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Das umstrittene Fluchtsymbol von Xiaomi: Weder Apple noch Tesla konnten ihm entkommen.

铅笔道2026-01-09 20:31
Wie kann man die Streitigkeiten von Xiaomi lösen?

Am 3. Januar, bei Lei Juns erster Live-Show im Jahr 2026, ging es nicht nach dem üblichen Schema: Er sprach nicht viel über die Erfolge, sondern beantwortete viele Kontroversen. Beispielsweise wurde die Scherznamen wie "Kampfheld der Grünstreifen" durch böswillige Bearbeitung und Labeln durch Internetnutzer geschaffen; und er leugnete direkt die Existenz eines 7.000-köpfigen Rechtsabteilungs-Teams.

Nach der gesamten Live-Show fällt auf, dass je größer die Erfolge von Xiaomi werden, desto größer werden auch die Kontroversen. Einige scheinbar wahre oder falsche Themen, egal ob positiv oder negativ, neigen dazu, ein öffentliches Meinungswirbel zu bilden.

Dies ist aber nicht verwunderlich. Die gegenwärtige Situation von Xiaomi ähnelt der von Apple vor 2005 und der von Tesla vor 2014.

Damals wurde Apples iPod wegen zu hoher Preise kritisiert, und das Mac OS X wurde als anmutig aber unbrauchbar angesehen; Tesla wurde wegen unendlicher Geldverbrennung, häufigen Unfällen bei der automatischen Fahrweise und Sicherheitsrisiken der Batterien in Zweifel gezogen...

Die späteren Geschichten sind uns allen bekannt. Lei Jun wird vermutlich verstehen, was Steve Jobs und Elon Musk damals erlebt haben: Die Anstrengungen werden nicht gesehen, und der Wert wird nicht verstanden.

Aber Innovation ist eben so. Sie geht von einer nicht allzu verbreiteten Meinung aus und wird von Anfang an leicht "nicht gesehen, nicht verstanden und geringschätzt".

Genauer gesagt: Die Anstrengungen anderer Personen werden möglicherweise von anderen überhaupt nicht bemerkt; der Wert anderer Personen wird von anderen nicht sofort verstanden; und die Marke anderer Personen wird von traditionellen Akteuren zunächst nicht geschätzt.

Aber die Geschichten von Apple und Tesla zeigen uns: Wenn die Zeit reif ist - das, was nicht gesehen wird, wird schließlich in den Blick kommen; das, was nicht verstanden wird, wird schließlich verstanden werden.

Das Wichtigste ist: Kann Xiaomi, das dieses Jahr 15 Jahre alt ist, diese Zeitspanne überwinden?

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Tatsächlich hat Xiaomi in den letzten 15 Jahren ständig Schwierigkeiten zu meistern gehabt.

Bei der Live-Show am Abend des 3. Januar erinnerte Lei Jun sich: "Manche Leute sagten, dass Xiaomi es nicht schaffen würde, und sie haben Xiaomi nie gutgeheißen. Aber seit unserer Gründung im Jahr 2010 haben wir mehrere Durchbrüche erzielt."

Das stimmt. In den ersten fünf Jahren nach der Gründung von Xiaomi gab es viele Kontroversen. Manche sagten, dass seine Hunger-Marketing-Strategie nur eine Propaganda sei und die Lieferkette nicht stark genug sei; manche sagten, dass es keine Hardwareerfahrung habe und die Qualität der Smartphones bedenklich sei; manche befürchteten, dass es Probleme mit dem Kundenservice geben würde, da es keine Offline-Channel hätte.

Das Ergebnis war aber gegen die allgemeine Meinung. Bis 2015 hatte Xiaomi die größte Marktanteile in China (67,5 Millionen Geräte verkauft) und belegte den vierten Platz weltweit. So legten die Kontroversen allmählich ab. Die Erfolge wurden gesehen, und der Wert wurde verstanden.

Die neuen Hauptfunktionen des Xiaomi 17 Pro

In den letzten 15 Jahren hat Xiaomi eine Schwierigkeit nach der anderen überwunden.

Jetzt steht Xiaomi vor neuen Schwierigkeiten: Die Entwicklung von Chips, Betriebssystemen, KI, die Herstellung von Autos, der Einstieg in die Großgerätebranche und der Bau von intelligenten Fabriken.

Im Vergleich zu den Smartphones damals ist dieses neue Geschäftsgebiet um ein Vielfaches größer - und hinter neuen Dingen kommt es zwangsläufig zu einer neuen Runde von "Nicht-Verständnis": Die Anstrengungen werden nicht gesehen, und der Wert wird nicht verstanden.

Objektiv betrachtet waren die Erfolge von Xiaomi im Jahr 2025 nicht schlecht (siehe Tabelle), aber sie werden leicht von den Kontroversen überdeckt.

Der im vergangenen Jahr von Xiaomi geschaffene Wert war auch nicht abstrakt.

Die Hauptlinie seines Werts ist die Premiumisierung - nicht einfach nur teure Produkte zu verkaufen, sondern ein Premium-Erlebnis anzubieten: Beispielsweise die Innovation des Rückseitenbildschirms des Xiaomi 17 Pro und das Zehn-Jahre-Kostenlos-Wartungs-Programm für die Klimaanlagen.

Die Praxis der Premiumisierung von Xiaomi im Jahr 2025.

Die Kontroversen, die diese Dinge überdecken, sind teilweise Tatsachen, teilweise Emotionen und teilweise "unbegründete Vorwürfe".

Beispielsweise das Kleinprint-Marketing. Lei Jun gestand in der Live-Show, dass es ein Branchenfehler sei und dass die Leistung in dieser Hinsicht tatsächlich nicht gut genug war. "Ich denke, dass wir diesen Fehler wirklich beheben müssen."

Beispielsweise die Gerüchte wie "Die Bauern dürfen kein Xiaomi verkaufen" und "Xiaomi hat ein 7.000-köpfiges Rechtsabteilungs-Team" sind völlig unfounded.

Die Situation von Xiaomi ähnelt der von Apple vor 2005 und der von Tesla vor 2014: Sie waren auch in Kontroversen-Stürme verwickelt.

Beispielsweise von 2001 bis 2003 gab es Stimmen, die sagten, dass "Apple kopiert": Die Kerntechnologie des iPod stammte von MP3-Playern wie dem Diamond Rio. Am Ende erwies sich die These des "Kopierens" als unzutreffend.

Vor 2005 waren auch Gerüchte und Emotionen in die Kontroversen von Apple verwickelt.

Einer der größten Kontroversen von Tesla vor 2014 war die Sicherheit der automatischen Fahrweise - es gab Risiken auf Autobahnen oder in komplexen Verkehrssituationen, und es gab sogar Unfälle.

Aber mit der Reife der Technologie und der Offenlegung von Daten wurden die meisten dieser Kontroversen aufgelöst, und sein Autopilot wurde zum Branchenstandard.

Die Hauptkontroversen, in die Tesla vor 2014 verwickelt war.

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Warum hat Xiaomi heute diese Situation? Weil es wie Apple und Tesla im Zeitalter der Funktelefone Smartphones herstellt und im Zeitalter der Verbrennungsmotoren Elektromobile produziert.

Sogar die heutigen Kontroversen von Xiaomi sind größer als die von Apple und Tesla damals. Denn es macht nicht nur Smartphones und Autos, sondern auch Chips, Haushaltsgeräte und intelligente Fabriken.

Der Weg, den es geht, ist weltweit kaum einem anderen Unternehmen vergleichbar, und es ist schwieriger, es zu verstehen: Die Anstrengungen werden leichter übersehen, und der Wert wird leichter missverstanden - dies ist die Kluft der Innovation.

Warum? Weil jeder Schritt, den man macht, auf neuem Terrain erfolgt. Die Eingeborenen werden dich nicht bedingungslos akzeptieren. Sie werden dich zunächst in Zweifel ziehen und abweisen, und erst wenn du deine Stärke bewiesen hast, werden sie dich akzeptieren.

Und die größere Kluft für Xiaomi besteht darin, dass sich seine Grundidee ändert.

Im September des vergangenen Jahres erwähnte Lei Jun in seiner sechsten jährlichen Rede, dass das Thema von Xiaomi im Jahr 2025 die Veränderung war.

Selbst heute betrachten viele Leute Xiaomi als ein Internet-Unternehmen; aber tatsächlich hat es sich bereits 2020 gewendet und wird zu einem High-Tech-Unternehmen.

Tatsächlich gründete Xiaomi sich auf dem Internet. Die Kernfunktion des Internets ist es, die Informationsasymmetrie zu beseitigen. In den frühen Jahren bei der Herstellung von Smartphones nutzte Xiaomi es tatsächlich, um die Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen und Produkte zu entwickeln, und es nutzte es auch für Marketing und Vertrieb.

Aber was hat Xiaomi in den letzten fünf Jahren getan?

1. Die Forschung und Entwicklung von Kerntechnologien: In fünf Jahren wurden mehr als 100 Milliarden Yuan in die Eigenentwicklung von Chips, Betriebssystemen und KI investiert;

2. Die Planung der intelligenten Fertigung: Der Bau von intelligenten Fabriken für Smartphones, Autos und Haushaltsgeräte;

3. Der Einstieg in die High-Tech-Branche: Die Herstellung von Autos und Großgeräten, um die strategische Schleife von "Auto, Mensch, Haus" abzuschließen.

Das eigenentwickelte High-End-Mobile-Prozessor von Xiaomi.

Man wird feststellen, dass der Kern dieser Richtungen nicht mehr das Internet, sondern High-Tech ist.

Deshalb verstehen viele Leute es nicht mehr. Wenn man etwas nicht versteht, kommt es leicht zu Missverständnissen; wenn es viele Missverständnisse gibt, kommen Emotionen, Spekulationen und Gerüchte.

Diese Missverständnisse treten in verschiedenen Positionen auf, manche sind gutherzig, manche sind böswillig.

Eine Gruppe von Menschen erwartet, dass Xiaomi wie Apple und Tesla wird, und sie stellen an Xiaomi die Standards der Branche. Hohe Erwartungen bringen natürlich gutherzige Kritik mit sich;

Eine andere Gruppe von Menschen sieht das Potenzial für Traffic hinter Xiaomi. Solange es Kontroversen gibt, bedeutet dies, dass es Traffic zu ernten gibt.

Die Änderung der Interessensregeln führt auch zu neuen Kontroversen. Wenn man neue Produkte macht, befürchten die alten Kunden, dass man sich verändert, die neuen Kunden interessieren sich dafür, ob man es schaffen kann, und die Konkurrenten sind wachsam, ob "du meine Position bedrohst".

Tatsächlich ist Innovation von sich aus kontrovers. Die meisten Menschen glauben erst, wenn sie etwas sehen; aber die Unternehmer sehen erst, weil sie glauben. Die meisten Erfolge von Xiaomis neuen Geschäftsfeldern reichen nicht einmal fünf Jahre zurück, und sie befinden sich noch im Prozess des "Werdens sichtbar", also ist es normal, dass es Kontroversen gibt.

Aber es ist wichtig zu beachten. Die meisten der gegenwärtigen Kontroversen von Xiaomi beschränken sich noch auf die Oberfläche, wie Design, Marketingmethoden und Produktfehler, und berühren nicht die High-Tech-Kern.

Das heißt: Auch wenn die öffentlichen Kontroversen groß sind, hat es noch nicht das Fundament getroffen, und Xiaomi hat noch Zeit, um seinen Kernwert zu verfeinern.

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In Zukunft ist es für Xiaomi eine gute Möglichkeit, wie Apple und Tesla damals, die Kluft der Kontroversen zu überwinden, die Innovation zu festigen, das Unsichtbare sichtbar zu machen, das Unverständliche verständlich zu machen und das Geringgeschätzte zu schätzen.

Mit einem von Lei Jun häufig verwendeten Wort ausgedrückt, ist dies vielleicht auch eine Art von "sich der Stimmung anpassen": Man lässt die Kontroversen zu und wartet, bis die Zeit reif ist, und dann werden sie von selbst verschwinden.

Wann? Wenn der Wert ausreichend bewiesen ist, wenn die Produkte und Technologien die Marktprüfung bestehen, und wenn die Benutzer die Vorteile der Innovation erfahren. In diesem Moment werden die Kontroversen sich legen, die Zweifel werden zu Zustimmung werden, und die Gerüchte werden von den Tatsachen überdeckt.

Diesen Weg muss Xiaomi schließlich gehen. In diesem Prozess müssen die meisten Menschen weder absichtlich unterstützen noch absichtlich kritizieren.

Wenn ein chinesisches Unternehmen diese Größe erreicht, wird es nicht nur auf seine Produkte hin beurteilt, sondern auch seine Handlungen, Errungenschaften und Kontroversen sollten auf der Grundlage von Tatsachen betrachtet werden.

Eine realistischere Vorgehensweise