Von der Abwertung bis zum Comeback: Der Vizepräsident für Google-Suche enthüllt die Hintergründe des Aufschwungs der KI-Suche

Viele grundlegende Bedürfnisse der Menschen haben sich mit der Ankunft der KI nicht verändert.

Im vergangenen Mai hat Google angekündigt, "die größte Aktualisierung in der Geschichte von Chrome" durchgeführt zu haben - die Einbindung eines neuen KI-Modus (AI Mode) in die Suchleiste des Browsers. Am 7. Oktober kündigte Google erneut an, dass der KI-Suchmodus massiv erweitert werden würde. Es werden nun 35 weitere Sprachen unterstützt und 40 Länder und Regionen abgedeckt. So können weltweit mehr Nutzer direkt in ihrer Muttersprache suchen, was die Sprachbarriere deutlich senkt. Der Kern dieser Veränderung ist das neueste Google-Gemini-Modell, das die Suchmaschine erstmals in die Lage versetzt, feine semantische Unterschiede zu verstehen und multimodale Interaktionen zu ermöglichen.

Von der KI-Angst, die von ChatGPT ausgelöst wurde, bis hin zum ersten Platz von Gemini im App Store - Google hat sich in nur zwei Jahren wiederhergestellt und lässt die Menschen die Rolle von Google im Zeitalter der KI neu bewerten.

In der neuesten Folge von "Lenny’s Podcast" spricht der Moderator Lenny Rachitsky mit Robby Stein, dem Vizepräsidenten von Google Search und einstigen Produktmanager von Instagram Stories, über die Umgestaltung der Suche durch Google mit KI, die Zukunft der KI-Ökosysteme und die Philosophie hinter einem "guten Produkt".

●Lenny Rachitsky (links) und Robby Stein (rechts)

Robby gesteht in der Sendung ein, dass viele Leute nach dem Auftauchen von ChatGPT sagten: "Die Suche ist tot." Doch für Google Search ist die KI keine Alternative, sondern eine Weiterentwicklung. "Das Ziel von Google hat sich nie verändert: Es ist, dass Informationen für alle zugänglich sind. Die Essenz der Suche ist die Exploration von Fragen. Die KI macht diese Exploration natürlicher und menschenwürdiger. Die Zukunft der Suche liegt nicht im Eingabefeld, sondern in einem Dialog. Wir hoffen, dass die KI die Welt versteht und auch, warum Sie eine Frage stellen."

Im Folgenden finden Sie die Highlights dieses Podcasts, zusammengefasst und übersetzt vom Future Human Lab -

Der Aufstieg von Gemini: Google's "KI-Wiederholungskampf"

Moderator: Vor kurzem war Gemini an erster Stelle im App Store, was fast niemand erwartet hatte. In den letzten Jahren haben viele gefragt: "Wo ist Google hin? Warum hat ChatGPT gewonnen?" Jetzt scheint sich die Situation völlig zu haben verändert. Was hat diesen Wandel bewirkt? Ist Nano Banana die Hauptquelle für das jüngste Wachstum?

Robby: Nano Banana ist tatsächlich die Hauptquelle für das Wachstum. Aber ich denke, die Leute erkennen auch, dass sie in einer Reihe anderer Google-Produkte viele coole Dinge tun können. Ich spüre derzeit eine unglaubliche Fokussierung und eine Dringlichkeit, schnell gute Produkte auszuliefern. Seit jeher hat Google sich dafür eingesetzt, dass Informationen für alle zugänglich sind. Mit der KI können wir dies tatsächlich noch leichter erreichen als je zuvor. Hinter dem Erfolg von Gemini steckt die langjährige, unermüdliche Arbeit des Teams. Wir arbeiten eng mit Teams wie DeepMind zusammen, um Forschung und Produktentwicklung zu verbinden. Dies ist keine plötzliche Veränderung, sondern die Summe monatlicher und täglicher Verbesserungen, die zu einem "Kipppunkt" geführt haben.

Moderator: Gab es etwas wie eine Umstrukturierung des Unternehmens oder die Ankunft eines neuen Leiters, der neue Ideen gebracht hat und so dazu beigetragen hat, dass Gemini zu einer Weltklasse-Anwendung wurde?

Robby: Ich denke, dass die Leute oft dazu neigen, die Entwicklung eines Unternehmens auf einmalige Veränderungen oder die Rolle einer einzelnen Person zurückzuführen. Aber wenn Sie sehen, wie das Team jeden Monat unerbittlich am Produkt oder Modell arbeitet und es täglich verbessert, dann werden Sie feststellen, dass der Schlüssel liegt in dieser kumulativen Wirkung der ständigen Verbesserung. Dann erreicht das Produkt einen Punkt, an dem die Leute es lieben, nutzen und genießen.

Google's Geheimwaffe: Eine KI, die "tatsächlich sucht"

Moderator: In den letzten Jahren haben viele Menschen mit dem Auftauchen von ChatGPT und anderen Chatbots gedacht, warum sollte man sich vor einer großen Menge an Suchergebnissen und Links sitzen lassen, wenn man einfach in einem KI-Dialogfenster die Antwort bekommt? Aber jetzt scheint die Situation anders zu sein. Google macht es gut. Was können Sie über die gegenwärtige Situation von Google Search teilen?

Robby: Ich finde es interessant, dass die Leute so unglaublich viele verschiedene Dinge suchen. Sie wollen eine bestimmte Telefonnummer, den Preis eines Gegenstands, Fahrtrouten, eine Website zur Steuererklärung... Die Leute wollen alles tun, was Sie sich vorstellen können. Ich denke, dass viele Menschen dies nicht ausreichend wahrnehmen: Viele grundlegende Bedürfnisse der Menschen haben sich mit der Ankunft der KI nicht verändert.

Die KI deckt immer mehr Bereiche ab. Daher können immer mehr Fragen und Neugierde durch die KI befriedigt werden, und das ist unser Vorteil. Aus meiner Sicht hat sich die Kernfunktion von Google Search nicht wirklich verändert, aber Sie werden den Ausbau der Kombination von KI und Suche erleben. Beispielsweise können Sie jetzt einfach ein Foto machen und die KI fragen. Wenn Sie zum Beispiel ein Foto von Ihrer Hausaufgabe machen und sagen, dass Sie bei Aufgabe 2 stecken bleiben, oder ein Foto von Ihrem Bücherregal machen und fragen, welche Bücher Sie anhand dieser Bücher kaufen sollten, kann die KI Ihnen helfen. Google Lens ist eines der am schnellsten wachsenden Produkte. Die visuelle Suchmenge hat im Vergleich zum Vorjahr um 70 % zugenommen, was eine enorme Anzahl ist.

Moderator: Also sehen Sie nicht das Ende der Suche. Kürzlich haben Sie die KI-Suche eingeführt. Ich denke, dass noch nicht genug Leute darüber sprechen. Können Sie etwas über den KI-Modus von Google Search erzählen?

Robby: Der KI-Modus ist die nächste Stufe der Sucherfahrung. Er integriert drei Kernfähigkeiten: KI-Übersicht, multimodale Suche und Dialogmodus. Die KI-Übersicht ist die schnelle Antwort oben auf der Seite. Die multimodale Fähigkeit ermöglicht es den Nutzern, über Bilder oder Sprache zu suchen. Schließlich gibt es den Dialogmodus, der auf dem neuesten Modell eine fortschrittliche, end-to-end-Sucherfahrung schafft und es Ihnen tatsächlich ermöglicht, Google Search jede Frage zu stellen. Sie können wie in einem Chat mit Google kommunizieren.

●Die von Google auf ihrer Website gezeigte KI-Suchmethode

Ich denke, die Suche sollte nicht dazu führen, dass man sich fragt: "Wo soll ich meine Frage eingeben?" sondern: "Ich gehe einfach auf Google und bekomme die Antwort." Und unser Ziel ist es, dass die Nutzer das neue Produkt einfach nutzen können. Wir streben danach, den Nutzern letztendlich ein einheitliches und einfaches Produkt zu bieten. Wir sind noch immer in der Phase der Exploration und des Experimentierens. Die Nutzer sind an eine bestimmte Art, Google zu nutzen, gewöhnt. Sie geben gerne Schlüsselwörter ein. Aber jetzt können Sie tatsächlich in Google in natürlicher Sprache fragen. Dies ist die derzeit wichtigste Veränderung.

Wir haben beobachtet, dass die Leute jetzt wirklich lange und komplexe Fragen stellen. Das war in der Vergangenheit kaum vorstellbar. Jetzt können Sie sogar ganze Sätze in Google eingeben, wie "Ich war schon in diesen vier Restaurants. Wo kann ich noch gut ausgehen, wenn ich ein Date am Abend habe? Es sollte draußen sitzen können, und mein Freund ist allergisch gegen bestimmte Lebensmittel." Wir arbeiten daran, dass solche komplexen Abfragen genauso einfach und bequem wie eine Schlüsselwortsuche sind. Dies ist die Richtung, die uns am meisten begeistert.

●Ein Screenshot der Google-Suche im KI-Modus von der Website

Moderator: Was hat sich tatsächlich geändert? Wie unterscheidet sich das von ChatGPT?

Robby: Die Google-KI hat natürlich die Fähigkeit, Parameter zu speichern, zu denken, zu schließen und alles andere, was KIs können. Ihr Unterschied liegt darin, dass sie speziell für Informationsaufgaben entwickelt wurde. Wie findet sie Informationen? Wie weiß sie, ob die Informationen richtig sind? Wie überprüft sie ihre Arbeit? All dies ist in das Modell integriert.

Der größte Unterschied zwischen dem Google-KI-Modus und anderen KIs ist, dass er tatsächlich "die Welt sucht". Wenn Gemini eine Frage beantwortet, durchsucht es in Echtzeit die Webseiten, ruft Indizes auf, durchsucht Einkaufsdatenbanken und führt sogar mehrere Suchvorgänge im Hintergrund durch, um die Antwort zu verifizieren. Jede Suche wird mit Inhalten abgeglichen. Dieser Mechanismus macht die Google-KI überprüfbar und nachvollziehbar und reduziert "Halluzinationen" und Fehler. Sie können die Google-Suchqualitätsbewertungsrichtlinien nachlesen. Dies ist ein sehr langes Dokument, das seit Jahrzehnten um das, was gute Informationen sind, herum geschrieben wurde. Das ist etwas, worüber Google mehr recherchiert hat als alle anderen.

Moderator: Es scheint, dass der traditionelle SEO (Suchmaschinenoptimierung) durch AEO (KI-Antwortmaschinenoptimierung) und GEO (generative Suchmaschinenoptimierung) ersetzt wird. Was halten Sie davon?

Robby: Wenn die KI die erste Anlaufstelle für die Suche der Menschen wird, ändern sich auch die Regeln für die Inhaltserzeuger. Früher ging es darum, durch SEO die besten Platzierungen zu erreichen. Jetzt sind wir in der Ära von AEO und GEO. Die KI ist immer noch auf menschliche Inhalte angewiesen, aber sie wählt nützlichere und vertrauenswürdigere Quellen. Beispielsweise bewertet sie, ob ein Artikel original ist und ob er konkrete Lösungen bietet. Daher wird die Kernaufgabe des Schreibens in Zukunft nicht mehr die Schlüsselwortdichte sein, sondern die Beantwortung echter Fragen der Nutzer. Wer die Fragen der Nutzer am besten versteht, wird am wahrscheinlichsten zitiert.

Die Philosophie hinter einem guten Produkt ist "nie zufrieden sein"

Moderator: Was denkt Sie, hilft Produktentwicklern wirklich dabei, erfolgreichere Produkte zu entwickeln?

Robby: Ich denke, dass zwei Dinge wichtig sind. Erstens die Beharrlichkeit, immer voll und ganz in Richtung positiver Produktivität zu arbeiten. Zweitens die Unzufriedenheit. Man muss nie mit dem, was man hat, zufrieden sein und immer bemüht sein, die Dinge zu verbessern.

Dies geht eigentlich auf eine lustige Geschichte zurück. Ich war einmal bei einem großen Teamtreffen bei Instagram. Sie hatten ein Icebreaker-Spiel: "Beschreiben Sie sich mit einem Wort." Also habe ich schnell meiner Frau eine Nachricht geschickt: "Hey, welches Wort fällt Ihnen zuerst ein, wenn Sie an mich denken?" Sie hat einfach "unzufrieden" geschrieben. Ich habe mich im Hintergrund eingeschmunzelt. Zuerst war ich ein bisschen sauer, weil ich dachte, es hätte "liebevoll" oder "fürsorglich" sein können. Nachdem sie meine Nachricht gelesen hat, hat sie mir eine sehr nachdenkliche Nachricht geschrieben. Sie meinte damit, dass "unzufrieden" nicht bedeutet, dass man unglücklich oder unzufrieden ist, sondern dass man die Welt verbessern möchte. Man wird von einer inneren Sehnsucht angetrieben und ist mit dem, was die Welt bietet, unzufrieden. Man möchte es besser machen und hat die Motivation, dies zu tun.

Es gibt noch eine andere Geschichte, die Tony Fadell vor etwa 10 Jahren in einem TED-Vortrag erzählt hat, mit dem Titel "Think Younger" oder so. Er sprach darüber, dass wir als Erwachsene immer mehr dazu ne