Wer "hebt" Tuozhu auf?

In der Bambu Lab - Gemeinschaft auf Reddit hat ein Nutzer ein Foto geteilt, auf dem sein Hahn unbesorgt auf der Bambu A1 - Maschine steht und nicht gehen will. Der Nutzer hat kommentiert: "Normalerweise sitzt er nur nebenan und schaut zu, aber heute hat er die Grenze überschritten."

Ein echter Vogel und eine 3D - Druckmaschine zusammen (Screenshot aus Reddit)

Nachdem der Beitrag gepostet wurde, wurde die Kommentarsektion schnell lebhaft.

"Es sieht aus wie ein sehr kompliziertes Druckwerk."

"Auf jeden Fall müssen die Exkremente riesig sein."

"Du solltest ein Ei drucken und drauf legen, dann wird er dauerhaft drauf liegen bleiben."

"Die Details sind gut. Welches Filament hast du verwendet?"

"Drucke doch noch einen Fuchs und lege ihn daneben?"

"Warum funktioniert das bei meiner A1 - Druckmaschine nicht? Welche Parameter hast du für das Drucken von Hähnchen verwendet?"

Innerhalb weniger Tage erhielt dieser Beitrag über hundert Antworten. Dies ist nur ein ganz normaler Beitrag in der Bambu Lab - Gemeinschaft auf Reddit. Ähnliche Beiträge werden hier fast täglich gepostet.

Aus der Sicht der traditionellen Marketingstrategie sind diese UGC - Inhalte nicht kontrollierbar, nicht reproduzierbar und nicht brandgerecht genug. Aber in der Praxis bilden sie eine stabile, echte und ansprechende Grundlage für die Markenbekanntheit.

Die Daten zeigen, dass die Bambu Lab - Gemeinschaft auf Reddit derzeit über 330.000 Mitglieder hat. Die Facebook - Gruppe hat auch über 88.000 Mitglieder, und in der offiziellen Discord - Gruppe sind 8.000 Personen online. Die Aktivität dieser Gemeinschaften gehört zu den Spitzenwerten in technischen Communities.

Die Bambu Lab - Gemeinschaft auf Reddit ist sehr aktiv (Screenshot aus Reddit)

Wenn man nur die Anzahl der wöchentlichen Besucher von Reddit betrachtet, hat die Bambu Lab - Community etwa 710.000 Besucher. Im Vergleich dazu hat die Top - Konsummarke Apple etwa 910.000 Besucher, und DJI, ebenfalls eine Marke für Technikbegeisterte, hat 250.000 Besucher.

Man kann sehen, dass dies für eine nicht - massenorientierte Marke eine extrem seltene Größe ist. Was diskutieren die Leute? Warum wollen sie hier, da und überall darüber reden?

Der Absatzmeister ist da

Der Bereich des 3D - Druckens ist ein hoch spezialisierter Nischenmarkt für Technikbegeisterte mit einer gewissen Lernkurve.

In Communities wie Reddit interessieren sich die Nutzer oft nicht für Markenbotschaften, sondern für konkrete Probleme.

"Der Druck ist fehlgeschlagen. Was ist mit meiner Maschine los?"

"Welches Filament ist stabiler und wie kann ich Material sparen?"

"Hey, ich habe ein neues 3D - Druckwerk fertiggestellt. Kommt gerne und nutzt es."

"Endlich habe ich die Maschine gekauft. Ich kann es kaum erwarten, sie auszuprobieren."

Um die Frage "Wie kann man die 3D - Druckmaschine besser nutzen" herum werden die Probleme immer wieder diskutiert, beantwortet und erweitert. Viele Beiträge haben sogar nur wenig mit der Bambu Lab - Marke selbst zu tun, aber sie basieren auf dem gleichen Konsens: Mit dieser Maschine kann das Leben kreativer werden.

Es scheint auch eine gute Idee zu sein, Hochzeitsbescheid mit einer 3D - Druckmaschine zu schreiben (Screenshot aus Reddit)

In dem Artikel "Der aus DJI ausgetretene Geek verdient mit einer 3D - Druckmaschine jährlich 6 Milliarden | Analyse des versteckten Auslands - Champions" haben wir bereits die Aufstiegsgeschichte von Bambu Lab aus Produkt - und Geschäftsgesichtspunkten analysiert. Aus der Sicht des Content - Marketings bietet es ebenfalls ein interessantes Beispiel.

Viele Marken geraten leicht in Selbstgerechtigkeit, wenn sie über Communities, Content und UGC sprechen.

Beim Posten von Beiträgen und Organisieren von Veranstaltungen sieht alles sehr lebhaft aus, aber vieles bleibt auf der Ebene der Selbstpreisung der Marke. Für die Nutzer ist es oft "mir egal", und es entstehen daher kaum Diskussionen.

Bei Bambu Lab ist es genau das Gegenteil.

Das Herzstück des Content - Marketings von Bambu Lab ist sein UGC - System. Dieses System hängt nicht von der Anzahl der Influencer oder der Anzahl der erfolgreichen Beiträge ab, sondern hinter ihm steht die offizielle Bambu Lab - Community "MakerWorld".

Die offizielle Bambu Lab - Community "MakerWorld"

"MakerWorld" ist eine Plattform, auf der Nutzer kostenlos 3D - Druckmodelle herunterladen können. Der Leiter Dongfang Liang hat in einem Interview die Bedeutung von "MakerWorld" für Bambu Lab so beschrieben: "Es ist die 1 gefolgt von vielen Nullen. Je besser 'MakerWorld' funktioniert, desto stärker wird die Hardware von Bambu Lab gestärkt."

In der 3D - Druck - Ökosystem löst "MakerWorld" ein zentrales Problem: Was soll man drucken? Für viele Nutzer ist die erste Zeit nach dem Kauf einer 3D - Druckmaschine die aufregendste Phase, in der sie wild alle möglichen Modelle drucken. Aber wenn die Ideen ausgehen, sammelt die Maschine schnell Staub.

Anfangs war die Existenz von "MakerWorld" darauf gerichtet, diesen Verlust an Nutzern zu verringern. Durch die kontinuierliche Aktualisierung von Modellen, Wettbewerbsmechanismen und die Beiträge der Nutzer schafft Bambu Lab ständig neue Anwendungsfälle für die Nutzer.

Bambu Lab fördert die Ecosystem - Entwicklung von Influencern und Content - Creatern durch Wettbewerbe und Incentivierung (Screenshot aus Reddit)

Wenn immer mehr Modelle hochgeladen, heruntergeladen und modifiziert werden, erhöht sich die Abhängigkeit der Nutzer von der Maschine. Dadurch schafft Bambu Lab implizit eine anerkannte 3D - Druck - Community.

Von "MakerWorld" bis Reddit bietet Bambu Lab die Plattformen, Werkzeuge und Mechanismen, um die Nutzer zu inspirieren, Inhalte zu schaffen. Die Inhalte können sich so organisch entwickeln.

In den eher öffentlichen Plattformen wie YouTube und Instagram wird die Reichweite der Inhalte durch die Algorithmen noch verstärkt.

Zum Beispiel hat der YouTube - Blogger Freddyprops, ein Künstler und Produzent von Film - und Effektprops, mit einer Bambu - Maschine eine Kettenjacke gedruckt und sie auf der Premiere des Netflix - Films "Jay Kelly" getragen. Dies hat eine große Resonanz ausgelöst.

Der Content - Marketing von Bambu Lab in öffentlichen Plattformen ist auch sehr aufmerksamkeitsstark (Screenshot aus YouTube)

"Der Absatzmeister ist da" ist die höchste Anerkennung für die Werbeinhalte in den sozialen Medien. Bei Bambu Lab ist der "Absatzmeister" Reddit, "MakerWorld" und auch YouTube, aber alles führt zurück zu den Bambu - Nutzern und den UGC - Inhalten.

Verkaufe nicht nur Produkte, sondern auch Emotionen

Je mehr Leute "kochen", desto mehr kreative Werke entstehen, und desto größer ist das Geschäftspotenzial. Dies ist der Konsens in der Fan - Community von IP - Produkten. Das Gleiche gilt für Marken.

Basierend auf gemeinsamen Interessen, hoher Transparenz und der Eigeninitiative der Nutzer entstehen in diesen Communities viele kreative Ideen. Die Nutzer sind gleichzeitig auch die Schöpfer, genauer gesagt, die "Seed - Nutzer".

Wenn eine Marke genügend "Seed - Nutzer" hat, bildet sich automatisch eine Community. Gleichzeitig erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass erfolgreiche Inhalte entstehen. Diese erfolgreichen Inhalte müssen nicht unbedingt in Verkäufen resultieren, aber sie erhöhen die Bindung zwischen der Community, den Nutzern und der Marke.

Zum Beispiel hat jemand in der Bambu - Reddit - Community geteilt: "Ich habe gerade die Maschine bekommen und werde sie zu Hause auspacken." Dies erhielt viele Likes und Erfahrungsberichte. Alle freuen sich auf den neuen Mitgliedseintritt.

Das Erhalten einer neuen Maschine ist ein Grund zur Feier (Screenshot aus Reddit)

Oft teilen die Nutzer auch interessante 3D - Druckwerke, die sie selbst kreiert haben. Ein kleines Werkzeug zum Schneiden von Klebeband, eine selbst entworfene Lampe oder ein "Kleines Auge" für den Staubsaugerroboter... Der Traffic dieser DIY - Inhalte wird dann zurück in die offizielle Community "MakerWorld" geleitet.

DIY - Gegenstände sind gute Mittel zur Generierung von Traffic (Screenshot aus Reddit)

Wie kann man nun eine solche Community aufbauen?

Wir glauben, dass die lebhafte Community von Bambu Lab weniger auf die "Genialität" der Marketingabteilung zurückzuführen ist, sondern eher auf die aktive Beteiligung und die "zufälligen" Erfolge.

Einerseits ist das Produkt innovativ und gut, und die Verkäufe steigen schnell. Andererseits hat es genau den richtigen Zeitpunkt getroffen, als die 3D - Druck - Branche und die Plattform - Ökosysteme aufsteigen. Die Zielgruppe von Bambu Lab stimmt gut mit den Nutzern von Reddit, Discord und anderen Plattformen überein. Die Bambu - Leitung legt großen Wert auf die Kommunikation mit den Nutzern. Der Gründer hat selbst in der Reddit - Community Fragen beantwortet.

Dieses nicht - genau - berechnete Ergebnis hat objektiv eine Community für die freie Entfaltung von Inhalten geschaffen.

Mit anderen Worten, für andere Branchen ist der Fall von Bambu Lab nicht vollständig reproduzierbar. Wichtiger noch ist, dass "MakerWorld" eine konkrete Marken - Community ist: Es gibt eine klare Plattform, Anwendungsfälle und kontinuierlich geschaffene Inhalte.

In der heutigen Markenwelt wird die Community eher als ein abstrakter Begriff verstanden. Es ist nicht eine konkrete App oder eine Diskussionsgruppe, sondern ist überall im Internet verstreut.