Intelligente Haushaltsgeräte werden bald ihre Tarnung abwerfen.
Die häufigen Beschwerden über intelligente Haushaltsgeräte spiegeln dahinter die wilde Expansion des gesamten Haushaltsgerätebaus in den letzten Jahren wider. Viele Marken haben "Anschluss an das WLAN" als das Ganze von Intelligenz angesehen oder "Touchscreen" als das Symbol der Digitalisierung betrachtet. In der täglichen Nutzung sind diese Produkte jedoch nicht nur unhandlich, sondern neigen auch häufig zu Störungen.
In letzter Zeit ist die Nachricht über die bevorstehende Schließung aller HeimaX-Mitgliederläden auf die Trending-Liste gestiegen. Laut Mitteilungen haben die HeimaX-Mitgliederläden in Peking, Suzhou und Nanjing im Juli bereits ihre Schließung angekündigt, und der letzte Laden in Shanghai, der Senlan-Laden, wird am 31. August schließen.
Das Konzept der ganzheitlichen Intelligenz im Haushalt wird seit zehn Jahren propagiert, und endlich hat jemand beschlossen, Regeln festzulegen.
Ende vergangenen Jahres hat die Marktaufsichtsbehörde zwei nationale Standards für intelligente Haushaltsgeräte genehmigt und veröffentlicht. Diese definieren systematisch intelligente Haushaltsgeräte aus zwei Perspektiven: der Intelligenzfähigkeit und den Anwendungsfällen. Ab dem 1. Mai 2026 sind diese beiden nationalen Standards offiziell in Kraft getreten.
Ohne uns dessen bewusst zu werden, haben intelligente Haushaltsgeräte in China bereits über zehn Jahre existiert, und die intelligente Haushaltsautomatisierung hat von der "Erprobungszeit" in die "Diffusionszeit" übergegangen. Hersteller von Haushaltsgeräten versuchen, alle Produkte mit dem Label "intelligent" zu versehen, aber die meisten Verbraucher haben immer noch nur eine vage Vorstellung davon, was "Intelligenz" eigentlich bedeutet.
Daher haben die beiden nationalen Standards für intelligente Haushaltsgeräte erstmals Regeln für die Branche der intelligenten Haushaltsautomatisierung festgelegt und den Schleier der "scheinbaren Intelligenz" einiger Produkte entfernt. Die Verbraucher begrüßen dies natürlich.
Allerdings ist dies für die gesamte Haushaltsgerätebranche nur der erste Schritt. Es folgt eine Reihe von Fragen, die die Branche noch zu klären hat: Ist die Intelligenz in Haushaltsgeräten nur ein Hype oder eine echte Notwendigkeit? Wie kann die intelligente Haushaltsautomatisierung in das tägliche Leben integriert werden? Und was die Verbraucher am meisten wissen möchten: Wie weit sind wir noch von der Zukunft, wie sie in Science-Fiction-Filmen dargestellt wird, entfernt?
Sind intelligente Haushaltsgeräte nicht intelligent?
Das Konzept der intelligenten Haushaltsautomatisierung entstand in den 1980er Jahren. Die chinesischen Verbraucher konnten dieses Konzept jedoch erst vor neun Jahren wahrnehmen, als der Wettlauf um die intelligenten Lautsprecher begann.
Im Jahr 2017 haben große Unternehmen wie Alibaba, Baidu und Xiaomi die intelligente Haushaltsautomatisierung als Zugangspunkt für Traffic entdeckt und jeweils ihre eigenen intelligenten Lautsprecher produziert. Die Benutzer können Geräte mit einem Wort steuern, was für die meisten Verbraucher der erste Eindruck von intelligenten Haushaltsgeräten war.
Aber gemessen an den neuen nationalen Standards sind solche intelligenten Haushaltsgeräte offensichtlich nicht "klug" genug.
Nach den beiden neuen nationalen Standards "Technische Anforderungen und Bewertung der Intelligenz von intelligenten Haushaltsgeräten - Teil 1: Allgemeine Anforderungen" und "Anwendungsfälle von intelligenten Haushaltsgeräten - Teil 1: Allgemeine Anforderungen" müssen intelligente Haushaltsgeräte vier Kernfähigkeiten besitzen: Datenverwaltung, Mensch-Maschine-Interaktion, intelligente Steuerung und intelligente Wartung. Es wird auch ein Fünf-Stufen-System zur Bewertung der Intelligenz von L1 bis L5 etabliert:
L1 erfordert, dass das Gerät über die grundlegende Fähigkeit zum Netzwerkzugang verfügt; L2 erfordert, dass das Gerät über die grundlegende Fähigkeit zur Umweltwahrnehmung verfügt.
L3 ist die Mindestanforderung für die "ganzheitliche Intelligenz im Haushalt". L3 erfordert, dass das Gerät verschiedene Haushalts-Szenarien erkennen und die entsprechende Nutzungslogik anwenden kann; L4 unterstützt auf der Grundlage von L3 die Kopplung mehrerer Geräte im ganzen Haushalt.
L5 ist eher wie die "Science-Fiction-Szene" aus der Zukunft in die Realität hineingezogen. Es erfordert, dass das Gerät über die Fähigkeit zur autonomen Beurteilung und Vorhersage von Verhaltensweisen verfügt und die aktive Intelligenz auf Haushalts-Ebene ohne spezifische Anweisungen erreichen kann.
Nach diesem Standard können die intelligenten Lautsprecher von vor neun Jahren überhaupt nicht als "intelligent" bezeichnet werden, und die meisten intelligenten Haushaltsgeräte in den Häusern der Verbraucher sind auch "scheinbar intelligent".
Nach einer Untersuchungsbericht der Verbraucherschutzkommission von Jiangsu wurden mehrere beliebte intelligente Haushaltsgeräte untersucht. Dabei machen die Beschwerden über Staubsaugerroboter/Bodenreiniger 47,76 %, über intelligente Waschmaschinen 34,60 % und über intelligente Türschlösser 28,12 % aus.
Viele Verbraucher haben das Phänomen der "scheinbaren Intelligenz" von intelligenten Produkten erwähnt. Über 50 % der Befragten sind der Meinung, dass das automatische Erlebnis des intelligenten Kochroboters nicht der Realität entspricht; über 55 % der Befragten berichten, dass die intelligenten Rollos "Öffnen um x Prozent" und andere fein abgestimmte Anweisungen nicht verstehen können; über 55 % der Befragten weisen darauf hin, dass die Waschprogramme der intelligenten Waschmaschinen in die Wirren geraten und die Maschine leicht abstürzt.
Auch auf sozialen Plattformen stimmen viele Verbraucher überein: Einige Verbraucher sagen, dass sie Angst haben, intelligente Touchscreenprodukte zu kaufen. Sie beschreiben diese Haushaltsgeräte als im Wesentlichen traditionelle Haushaltsgeräte, wobei der Touchscreen nur ein Hype ist und leicht zu Störungen führt.
Andere Verbraucher sagen, dass es einen großen Unterschied zwischen der "Intelligenz" einiger intelligenter Haushaltsgeräte und der Werbung gibt. Die Hersteller zwingen die intelligenten Funktionen auf, was eher "Störung" bringt.
Die häufigen Beschwerden über intelligente Haushaltsgeräte spiegeln dahinter die wilde Expansion des gesamten Haushaltsgerätebaus in den letzten Jahren wider. Viele Marken haben "Anschluss an das WLAN" als das Ganze von Intelligenz angesehen oder "Touchscreen" als das Symbol der Digitalisierung betrachtet. In der täglichen Nutzung sind diese Produkte jedoch nicht nur unhandlich, sondern neigen auch häufig zu Störungen.
Warum ist das reale Erlebnis der "intelligenten Haushaltsautomatisierung" nach all den Jahren dennoch enttäuschend?
Keine KI, keine Haushaltsgeräte?
Dies bringt uns zu einer Kernfrage: Brauchen die Verbraucher Intelligenz oder die Hersteller von Haushaltsgeräten?
Derzeit scheint es so zu sein, dass die Hersteller von Haushaltsgeräten eiligter sind als die Verbraucher.
Im Trend der KI hat sich die "Intelligenz" der Haushaltsgerätebranche in den letzten zwei Jahren weiterentwickelt. Auf der AWE 2026 (China Haushaltsgeräte- und Konsumelektronik-Messe) haben fast alle führenden Hersteller sich "ganz in die KI" geworfen.
Haier hat die "KI-Auge 2.0" vorgestellt. Der Kühlschrank kann Lebensmittel automatisch erkennen und nützliche Rezeptempfehlungen geben; Die Midea-Klimaanlage ist mit einem L5-Intelligent-Sprache-Interaktionssystem ausgestattet, das Kontextspeicher und mehrfache Dialoge ermöglicht und aktive Dienstleistungen bietet.
Außer den traditionellen Haushaltsgerätegiganten hat Xiaomi ein von einem Large Language Model angetriebenes Xiaomi Miloc-Lösung für die ganzheitliche Intelligenz im Haushalt veröffentlicht; Huawei hat eine "1+3+N"-Lösung für die ganzheitliche Intelligenz in allen Szenarien vorgestellt.
Hinter dem KI-Wettlauf in der Haushaltsgerätebranche verbirgt sich die tiefe Sorge der Branche.
Die Haushaltsgeräteherstellung ist in eine Sackgasse geraten. Das Wachstum der Branche hat sich verlangsamt, und der Marktpie ist kleiner geworden. Die Hersteller von Haushaltsgeräten müssen daher nach Wegen suchen, um den Verkauf zu stimulieren.
"Preiswettbewerb" ist zwar ein effektiver Trick, aber es ist auch "ein Schachzug, der sowohl den Gegner als auch sich selbst schädigt". Es ist keine dauerhafte Lösung. Intelligente Haushaltsgeräte sind jedoch ein neuer Ausweg für die Hersteller, um aus dem Teufelskreis der niedrigen Preise herauszukommen.
Erstens unterstützt die staatliche Subventionspolitik eindeutig sechs Arten von Haushaltsgeräten und vier Arten von digitalen intelligenten Produkten. Für die Hersteller von Haushaltsgeräten ist der Weg des niedrigen Preises und der hohen Stückzahl Geschichte. Es ist besser, die politischen Vorteile zu nutzen, um sich durchzusetzen.
Zweitens ist der reine Hardware-Wettbewerb bereits auf das Äußerste getrieben. Die technischen Barrieren für Haushaltsgeräte sind nicht sehr hoch, und die chinesische Lieferkette für Haushaltsgeräte ist besonders entwickelt. Es ist schwierig, einen Unterschied in der Leistung und dem Erlebnis von Haushaltsgeräten zu erzielen.
In dieser Pattsituation sind die vielfältigen intelligenten Funktionen natürlich ein attraktiverer Marketingpunkt, um die Verbraucher anzuziehen.
Darüber hinaus kann die Intelligenz in Haushaltsgeräten das traditionelle Geschäftsmodell der "einmaligen Transaktion" brechen. Durch das IoT können die Benutzer in der eigenen Markenökosystem gehalten werden. Sobald ein Benutzer ein intelligentes Einzelprodukt kauft, wird er aufgrund der Ökosystemkopplung wahrscheinlich mehr andere Produkte kaufen.
Schließlich ist der Preisaufschlag für intelligente Haushaltsgeräte auch beträchtlich. Laut einer Meldung der Zeitung "Beijing Sub - center News" hat ein Reporter auf verschiedenen E - Commerce - Plattformen gesucht und festgestellt, dass der Verkaufspreis von KI - Haushaltsgeräten im Vergleich zu normalen Haushaltsgeräten fast verdoppelt ist.
Eine 1,5 - Pferdestärken - KI - Klimaanlage kostet 4.999 Yuan, während eine normale Klimaanlage der gleichen Marke etwa 2.600 Yuan kostet; Ein 85 - Zoll - KI - Fernseher kostet 8.999 Yuan, während der niedrigste Preis eines normalen Fernsehers der gleichen Marke und Größe 4.999 Yuan beträgt.
Es ist schwierig, "neue Geschichten" über traditionelle Haushaltsgeräte zu erzählen. Die intelligente Haushaltsautomatisierung ist jedoch ein neuer Wachstumsmotor.
Dieser neue Marktpie ist sehr attraktiv und hat mehr Akteure in die Branche gezogen, einschließlich großer Technologieunternehmen, traditioneller Haushaltsgerätegiganten und kleinerer und mittlerer Haushaltsgerätemarken. Ihre Strategien und Vorgehensweisen sind jedoch unterschiedlich.
Große Technologieunternehmen wie Xiaomi und Huawei zeigen ihre Intelligenzfähigkeit hauptsächlich darin, dass sie das intelligente Erlebnis durch Software definieren und dann die Hardware in ihr Ökosystem ziehen. Verschiedene Geräte können Daten teilen und Funktionen koppeln, um ein Ökosystem zu bilden.
Im Vergleich zu traditionellen Haushaltsgeräteunternehmen liegt der Vorteil der großen Technologieunternehmen nicht in den Einzelprodukten, sondern in der stetig wachsenden Ökosystembindung - je mehr Ökosystemprodukte ein Benutzer kauft, desto höher ist seine Migrationskosten.
Darüber hinaus werden die großen Technologieunternehmen ihre vertrauten Internet - Strategien anwenden. Sie können an der Hardware wenig verdienen, solange die Benutzer in ihrem eigenen Ökosystem bleiben. So können sie ständig Daten sammeln, um andere Ökosystem - Geschäfte zu unterstützen.
Traditionelle Haushaltsgerätegiganten wie Midea und Haier haben ihren Vorteil in der tiefen Hardware - Herstellungs - Kultur. Sie können die Designlogik der Haushaltsgeräte von der Basis aus neu gestalten und verschiedene intelligente Haushalts - Szenarien schaffen, um von "Produktverkauf" zu "Szenarioverkauf" zu wechseln.
Im Vergleich zu den großen Technologieunternehmen haben die traditionellen Haushaltsgerätegiganten immer noch eine starke Schutzmauer in Bezug auf Markenwirkung, Hardware - Herstellung und Vertriebsnetzwerke. Dies ist für die großen Technologieunternehmen in kurzer Zeit nicht zu erreichen.
Die am ärgsten gestellten Akteure sind die kleinen und mittleren Haushaltsgerätemarken, die in der Klemme leben. Sie haben weder die Ökosystemvorteile der großen Technologieunternehmen noch die Herstellungsvorteile der Haushaltsgerätegiganten. Die "Intelligenz" ist eher ein Hype und möglicherweise nicht lang