Jährlicher Umsatz über 30 Millionen US-Dollar, ehemalige Huawei-Mitarbeiter schürfen Gold aus der künstlichen Intelligenz-Welle im Nahen Osten | Insight Global
Autor/in | Ou Xue
Redakteur/in | Yuan Silai
Redaktionelle Anmerkung: Wenn es für chinesische Unternehmen immer wichtiger wird, ins Ausland zu expandieren, wird die Frage, wie man den globalen Markt erobert, zu einem äußerst professionellen Thema. In der Entwicklung der Globalisierung haben bereits viele chinesische Marken die Spitze erreicht. Aus diesem Grund hat Yingke das Kolumnenformat "Insight Global" ins Leben gerufen, um aus der Entwicklung und Veränderung von Marken die neuesten Trends und zeitgemäßen Chancen für chinesische Marken bei ihrer Expansion ins Ausland zu erkunden und somit Denkanstöße für Auslandsexpansionsunternehmen und die Branche zu liefern.
Dies ist die 52. Ausgabe unserer Kolumne – Mit dem Kernvorteil "Tiefgehende Lokalisierung + Mittelstands-Artige KI-Fähigkeiten" hat Neuxnet erfolgreich die digitale Welle im Nahen Osten erfasst. Das Unternehmen konzentriert sich auf die drei Kernbranchen Finanzwesen, Infrastruktur und Tourismus. Über seine eigenentwickelte Unternehmens-KI-Plattform EAIP bietet es seinen Kunden ganzheitliche Lösungen von der Anwendung von KI-Agenten bis zur Neugestaltung von Geschäftsprozessen. Seine KI-Agenten haben in praktischen Szenarien bereits über 50 % der manuellen Vorgänge ersetzt. Es wird erwartet, dass das Jahresumsatz 2025 die 30-Millionen-Dollar-Marke überschreiten wird.
Während im Inland der "Kampf um die Hunderten von KI-Modellen" in vollem Gange ist, hat ein chinesisches Technologieunternehmen still und leise in den Nahen Osten Einzug gehalten und neue Chancen eröffnet.
Viele chinesische Unternehmer haben mehr oder weniger von der "Vision 2030" Saudis und der Initiative "Smart Dubai" gehört. Wenn es um die Begeisterung für neue Technologien geht, geben die Regierungen im Nahen Osten keinen Großmächten nach.
Die digitale Infrastrukturwelle, die einst in China stattfand, spielt sich nun im Nahen Osten erneut ab.
Nehmen wir als Beispiel Riad in Saudi-Arabien. Die dortigen Banken setzen zunehmend KI-Systeme ein, um die traditionellen manuellen Kreditkartenzulassungsprozesse zu übernehmen. Gleichzeitig haben Versicherungsunternehmen KI-Agenten eingeführt, um den täglichen Kfz-Schadensermittlungsprozess, der während der Gebetszeiten ausgesetzt wird, zu übernehmen, um die Betriebseffizienz zu verbessern.
Dies wird eine Wachstumschance sein, die über zehn Jahre anhält und einen Wert von 40 Milliarden Dollar hat.
Im Jahr 2015 gründete der mehrfache Unternehmer Zhang Lei das Softwareunternehmen Neuxnet, das zunächst C-to-C-Geschäfte betrieb und sich 2021 auf B-to-B-Umsätze konzentrierte. Mit seinen Unternehmens-KI-Lösungen ist Neuxnet tief in den digitalen Wandel von Saudi-Arabien, Katar, den Vereinigten Arabischen Emiraten und anderen Ländern involviert. Derzeit liegt sein Jahresumsatz bei fast 30 Millionen US-Dollar. Der KI-Geschäftsanteil macht bereits über 50 % des Unternehmensumsatzes aus und wird voraussichtlich nächstes Jahr auf zwei Drittel steigen.
Obwohl der Markt im Nahen Osten riesig ist, ist die Wettbewerbssituation komplex. Es handelt sich um einen Markt, auf dem globale Unternehmen in vollem Umfang konkurrieren. Neuxnet hat nach einigen Versuchen seinen Differenzierungsfaktor gefunden. Es will weder die billigen Alternativen indischer Unternehmen sein noch die standardisierten Produkte westlicher Unternehmen vermarkten. Stattdessen bietet es seinen Kunden hochwertige KI-Dienstleistungen durch tiefe Lokalisierung und anpassbare Mittelstands-Fähigkeiten.
Derzeit hat Neuxnet sich tief in die drei Kernbereiche Finanzwesen, Infrastruktur und Tourismus eingebracht. Seine Unternehmens-KI-Plattform EAIP ist die am schnellsten wachsende Geschäftslinie und wird voraussichtlich nächstes Jahr zwei Drittel des Unternehmensumsatzes ausmachen.
"Was der Nahe Osten wirklich braucht, sind nicht Technologien, sondern Unternehmen, die sowohl Technologien als auch Anwendungsfälle verstehen", sagte Zhang Lei gegenüber Yingke.
Die Praktiken von Neuxnet im Nahen Osten bieten chinesischen Technologieunternehmen neue Ideen für ihre Expansion ins Ausland: Wenn verschiedene Länder alle nach KI streben, könnte die Fähigkeit zur tiefgehenden Lokalisierung wettbewerbsfähiger sein als die Parameter selbst.
Positionierung im Nahen Osten
Die Gründer von Unternehmen, die im Nahen Osten Fuß fassen können, haben in der Regel viele Jahre Arbeitserfahrung vor Ort und ein weites Netzwerk.
Obwohl das Hauptquartier von Neuxnet in Singapur liegt, hat es eine tiefe Bindung an den Nahen Osten.
Zhang Lei war in früheren Jahren bei Huawei an der Errichtung von überregionalen Telekommunikationsinfrastrukturen beteiligt und wechselte dann zu Baidu, wo er ein Kernmitglied des Mobilgeschäfts wurde.
Nach der Gründung von Dianxin Mobile im Jahr 2010 begann Zhang Lei 2012 seine Beschäftigung mit der Internationalisierung. Er baute nacheinander zwei Tool-Matrix-Systeme auf, deren Benutzer in Nordamerika, Südamerika, Südostasien, Nah- und Nordafrika lebten. 2017 begann er erstmals, sich tief in die Märkte im Nahen Osten und Zentralasien einzubringen und fertigte mehrere Tools mit täglicher Millionen-Nutzerzahl an. Darüber hinaus begann er 2019 mit einer Unternehmensgruppe der ägyptischen Königsfamilie zusammenzuarbeiten und absolvierte mehrere nationale Großprojekte, was eine solide Grundlage für die spätere weite Geschäftsentwicklung im Nahen Osten legte.
Trotzdem musste Neuxnet einige Schwierigkeiten überwinden, bevor es endgültig auf die B-to-B-Kunden im Nahen Osten setzte.
Anfangs ging Zhang Lei wie viele andere Unternehmer den Weg, in den C-to-C-Markt einzusteigen, der leichteres Wachstum verspricht. Aber bald wurden die C-to-C-Kommunikationsprodukte des Unternehmens in Nah- und Nordafrika verboten und in Indien von den App-Stores entfernt.
Er erkannte, dass sich die globale Marktumgebung grundlegend verändert hatte. "Der Wechsel von C-to-C zu B-to-B war im Wesentlichen eine unvermeidliche Wahl, um systemische Risiken zu bewältigen", erinnerte sich Zhang Lei.
Er analysierte auch die Situation in mehreren großen Märkten und stellte fest, dass die USA hohe Marktzugangshürden haben, Südamerika instabil ist, Europa geringe Gewinne bietet und Südostasien schwache Zahlungssysteme hat. Nur der Nahe Osten, insbesondere Saudi-Arabien, die Vereinigten Arabischen Emirate und Katar, gibt optimistische Signale und ist ein "Markt mit hohem Wert".
Das Erkennen der Trends ist nur der erste Schritt. Die echte Herausforderung besteht darin, im Nahen Osten überleben zu können.
Im Markt des Nahen Ostens stieß Neuxnet schnell auf drei Arten von Wettbewerbern: Die Amerikaner haben die Spitzentechnologie, die Europäer haben sich in alle Branchen eingegraben und die Inder übernehmen die Workflow-Entwicklung zu extrem niedrigen Kosten. Chinesische Unternehmen haben keine Chance, wenn sie auf Kosten und Kommunikation setzen.
Neuxnet zeigte schnell die typische Flexibilität chinesischer Unternehmen. Es macht nicht das, was die Inder gut können, nämlich "Workflow-Konfiguration", sondern konzentriert sich auf Technologien mit hohem Schwellenwert wie Telekommunikation und KI-Anwendungen. Es produziert keine standardisierten Produkte wie die Europäer und Amerikaner, sondern reagiert schnell auf die Kundenbedürfnisse mit einer "Mittelstands + Konfiguration"-Strategie. Es ist sogar bereit, einen Teil des geistigen Eigentums und des Codes zu teilen, um Vertrauen aufzubauen und die Nutzungsbarrieren zu senken, und hat ein ganzes FDE-Zusammenarbeitssystem aufgebaut.
Diese Strategie mit vorab eingesetzten Ingenieuren und einer Technologie-Mittelstands-Ebene zeigte sich schnell als erfolgreich. Insbesondere auf der Ebene der KI-Modelle können chinesische Teams mit den westlichen Teams mithalten, dank des Aufstiegs von Open-Source-Modellen wie DeepSeek und Qianwen. In Anwendungsfällen – dank ihrer Fähigkeit, näher an den Kunden zu sein und schneller zu iterieren – haben sie sogar die westlichen Teams überholt.
Derzeit konzentriert sich das Kerngeschäft von Neuxnet auf zwei Bereiche: Einerseits auf die Telekommunikationstechnologie, die sich hauptsächlich in der Erstellung und dem Betrieb von Super-Apps widerspiegelt; andererseits auf die Unternehmens-KI-Plattform EAIP (Enterprise AI Platform), die Unternehmen Produkte und Technologien von der Modellauswahl, der Architektur mehrerer Modelle, der Rechenleistungskoordination, dem Unternehmenswissensmanagement bis hin zu Unternehmens-KI-Agenten bietet und die manuelle Beteiligung in Geschäftsprozessen um über 50 % reduzieren kann.
Neuxnet Agentic Architecture (Quelle/Unternehmen)
Die Produkte von Neuxnet werden bereits in den Kernbereichen Infrastruktur, Tourismus und Finanzwesen im Nahen Osten eingesetzt und haben sich in der Liste der großen B-to-B-Kunden einen Platz erobert.
Darüber hinaus hat Neuxnet sein Geschäft von seinem Hauptmarkt im Nahen Osten aus auch auf Zentralasien, Südostasien, Japan, Singapur und andere Länder und Regionen ausgeweitet. Es hat weltweit drei Forschungszentren in Peking, Nanjing und Riad sowie fünf Zweigstellen (in Saudi-Arabien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Katar, Hongkong und Japan).
Starke Investition in KI
Im globalen Wettbewerb nutzt Neuxnet die KI-Fähigkeiten chinesischer Unternehmen voll aus. Künftig wird das Unternehmen seinen Schwerpunkt vollständig auf KI legen.
Das Unternehmens-KI-System EAIP von Neuxnet ist klar strukturiert und umfasst drei Produktreihen: EnterpriseLLM baut Architekturen mit mehreren Modellen auf und löst Probleme bei der Modellauswahl und der Datenverwaltung. EnterpriseGPT bietet Unternehmens-Effizienztools, einschließlich intelligenter Suche, Wissensdatenbanken und verschiedener digitaler Unternehmenswerkzeuge. EnterpriseAgent wird direkt in Geschäftsprozesse integriert und ersetzt traditionelle manuelle Schritte. Es ist die am schnellsten wachsende Geschäftslinie.
Im Bereich von EnterpriseAgent hat Neuxnet die Umsetzung in drei Kategorien unterteilt: Allgemeine Agenten (z. B. Markt- und Datenanalyse), Workflow-Agenten (die tief in Geschäftsprozesse eingebunden sind) und Funktions-Agenten (z. B. Personalwesen, Finanzen).
Zhang Lei sagte, dass derzeit die Workflow-Agenten die effektivsten seien. Neuxnet hat beispielsweise erfolgreich ein KI-System in den Kreditkartenzulassungsprozess der größten Retailbank im Nahen Osten implementiert. Die Erkennungsgenauigkeit stieg von 30 % auf 80 % und die Automatisierungsrate von 20 % auf über 50 %. Gleichzeitig hilft Neuxnet einem großen lokalen Versicherungsunternehmen bei der Bearbeitung von tausenden von Kfz-Schadensmeldungen pro Tag. Durch die KI-Videoauswertung ersetzt es die traditionelle manuelle Schadensermittlung. Es wird erwartet, dass die manuelle Arbeitsbelastung von 70 % auf unter 20 % reduziert werden kann.
Das Agent-System von Neuxnet hat bereits die ersten Züge eines digitalen KI-Mitarbeiters. In Zukunft wird es in großen Mengen in Arbeitsbereichen eingesetzt werden, in denen ineffiziente Arbeitskräfte ersetzt werden können.
Neuxnet Enterprise AI Agent Platform Overview (Quelle/Unternehmen)
Obwohl Neuxnet im Markt des Nahen Ostens gute Ergebnisse erzielt hat, bleibt es vorsichtig.
Im Markt fokussiert Neuxnet sich im Nahen Osten nur auf die drei Branchen Finanzwesen, Infrastruktur und Tourismus, in Südostasien behält es nur Finanzwesen und Infrastruktur bei und in Europa konzentriert es sich auf den Energiebereich.
Dies ist eine typische "Nagel"-Strategie. Tatsächlich liegt der Schlüssel zum Erfolg von Unternehmens-KI in der Tiefe des Branchenwissens, nicht in seiner Breite. Durch die intensive Bearbeitung bestimmter vertikaler Bereiche kann das Unternehmen kontinuierlich Branchen-spezifische Prozesse, Daten und Compliance-Wissen sammeln und somit Wettbewerbsbarrieren aufbauen, die schwer zu überwinden sind.
Darüber hinaus hat Neuxnet einen klaren Fokus: Es beschränkt sich auf die Anwendungs-Ebene von KI und schließt schrittweise nicht-KI-Geschäfte. Es treibt die KI-Transformation aller Produkte voran.
Diese Positionierung ermöglicht es dem Unternehmen, die "Rüstungskonkurrenz" mit Technologie-Riesen in der Grundlagenforschung von KI-Modellen zu vermeiden. Stattdessen konzentriert es sich ganz auf seinen Stärken – die Umsetzung von modernen KI-Technologien in standardisierte Lösungen für Branchenprobleme.
In einer Marktumgebung, in der das KI-Konzept übermäßig hyped wird, ist diese Zurückhaltung wertvoll. Es bedeutet, dass das Unternehmen nicht blind auf kurzfristige Trends setzt, sondern an der Professionalität der Branche und der Langzeitentwicklung der Technologie interessiert ist.
Wenn KI-Technologien von der Laborforschung zur Massenkommerzialisierung gelangen, liegt die Kernherausforderung in der praktischen Umsetzung. Zhang Lei glaubt, dass die nächsten zehn Jahre eine Periode des großen KI-Wachstums sein werden und dass in jeder Phase eine Menge von technischen Problemen gelöst werden muss.
Zugleich ist die Umsetzung von KI-Technologien weltweit nicht gleichmäßig verteilt. Der weite Entwicklungsraum bedeutet auch große Chancen. Für globale KI-Unternehmen wie Neuxnet liegt ein weites Feld voller Möglichkeiten vor.