Wang Zhiguo von Coocaa: Mit AIOS die Dateninseln beseitigen und vom individuellen Effizienzgewinn zur ganzheitlichen Resonanz gelangen | WISE2025 Business King

Am 27. und 28. November fand die von 36Kr organisierte WISE2025 Business King Conference, die als "Jährlicher Leitfaden für Technologie und Geschäft" bekannt ist, im Conduction Space im 798 Kunstviertel in Peking statt.

Dieses Jahr ist die WISE nicht mehr eine herkömmliche Branchensummit, sondern eine immersive Erfahrung, die auf "Technologie-Sensation-Serien" basiert. Vom Neudefinieren der Hardwaregrenzen durch KI bis hin zum Öffnen der Türen zur realen Welt durch Embodied AI; von der Globalisierung von Marken in der Auslandsausdehnungswelle bis hin zur Digitalisierung traditioneller Branchen - wir rekonstruieren nicht nur Trends, sondern erfassen auch die Erkenntnisse, die in unzähligen Geschäftspraktiken gewonnen wurden.

In den folgenden Abschnitten werden wir die wahre Logik hinter diesen "Sensation-Serien" Schritt für Schritt aufschlüsseln und gemeinsam die "herrlichen Landschaften" des Geschäfts in 2025 entdecken.

Am 28. hielt Wang Zhiguo, CTO der Skyworth Group und CEO von Coocaa Technology, einen Vortrag mit dem Titel KI-Forschung von individuellem Glück zur globalen Resonanz.

Wang Zhiguo, CTO der Skyworth Group und CEO von Coocaa Technology

Im Folgenden finden Sie den Inhalt des Vortrags, der von 36Kr bearbeitet wurde:

Hallo zusammen! Ich bin der CTO der Skyworth Group und auch der CEO von Coocaa Technology. Allerdings wird sich diese CEO-Position wahrscheinlich bis Mitte nächsten Jahres ändern. Ehrlich gesagt, ist die Verwaltung die Aufgabe, die ich in der CEO-Arbeit am wenigsten gerne mache, während ich am liebsten mit Technologie arbeite. Vor allem seit dem Beginn der KI-Zeit fühle ich, dass viele Probleme, die ich in der Verwaltung hatte, jetzt mit Hilfe von großen KI-Modellen gelöst werden können.

Heute möchte ich mit Ihnen über die "KI-Forschung von individuellem Glück zur globalen Resonanz" sprechen. Was ich unter individuellem Glück verstehe, habe ich in der Firma schon einmal erwähnt: Die meisten Anwendungen konzentrieren sich auf die Effizienzsteigerung auf individueller Ebene, also auf die sogenannte "punktuelle KI", während die beiden KI-Systeme, an denen wir arbeiten, zur "flächigen KI" gehören, nämlich einem kompletten KI-Betriebssystem (KIOS).

Derzeit ist es in der Branche so, dass die einfache Algorithmentwicklung nur mit großen Modellen die wirklichen Vorteile der KI nicht ausnutzen kann. Je umfangreicher das Wissensreservoir eines großen Modells ist, desto langsamer ist seine Reaktionsgeschwindigkeit. Gleichzeitig sind die Kosten für solche großen Modelle relativ hoch, und es gibt noch viele Schwierigkeiten, um sie in großem Maßstab einzusetzen.

Deshalb hat Coocaa seit 2021 seinen Schwerpunkt auf die Algorithmenakkumulation gelegt. Der Großteil davon basiert auf der Optimierung und Modifikation von Open-Source-Algorithmen. Der eigentliche Kernkompetenz liegt darin, dass wir für diese Algorithmen eine große Anzahl von Parameteranpassungen, Dateneinstellungen und Trainings durchgeführt haben und so eine riesige Menge an Datenassets und Tagging-Systemen gesammelt haben.

Und das sind genau die Kernvoraussetzungen für die Umsetzung der beiden KIOS, die ich jetzt besprechen möchte: Happy Life KIOS und Happy Work KIOS.

Coocaa ist das erste chinesische Unternehmen, das ein KIOS entwickelt hat. Es hat auf der untersten Systemebene die ursprüngliche Intelligenzrekonstruktion abgeschlossen und hat Produkte und Innovationen auf der Grundlage des Konzepts "Happy life, Happy work" entwickelt. Bis heute hat es eine umfassende KI-Intelligenzagenten-Strategie in verschiedenen Szenarien umgesetzt und die führende Technologie in kommerzielle Produkte und Systemlösungen umgewandelt.

Im Mittelpunkt dieses Jahres und im August haben Alibaba und OpenAI nacheinander das Konzept des KIOS vorgeschlagen. Sie glauben, dass ein großes Modell ein KIOS sein kann und setzen es sogar direkt mit dem KIOS gleich.

Wie versteht man das KIOS? Nehmen wir das Happy Life KIOS von Coocaa als Beispiel. Es ist ein Betriebssystem für den häuslichen Bereich, das die Familienmitglieder als Schnittstelle in das System einbindet. Über die Datenebene oder mit Hilfe von Agenten (Intelligenzagenten) kann die KI die Bedürfnisse der Familienmitglieder verstehen. Gleichzeitig verbinden wir auch verschiedene Geräte in der Familie sowie externe Drittanbieter-Services mit diesem System.

Es ist erwähnenswert, dass die Dienstleistungen, die das gesamte System für die Familie bietet, nicht von Menschen geplant werden, sondern von der KI auf der Grundlage der tatsächlichen Situation selbständig zurückgemeldet und entschieden werden.

Nehmen wir ein Beispiel. Als dieses System erstmals eingesetzt wurde, haben wir es mit einem intelligenten Kühlschrank mit Kamera kombiniert, der die Lebensmittel im Kühlschrank überwachen kann. Die herkömmliche KI-Anwendungslogik ist, dass wenn man ein Lebensmittel in den Kühlschrank legt, der Kühlschrank ein passendes Rezept vorschlägt. Aber einmal war die Demonstration über meine Erwartungen hinaus. Wir haben eine Kartoffel in den Kühlschrank gelegt, und das System hat sofort die Meldung "Kühlschrankfehler: Kartoffeln sollten nicht im Kühlschrank gelagert werden" angezeigt. Vielleicht wusste ich selbst nicht, dass Kartoffeln nicht in den Kühlschrank gehören, aber das große Modell hat diese umfangreichen Kenntnisse und kann die Wissenslücken der normalen Benutzer ausgleichen. Das ist der Wert, der durch das umfangreiche Wissensreservoir hinter dem KIOS entsteht.

Natürlich ist dies nur ein kleines Beispiel. Ich möchte eher über den Kern von "Happy Life" sprechen. Viele Leute fragen, was genau die Definition eines "glücklichen Lebens" ist. Ehrlich gesagt, kann ich keine genaue Definition geben, weil ich ein eher rationaler Mensch bin und in meinem Leben nicht viele emotionale Schwankungen habe. Ich habe meine Energie hauptsächlich auf die Technologie gelegt. Aber ich weiß genau, was Menschen unglücklich macht.

Nehmen wir ein häufiges Szenario zu Hause: Ein Kind macht seine Hausaufgaben, und die Frau streitet sich tagtäglich mit dem Kind wegen der Hausaufgaben. Das Kind denkt, es hat gut gearbeitet, aber die Mutter ist nicht zufrieden. So entstehen Konflikte. Das Ziel des Happy Life KIOS ist es, die Koordinationsprobleme zwischen Menschen zu lösen.

Oft entstehen Konflikte zwischen Menschen aufgrund von Informations- und Wissensasymmetrien. Das Kind fühlt sich bemüht, aber die Eltern erkennen dies nicht an. Dann kann es nicht konzentriert lernen, nicht weil es nicht will, sondern weil seine Emotionen die Oberhand gewinnen. Das KIOS soll also eine Brücke zwischen den beiden Seiten schlagen, die Informationslücke schließen, das gegenseitige Verständnis verbessern und solche emotionalen Konflikte lösen.

Ich habe jetzt einen Lerncomputer zu Hause, der in dieses System eingebunden ist. Jetzt streiten sich meine Frau und mein Kind selten mehr direkt wegen der Hausaufgaben. Der Lerncomputer mit dem KIOS kann auf eine Art und Weise kommunizieren, die das Kind akzeptiert, und es kann so motiviert werden, seine Hausaufgaben gerne zu machen. Das ist die Kernkraft des KIOS.

Neben dem KIOS, das das Familienleben glücklicher macht, sollten auch die Probleme im Arbeitsbereich beachtet werden. Wie ich schon erwähnt habe, bin ich technisch orientiert und habe meine Energie hauptsächlich auf die Technologieinnovation gelegt. Es ist schwierig, alle Einzelheiten im Arbeitsablauf zu verfolgen und umzusetzen. Natürlich gibt es auch besonders talentierte Menschen, die alles perfekt managen können, aber das sind die Ausnahme.

Im Wesentlichen ist das Kernproblem der Verwaltung die Umsetzung. Was ist das größte Problem im Arbeitsleben? Es ist das Gefühl von "Ungerechtigkeit", d. h., dass der eigene Arbeitsaufwand nicht angemessen belohnt wird. Dieses Gefühl schwächt die Arbeitsmotivation vieler Menschen. Unser Happy Work KIOS soll die Informationslücke im Arbeitsbereich schließen und das traditionelle Arbeitsmodell, das auf der menschlichen Zusammenarbeit basiert, verändern. Denn die reine menschliche Zusammenarbeit ist oft schwierig.

Zurzeit können die erfolgreichen chinesischen Unternehmen grob in drei Kategorien eingeteilt werden: Die ersten sind Unternehmen mit einer starken Unternehmenskultur, die zweiten sind Unternehmen, die gut in der Digitalisierung sind, und die dritten sind Unternehmen, deren Geschäftsführer fleißig arbeiten und ein einzigartiges Management-System entwickelt haben. Im Gegensatz dazu befinden sich die meisten Unternehmen noch in Schwierigkeiten und forschen nach der Digitaltransformation. Auch wir sind nicht davon ausgenommen und forschen ständig, wie die KI Unternehmen helfen kann, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Das Wurzelproblem hinter all diesen Fragen ist die Verwaltung.

Basierend auf diesem Problem haben wir das Happy Work KIOS entwickelt, in das alle Mitarbeiter und Ressourcen des Unternehmens eingegeben werden. Die KI ist für die Ressourcenverwaltung und die Arbeitsbewertung verantwortlich. Auf diese Weise kann jeder Mitarbeiter genau wissen, was er tun soll und wie er es tun soll, und die Informationslücke und die Fairnessprobleme in der Arbeitskoordination werden grundlegend gelöst.

Coocaa Technology bemüht sich, das Unternehmen in ein von KI angetriebenes Unternehmen zu verwandeln. Natürlich muss die strategische Richtung des Unternehmens zuerst klar definiert werden. Wir bieten dem Vorstand ein visuelles Dashboard, mit dem sie in Echtzeit alle Betriebsdaten und Fortschritte des Unternehmens sehen können. Nachdem die strategische Richtung festgelegt ist, hängt der Betrieb des Unternehmens nicht mehr vom CEO ab, sondern die Unternehmensziele werden in konkrete Aufgaben zerlegt, die von den Mitarbeitern mit Hilfe der KI umgesetzt werden. Gleichzeitig kann die KI auch aus den riesigen Datenmengen verschiedene Probleme im Betrieb erkennen.

Unser Ziel ist klar: Mit den beiden Systemen Happy Life und Happy Work verbinden wir alle Mitarbeiter, Lieferanten, Kunden, Partner und Endbenutzer, damit die Informationen aller Parteien vollständig ausgetauscht werden können. Auf diese Weise können wir sofort auf Marktchancen reagieren und letztendlich mehr Wert schaffen.

Globales Resonanz-KI-System

Viele Unternehmen arbeiten derzeit an Intelligenzagenten. Nach vielen Praxiserfahrungen haben wir auch sechs Regeln für unsere internen Intelligenzagenten zusammengefasst.

Erstens muss der Leiter eines Intelligenzagenten ein Produktmanager sein. Im Gegensatz zum "Design-Interaktion"-Denken herkömmlicher Produktmanager muss die Logik eines Intelligenzagenten an die Arbeitsweise eines großen Modells angepasst sein, wobei der Schwerpunkt auf der Dateneingabe liegt und die Interaktionsphase weniger wichtig ist. Das Denkmodell herkömmlicher Produktmanager eignet sich nicht, daher muss ein Produktmanager, der die Logik großer Modelle versteht, die Leitung übernehmen.

Zweitens muss der Leiter eines Intelligenzagenten auch ein Benutzer sein. Nur wenn er das Benutzer-Szenario tiefgehend versteht und empfinden kann, kann er einen Intelligenzagenten entwickeln, der den Erwartungen entspricht. Der Kern des Prozesses der Verbesserung der Fähigkeiten eines Intelligenzagenten liegt in der kontinuierlichen Anpassung. Nur wenn er die Bedürfnisse der Benutzer persönlich spürt, kann er die Richtung der Anpassung genau steuern.

Drittens muss jeder Intelligenzagent eine klare Positionierung haben. Nehmen wir den Haushalts-Intelligenzagenten im Happy Life-Szenario als Beispiel. Sein Kernziel ist es, die Familie bei der Kaufentscheidung zu unterstützen, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen. Beispielsweise, wenn ein Benutzer die Absicht hat, ein Abonnement für eine Videoplattform zu erwerben, wird der Intelligenzagent ihn zuerst warnen, "nicht zu schnell zu kaufen", und ihm helfen, die am besten geeignete Videoplattform auszuwählen, um die beste Kosteneffizienz zu erzielen.

Viertens muss der emotionale Wert eines Intelligenzagenten in Zukunft größer sein als der funktionale Wert. Wir definieren ein "angenehmes Gespräch" als emotionalen Wert und eine "präzise Dienstleistung" als funktionale Wert. Beide müssen aufeinander abgestimmt und miteinander verschmolzen werden, um den Benutzern ein hochwertiges Erlebnis zu bieten.

Fünftens muss ein Intelligenzagent die Fähigkeit zur Mensch-Maschine-Kooperation haben, insbesondere im Unternehmensbereich. Wenn beispielsweise jemand aus meiner Familie mich anruft, kann das System zuerst mit ihm kommunizieren, während ich den gesamten Vorgang in Echtzeit überwachen und die Kommunikation steuern kann. Die Mensch-Maschine-Kooperation ist in der kurzen Zeit der wichtigste Logik, um die Datenlücke der KI zu kompensieren und die Zuverlässigkeit des Intelligenzagenten zu verbessern.

Sechstens muss ein Intelligenzagent rund um die Uhr laufen. Damit alle KIOS wirklich wertvoll werden können, muss es auch in Zeiten, in denen der Benutzer es nicht aktiv nutzt, weiterhin laufen und Daten verarbeiten können. Selbst wenn der Benutzer es nicht aktiv aufruft, arbeitet es im Hintergrund weiter, um Bedürfnisse zu erfassen und sich vorzubereiten. Das ist der Kernwert eines KIOS.

In Zukunft werden Intelligenzagenten die Lebewesen in der virtuellen Welt sein. In der Vergangenheit war die virtuelle Welt ein Sammelplatz für riesige Datenmengen, und wir haben in der realen Welt diese Daten mit Hilfe von Apps und Algorithmen genutzt. In der Zukunft werden viele Dinge und Menschen aus der realen Welt zu Assets in der virtuellen Welt werden.

Ich möchte Ihnen ein Beispiel geben. Der Audio-Video-Intelligenzagent von Coocaa kann sowohl breit als auch tief in Filmen und Fernsehserien suchen und kann jedes einzelne Ereignis und jeden einzelnen Clip genau finden.

Ich mag persönlich die Werke von Wang Zhiwen und Chen Daoming sehr gerne. Ich habe bereits alle Filme von ihnen gesehen, die ich finden konnte. Vor kurzem habe ich den Audio-Video-Intelligenzagenten gefragt. Zuerst hat er mir nur Filme vorgeschlagen, die ich bereits gesehen hatte. Aber als ich tiefer in die Suche ging, hat er mir zwei Filme von Wang Zhiwen vorgeschlagen, die ich noch nicht gesehen hatte: "Handy" und "Der Herbst eines Baumes".

Auf den ersten Blick hilft der Intelligenzagent uns nur, Filme zu finden, aber sein Wert liegt weit darüber hinaus. In Zukunft kann seine Anwendungsfläche unendlich erweitert werden. Wenn ich beispielsweise planen möchte, an einem bestimmten Ort zu reisen, kann ich über den Audio-Video-Intelligenzagenten die relevanten Filmressourcen abrufen und so die Landschaft des Ortes im Voraus kennenlernen. Das heißt, wir haben alle Videoressourcen im Internet abgedeckt und die visuelle und inhaltliche Qualität dieser Videos tiefgehend untersucht, um die verschiedenen Bedürfnisse der Benutzer umfassend zu erfüllen.

Ähnliche Intelligenzagenten haben wir auch in anderen Bereichen, wie Bildung, Gesundheit, Kreativität und Lebensführung.

Die Kernlogik des Happy Work KIOS ist ähnlich. Der Grund, warum das Unternehmen von der KI angetrieben werden kann, liegt darin, dass es alle Unternehmensressourcen, Geschäftsobjekte und Wertsysteme in ein standardisiertes Modell umgewandelt hat.