Forschungsbericht zur Nutzerinsight von Online-Reiseplattformen

Der Verbrauch von Dienstleistungen und der Tourismusbedarf werden kontinuierlich freigesetzt. Der Datenverkehr und die Nutzungstiefe von Online-Tourismus-Apps steigen stetig. Die Qunar-App hat unterschiedliche Vorteile in Bezug auf Preis, Sortiment-Integration, Aktionen und Vorteile, Transaktionseffizienz und Servicegarantie. Der Bericht skizziert weiter die Portraits von Gruppen wie Familienreisen mit Kindern, Premium-Qualitätsreisen, Selbstfahrreisen, Auslandsreisen, Studenten und Rentnern und beachtet die Konsummöglichkeiten in Verbindung mit KI-Reiseassistenten, Inhaltsmarketing und 3C-Digitalprodukten, Finanzzahlungen, Lebensmitteln und Getränken, Kosmetik, Arzneimitteln und Autos. Dies bietet Referenzen für das Wachstum von Tourismusplattformen, die Benutzerbetreuung und die Geschäftskooperationen.

Panorama des Konsummarktes

Der Konsummarkt zeigt "stabilen Mengenanstieg und Qualitätsverbesserung", und die Dynamik von Dienstleistungsverbrauch und Tourismussektor ist hervorgetreten

Fortsetzung der strukturellen Aufwertung: Im Jahr 2025 hat sich der Bruttobetrag des sozialen Konsumgüterumsatzes im ganzen Land stetig erweitert. Der Umsatz der Dienstleistungsverkäufe ist um 5,5 % gegenüber dem Vorjahr gestiegen, was 1,7 Prozentpunkte höher ist als der Umsatz der Warenverkäufe. Die durchschnittlichen Dienstleistungsverbrauchskosten pro Einwohner betragen 13.602 Yuan, was 46,1 % der durchschnittlichen Konsumausgaben pro Einwohner ausmacht und fast die Hälfte der Konsumausgaben der Einwohner erreicht. Die Konsumstruktur entwickelt sich kontinuierlich von "Warenorientierung" hin zu "Gleichgewicht zwischen Dienstleistungen und Waren".

Fortsetzung der Dynamik zu Beginn von 2026: Im ersten Quartal hat der Umsatz der Dienstleistungsverkäufe die 5,5 %ige Jahreszuwachsrate beibehalten, die mit der des gesamten Vorjahres übereinstimmt. Die Wachstumsrate ist 3,3 Prozentpunkte höher als die der Warenverkäufe. Insbesondere der Umsatz in den Bereichen Kultur- und Freizeitdienstleistungen sowie Tourismusberatung und -vermietung hat einen zweistelligen Anstieg verzeichnet. Der Konsum in den Feiertagen hat sich erwärmt, und der Reisebedarf der Einwohner wird freigesetzt.

Datenquelle: Nationales Statistikamt; Erklärung der Datenindikatoren: Das Nationale Statistikamt verwendet zwei parallele Maßeinheiten zur Konsumstatistik: ① Verkaufsseite der Unternehmen: Der Bruttobetrag des sozialen Konsumgüterumsatzes (Warenverkäufe + Gastronomieeinnahmen) und der Umsatz der Dienstleistungsverkäufe (Verkehr, Unterkunft, Kultur- und Tourismus usw.) werden getrennt erfasst. Der Umsatz der Dienstleistungsverkäufe ist nicht im Bruttobetrag des sozialen Konsumgüterumsatzes enthalten, und beide spiegeln gemeinsam das Marktumsatzvolumen wider. ② Ausgabenseite der Einwohner: Die durchschnittlichen Konsumausgaben pro Einwohner umfassen den Dienstleistungsverbrauch (Verkehr, Bildung, Medizin, Kultur- und Tourismus usw., 46,1 %) und den Warenkonsum (Lebensmittel, Bekleidung, Haushaltsgeräte usw., 53,9 %). Beide spiegeln gemeinsam das Lebensniveau und die Konsumstruktur der Einwohner wider.

Neueste Politik für die Entwicklung der Tourismusbranche

Im Anfangsjahr des "15. Fünfjahresplans" werden die politischen Vorteile fortgesetzt freigesetzt, und der Aufbau eines Tourismusmächtes tritt in die Phase des vollständigen Beschleunigens ein

Das Jahr 2026 ist das Anfangsjahr des "15. Fünfjahresplans". Die Tourismusbranche tritt von der "Erholung nach der Pandemie" vollständig in die neue Phase des "Aufbaus eines Tourismusmächtes" ein. Die politische Hauptlinie auf nationaler Ebene hat sich von "Erholung + Regulierung" in der Zeit des "14. Fünfjahresplans" zu "Integration + Öffnung + Digitalisierung und Intelligenz + Qualität" verbessert: Auf der obersten Ebene wird die strategische Stützstellung von Kultur und Tourismus in der "Grundsatzfassung des 15. Fünfjahresplans" festgelegt; auf der mittleren Ebene werden die Zuwachsräume durch die Förderung des Dienstleistungsverbrauchs, die Öffnung für Einreisen und den Aufbau eines Tourismusmächtes geöffnet; auf der untersten Ebene wird die industrielle intelligente Umstrukturierung durch die neue Qualität der Produktivität vorangetrieben. Fünf Politiken bilden einen vollständigen politischen Regelkreis von "Oberflächengestaltung - Nachfragestimulus - Außenöffnung - Qualitätsverbesserung - Digitalisierung und Intelligenzförderung", der für die Online-Tourismusbranche kontinuierlich institutionelle Vorteile freisetzt.

Politische Vorteile und neue Tourismus-Trends

Zeit der tiefen Integration von "Kultur und Tourismus +"

Im Jahr 2026 hat die Tourismusbranche auf politischer Ebene eine beispiellose strategische Unterstützung erhalten. Gleichzeitig sind viele neue Tourismusformen schnell aufgestiegen und haben gemeinsam die Inhaltsstruktur und die Industriekette des Tourismuskonsums neu gestaltet. Die Daten des ersten Quartals 2026 haben bestätigt, dass mehrere Trends in die Umsetzungsphase eintreten: Die Bestellungen für Familienreisen mit Kindern während des Frühlingsfestes machen 37 % des Gesamtbetrags aus. Die Überlagerung von Frühlingsferien und dem Qingming-Fest hat das Familienreisen ausgelöst. Der Anteil der Kultur- und Tourismus-Einnahmen in den Landkreisen hat einen historischen Höchststand erreicht.

Die goldene Zeit der Tourismusbranche nähert sich

Im Jahr 2025 haben die Anzahl der Reisenden und die Tourismusausgaben im ganzen Land einen historischen Höchststand erreicht. Im Jahr 2026 haben die Feiertage des Frühlingsfestes, des Qingming-Festes und des 1. Mai-Festes nacheinander neue Rekorde aufgestellt, und der Tourismusmarkt hat mit Stärke begonnen

Seit 2023 hat die Anzahl der inländischen Reisenden drei Jahre lang einen zweistelligen hohen Wachstumssatz beibehalten und das Niveau vor der Pandemie vollständig übertroffen. Im Jahr 2025 hat der chinesische Tourismusmarkt einen historischen Durchbruch erzielt. Die Anzahl der Reisenden im ganzen Jahr hat 6,522 Milliarden erreicht, und die Gesamtausgaben von 6,3 Billionen Yuan haben beide neue Rekorde aufgestellt. Im Jahr 2026 hat die Tendenz sich fortgesetzt - Während der neun-tägigen Frühlingsfestferien haben 596 Millionen Menschen gereist, während des Qingming-Festes 135 Millionen und während des 1. Mai-Festes 325 Millionen. Die Reiseumfänge der drei Feiertage haben alle die historischen Rekorde des gleichen Zeitraums übertroffen. Der Tourismusmarkt hat im Anfangsjahr des "15. Fünfjahresplans" ein starkes Wachstum beibehalten.

Quelle: Öffentliche Informationen, eigenständige Forschung und Darstellung von iResearch.

Benutzerdatenverkehr in der Online-Tourismusbranche

Der Datenverkehr von Online-Tourismus-Apps wächst stabil, und die Reisebedürfnisse der Benutzer sind hoch

Die Daten von iResearch UserTracker zeigen, dass sich die monatliche Anzahl unabhängiger Geräte von Online-Tourismus-Apps von Februar 2025 bis Februar 2026 stetig erhöht hat. Die monatliche Durchschnittsgröße beträgt etwa 198 Millionen Geräte, und der durchschnittliche Jahreszuwachsrate beträgt etwa 12,6 %. Die Datenverkehrsspitzen konzentrieren sich auf die Sommerferien. Im August 2025 hat die Anzahl unabhängiger Geräte mit etwa 222 Millionen den Höchstwert in diesem Zeitraum erreicht. Die Jahreszuwachsrate im Juli hat 31,47 % erreicht, was der Höchstwert des Jahres ist.

Die Vorbereitungsmarktsituation vor den Feiertagen ist deutlich: Im April 2025 hat es einen monatlichen Anstieg von 14,87 % gegeben, was das konzentrierte Planen und Buchen der Benutzer vor dem 1. Mai-Fest widerspiegelt. Der monatliche Anstieg von 16,34 % im Juli entspricht dem Beginn der Sommerreisen. Bis vor und nach dem Frühlingsfest 2026 hat die Jahreszuwachsrate des Datenverkehrs auf 7,56 % gestiegen, was zeigt, dass die Reisebedürfnisse der Benutzer kontinuierlich freigesetzt werden.

Quelle: UserTracker-Mehrplattform-Netzbenutzer-Verhaltensüberwachungsdatenbank (Intelligentes Endgerät)

Benutzerdatenverkehr in der Online-Tourismusbranche

Die monatliche Gesamtanzahl der Nutzungen und die Nutzungszeit von Online-Tourismus-Apps steigen, und die Tourismuskonsumbegeisterung der Benutzer ist gut

Die Daten von iResearch UserTracker zeigen, dass die monatliche Gesamtanzahl der Nutzungen von Online-Tourismus-Apps von Februar 2025 bis Februar 2026 im Durchschnitt um etwa 8,4 % gegenüber dem Vorjahr gestiegen ist. Insbesondere hat die Qunar-Reise-App eine durchschnittliche monatliche Gesamtanzahl der Nutzungen mit einem Jahreszuwachsrate von etwa 17,2 %, was etwa das Doppelte des Branchendurchschnitts ist. Die Benutzeraktivität hat sich deutlich verbessert. Die durchschnittliche monatliche Gesamtnutzungszeit der Qunar-Reise-App hat im Vergleich zum Vorjahr um etwa 33,9 % gestiegen. In der gleichen Periode ist auch die monatliche Gesamtnutzungszeit der gesamten Branche stetig gestiegen, und die Nutzungstiefe pro Gerät hat sich kontinuierlich verstärkt. Dies spiegelt insgesamt eine starke Benutzerbindung und Konsumpotenzial wider.

Quelle: UserTracker-Mehrplattform-Netzbenutzer-Verhaltensüberwachungsdatenbank (Intelligentes Endgerät)

Benutzerbindung in der Online-Tourismusbranche

Die Qunar-Reise-App hat Vorteile in der Benutzerbindung gegenüber der Konkurrenz

Betrachtet man die durchschnittliche monatliche Nutzungsanzahl pro Gerät, so hat die Qunar-Reise-App von Februar 2025 bis Februar 2026 eine durchschnittliche monatliche Nutzungsanzahl von etwa 16 Mal, was etwa 8 % höher ist als der Branchendurchschnitt (etwa 15 Mal) und sich an der Spitze der Branche befindet. Betrachtet man die durchschnittliche monatliche Nutzungszeit pro Gerät, so hat die Qunar-Reise-App eine durchschnittliche monatliche Nutzungszeit von etwa 37 Minuten, was etwa 29 % höher ist als der Branchendurchschnitt (etwa 29 Minuten). Dies zeigt insgesamt, dass die Benutzer der Qunar-Reise-App eine gute Bindung und eine hohe Nutzungsloyalität haben, was die Konsumumwandlung fördern hilft.