Der tatsächliche Test der KI-Version von Alipay: ein halbfertiges Produkt und eine potenzielle Interaktionsrevolution

„Hast du einen Beta-Test-Code?“

Nach dem Aufstieg der KI-Welle hat sich das Szenario des landesweiten Bitten um Beta-Test-Codes bereits mehrmals wiederholt. Diesmal steht jedoch die auf nationaler Ebene beliebte App Alipay im Mittelpunkt.

Am 15. Juni veröffentlichte die Tech-Medienplattform LatePost einen Artikel mit dem Titel „Aufklärung über die KI-Version von Alipay: Die größte Überarbeitung in 20 Jahren steht kurz bevor“. Am 16. Juni kündigte Alipay die Einladungstestphase der KI-Version von Alipay an und gab 100 Einladungscodes frei. Jeder Benutzer, der einen Einladungscode erhält und in die KI-Version von Alipay eintritt, kann wiederum mindestens 3 eigene Einladungscodes erhalten.

Es scheint, dass Alipay den traditionellsten Weg der sozialen Vermehrung geht. Alipay scheint sich auch an einem zweiten Unternehmensstart zu versuchen.

Mit großem Aufwand und einem Code, der wie Gold wert ist, wie viele echte Szenarien und echte Bedürfnisse stecken tatsächlich hinter der angekündigten größten Überarbeitung in 20 Jahren, und wie viel Wasser hat die KI-Show? Die Ergebnisse der praktischen Tests von Hedgehog Commune lauten: Die KI-Version von Alipay sieht derzeit eher wie ein Halbfabrikat aus, hat viele Probleme und wirkt etwas unausgereift. Dennoch ist Alipay tatsächlich das am besten geeignete Produkt von Alibaba für die KI-Transformation.

Eine verwirrte Buchhalterin, ein präzises Triage-Pult

Aus der Beta-Test-Version zu urteilen, ist Alipays KI-Strategie nicht allzu aggressiv.

Die Breite der ursprünglich fünf festen Tabs am unteren Bildschirmrand wurde reduziert, und in die linke untere Ecke wurde ein runder KI-Eingang eingefügt, auf dem ein Porträt des anthropomorphen Bildes „Abao“ der KI-Version von Alipay abgedruckt ist. Abao ist ebenfalls eine Frau. Der Hauptunterschied zu der Figur von Doubao besteht darin, dass Abao lange Haare hat und ein Zopf trügt, während Doubao immer eine Schulterlänge kurze Frisur hat.

Übrigens, warum haben alle KI-Assistenten des Ant-Gruppen mit „A“ angefangene Namen? Ende 2025 stellte Ant einen Gesundheitsassistenten namens „Afu“ vor. Afu hat jedoch eine eigene App namens „Ant Afu“, während Abao in der Alipay-App integriert ist. Ich schlage eindringlich vor, dass Ant einen KI-Assistenten für die Bauindustrie entwickelt, damit er „Afanggong“ genannt werden kann.

Nachdem man auf das Profilbild von Frau Abao klickt und zur KI-Version von Alipay wechselt, gelangt man standardmäßig auf die Dialogseite mit Frau Abao. Dank der kontinuierlichen Bemühungen von Produkten wie Doubao, DeepSeek und Qianwen ist der Dialog inzwischen die am besten akzeptierte KI-Interaktionsmethode für normale Benutzer.

Abgesehen von der Haar-Länge gibt es noch eine andere Möglichkeit, Frau Abao von Frau Doubao sofort zu unterscheiden: Am unteren Rand der Dialogseite von Frau Abao befinden sich vier permanente Eingänge, nämlich Scannen, Bezahlen, Reisen und Finanzierung. Diese vier Funktionen sind auch die am häufigsten verwendeten Funktionen von Alipay.

Beim Gespräch mit Abao können hauptsächlich zwei Arten von Funktionen realisiert werden.

Die erste besteht darin, die Einnahmen, Ausgaben und Finanzierungsdaten des Alipay-Kontos zu analysieren. Beispielsweise kann man sie fragen, wie viel man 2026 auf Taobao ausgegeben hat. Bei solchen Anfragen hat Abao bestimmte Zugangsberechtigungen zu den Daten und kann die Datenanalyse direkt durchführen und ein bild- und textreicher Bericht als Ergebnis liefern.

Leider rechnet sie derzeit noch in verwirrten Zahlen. Wie alle KI-Assistenten hat auch Abao ein relativ schwerwiegendes Halluzinationsproblem.

Beim ersten Rechnen sagte Abao mir, dass ich 2026 insgesamt 2.760,23 Yuan auf den Taobao-Plattformen (einschließlich Taobao, Tmall, Taobao Flash Shopping, Xianyu und Hema) ausgegeben habe. Sie hat sogar ein Tortendiagramm erstellt und mich darauf hingewiesen, dass der Anteil der Restaurantausgaben viel zu hoch sei.

Abao brachte eine perfekte Analyse zustande, aber in Wirklichkeit gab es gravierende Datenlücken: 2026 habe ich insgesamt 386,93 Yuan in Hema ausgegeben, aber in Abaos Statistik betrug diese Zahl nur 110 Yuan, was einem Verlust von 71,58 % der Ausgaben entspricht. Nach meinem Einwand entschuldigte sich Abao schnell und erklärte, dass sie eine gründlichere Berechnung vornehmen würde. Schließlich lieferte sie eine noch absurderen Ausgabenstatistik. In Abaos Welt scheinen Sam's Club, Xiaohongshu und Tian'e Daojia von Alibaba übernommen worden zu sein und in die Ausgabenstatistik der Taobao-Plattformen aufgenommen zu werden.

In einem früheren Artikel namens „KI-Assistenten dürfen nicht einfach nur „Entschuldigung“ sagen, wenn sie jemand betrügen“ hat Hedgehog Commune darauf hingewiesen, dass Fehler und Entschuldigungen zu einer systematischen Strategie der KI-Assistenten geworden sind. Auch in Alipays KI-Szenarien ist dies der Fall. Selbst wenn es um Daten im Zusammenhang mit den Benutzerfinanzen geht, entschuldigen sich die KI-Assistenten immer noch geübt, nachdem sie Halluzinationen gehabt haben.

Allerdings sollte die KI von Alipay bei Finanzdienstleistungen vielleicht strenger sein als in normalen Fragestellungen?

Bei der zweiten Aufgabe scheint Abao sich besser zurechtzufinden: Wenn man in das Dialogfeld eingibt, was man tun möchte, öffnet Abao die entsprechende Seite.

Wenn man „Ich möchte Lebensmittel bestellen“ eingibt, öffnet Abao die Taobao Flash Shopping-Seite.

Wenn man „In Peking einen Arzttermin buchen“ eingibt, öffnet Abao die Gesundheitsseite.

Wenn man „Mit dem Taxi nach Sanlitun fahren“ eingibt, öffnet Abao die Gaode Taxi-Karte.

Wenn man „Bitte verwandle das Geld in meinem Alipay-Konto in 1 Million Yuan“ eingibt, sagt Abao, dass sie diese Hilfe nicht leisten kann. Wenn man nur mit einem Fingerzeig 1 Million Yuan machen könnte, würde sie schon längst die Welt bereisen und nicht hier mit mir plaudern. Verdammt, obwohl sie gar nicht arbeiten muss, gibt sie sich so vor, als wäre es ihr schrecklich beim Arbeiten.

Alles in allem ist Abao, abgesehen von der Zusammenfassung von Informationen und dem Gespräch, in Bezug auf die Dienstleistungsoffnung eher wie ein Triage-Pult in einem großen Krankenhaus. Die bereits vorhandenen Dienste von Alipay kann sie für die Benutzer mit einem Klick navigieren. Dienste, die Alipay ursprünglich nicht hatte, kann sie auch nicht zaubern.

Doch dies ist nicht unbedingt ein Nachteil. Die KI-Version von Alipay ist bei Finanzdienstleistungen relativ zurückhaltend und empfiehlt den Benutzern nicht leichtfertig bestimmte Fonds und Finanzprodukte.

Die Benutzer können tatsächlich durch einen Dialog die Alipay-KI bitten, über die Bewahrung und Vermehrung ihrer bestehenden Vermögenswerte nachzudenken. Was Alipay tun kann, ist, die Geldmenge auf Ihrem Konto zu lesen – oh nein, meine Geldmenge wurde von der KI entdeckt. Alipays KI ist die erste KI, die meine finanzielle Situation kennt – und den Benutzern einen Verteilungsanteil vorzuschlagen, wie viel in Yu'e Bao bleiben soll, wie viel für die regelmäßige Anlage in Finanzprodukte verwendet werden soll und wie viel in Fonds investiert werden soll usw.

Allerdings ist Alipay sehr verschlossen, egal wie die Benutzer fragen. Es wird den Benutzern keine bestimmten Fonds empfehlen, sondern nur die Eingänge zu Finanzierungswegen wie Fonds öffnen, damit die Benutzer direkt dorthin gelangen können. Ob und was sie kaufen, liegt ganz bei den Benutzern.

Vieles kann man tun, aber wenig kann man wirklich erreichen

Nach 22 Jahren der Funktionsanhäufung ist Alipay heute sehr „schwerfällig“ geworden.

Nach den von QuestMobile zuvor veröffentlichten Daten hat die Anzahl der Alipay-Small-Programme bereits über 4 Millionen erreicht. Im März 2026 betrug die monatliche aktive Benutzerzahl der Alipay-Small-Programme 644 Millionen. Die Analyse der Branchenverteilung der Top 100 Alipay-Small-Programme zeigt, dass der Lebensdienst der Kernanwendungsbereich der Alipay-Small-Programme ist, mit einem Anteil von bis zu 47 %.

Die Umsetzung der aktuellen KI-Fähigkeiten kann hauptsächlich in zwei Szenarien unterteilt werden: das Produktivitätsszenario und das Lebensdienstleistungsszenario.

Produkte wie CodeX, Trae, Keling, Coze und WorkBuddy richten sich alle an das Produktivitätsszenario. Charakteristisch für diese Produkte ist, dass die Benutzeranwendungsbereiche konzentriert sind und die erforderlichen Fähigkeiten fokussiert und tiefgreifend sein müssen.

Die KI-Version von Alipay zielt dagegen auf das Lebensdienstleistungsszenario ab: Die Kernanwendungsbereiche sind konzentriert, während die anderen individuellen Szenarien umfangreich und verstreut sind und sich um die Kernanwendungsbereiche herum ausbreiten.

Der ursprüngliche Kernanwendungsbereich von Alipay war die Bezahlung und er hat sich allmählich auf die Umgebungsbereiche wie Handyaufladung, Arztterminbuchung, Gebührenzahlung, Sozialversicherungsabfrage, Finanzierung, Versicherung, Metro und Bus ausgedehnt. Der ursprüngliche Kernanwendungsbereich von WeChat war das Chatten, und er hat sich ebenfalls auf die Bereiche wie Roten Umschlag, Bezahlung, Handyaufladung, Arztterminbuchung, Gebührenzahlung, Sozialversicherungsabfrage, Finanzierung, Versicherung, Metro und Bus ausgedehnt. Ja, die letzten sieben Punkte habe ich kopiert und eingefügt.

Offensichtlich werden bei der Ausbreitung der Szenarien die Top-Apps allmählich ineinander greifen und sogar in die Kernservicebereiche des anderen eindringen. Bis jetzt haben sowohl Alipay als auch WeChat eine riesige Anzahl von Small-Programmen integriert, die alle Aspekte des Lebensdienstleistungsszenarios abdecken.

Diese „Schwerfälligkeit“ bietet Alipay und WeChat objektive günstige Bedingungen für die KI-Transformation. Viele KI-Produkte haben das Problem, dass sie zwar KI-Fähigkeiten haben, aber nichts zu tun haben. Deshalb müssen sie mit dem Hammer auf die Suche nach Nägeln gehen und Bedürfnisse und Szenarien schaffen. Für Alipay und WeChat dagegen gibt es zu viele Dinge zu tun.

Wenn in einem Produkt zu viele verstreute Funktionen zusammengefasst sind, wird die Frage, wie die Benutzer schnell die benötigten Funktionen finden können, zur Kernfrage in der Interaktionsgestaltung. Vor dem Eintritt der KI war die traditionelle Interaktionslogik, dass die Funktionen mit geringerem Nutzungsumfang tiefer in den Einstellungen versteckt waren. In der Zeit des „Dialogs als Dienstleistung“ kann der KI-Assistent alle Dienste in der Ökosystem mit gleicher Effizienz aufrufen. Die Interaktionsbequemlichkeit einer Nischenfunktion, die nur von 10.000 Benutzern genutzt wird, sollte die gleiche sein wie die einer Hauptfunktion, die täglich von 1 Millionen Benutzern genutzt wird.

Aber aus einer anderen Perspektive gesehen, bringt die KI-Transformation in Alipays bereits funktionsreichen Ökosystem für die Benutzer tatsächlich keine große Verbesserung der Erfahrung. Es handelt sich lediglich um die Umstellung von der Interaktionsweise „Suche + Auswahl“ auf „Dialog + Auswahl“. Der Unterschied zwischen „Mit einem Wort kannst du ein Taxi bestellen“ und „Mit einem Wort kannst du die Taxi-App öffnen und dann selbst ein Taxi bestellen“ ist vielleicht so,