Xiaomi und HarmonyOS Intelligence Mobility werden zu Traffic-Tools, die Kosten für AI-basierte Falschmeldungen sind zu niedrig: Das Aufbrechen der Interessengemeinschaft ist effektiver als das Sperren von Accounts.

Innerhalb von 5 Minuten werden 100 negative Artikel generiert, 8.000 Accounts manipuliert, und die Fokusziele sind Li Auto, Xiaomi und Hongmeng Smart Mobility.

Das ist tatsächlich eine von KI angetriebene schwarze Produktionslinie, keine PR-Kampagne einer Automobilmarke.

Laut einer Meldung von der Xinhua-Nachrichtendienst hat die Polizei in Yantai, Shandong, zwei neue Netzwerk-„Wassertrupp“-Bandengruppen festgenommen, die sich speziell mit der Aufhebung von negativen Informationen über Elektromobile beschäftigen, und über 8.000 Netzwerkaccounts geschlossen.

Die Artikel, die diese Wassertrupps schreiben, nutzen spezielle aufsehenerregende Titel, um Traffic zu generieren, wie z. B. „Die Lieferung des M9 ist noch weit entfernt, und die Anzahl der Beschwerden bei Zunjie führt bei der Beschwerdenliste weit an.“ „Lei Jun hat dieses Mal wirklich ein großes Problem.“ „Li Auto weigert sich, sich zu bekennen, und die monatliche Verkaufszahl hat nie die vierstellige Marke überschritten.“

Die erste Reaktion vieler Menschen ist: Ist das vielleicht die „Outsourcing“ einer Automobilmarke, um die Konkurrenz zu schädigen?

Die Antwort ist viel absurder, als man sich vorstellen kann.

Viele „Schwarze Köpfe“ übernehmen die Konkurrenz nicht

Aus Sicht des Interesses kann es tatsächlich sein, dass man bei einem negativen Report über die Konkurrenz kurzfristig mehr Traffic bekommt. Daher wird bei einer plötzlichen Konzentration negativer Berichte über eine Marke in der Branche oft die Konkurrenz verdächtigt.

Aber die polizeilichen Ermittlungen haben gezeigt, dass die meisten negativen Inhalte gegen Marken wie Li Auto, Xiaomi und Hongmeng Smart Mobility nicht von der Konkurrenz bezahlt wurden, sondern von einer von KI angetriebenen unparteiischen Attacke stammen.

Diese Bandengruppen neigen sich keiner Marke zu. Sie schreiben negative Artikel über die beliebtesten Marken. Ihr einziges Ziel ist: Mit negativen Inhalten Aufmerksamkeit zu erregen, Traffic zu generieren und Provisionen zu verdienen.

Bildquelle: Aufnahme von Dianchetong

Wassertrupps gibt es schon immer. Die traditionellen Wassertrupps haben jedoch ein relativ ineffizientes Betriebsmodell. Probleme wie manuelles Posten, Kopieren und Einfügen sowie wiederholte Kommentare führen zu einer hohen Homogenität der Inhalte und können leicht von den Plattform-Risikomanagementsystemen über die Plagiatsüberprüfung erkannt werden. Selbst wenn man eine große Anzahl von Personen einsetzt, ist die Produktionsmenge und die Reaktionsgeschwindigkeit begrenzt.

Die Entstehung der KI-Wassertrupps hat jedoch die Regeln des Spiels geändert.

KI kann in Echtzeit verschiedene Hot-Themen überwachen. Öffentliche Persönlichkeiten wie Lei Jun und Yu Chengdong, die von sich aus viel Aufmerksamkeit erregen, können mit ihren veröffentlichten Dynamiken, Äußerungen und sogar persönlichen Lebensdetails als „Materialpool“ für die KI-Wassertrupps dienen, um negative Themen zu erfinden.

Wenn eine Marke in der Öffentlichkeit diskutiert wird, generiert die KI negative Inhalte gegen diese Marke. Wenn ein Thema emotional reagieren lässt, verstärkt die KI dieses Thema. Ein gewöhnlicher Alltagsklagt eines Autofahrers kann durch die Verarbeitung der KI zu einer schwerwiegenden Anklage gegen die Marke wegen Reduzierung der Ausstattung und Betrugs der Verbraucher verzerrt werden.

Was wirklich beängstigend ist, ist, dass die KI die Kosten der Inhaltserstellung enorm gesenkt hat. Traditionelle Wassertrupps brauchen Schriftsteller, müssen sich mit der Branche auskennen und müssen Personalkosten zahlen. Die Grenzkosten der KI-Wassertrupps sind dagegen fast null, was die Lieferung negativer Inhalte exponentiell gesteigert hat.

Die Generierung von über hundert Artikeln in 5 Minuten ist für die KI nur ein Grundvorgang.

Bildquelle: Aufnahme von Dianchetong

Was noch wichtiger ist, ist, dass die KI-Wassertrupps die Traffic-Mechanismen der Plattformen präzise treffen. Die Empfehlungsalgorithmen der Plattformen neigen dazu, Inhalte mit hoher Popularität zu bevorzugen. Die Streitigkeit und Emotionalität der negativen Inhalte passen genau zu diesem Algorithmus. Diese negativen Artikel werden nicht nur nicht eingeschränkt, sondern werden sogar in die Traffic-Spitze geschoben, was zu einem Teufelskreis führt, in dem je mehr man kritisiert, desto beliebter die Artikel werden, und je beliebter die Artikel werden, desto mehr wird kritisiert. Die Kriminellen verdienen dadurch kontinuierlich Provisionen aus dem Traffic.

Dianchetong ist der Meinung, dass Marken wie Li Auto, Xiaomi und Hongmeng Smart Mobility in diesem Modell im Wesentlichen nur Traffic-Werkzeuge sind. Die KI-Wassertrupps kümmern sich nicht um die Qualität der Produkte dieser Unternehmen und auch nicht um die Wahrheit der Fakten. Sie kümmern sich nur darum, wie viele Klicks und wie viel Provision ein negativer Artikel bringen kann.

Dies führt zu einer peinlichen Situation: Wenn ein Unternehmen einer massiven negativen Meinung ausgesetzt ist, gibt es möglicherweise gar keine eindeutige Konkurrenz, die dahinter steckt. Die sogenannten „Hände der Geschäftskriege“ können nur eine Gruppe von Traffic-Arbitrageuren sein, die sich in einem Computerraum verstecken.

Wegen der Informationsasymmetrie zwischen den Unternehmen geraten sie oft in gegenseitige Verdachtsfälle. Wenn heute Marke A geschwärzt wird, wird vermutet, dass Marke B es getan hat. Wenn morgen Marke B ebenfalls betroffen ist, wird wiederum Marke A verdächtigt. Diese interne Verschwendung von Energie verschwendet nicht nur die Ressourcen der Unternehmen, sondern lässt auch die wirklichen Täter in der Verwirrung verschwinden.

Neue Kraft und hochpopuläre Persönlichkeiten sind die Hauptziele der KI-Wassertrupps

Ein häufiger Irrtum ist: Nur die führenden Marken mit hoher Verkaufszahl werden leicht zu Zielen negativer Artikel, weil sie viel Aufmerksamkeit erregen und nur die Schwärzung der führenden Marken Traffic bringt.

Die Arbeitsweise der KI-Wassertrupps ist jedoch genau das Gegenteil. Sie wählen nicht nach der Größe der Marke, sondern nach der Popularität und der Themenrelevanz. Wer in der Öffentlichkeit diskutiert wird, wird zum Ziel. Unter dieser Logik werden die neuen Marken und die hochpopulären Persönlichkeiten, die von sich aus viel Traffic generieren, die am leichtesten zu Zielen.

Dianchetong ist der Meinung, dass die traditionellen Automobilhersteller eine feste Kundengrundlage haben und die Markenwahrnehmung bereits etabliert ist. Gelegentliche negative öffentliche Meinung kann die Grundlagen schwerlich erschüttern. Im Gegensatz dazu befinden sich die neuen Kraftfahrzeughersteller oft in der kritischen Phase der Finanzierung, des Markteintritts eines neuen Fahrzeugs oder der Steigerung der Liefermenge. Auf dem Markt gibt es bereits viele skeptische Stimmen, und ein Problem in jedem Bereich kann fatale Folgen haben.

Stellen Sie sich eine solche Situation vor: Eine neue Marke hat gerade die Abschluss einer neuen Runde von Finanzierungen angekündigt oder befindet sich in der kritischen Phase, um die monatliche Lieferungszahl von 10.000 zu erreichen. Plötzlich kommen Tausende von KI-generierten negativen Inhalten herbei, die von einem Anstieg der Qualitätsprobleme, einer unendlichen Lieferverzögerung und einem bevorstehenden Kollaps der Finanzierung sprechen. Wenn potenzielle Verbraucher diese Informationen sehen, zögern sie stattdessen, sich zu vergewissern.

Und das Ergebnis des Zögerns ist oft der Verlust von Bestellungen.

Bildquelle: Aufnahme von Dianchetong

Betrachten wir nun die hochpopulären Persönlichkeiten. Unternehmer wie Lei Jun, Yu Chengdong und Li Xiang, die von sich aus viel Aufmerksamkeit erregen, sind natürliche Materialquellen für die KI-Wassertrupps.

Beispielsweise sagte Lei Jun auf der Vorstellung des neuen SU7: „Beim 50%-igen Versatz und einer Geschwindigkeit von 60 km/h bei einem Frontalzusammenstoß zwischen zwei Fahrzeugen, die beide 60 km/h fahren, entspricht das einem Aufprall auf eine Wand mit 120 km/h.“ Der letzte Satz war nicht auf der Präsentation, sondern wurde von Lei Jun spontan gesagt.

Anschließend haben viele Internetnutzer Lei Jun eine Physiklektion gegeben. Laut der kinetischen Energieformel ist die kinetische Energie bei einem Aufprall mit 120 km/h viermal so hoch wie bei 60 km/h. Die KI-Wassertrupps haben schnell diesen Details ergriffen und es zu einer Falschdarstellung von „wissenschaftlichen Fehlern in der Werbung für Xiaomi-Autos“ verzerrt. Innerhalb kurzer Zeit erhielt der Artikel Tausende von Klicks. Erst nachdem Lei Jun persönlich eingegriffen und den Fehler eingestanden hatte, konnte die Krise gelöst werden.

Screenshot: Weibo @Lei Jun

Da diese Persönlichkeiten von sich aus Fans und Gegner haben, steigt die Interaktionsrate, wenn die Kommentare im Kommentarbereich anschwellen. Die Interaktionsrate ist genau der Indikator, den die Plattformalgorithmen am liebsten haben. Ein Artikel, der Lei Jun schwärzt, wird oft beliebter als ein Artikel, der Xiaomi-Autos schwärzt.

Das führt direkt dazu, dass die Kosten für die Reputationsverwaltung der neuen Marken dramatisch steigen.

Früher mussten die Unternehmen sich nur um die Produktqualität, die Lieferungstempo und das Benutzerfeedback kümmern. Jetzt müssen sie auch mit einer 24-Stunden-KI-Schwärzungslinie fertig werden. Und diese Linie zielt nicht auf die Produktfehler ab, sondern auf den Traffic-Wert.

Mit anderen Worten: Je mehr Aufmerksamkeit Sie erhalten, desto leichter werden Sie angegriffen. Je mehr Sie sich bemühen, die Verkaufszahlen zu steigern, desto leichter werden Sie zurückgezogen. Dies ist die umfassende Ernte der Traffic-Arbitrage-Mechanismen an den Hot-Themen.

Die Bekämpfung der KI-Wassertrupps erfordert die Zusammenarbeit von Plattformen, Gesetzen und Technologie

Dianchetong ist der Meinung, dass es möglicherweise nicht ausreicht, nur ein paar Bandengruppen festzunehmen.

Die Kette der KI-Wassertrupps besteht immer noch: Es gibt Leute, die Inhalte produzieren, Leute, die Accounts manipulieren und Leute, die Provisionen aus dem Traffic verdienen. Wenn man eine Gruppe schlägt, können sie einfach ein neues Gesicht annehmen und wiederkommen. Das Wichtigste ist, die Interessenkette von Grund auf zu durchbrechen.

Die KI-Wassertrupps können überleben, weil der Traffic-Monetarisierungsmechanismus der Plattformen zu effektiv ist. Ein von KI erfundener negativer Artikel kann durch den Empfehlungsalgorithmus viel Sichtbarkeit erhalten und dann durch die Werbeprovisionen in echtes Geld umgewandelt werden. Solange dieser Mechanismus nicht geändert wird, werden die Wassertrupps nicht verschwinden.

Als der zentrale Knotenpunkt der Traffic-Verteilung müssen die Plattformen die Emotionsneigung ihrer Empfehlungsalgorithmen aktiv anpassen, z. B. das Gewicht der negativen Inhalte reduzieren und die Faktenüberprüfung stärken, damit sie nicht zu Verstärkern von negativen Artikeln werden.

Tatsächlich können die Wiederholungsrate der Inhalte, die Veröffentlichungsregeln der Accounts und die Zeitintervalle zwischen den Veröffentlichungen verwendet werden, um KI-Paraphrasierung zu erkennen. Das Problem ist nicht, ob man es kann, sondern ob die Plattformen es wollen. Nach all der Emotionalität und Streitigkeit der Inhalte sind diese ja selbst ein „Traffic-Motor“. Wenn man diese Inhalte entfernt, könnte die tägliche Aktivität stark sinken. Aber wenn man sie nicht entfernt, schädigt man die eigene Ökosystem.

Screenshot: Douyin

Darüber hinaus sind die gegenwärtigen Bekämpfungsmaßnahmen hauptsächlich darauf gerichtet, Accounts zu sperren und Bandengruppen festzunehmen, was eine nachträgliche Maßnahme ist. Die Geschwindigkeit der KI-generierten Inhalte ist jedoch zu schnell, und die Accounts werden auch zu schnell erneuert. Man kann nicht einfach hinterherjagen. Es ist notwendig, ein präventiveres Überwachungsmechanismus zu etablieren, wie z. B. die Technologie zur Erkennung der Merkmale von KI-generierten Inhalten, um die noch nicht veröffentlichten negativen Artikel von der Quelle aus zu blockieren, anstatt sie erst zu entfernen, nachdem sie verbreitet wurden.

Schließlich noch zu den KI-Herstellern: Die Wassertrupps verwenden derzeit allgemeine Large Language Models. Mit wenigen Schlüsselwörtern können sie in Massen negative Artikel generieren. Die Modellhersteller können nicht einfach sagen, dass sie nur ein Werkzeug zur Verfügung stellen. Können sie während der Trainingsphase die missbräuchliche Nutzung erkennen? Können sie während der Implementierungsphase die Anweisungen blockieren, die offensichtlich negative Inhalte generieren? Diese Fragen sollten ernsthaft überdacht werden.

Der konzentrierte Ausbruch von KI-Wassertrupp-Fällen ist tatsächlich ein missgestaltetes Produkt aus der Kollision zwischen KI-Technologie und Traffic-Monetarisierungsmechanismus. Die Aufrüstung der Elektromobilbranche beinhaltet nicht