xiaowei" von WeChat ist direkt in WeChat integriert.

Öffnet man die Testversion von WeChat, erscheint in der linken oberen Ecke der Startseite ein kleiner grüner Augen-Icon. Klickt man darauf oder schiebt man die Hauptoberfläche nach rechts, wird ein KI-Assistent namens "Xiaowei" aufgerufen.

Die Nutzer können mit Xiaowei per Text oder Sprache kommunizieren und ihn bitten, einen Lieferdienst zu bestellen, einen Paketstatus zu überprüfen oder die neuesten Posts im Freundeskreis zusammenzufassen.

Auch "Abao" von Alipay ist direkt in der ursprünglichen Anwendung integriert.

Öffnet man Alipay, erscheint links ein zusätzlicher runder KI-Icon. Schiebt man nach rechts, gelangt man in die KI-Version. Die Hauptoberfläche ist auf zwei Kernmodule reduziert: "Abao" und "Vermögen". Sagt man Abao "Hilf mir, meine Telefonrechnung zu bezahlen", schiebt es den genauen Service-Eingang direkt vor Sie.

Auf den ersten Blick sieht es nur so aus, als hätten die beiden Apps einfach einen KI-Chat-Eingang hinzugefügt. Aber wenn man genauer hinsieht, ist die Sache nicht so einfach.

Abbildung: Startseiten von Xiaowei und Abao  Quelle: Screenshot aus "Tingtong Tech"

In den letzten zwei Jahren hatten die großen Unternehmen eine einheitliche Strategie bei der Entwicklung von KI für Endverbraucher: Sie entwickelten eine unabhängige KI-App, die die Nutzer herunterladen, öffnen und Fragen stellen konnten.

ByteDance hat Doubao, Alibaba hat Qianwen und Tencent hat Yuanbao. Die Oberflächen dieser Apps sehen ähnlich aus: Ein Dialogfenster und darunter ein Eingabefeld. Die Nutzer stellen Fragen per Text oder Sprache, und die KI gibt eine Textantwort zurück.

Die Daten von QuestMobile zeigen, dass bis zum ersten Quartal 2026 die monatliche Aktivität der nativen KI-Apps 440 Millionen erreicht hatte. Doubao führte mit 345 Millionen monatlichen Nutzern an, gefolgt von Qianwen mit 166 Millionen und Yuanbao mit 57,35 Millionen.

Die Zahlen sind beeindruckend, aber es blieb immer eine Frage unbeantwortet: Warum sollten die Nutzer überhaupt eine unabhängige KI-App öffnen?

Tatsächlich können diese Dinge wie das Stellen einer Frage, das Erstellen eines Bildes oder das Schreiben eines Textes auch in WeChat, Alipay oder sogar Douyin gemacht werden. Wenn ja, warum sollten die Nutzer noch eine zusätzliche App herunterladen?

Jetzt haben die großen Unternehmen endlich diese Frage verstanden, und so gibt es "Xiaowei" und "Abao".

Der größte Unterschied zwischen Xiaowei und Abao und den früheren unabhängigen KI-Apps besteht darin, dass sie nicht außerhalb von WeChat und Alipay liegen.

Sie sind in den Anwendungen integriert. Ihre Aufgabe besteht darin, Ihnen den Zugang zu Services zu erleichtern. Sagen Sie einfach einen Befehl, und sie schieben den Service in der Anwendung direkt vor Sie.

Früher mussten die Nutzer die Services suchen und in den dichten Menüs und Eingängen stöbern. Jetzt kommen die Services zu den Nutzern. Sagen Sie einfach einen Befehl, und die KI schiebt den Service vor Sie.

Dies ist das Ergebnis, das der Markt im Juni 2026 geliefert hat. Die großen Unternehmen versuchen endlich nicht mehr, die Nutzer dazu zu bringen, "meine KI zu nutzen", sondern integrieren die KI in die populären Apps, die die Nutzer sowieso nutzen.

Entspricht den Kernbedürfnissen der Verbraucher an KI

Die Testfeedback von "Xiaowei" und "Abao" enthüllt eine lange Zeit übersehene Wahrheit: Die Kernbedürfnisse der Nutzer an KI für Endverbraucher sind nie "Chatten" gewesen.

Mehrere Medien und Nutzer, die die erste Testphase von Xiaowei erhalten haben, kamen zu einem interessanten Schluss: "Bei einigen einfachen Vorgängen ist Xiaowei nicht so gut; bei einigen komplexen Vorgängen ist Xiaowei hingegen besser."

Was sind "einfache Vorgänge"?

Beispielsweise das Bestellen von Lieferessen. Ein Online-Medium testete, ob Xiaowei eine Milchtee bestellen kann. Nach der Beschreibung des Restaurants, des Getränks, der Zuckerstärke und der Temperatur brauchte Xiaowei etwa eine Minute, um die Mini-App von Meituan für Lieferessen aufzurufen. Das Getränk und die Spezifikationen waren bereits ausgewählt, und der Nutzer musste nur noch bezahlen.

Klingt ziemlich intelligent? Aber bei der praktischen Testung stellte sich heraus, dass der Prozess des Bestellens von Lieferessen nicht reibungslos war. Es waren mehrere Bestätigungen erforderlich, und es war viel langsamer als das manuelle Bestellen.

Was sind dann "komplexe Vorgänge"?

Beispielsweise das Analysieren eines Bildes, das Auswerten einer Datei, das Zusammenfassen eines Artikels aus einem WeChat-Public-Account oder das "Erstellen eines kleinen Tools für Lauf-Trainings". Xiaowei kann in wenigen Sekunden einen Prototyp einer Mini-App mit grundlegender Oberfläche und Funktionen erstellen.

Diese Dinge konnten früher in WeChat nicht oder nur mit Schwierigkeiten gemacht werden. Aber Xiaowei kann sie gut machen, weil er die Effizienzlücke im WeChat-Ökosystem schließt.

Das Gleiche gilt für Abao von Alipay.

"Tingtong Tech" stellte bei der praktischen Testung fest, dass Abao bei der Aktivierung von Services reibungslos reagiert. Bestellen von Lieferessen, Buchen von Paketabholungen, Fahren mit einem Taxi, Überprüfen von Rentenansprüchen - mit einem Satz kann er die entsprechende Service-Oberfläche aufrufen.

Beim Rechnen hat Abao jedoch statistische Abweichungen. Beispielsweise zählte Abao bei der Berechnung des gesamten Einkommens im Jahr 2026 nur einen Überweisungseingang, und es wurden mehrere Überweisungen und andere Einnahmen übersehen.

Aber sowohl Xiaowei als auch Abao weisen auf eine Schlüsselbeurteilung hin: Die Bedürfnisse der Nutzer an KI für Endverbraucher liegen nicht darin, "mit der KI zu chatten", sondern darin, "die KI zu helfen, Dinge zu erledigen".

Tatsächlich haben die meisten Nutzer auf Xiaowei und Abao "Willkommen" und "Erwartungen" geäußert. Ein Nutzer schrieb auf einer sozialen Plattform: "Im Vergleich zu früheren Apps, die separat heruntergeladen werden mussten, um diese Vorgänge auszuführen, ist die Integration offensichtlich bequemer."

Abbildung: Oberfläche von Xiaowei und Abao beim Ausführen von Aufgaben  Quelle: Screenshot aus "Tingtong Tech"

In den letzten zwei Jahren sahen alle unabhängigen KI-Apps der großen Unternehmen im Wesentlichen gleich aus: Ein Dialogfenster. Die Nutzer stellen Fragen, und die KI gibt Antworten. Aber wenn die Technologie tatsächlich in die Phase des "Einsatzes" eintritt, wünschen sich die Nutzer Bequemlichkeit, Einfachheit und keine Umwege.

WeChat und Alipay haben dies verstanden und haben endlich die KI in die alltäglichen Aktivitäten der Nutzer integriert: Senden von Nachrichten, Lesen von Posts im Freundeskreis, Bestellen von Lieferessen, Überprüfen von Rechnungen, Überweisen von Geld.

Eine weitere offensichtliche Veränderung ist, dass der Markt endlich beginnt, die Praxis umzusetzen: Je zentraler der Eingang, desto langsamer sollte die Automatisierung sein.

Dieser Grundsatz muss von den großen Unternehmen, die unabhängige KI-Apps entwickeln, nicht berücksichtigt werden, aber von den Menschen, die WeChat und Alipay entwickeln, muss er unbedingt beachtet werden.

In der Gestaltung von Xiaowei ist die Gedächtnisfunktion und die individuelle Serviceleistung standardmäßig aktiviert. Er kann die Inhalte Ihres Freundeskreises lesen, aber er kann nicht direkt Posts im Freundeskreis veröffentlichen.

Darüber hinaus kann Xiaowei Ihnen helfen, Nachrichten zu senden und Anrufe zu tätigen, aber Sie müssen die Karte bestätigen; er kann Ihnen helfen, Geld zu überweisen und Geschenkgeld zu senden, aber Sie müssen das Passwort manuell eingeben.

Diese "kann nicht" und "aber" sind absichtlich in der Gestaltung vorgesehen.

Schon im Dezember 2025 hat WeChat in einer Leitungskonferenz festgestellt, dass die soziale Beziehung in WeChat selbst nicht durch KI ersetzt werden kann. Die Rolle der KI kann nur auf der Ebene der Information und Effizienz liegen.

Deshalb muss Xiaowei "pausieren". Bei der Sendung von Nachrichten muss bestätigt werden, bei der Überweisung von Geld muss das Passwort eingegeben werden, und bei der Zahlung muss zur Mini-App weitergeleitet werden.

Abao von Alipay hat ebenfalls Sicherheitsgrenzen bei Geldtransaktionen festgelegt.

Abao kann Ihnen helfen, Rechnungen zu überprüfen, den Zahlungscode aufzurufen und den Überweisungsprozess zu leiten, aber er übernimmt nicht die endgültige Bestätigung der Zahlung. Bei jeder Geldtransaktion muss der Nutzer immer noch verifiziert werden.

Dies ist keine Vorsichtigkeit, sondern die notwendige Sicherheitskosten, die die großen Unternehmen tragen müssen, wenn sie die KI in den zentralen Eingang integrieren.

Is the end of consumer AI invisibility?

If 2024 was the "Year of AI Application Implementation" and 2025 was the "Year of the Battle for AI Super Entries", then the changes taking place in 2026 may indicate that AI is evolving from a "function" into an "infrastructure" that combines innovation and risk management.

The most direct manifestation of this change is the way "Xiaowei" and "Abao" have emerged.

They were not launched as new products. There were no product launches, no posters, and no CEO endorsements. WeChat simply added an entry quietly, and even the beta test was limited. Alipay only released invitation codes.

Users don't need to download anything. They were already using WeChat and Alipay. One day, suddenly, there was an extra icon on the page of the apps they used every day.

This is the form of "infrastructure". You don't need to "install" it; it's already there.

In fact, from many perspectives, the path of large companies in developing consumer AI is undergoing a fundamental shift.

The first stage is the "AI native app" stage.

For example, ByteDance's Doubao, Alibaba's Qianwen, Tencent's Yuanbao, and Baidu's Wenxin Yiyan are all independent apps. The logic of this stage is that AI is a new product that requires users to actively download and use it.

The second stage is the "AI embedded in super apps" stage.

WeChat has Xiaowei, Alipay has Abao, Douyin and Doubao are starting to integrate, and Qianwen is fully integrated into Taobao, Alipay, Fliggy, and Gaode. The logic of this stage is that AI is not a new product but an ability to make existing products better.

Of course, in fact, other popular apps have already implemented the concept of "embedding AI in super apps". For example, Didi's AI has long been embedded in the Didi app.

In contrast, before Xiaowei and Abao, both Tencent and Alibaba seemed to be obsessed with creating independent AI apps for consumers.

The difference between these two stages is a bit like the transformation of the Internet from "desktop software" to "web services" back then. The former requires users to actively install it, while the latter can be used by simply opening a browser.

This is very important. The most obvious example is that the monthly active users (MAU) of WeChat have exceeded 1.1 billion, and the MAU of Alipay has remained stable at around 900 million, far higher than the 360 million of Doubao, 160 million of Qianwen, and 130 million of DeepSeek, even exceeding the sum of the three.

Relatively speaking, if AI is embedded in apps, after users get used to it, even if each user only uses it once a day on average, the usage frequency will be much higher than that of independently developed AI apps.

Of course, the end of consumer AI may not stop there.

If we look further ahead, the ultimate form of AI may be "invisibility". Users won't be aware of the existence of AI; it will just quietly get things done for you.

This is not science fiction.

Alipay's Abao is already moving in this direction. If you say "Help me pay off my Huabei bill", it can handle the matter for you. WeChat's Xiaowei is also moving in this direction. If you say "Help me order a cup of Heytea", it can complete the entire process of invoking the mini-program, locating the store, asking about self-pickup or delivery, and placing an order without leaving the current page.

Of course, currently, these still require