Das Wesen der Lichtausgeschalteten Fabrik ist die Personalfreie Wirtschaft.
Irgendwann im Jahr 2024 habe ich mir große Mühe gegeben, einige Artikel über die Zukunft der Künstlichen Intelligenz zu schreiben und habe viel über den Aufstieg von KI - nativen Unternehmen gesprochen. Jetzt - etwa ein Jahr später - befasse ich mich intensiv damit, um zu sehen, ob meine damaligen Vorhersagen in Erfüllung gegangen sind oder ob es nur meine eigene Wunschvorstellung war. Also habe ich einige Wochen damit verbracht, Unternehmen zu untersuchen, die ohne menschliche Intervention funktionieren können, und dann habe ich mich bewusst geworden, dass meine eigene Arbeit möglicherweise auch auf dem Spiel steht.
Diese Ironie schmeckt bitter, wie ein kalter Kaffee, und ist mit einem Hauch von Panik durchsetzt.
Das Problem ist, dass fast niemand bereit ist zuzugeben, dass wir bereits in einer posthumanen Wirtschaft leben. Leute wie ich lieben es zu streiten, wann die KI unsere Jobs stehlen wird, und es gibt unzählige Analysen, die dies belegen. Gleichzeitig haben Tausende von Unternehmen ihre Belegschaften reduziert oder sogar vollständig auf menschliche Mitarbeiter verzichtet.
Das Problem ist, dass die meisten Menschen entweder überhaupt nicht wissen, dass dies möglich ist, oder so schockiert sind, dass sie es nicht laut aussprechen wollen.
Schwarze Fabriken und KI - native Unternehmen laufen bereits rund um die Uhr, ohne dass jemand ihre mechanischen Vorgänge überwachen muss. Diese Personal - freien Unternehmen verdienen schon reichlich Geld, während ihre "Gründer" entspannt in Dubai Margaritas trinken.
Also fing ich wie ein qualifizierter Schreibroboter an, diese Geschichte zu berichten und stieß in unbekanntes Gebiet ein. Ich dachte, ich würde in Shenzhen und im Silicon Valley einige Extremebeispiele finden. Aber überraschenderweise entdeckte ich ein ganzes Wirtschaftsekosystem, in dem unser traditionelles, menschenzentriertes Geschäftsmodell wie ein uralter Handwerksbetrieb aussieht.
Meine klügeren Freunde, das ist keine Übertreibung. Für mich war das ein wirklich verblüffender Moment.
Das große Betrügereibetrug der "Automatisierung"
Jeder Manager, den ich getroffen habe, sieht die Automatisierung als eine Alles - oder - Nichts - Entscheidung an - entweder automatisiert oder nicht. Das ist so, als würde man sagen, man sei entweder schwanger oder nicht. Ehrlich gesagt, ist diese Aussage an sich richtig - bis man jemanden trifft, der noch nach drei Monaten Schwangerschaft in Jeans sitzen kann.
Die Realität ist tatsächlich viel komplexer und subtiler, aber auch viel beängstigender, als diejenigen, die alles in Schwarz und Weiß sehen, zugeben wollen. Ich habe festgestellt, dass einige Unternehmen die KI einsetzen, um ihre menschlichen Mitarbeiter zu unterstützen, andere die Menschen einsetzen, um KI - Systeme zu verwalten, aber es gibt auch immer mehr Unternehmen, die auf menschliche Beteiligung vollständig verzichten.
Ehrlich gesagt, habe ich nicht gedacht, dass sich die Dinge so schnell entwickeln würden.
Ich denke, jeder im IT - Bereich hat schon von einem oder zwei "personal - freien" Unternehmen gehört. Unter "personal - frei" verstehe ich, dass es keine Mitarbeiter in den Abteilungen Vertrieb, Marketing, Betrieb, Finanzen und Kundenservice gibt - und natürlich auch kein Personalwesen.
Kürzlich bin ich zufällig auf ein Projekt namens Marcus gestoßen, ein vollständig auf KI basiertes internes Marketing - Institut. Diese Plattform wurde von einer namhaften Marketing - Agentur namens Prospex entwickelt und ist im Wesentlichen ein von KI angetriebenes Marketing - Institut. Sie positionieren es als eine einheitliche Plattform, die verteilte Marketing - Tools ersetzen kann, sodass Teams nicht zwischen verschiedenen Plattformen wechseln müssen, und behaupten, dass es schneller und billiger sei als traditionelle Marketing - Agenturen und die Kosten um bis zu der Hälfte senken kann.
Bevor ich diese Reise begann, kannte ich nur dieses eine Beispiel. Aber als ich begann, tiefer zu graben und nur die Oberfläche berührte, entdeckte ich Dutzende ähnlicher Unternehmen, die stumm beweisen, dass "vollständig automatisierte Unternehmen" nicht mehr aus der Science - Fiction stammen und dass sie bereits ohne menschliche Beteiligung Kunden in Rechnung stellen und Arbeitsergebnisse liefern.
Nachdem ich Hunderte von Agenturen analysiert und genug wissenschaftliche Artikel gelesen habe, um einen Doktortitel in "Oh, Scheiße, wir sind alle verloren" zu bekommen, habe ich begonnen, ein einfaches Klassifizierungssystem zu entwickeln, um diese Verwirrung wirklich zu verstehen. Es ist ein zweidimensionales Framework, das Unternehmen anhand ihres Automatisierungsgrads und des Integrationsgrads der KI in ihr Geschäftsmodell klassifiziert. Man kann es sich wie das Periodensystem der posthumanen Wirtschaft vorstellen, nur dass ich hier die verschiedenen Arten aufzeichne, wie der Mensch entmachtet wird.
Klassifizierungsrahmen
Ich war damals von unzähligen Tabellen überschüttet und versuchte zu verstehen, warum einige Unternehmen ihre Mitarbeiter wie Schätze behandeln, während andere sie als teure Dekorationen ansehen. Wenn man mit Unternehmen konfrontiert ist, die Millionen von Dollar Umsatz machen, aber keine Mitarbeiter haben, scheinen die traditionellen Methoden der Unternehmensanalyse nicht mehr zu funktionieren.
Sie müssen zunächst ein alternatives Klassifizierungsmodell erstellen:
Also tat ich, wie jeder Vernünftige in einer solchen Verwirrung tun würde: Ich erstellte einen Rahmen, um die Verwirrung in ein schlichtes Apokalypse - Raster umzuwandeln. Das Ergebnis ist eine 5x5 - Matrix, die jede Organisation anhand zweier einfacher Fragen darstellt: 1. "Wie hoch ist Ihr Automatisierungsgrad?" und 2. "Inwieweit ist Ihr Geschäftsmodell auf KI angewiesen?" Das Modell basiert auf über 400 Organisationen, über 50 Forschungsarbeiten und 368,5 Milliarden US - Dollar an Investitionen und hat am Ende 25 Zellen, die 25 verschiedene Arten repräsentieren, wie der Mensch irrelevant gemacht wird.
Auf der Vertikalen wird der Automatisierungsgrad gemessen, von "vollständig von Menschen durchgeführt" bis "vollständig von Menschen durchgeführt". Auf dieser Skala repräsentiert jede Stufe einen Schritt hin zum Überholen der Arbeitskräfte. Unternehmen der Stufe 1 sind der Meinung, dass die meisten Aufgaben noch von Menschen durchgeführt werden müssen, während Unternehmen der Stufe 5 das ultimative Ziel des Kapitalismus erreicht haben - Produktion ohne Beschäftigung von Mitarbeitern.
Auf der Horizontalen wird der Integrationsgrad der KI verfolgt, von "Wir nutzen KI, um unsere bestehenden Produkte zu verbessern" bis "Unsere gesamte Geschäftstätigkeit basiert auf KI". Dies ist was wir aus der rücksichtslosen Studie des Massachusetts Institute of Technology über die verschiedenen Aussagen über KI gelernt haben. Es ist wie der Unterschied zwischen der Installation einer intelligenten Türklingel zu Hause und dem Leben in einem Computer. Unternehmen in Spalte A nutzen die KI nur oberflächlich, während Unternehmen in Spalte E ihr gesamtes Geschäftsmodell um die KI herum aufgebaut haben und der Mensch nur ein Überbleibsel des alten Systems ist.
Jedes Unternehmen, mit dem Sie in Kontakt kommen, kann an einer bestimmten Stelle in diesem Raster positioniert werden, und alle versuchen, sich nach rechts unten zu bewegen.
Das ist die Zelle E5, das verheißene Land der vollständigen Automatisierung in KI - nativen Betriebsabläufen. Dort befinden sich die schwarzen Fabriken, dort gedeihen die personal - freien Unternehmen, und dort geht der menschliche Arbeiter in den Untergang und die Ausrottung.
Das "Klassenspiel" dieses Rahmens besteht darin, dass er das Verhalten vorhersagen kann.
Unternehmen springen nicht willkürlich in der Flusskarte hin und her; sie folgen einem vorhersehbaren Pfad, um die Effizienz zu maximieren. Eine traditionelle Bank (A1) könnte zunächst einen KI - Chatbot einführen (A2), dann den Kreditvergabe - Prozess automatisieren (B3), anschließend die menschlichen Prüfer streichen (C4) und schließlich einen Algorithmus - angetriebenen Bankbetrieb führen (E5), um so schnellere Kreditentscheidungen zu treffen.
Die Farbcodierung enthüllt auch die Hintergründe. Die grünen Zellen repräsentieren, dass die Menschen derzeit noch eine Arbeitsplatzsicherheit haben; die gelben Zellen bedeuten, dass die Lage schon kritisch ist, aber niemand will es zugeben; die orangen Zellen bedeuten, dass die Menschen zu "strategischen Beratern" herabsgestuft werden; die roten Zellen bedeuten, dass der einzige Sinn des menschlichen Bestehens darin besteht, das System zu starten und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
Die dunkelsten roten Zellen - E5 - sind unser zukünftiges Ziel.
Dort gibt es alle möglichen Organisationen, die das von den Kapitalisten träumte ultimative Ziel erreicht haben: unbegrenzte Expansion ohne jegliche menschliche Einschränkungen. Keine Krankheitstage, keine Urlaubsanträge, keine Sexuellen Belästigungs - Schulungen, keine Gewerkschaftsverhandlungen, keine Beschwerden. Nur reine, wundervolle, mechanische Effizienz und ständige Gewinnschöpfung. Die Menschen müssen sich dann selbst helfen.
Das besonders Verdrehte an diesem Rahmen ist, dass er nicht theoretisch ist.
Diese Klassifikationen habe ich nicht "erfunden", sondern durch die Analyse von echten Unternehmen, die in jeder Kategorie bereits betrieben werden, entdeckt.
Dieser Rahmen kann die Zukunft nicht vorhersagen, aber er zeigt die gegenwärtige Situation. Sobald Sie die Muster darin entdecken, können Sie sie nicht ignorieren. Jede Ankündigung eines Unternehmens über "digitale Transformation" oder "Betriebseffizienz" ist eigentlich nur eine Ankündigung, dass es sich in diesem Rahmen nach Südosten bewegt. Jede Implementierung von KI ist ein Schritt hin zur Randständigkeit des Menschen. Jedes Automatisierungsprojekt ist eine weitere Stufe auf der Leiter zur vollständigen personal - freien Betriebsführung.
Ich habe diesen Rahmen erstellt, um die Verwirrung zu verstehen, aber jetzt verstehe ich, dass die Verwirrung selbst das Ziel ist.
Während ich in meinen Artikeln noch über die Ethik der KI und die zukünftige Arbeit diskutierte, hat der Markt sich bereits in eine klare Matrix der menschlichen Entmachtung eingeordnet. Dieses Klassifizierungssystem zeigt, dass alles, was passiert, eigentlich immer... unvermeidlich war.
Dieser Rahmen sagt Ihnen genau, wo Sie sich jetzt befinden, wohin Sie gehen und wie schlecht es Ihnen dort gehen wird. Die einzige verbleibende Frage ist: Sind Sie der Fahrer oder das Opfer?
Der Bereich der Automatisierung
Die erste Dimension dieses Modells misst, wie viele Betriebsprozesse eines Unternehmens ohne menschliche Intervention ablaufen können. Ich habe festgestellt, dass der Grad der Überholung des Menschen in fünf verschiedene Stufen unterteilt ist, wobei jede Stufe deprimierender ist als die vorherige:
L1. Menschenzentriertes Betriebsmodell. Diese traditionellen Unternehmen lassen die meisten Aufgaben von Menschen erledigen, wie z. B. Handwerksbäckereien, kleine Anwaltskanzleien und Restaurants, in denen der Besitzer noch persönlich die Bestellungen aufnimmt. Ursprünglich und handwerkliche Liebe zum Detail. Vielleicht sind sie zum Untergang verurteilt, aber sie sind wirklich handwerklich perfekt.
L2: Unterstützter Betrieb. Obwohl immer noch von Menschen geleitet, sind sie mit KI - Assistenten ausgestattet. Beispielsweise nutzen Ärzte KI, um Röntgenbilder zu interpretieren, Finanzanalysten nutzen Machine - Learning - Modelle und Fabrikarbeiter nutzen Kollaborationsroboter. Dies ist im Wesentlichen der Zustand, in dem sich die meisten Organisationen befinden.
L3. Teilweise Automatisierung Jetzt wird es kompliziert. Der Großteil der Arbeitsabläufe ist automatisiert, aber es werden immer noch Menschen benötigt, um die schwierigen Teile zu bearbeiten. Denken Sie an die moderne Automobilmontagelinie oder ein Kundenservice - System mit einem menschlichen Upgrade - Mechanismus sowie an Datenanalyse - Plattformen, die Erkenntnisse generieren, aber von Menschen interpretiert werden müssen. Die Menschen werden zu Sonderfall - Bearbeitern.
Stufe 4: Bedingte Automatisierung. Unter normalen Umständen werden die Maschinen betrieben, während die Menschen auf Abruf zur Verfügung stehen, um unvorhergesehene Situationen zu bewältigen. Hierbei handelt es sich um halbautomatische Kundenservice - Systeme, verwaltete KI - Plattformen, selbstfahrende Fahrzeuge, die in einem geographischen Bereich funktionieren, und natürlich um die "Fleischpuppen" von Amazon, die die programmierten Roboter steuern... Diese Menschen sind im Wesentlichen teure Versicherungen.
L5 Vollständige Automatisierung Betrieb ohne menschliche Überwachung. Unter normalen Umständen ist keine menschliche Intervention erforderlich. Echte "schwarze Fabriken" - Algorithmus - Handelsysteme, personal - freie Softwareunternehmen. Die Menschen werden in die Bereiche der Systemgestaltung und strategischen Beratung verdrängt. Wenn sie Glück haben.
