Tubatu verbessert das "Vorauszahlungsersatz"-Mechanismus und treibt die Einrichtungsservice mit KI-Technologie an | Spitzenmeldung

Text | Zhang Ziyi

Redaktion | Yuan Silai

Vor kurzem fand die 11. Tubaotu Ökosystemkonferenz in Wuhan statt.

Die Konferenz hat die Betriebssituation des Innenausbauemarktes im vergangenen Jahr zusammengefasst. Angesichts der Herausforderungen, die durch die lange Zykluszeit, die Nichtstandardisierung und die hohen Vertrauenskosten in der gegenwärtigen Innenausbaubranche entstehen, hat Tubaotu seine zukünftige Kernstrategie festgelegt: Durch ein Sicherungssystem, das tief in den Bauablauf eingreift, und die Anwendung von Künstlicher Intelligenz soll den Nutzern ein renovierungs-Erlebnis mit mehr "Sicherheit" geboten werden.

Auf der Konferenz hat Wang Guobin, Gründer und CEO von Tubaotu, offiziell das Service-Upgrade-Programm "Renovierungsgarantie 3.0" vorgestellt. Dieses System erweitert die Aufsichtsfunktion von der reinen Geldverwaltung auf drei Kernprobleme im Bauablauf, nämlich Materialien, Bauzeit und Zusatzleistungen.

Bei der Materialverwaltung müssen die Renovierungsfirmen die Materialliste im Voraus hochladen und bei den wichtigen Prüfpunkten die Einkaufsbelege einreichen. Die Plattformprüfer führen eine Vor-Ort-Prüfung und Fotoaufzeichnung durch, um Materialfälschungen zu vermeiden.

Bei der Bauzeitverwaltung müssen im Vertrag die Bauanfangs- und -endzeit sowie die Entschädigungsstandards für Verzögerungen klar festgelegt werden. Die Plattformprüfer überwachen den Fortschritt und warnen vor Verzögerungsrisiken.

Bei der Verwaltung von Zusatzleistungen verlangt die Plattform, dass der Schwankungsbereich bei der Abrechnung klar vereinbart wird. Alle Zusatzleistungen während der Bauzeit müssen von den Nutzern bestätigt werden, um absichtliche Preiserhöhungen zu vermeiden. Um die Abschreckungswirkung der Garantie zu verstärken, hat Tubaotu auch ein "Vorauszahlungssystem" eingeführt. Sobald festgestellt wird, dass die obigen Probleme auf die Renovierungsfirma zurückzuführen sind, wird die Plattform den Nutzern binnen drei Tagen eine Vorauszahlung leisten. Nach der Pilotphase in Gebieten wie Guangzhou, Shenzhen und Dongguan ist die Auftragsvergabequote der Renovierungsfirmen innerhalb von 15 Tagen um 158 % gestiegen.

In Bezug auf die technologische Entwicklung betonte Wang Guobin, dass die Branche des gesamten Innenausbaus die Künstliche Intelligenz aktiv umarmen muss. Er wies darauf hin, dass die Entscheidungsgewohnheiten der Nutzer derzeit durch künstliche Intelligenz-Agenten verändert werden und die Plattform die Services durch die Infrastrukturentwicklung von Künstlicher Intelligenz optimiert.

Derzeit hat Tubaotu die Künstliche Intelligenz in vier Dimensionen, nämlich Design, Kundenservice, Qualitätsprüfung und Marketing, implementiert. Beispielsweise kann das KI-Design-Tool die Wohnungstypen erkennen und schnell Layoutpläne erstellen, wodurch die Effizienz der Erstellung von Designplänen erhöht wird. Die KI-Qualitätsprüfung und der KI-Kundenservice behandeln die Einspruchsentscheidungen und die interaktiven Beratungen mithilfe von intelligenten Algorithmen, wodurch der Renovierungsablauf transparenter und effizienter wird.

Wang Guobin ist der Meinung, dass in der KI-Zeit die echten Bewertungen, Fälle und Lieferdaten zu wichtigen Kriterien für die Algorithmen der Plattform bei der Empfehlung von Unternehmen werden. Dies erfordert, dass die Renovierungsunternehmen von der "Nutzerorientierten Kommunikation" zur "KI-empfehlungsorientierten" Herangehensweise wechseln müssen, um Vertrauenswerte aufzubauen.

Aus den Betriebsdaten der Branche geht hervor, dass die tiefgreifende Stärkung der Plattform die Renovierungsfirmen möglicherweise dabei helfen kann, die "Kälteperiode" des Marktes zu überstehen.

Im Jahr 2025, trotz der starken Konkurrenz in der Branche, haben viele mittlere Unternehmen auf der Tubaotu-Plattform einen zweistelligen Umsatzzuwachs erzielt. Einige führende Renovierungsfirmen haben dank der Plattform-Strömungsführung und der Werkzeugoptimierung einen Umsatzzuwachs zwischen 20 % und 30 % erreicht. Mit der Verbreitung der Online-Strömung ist die Firmen-Homepage auf der Plattform zu einer integrierten Position geworden, die präzise Strömungsannahme, Bewertungsakkumulation und Standortdienstleistungen vereint. Die Daten zeigen, dass es bereits über hundert Renovierungsfirmen gibt, die mehr als tausend Mal im Jahr reserviert werden. Bei den Unternehmen, die die Garantiepolitik der Plattform gemeinsam einsetzen, ist die Vertragsabschlussrate um bis zu 30 % gestiegen.

Die Logik hinter diesem Upgrade von Tubaotu besteht darin, die langfristig bestehenden Informationslücken und Effizienzprobleme in der Innenausbaubranche durch strengere Regelungen und fortschrittlichere Technologien zu lösen. Indem die Schwerpunkte der Garantie auf den gesamten Bauablauf verlagert werden, versucht die Plattform, eine transparentere, gewinnbringende Beziehung zwischen Nutzern, Renovierungsfirmen und der Plattform aufzubauen. Diese Transformation ist nicht nur eine Reaktion auf die Probleme der Nutzer, sondern auch eine unvermeidliche Wahl, um in der Kontext der wirtschaftlichen Zyklusdifferenzierung Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu erlangen, indem die Qualität der Angebotsseite verbessert wird.